Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia
Artículo de investigación
- Autores:
-
Arévalo-Pachón, Lina Ximena
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/27667
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/27667
- Palabra clave:
- PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓN
COMERCIO ELECTRÓNICO - LEGISLACIÓN
Plataformas digitales
Derechos del consumidor
Pandemia
Resolución de litigios en línea
- Rights
- openAccess
- License
- Copyright-Universidad Católica de Colombia, 2022
| id |
UCATOLICA2_ac8e8300c0f8591cf901b8bc48d61654 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/27667 |
| network_acronym_str |
UCATOLICA2 |
| network_name_str |
RIUCaC - Repositorio U. Católica |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia |
| title |
Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia |
| spellingShingle |
Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓN COMERCIO ELECTRÓNICO - LEGISLACIÓN Plataformas digitales Derechos del consumidor Pandemia Resolución de litigios en línea |
| title_short |
Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia |
| title_full |
Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia |
| title_fullStr |
Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia |
| title_full_unstemmed |
Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia |
| title_sort |
Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia |
| dc.creator.fl_str_mv |
Arévalo-Pachón, Lina Ximena |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Camacho-Sastre, Juan Osvaldo |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Arévalo-Pachón, Lina Ximena |
| dc.subject.armarc.none.fl_str_mv |
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓN COMERCIO ELECTRÓNICO - LEGISLACIÓN |
| topic |
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓN COMERCIO ELECTRÓNICO - LEGISLACIÓN Plataformas digitales Derechos del consumidor Pandemia Resolución de litigios en línea |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Plataformas digitales Derechos del consumidor Pandemia Resolución de litigios en línea |
| description |
Artículo de investigación |
| publishDate |
2022 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2022-09-08T23:44:14Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2022-09-08T23:44:14Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2022 |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_fa2ee174bc00049f http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32 |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1 |
| dc.type.content.spa.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1 |
| dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Arévalo-Pachón, L. X. (2022). Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Derecho. Bogotá, Colombia. |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10983/27667 |
| identifier_str_mv |
Arévalo-Pachón, L. X. (2022). Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Derecho. Bogotá, Colombia. |
| url |
https://hdl.handle.net/10983/27667 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Agudelo-Giraldo, O.A. (Ed.). (2018). La pregunta por el método: derecho y metodología de la investigación. Bogotá: Editorial Universidad Católica de Colombia. Angarita, N. R., & Flórez Rojas, M. L. (2012) La protección del consumidor en el contexto del comercio electrónico. Revista de Derecho Comunicaciones y Nuevas Tecnologías, 8, 2–19. Asobancaria (10 de agosto de 2020) El papel de la transformación digital de la banca durante el periodo de la cuarentena por emergencia sanitaria. https://www.asobancaria.com/wp-content/uploads/2020/08/1245VF.pdf Asobancaria (2021) Tecnologías emergentes en seguridad digital bancaria: aplicaciones en Colombia y el mundo. https://www.asobancaria.com/wp-content/uploads/2021/03/1270_BE.pdf Camacho Correa, M.A. (2016) Estatuto del consumidor: régimen de responsabilidad post venta, de plataformas web de servicios de intermediación en ventas electrónicas. Los casos de los dominios mercadolibre.com. OLX.com y Linio. (Trabajo de grado) Universidad de los Andes. Bogotá. Cárdenas Caycedo, O.A. (2020) Los ODR (online dispute resolution) como oportunidad en el sistema procesal colombiano: hacia los E-MASC/ADR Nuevas dinámicas del derecho procesal. Universidad de Medellín. Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (16 de diciembre de 1996). Ley Modelo sobre Comercio Electrónico [Resolución 51/162 de 1996] Congreso de Colombia. (12 de octubre de 2011) Ley 1480 de 2011. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1480_2011.html Congreso de Colombia. (30 de julio 2009) Ley 1341 de 2009. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1341_2009.html Congreso de Colombia. (8 de agosto de 1999) Ley 527 de 1999. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0527_1999.html Da Silva, F. & Núñez Reyes, G. (2021) La era de las plataformas digitales y el desarrollo de los mercados de datos en un contexto de libre competencia. CEPAL. https://www.cepal.org/es/publicaciones/47540-la-era-plataformas-digitales-desarrollo-mercados-datos-un-contexto-libre El Espectador (15 de junio de 2020) Denuncian subida de precios en bienes exentos los días sin IVA. https://www.elespectador.com/economia/denuncian-subida-de-precios-en-bienes-exentos-los-dias-sin-iva-article/ Ferrari Zamora, V. (2017). El comercio electrónico en Colombia: barreras y retos de la actualidad. [Trabajo de grado] Pontificia Universidad Javeriana. https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/36499/FerrariZamoraVanessa2018..pdf Giraldo López, A. (2017) La protección al consumidor en el comercio electrónico. En Superintendencia de Industria y Comercio. Protección al consumidor en Colombia. Una aproximación desde las competencias de la Superintendencia de Industria y Comercio (pp. 249 – 271) Guio Molano, M. (2019). La protección jurídica del consumidor del comercio electrónico: acercamiento a la situación en Colombia y el ámbito internacional. Universidad Católica Hernández Zuluaga, J. C. (2020). El internet de las cosas en el Estatuto del Consumidor colombiano: un estudio a partir de las nuevas directivas europeas en el mercado único digital. Opinión Jurídica, 19(39), 131–166. https://doi.org/10.22395/ojum.v19n39a6 La República (18 de septiembre de 2021) El comercio electrónico en Colombia crecerá 74% en los próximos cinco años. https://www.larepublica.co/internet-economy/el-comercio-electronico-en-colombia-crecera-74-en-los-proximos-cinco-anos-3234428 Martínez, J. Rule, C. Yates, S.M. (2018) Designing a system for the online resolution of cross- border custody disputes. WAMR, 12 (1) Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y la Superintendencia de Industria y Comercio (25 de junio de 2020) Resolución N° 31470 del 25 de junio 2020. Moreno Gómez, G. A. (2017). El Estatuto del Consumidor como forma de corregir la asimetría de la información en la adquisición de productos o servicios en páginas web en Colombia. Revista de Derecho, Comunicaciones y Nuevas Tecnologías, (17). Universidad de los Andes (Colombia). http://dx.doi.org/10.15425/redecom.17.2017.10 Nava González, W. (2019) Los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos en línea: su problemática en el derecho internacional privado. Anuario Colombiano de Derecho Internacional 13, (2020): Doi: http://dx.doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/acdi/a. 7524 Novoa Bolívar, L.C (2002) Comercio electrónico B2C: la protección de los consumidores en Colombia. Revista E-Mercatoria. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OECD] (2016). Protección al consumidor en el comercio electrónico. Recomendaciones de la OECD. https://www.oecd.org/digital/consumer/proteccion-al-consumidor-en-el-comercio-electronico.pdf Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OECD] (2011). Guide to Measuring the Information Society 2011. OECD Publishing. https://www.oecd.org/sti/ieconomy/oecdguidetomeasuringtheinformationsociety2011.htm#TOC Orrego Garay, S. (2015). El comercio electrónico y los mecanismos Online para la resolución de disputas. EAFIT: Journal of International Law, Medellín, 6(1), 87-107. Otalora Mozo, A. Y. (2021) Protección al consumidor en plataformas digitales de comercio electrónico. Hacia una armonización regional. Universidad Santo Tomas. Pedraza Gómez, C. (2021) Alternativa de solución de controversias jurídicas a través del Online Dispute Resolution (ODR) en Colombia. Derecho global, Estudios sobre derecho y justicia, 6(17), 15-43. Peña Valenzuela (2017) ¿Proteger a las Plataformas tecnológicas? Universidad Externado de Colombia. https://dernegocios.uexternado.edu.co/prospectiva/proteger-a-las-plataformas-tecnologicas/ Pérez Ramírez, D. (2014) La protección al consumidor en el comercio electrónico en