La protección reforzada del consumidor en contratos de consumo
Uno de los requisitos tradicionales en materia de cláusulas abusivas es la ausencia de negociación individual de la cláusula lesiva. Sin embargo, la legislación argentina extendió la protección a aquellas cláusulas que han sido negociadas individualmente por las partes en materia de consumo. La fina...
- Autores:
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González-Sinisterra, Saray Viviana
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
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- Consumer law
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Uno de los requisitos tradicionales en materia de cláusulas abusivas es la ausencia de negociación individual de la cláusula lesiva. Sin embargo, la legislación argentina extendió la protección a aquellas cláusulas que han sido negociadas individualmente por las partes en materia de consumo. La finalidad del presente artículo de investigación es establecer si en Colombia es posible emplear la teoría de las cláusulas abusivas para cláusulas negociadas individualmente en contratos de consumo; para ello, se expondrán las características de la teoría de las cláusulas abusivas en Colombia y Argentina y se revisarán algunos principios como la doctrina de los actos propios, el pacta sunt servanda y la presunción de mala fe, a la luz de la jurisprudencia de las altas cortes. La metodología consiste en un análisis cualitativo de derecho comparado de las normas en materia de consumo en Colombia y Argentina, el estudio de las posturas de los doctrinantes de ambos países y el examen de la jurisprudencia de los tribunales de cierre colombianos. De acuerdo con el estudio, se favorece la postura que sostiene que en Colombia no se debería permitir que la teoría de las cláusulas abusivas sea empleada para cláusulas negociadas individualmente, puesto que el consumidor no es un incapaz, hay que garantizar la seguridad jurídica de los contratos y se deben respetar el principio de pacta sunt servanda y la teoría de los actos propios. |
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La metodología consiste en un análisis cualitativo de derecho comparado de las normas en materia de consumo en Colombia y Argentina, el estudio de las posturas de los doctrinantes de ambos países y el examen de la jurisprudencia de los tribunales de cierre colombianos. De acuerdo con el estudio, se favorece la postura que sostiene que en Colombia no se debería permitir que la teoría de las cláusulas abusivas sea empleada para cláusulas negociadas individualmente, puesto que el consumidor no es un incapaz, hay que garantizar la seguridad jurídica de los contratos y se deben respetar el principio de pacta sunt servanda y la teoría de los actos propios.One of the traditional requirements regarding the unconscionability theory is the absence of individual negotiation of unfair terms. However, Argentine legislation extended protection to those terms that have been individually negotiated by the parties in consumer matters. This article aims to establish whether it is possible to apply the unconscionability theory to individually negotiated terms in consumer contracts in Colombia. To this end, the characteristics of this theory in Colombia and Argentina are examined, as well as some principles and positions in favor and against, such as the estoppel doctrine, pacta sunt servanda, and the presumption of bad faith. The methodology used in the present investigation consists of a qualitative comparative law analysis regarding consumption norms in Colombia and Argentina, the study of both countries’ doctrinarian positions, and examination of the jurisprudence of Colombian closing courts. Throughout this study, the favored position is the one that claims that in Colombia the unconscionability theory should not be allowed to be applied to individually negotiated clauses. Finally, a series of conclusions are presented based on the arguments of the paper.text/htmlapplication/pdf10.14718/NovumJus.2022.16.2.82500-86921692-6013https://hdl.handle.net/10983/29783https://doi.org/10.14718/NovumJus.2022.16.2.8spaUniversidad Catolica de Colombiahttps://novumjus.ucatolica.edu.co/article/download/4547/4399https://novumjus.ucatolica.edu.co/article/download/4547/4305Núm. 2 , Año 2022 : Julio - Septiembre215218716Novum JusAsociación Henri Capitant. Vocabulario jurídico. Buenos Aires: Depalma, 1975. Barocelli, Sergio Sebastián. “El Estado y las relaciones de consumo”. Via Inveniendi et Iudicandi 8, núm. 1 (junio 2013): 221-238, DOI: https://doi.org/10.15332/s1909- 0528.2013.0001.08 (acceso enero 3, 2021). Blanco Barón, Constanza. “La información como instrumento de protección de los consumidores, los consumidores financieros y los inversionistas consumidores”. 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