Planificación del sistema de gestión de calidad bajo norma NTC/ISO 9001:2015 en la empresa Cívico Digital S.A.S.
Investigación Aplicada
- Autores:
-
Herrera-Rodríguez, Cristian Camilo
Quiroga-Contreras, Diana Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/23269
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/23269
- Palabra clave:
- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN
PROCESOS
DIAGNÓSTICO INICIAL
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Prada-Vargas, Carolinaa9f7a15f-7c40-49d3-a8a9-feecbb96d7c0-1Prada-Vargas, Carolinavirtual::734-1Herrera-Rodríguez, Cristian Camilobfc8ca7a-3e0e-477c-931c-6d7e1f9261dc-1Quiroga-Contreras, Diana Marcela87c116b9-bf42-4a6d-afe2-bc9f62a4af98-12019-06-26T16:06:57Z2019-06-26T16:06:57Z2019Investigación AplicadaLa propuesta de planificación del SGC se realizó inicialmente el diagnóstico bajo los lineamientos de la norma de calidad para conocer el % de cumplimiento y de estado actual de la empresa, posteriormente se realizó el desarrollo de la documentación del contexto incluyendo documentos como misión, visión, política, entre otros y finalmente se realizó la propuesta documental del SGC para la empresa dando cumplimiento a los requisitos exigidos por la normaPregradoIngeniero IndustrialINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. REALIZAR EL DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA CIVICO DIGITAL S.A.S BAJO LA NORMA NTC/ISO 9001:2015 3. ESTABLECER EL CONTEXTO DE LA EMPRESA CIVICO DIGITAL S.A.S BAJO LA NORMA NTC/ISO 9001:20154. PROPUESTA DOCUMENTAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LA EMPRESA CIVICO DIGITAL S.A.S, BAJO LA NORMA TÉCNICA NTC/ISO 9001:2015 5. CONCLUSIONES 6. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSapplication/pdfHerrera-Rodríguez, C. C. & Quiroga-Contreras, D. M. (2019). Planificación del sistema de gestión de calidad bajo norma NTC/ISO 9001:2015 en la empresa Cívico Digital S.A.S. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/23269spaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialACOSTA SARMIENTO, ANA JANET. Planificación de un sistema de gestión de calidad orientado al cumplimiento de los requisitos de las normas NTC-ISO 9001/2008 en la sede principal de la empresa agrícola del Campo S.A. Bogotá. Universidad Libre. Facultad de ingeniería. Modalidad Investigación aplicada, 2014BONILLA-CASTRO & RODRÍGUEZ SEHK, Elssy& Penélope. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. 3 ed. Bogotá: Norma, 1997. 421 p.BLOGGER.COM. Bogotá, Marco legal de las TIC en Colombia [en línea]. Bogotá: La empresa [citado 13marzo, 2019]. Disponible en internet:<URL:http://ticcentroeducativosantateresa.blogspot.com/2012/04/marco-legal-quesustenta-las-tic-en.htmlBLOGSPOT. Planeación y planificación [en línea]. Bogotá: La empresa [citado 28 febrero, 2019]. Disponible en internet: < URL: http://httpsplan.blogspot.com/CALIDAD PARA PYMES. ¿Qué es la Política de Calidad en ISO 9001:2015? [En línea]. Bogotá: Claudia Benavides [citado 19 febrero, 2019].Disponible en internet: < URL:https://calidadparapymes.com/politica-calidad-iso-90012015-comoredactarla/>CÍVICO DIGITAL S.A.S. Cívico Digital S.A.S. [en línea]. Bogotá: La empresa [citado 01 marzo, 2019].Disponible en internet: < URL: https://www.civico.com/bogota/>COLOMBIA. 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