Colombia. Universidad Pontificia Bolivariana. Plata Sarmiento, E. y Castro Galán, M.A. (2014) Los derechos del consumidor frente al comercio electrónico: un tema sin fronteras, análisis desde el derecho colombiano. Revista IUSTITIA https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5979020.pdf Remolina Angarita, N., & Flórez Rojas, M. L. (2012). La protección del consumidor en el contexto del comercio electrónico. Revista de Derecho Comunicaciones y Nuevas Tecnologías, 8, 2–19. Rincón J. (2013). Fraude en la contratación electrónica Internacional. Grupo editorial Ibáñez. Rojas Castañeda, D. (17 de junio de 2020) Conozca cómo denunciar incrementos de precios previo a los días sin IVA. Asuntos Legales. https://www.asuntoslegales.com.co/consumidor/conozca-como-hacer-para-denunciar-incrementos-de-precios-previo-a-los-dias-sin-iva-3019151 Schmitz, A.J (2020) Promover la protección del consumidor a través de la resolución de disputas en línea. [Traducido al español por Álvaro Cruz] Nuevas dinámicas de derecho procesal (pp. 101 – 123). Medellín: Universidad de Medellín. Sedera, D., Lokuge, S., Grover, V., Sarker, S. & Sarker, S. (2016) Innovating with enterprise systems and digital platforms: A contingent resource-based theory view. Information & Management, 53(3), 366-379. Superintendencia de Industria y Comercio (10 de agosto de 2016) Concepto 16-230075 de 2016. Superintendencia de Industria y Comercio (11 de marzo de 2022) Superindustria adopta medidas para la protección de los consumidores en la primera jornada del día sin IVA del 2022. https://www.sic.gov.co/slider/superindustria-adopta-medidas-para-la-protecci%C3%B3n-de-los-consumidores-en-la-primera-jornada-del-d%C3%ADa-sin-iva-del-2022 Superintendencia de Industria y Comercio (8 de junio de 2021) Concepto 21-171791 de 2021. Villalba Cuellar, J. C. (2008). Contratos por medios electrónicos. Aspectos sustanciales y procesales. Prolegómenos, 11(22), 85-108. https://doi.org/10.18359/prole.2514 |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Copyright-Universidad Católica de Colombia, 2022 |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) |
| dc.rights.uri.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ |
| rights_invalid_str_mv |
Copyright-Universidad Católica de Colombia, 2022 Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
27 páginas |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.country.none.fl_str_mv |
Colombia |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Católica de Colombia |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Derecho |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Bogotá |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Derecho |
| institution |
Universidad Católica de Colombia |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/33be9612-76da-497c-b5d3-eac6e49b059f/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/89c504b1-4103-48e9-bc87-f48748ac902d/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/191199f8-e653-44f9-8876-a2ff4e23d4e8/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a804bea3-d713-4453-be9b-d56db17f9159/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/0409fb3e-3ae8-46de-bdee-3d1ad0c4439b/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/58057388-ade1-4aa0-becd-bbacfb4a4c0c/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/f3097162-76f8-41de-add0-23d8d1905c21/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e82bee86-9a00-4ab9-ab24-e878d8dd1fb6/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/363374b8-1bb6-4438-8987-16bc52180078/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a48d904f-3329-4011-97b3-5e94cd0f6e0f/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/c2be8836-ea4e-444f-824c-cfa90d43dc7a/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/761b9a5a-b97f-4fe3-bf18-d311dad7db39/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
a100b03e1eb7c67e7dad70476a910f5a c3d522cee6f6ad2956ecf2f264fb908e c2b6bd6156e0f39567027782e0df5f0e 616181ecc7ca7ba3770e029a99d2783a c883aa4b5078578d79cbb62ed5afb817 140e3501bc75196439853b1836435c5d 1b87de10e587745eb115deb253a9b5e4 5461cb5b6f79dddaff867e386a3c91ab cad2da9d5bfd8421f9ed507412c55118 4853f73d3710a0f4f8f8964de9bdc6cd d8a9af7465078e0a983fb14223e0c8f4 37582712a59158fedae7d4e22762ebbd |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaC |
| repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1814256306239832064 |
| spelling |
Camacho-Sastre, Juan Osvaldo232b1bb6-f857-440c-b479-417e31d48e0bArévalo-Pachón, Lina Ximenae0bd6964-7db9-4dce-ae13-f1d1bcde3d46-1Colombia2022-09-08T23:44:14Z2022-09-08T23:44:14Z2022Artículo de investigaciónEn Colombia aún no es claro cómo se rigen las plataformas virtuales, puesto que, aunque se ha regulado el comercio electrónico a través de la Ley 527 de 1999, ha buscado la protección de los consumidores digitales a través de la Ley 1480 de 2011, así mismo, la protección de sus datos a través de la Ley de Habeas Data. (Tomado de la fuente).PregradoAbogadoINTRODUCCIÓN 1. CONTEXTO GENERAL SOBRE EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LAS PLATAFORMAS VIRTUALES 2. CLASIFICACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE) 3. MARCO LEGAL DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y PLATAFORMAS DIGITALES 4. CONSUMIDOR ELECTRÓNICO Y SU PROTECCIÓN EN EL MARCO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN TIEMPOS DE PANDEMIA 5. PLATAFORMAS DIGITALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN PANDEMIA 6. MECANISMOS PARA SOLUCIONAR CONTROVERSIAS EN EL MARCO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN PLATAFORMAS DIGITALES CONCLUSIONES REFERENCIAS27 páginasapplication/pdfArévalo-Pachón, L. X. (2022). Plataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Derecho. Bogotá, Colombia.https://hdl.handle.net/10983/27667spaUniversidad Católica de ColombiaFacultad de DerechoBogotáDerechoAgudelo-Giraldo, O.A. (Ed.). (2018). La pregunta por el método: derecho y metodología de la investigación. Bogotá: Editorial Universidad Católica de Colombia.Angarita, N. R., & Flórez Rojas, M. L. (2012) La protección del consumidor en el contexto del comercio electrónico. Revista de Derecho Comunicaciones y Nuevas Tecnologías, 8, 2–19.Asobancaria (10 de agosto de 2020) El papel de la transformación digital de la banca durante el periodo de la cuarentena por emergencia sanitaria. https://www.asobancaria.com/wp-content/uploads/2020/08/1245VF.pdfAsobancaria (2021) Tecnologías emergentes en seguridad digital bancaria: aplicaciones en Colombia y el mundo. https://www.asobancaria.com/wp-content/uploads/2021/03/1270_BE.pdfCamacho Correa, M.A. (2016) Estatuto del consumidor: régimen de responsabilidad post venta, de plataformas web de servicios de intermediación en ventas electrónicas. Los casos de los dominios mercadolibre.com. OLX.com y Linio. (Trabajo de grado) Universidad de los Andes. Bogotá.Cárdenas Caycedo, O.A. (2020) Los ODR (online dispute resolution) como oportunidad en el sistema procesal colombiano: hacia los E-MASC/ADR Nuevas dinámicas del derecho procesal. Universidad de Medellín.Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (16 de diciembre de 1996). Ley Modelo sobre Comercio Electrónico [Resolución 51/162 de 1996]Congreso de Colombia. (12 de octubre de 2011) Ley 1480 de 2011. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1480_2011.htmlCongreso de Colombia. (30 de julio 2009) Ley 1341 de 2009. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1341_2009.htmlCongreso de Colombia. (8 de agosto de 1999) Ley 527 de 1999. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0527_1999.htmlDa Silva, F. & Núñez Reyes, G. (2021) La era de las plataformas digitales y el desarrollo de los mercados de datos en un contexto de libre competencia. CEPAL. https://www.cepal.org/es/publicaciones/47540-la-era-plataformas-digitales-desarrollo-mercados-datos-un-contexto-libreEl Espectador (15 de junio de 2020) Denuncian subida de precios en bienes exentos los días sin IVA. https://www.elespectador.com/economia/denuncian-subida-de-precios-en-bienes-exentos-los-dias-sin-iva-article/Ferrari Zamora, V. (2017). El comercio electrónico en Colombia: barreras y retos de la actualidad. [Trabajo de grado] Pontificia Universidad Javeriana. https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/36499/FerrariZamoraVanessa2018..pdfGiraldo López, A. (2017) La protección al consumidor en el comercio electrónico. En Superintendencia de Industria y Comercio. Protección al consumidor en Colombia. Una aproximación desde las competencias de la Superintendencia de Industria y Comercio (pp. 249 – 271)Guio Molano, M. (2019). La protección jurídica del consumidor del comercio electrónico: acercamiento a la situación en Colombia y el ámbito internacional. Universidad CatólicaHernández Zuluaga, J. C. (2020). El internet de las cosas en el Estatuto del Consumidor colombiano: un estudio a partir de las nuevas directivas europeas en el mercado único digital. Opinión Jurídica, 19(39), 131–166. https://doi.org/10.22395/ojum.v19n39a6La República (18 de septiembre de 2021) El comercio electrónico en Colombia crecerá 74% en los próximos cinco años. https://www.larepublica.co/internet-economy/el-comercio-electronico-en-colombia-crecera-74-en-los-proximos-cinco-anos-3234428Martínez, J. Rule, C. Yates, S.M. (2018) Designing a system for the online resolution of cross- border custody disputes. WAMR, 12 (1)Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y la Superintendencia de Industria y Comercio (25 de junio de 2020) Resolución N° 31470 del 25 de junio 2020.Moreno Gómez, G. A. (2017). El Estatuto del Consumidor como forma de corregir la asimetría de la información en la adquisición de productos o servicios en páginas web en Colombia. Revista de Derecho, Comunicaciones y Nuevas Tecnologías, (17). Universidad de los Andes (Colombia). http://dx.doi.org/10.15425/redecom.17.2017.10Nava González, W. (2019) Los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos en línea: su problemática en el derecho internacional privado. Anuario Colombiano de Derecho Internacional 13, (2020): Doi: http://dx.doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/acdi/a. 7524Novoa Bolívar, L.C (2002) Comercio electrónico B2C: la protección de los consumidores en Colombia. Revista E-Mercatoria.Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OECD] (2016). Protección al consumidor en el comercio electrónico. Recomendaciones de la OECD. https://www.oecd.org/digital/consumer/proteccion-al-consumidor-en-el-comercio-electronico.pdfOrganización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OECD] (2011). Guide to Measuring the Information Society 2011. OECD Publishing. https://www.oecd.org/sti/ieconomy/oecdguidetomeasuringtheinformationsociety2011.htm#TOCOrrego Garay, S. (2015). El comercio electrónico y los mecanismos Online para la resolución de disputas. EAFIT: Journal of International Law, Medellín, 6(1), 87-107.Otalora Mozo, A. Y. (2021) Protección al consumidor en plataformas digitales de comercio electrónico. Hacia una armonización regional. Universidad Santo Tomas.Pedraza Gómez, C. (2021) Alternativa de solución de controversias jurídicas a través del Online Dispute Resolution (ODR) en Colombia. Derecho global, Estudios sobre derecho y justicia, 6(17), 15-43.Peña Valenzuela (2017) ¿Proteger a las Plataformas tecnológicas? Universidad Externado de Colombia. https://dernegocios.uexternado.edu.co/prospectiva/proteger-a-las-plataformas-tecnologicas/Pérez Ramírez, D. (2014) La protección al consumidor en el comercio electrónico en Colombia. Universidad Pontificia Bolivariana.Plata Sarmiento, E. y Castro Galán, M.A. (2014) Los derechos del consumidor frente al comercio electrónico: un tema sin fronteras, análisis desde el derecho colombiano. Revista IUSTITIA https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5979020.pdfRemolina Angarita, N., & Flórez Rojas, M. L. (2012). La protección del consumidor en el contexto del comercio electrónico. Revista de Derecho Comunicaciones y Nuevas Tecnologías, 8, 2–19.Rincón J. (2013). Fraude en la contratación electrónica Internacional. Grupo editorial Ibáñez.Rojas Castañeda, D. (17 de junio de 2020) Conozca cómo denunciar incrementos de precios previo a los días sin IVA. Asuntos Legales. https://www.asuntoslegales.com.co/consumidor/conozca-como-hacer-para-denunciar-incrementos-de-precios-previo-a-los-dias-sin-iva-3019151Schmitz, A.J (2020) Promover la protección del consumidor a través de la resolución de disputas en línea. [Traducido al español por Álvaro Cruz] Nuevas dinámicas de derecho procesal (pp. 101 – 123). Medellín: Universidad de Medellín.Sedera, D., Lokuge, S., Grover, V., Sarker, S. & Sarker, S. (2016) Innovating with enterprise systems and digital platforms: A contingent resource-based theory view. Information & Management, 53(3), 366-379.Superintendencia de Industria y Comercio (10 de agosto de 2016) Concepto 16-230075 de 2016.Superintendencia de Industria y Comercio (11 de marzo de 2022) Superindustria adopta medidas para la protección de los consumidores en la primera jornada del día sin IVA del 2022. https://www.sic.gov.co/slider/superindustria-adopta-medidas-para-la-protecci%C3%B3n-de-los-consumidores-en-la-primera-jornada-del-d%C3%ADa-sin-iva-del-2022Superintendencia de Industria y Comercio (8 de junio de 2021) Concepto 21-171791 de 2021.Villalba Cuellar, J. C. (2008). Contratos por medios electrónicos. Aspectos sustanciales y procesales. Prolegómenos, 11(22), 85-108. https://doi.org/10.18359/prole.2514Copyright-Universidad Católica de Colombia, 2022info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓNCOMERCIO ELECTRÓNICO - LEGISLACIÓNPlataformas digitalesDerechos del consumidorPandemiaResolución de litigios en líneaPlataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemiaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/version/c_fa2ee174bc00049fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32PublicationORIGINALPlataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia.pdfPlataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia.pdfapplication/pdf654807https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/33be9612-76da-497c-b5d3-eac6e49b059f/downloada100b03e1eb7c67e7dad70476a910f5aMD51Resumen Analítico en Educación - RAE.pdfResumen Analítico en Educación - RAE.pdfapplication/pdf558527https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/89c504b1-4103-48e9-bc87-f48748ac902d/downloadc3d522cee6f6ad2956ecf2f264fb908eMD52IDENTIFICACIO╠üN TRABAJO TESIS DE GRADO.pdfIDENTIFICACIO╠üN TRABAJO TESIS DE GRADO.pdfapplication/pdf203543https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/191199f8-e653-44f9-8876-a2ff4e23d4e8/downloadc2b6bd6156e0f39567027782e0df5f0eMD53F-004-GB-008_CESIO╠üN_DE_DERECHOS_VS_04.pdfF-004-GB-008_CESIO╠üN_DE_DERECHOS_VS_04.pdfapplication/pdf291333https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a804bea3-d713-4453-be9b-d56db17f9159/download616181ecc7ca7ba3770e029a99d2783aMD54TEXTPlataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia.pdf.txtPlataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia.pdf.txtExtracted texttext/plain60458https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/0409fb3e-3ae8-46de-bdee-3d1ad0c4439b/downloadc883aa4b5078578d79cbb62ed5afb817MD55Resumen Analítico en Educación - RAE.pdf.txtResumen Analítico en Educación - RAE.pdf.txtExtracted texttext/plain15051https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/58057388-ade1-4aa0-becd-bbacfb4a4c0c/download140e3501bc75196439853b1836435c5dMD57IDENTIFICACIO╠üN TRABAJO TESIS DE GRADO.pdf.txtIDENTIFICACIO╠üN TRABAJO TESIS DE GRADO.pdf.txtExtracted texttext/plain1490https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/f3097162-76f8-41de-add0-23d8d1905c21/download1b87de10e587745eb115deb253a9b5e4MD59F-004-GB-008_CESIO╠üN_DE_DERECHOS_VS_04.pdf.txtF-004-GB-008_CESIO╠üN_DE_DERECHOS_VS_04.pdf.txtExtracted texttext/plain10776https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e82bee86-9a00-4ab9-ab24-e878d8dd1fb6/download5461cb5b6f79dddaff867e386a3c91abMD511THUMBNAILPlataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia.pdf.jpgPlataformas virtuales y derechos del consumidor en tiempos de pandemia.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg13151https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/363374b8-1bb6-4438-8987-16bc52180078/downloadcad2da9d5bfd8421f9ed507412c55118MD56Resumen Analítico en Educación - RAE.pdf.jpgResumen Analítico en Educación - RAE.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg19769https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a48d904f-3329-4011-97b3-5e94cd0f6e0f/download4853f73d3710a0f4f8f8964de9bdc6cdMD58IDENTIFICACIO╠üN TRABAJO TESIS DE GRADO.pdf.jpgIDENTIFICACIO╠üN TRABAJO TESIS DE GRADO.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg25764https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/c2be8836-ea4e-444f-824c-cfa90d43dc7a/downloadd8a9af7465078e0a983fb14223e0c8f4MD510F-004-GB-008_CESIO╠üN_DE_DERECHOS_VS_04.pdf.jpgF-004-GB-008_CESIO╠üN_DE_DERECHOS_VS_04.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg24979https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/761b9a5a-b97f-4fe3-bf18-d311dad7db39/download37582712a59158fedae7d4e22762ebbdMD51210983/27667oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/276672023-03-24 16:23:22.806https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Copyright-Universidad Católica de Colombia, 2022https://repository.ucatolica.edu.coRepositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaCbdigital@metabiblioteca.com |