Propuesta de aplicación de la norma ISO 21001 en la institución educativa UNITEC
Práctica empresarial
- Autores:
-
Galarza-Cuadros, Yesica Natalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/31847
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/31847
- Palabra clave:
- ISO 21001:2018-Normas técnicas
Calidad de la educación
Gestión de procesos
Indicadores de gestión
620 - Ingeniería y operaciones afines
ODS 4. Educación de calidad
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Además, se establecen las bases para la operación, evaluación y mejora continua del sistema, y realiza la caracterización de procesos clave como Gestión Académica, Admisiones, Gestión Docente, Evaluación del Aprendizaje, Servicios de Apoyo al Estudiante, e Investigación Educativa, definiendo actividades, objetivos, indicadores y recursos necesarios. La propuesta incluye indicadores de gestión (KPI’s) específicos para evaluar el cumplimiento de los requisitos de la norma, y finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones. (Tomado de la fuente).PregradoIngeniero IndustrialINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. DIAGNOSTICO DE LA INSTITUCIÓN 3. DOCUMENTACIÓN 4. INDICADORES DE GESTIÓN PARA LA EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA NORMA ISO 21001:2018 5. CONCLUSIONES 6. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS103 páginasapplication/pdfGalarza-Cuadros, Y. N. (2024). Propuesta de aplicación de la norma ISO 21001 en la institución educativa UNITEC. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.https://hdl.handle.net/10983/31847spaUniversidad Católica de ColombiaFacultad de IngenieríasBogotáIngeniería IndustrialBernal, A. (s/f). ESTRUCTURACIÓN DE LA NORMA ISO 21001:2019 PARA EL COLEGIO SAN JUAN DE LA CRUZ DESDE EL MODELO DE EXCELENCIA EFQM:2020. Edu.co. Recuperado el 1 de diciembre de 2023, de https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/49068/2022sebastianpara da.pdf?sequence=4Certificación ISO SG Organizaciones Educativas 21001 [en línea]. Bogotá [citado19 de noviembre, 2023]. Disponible en internet: https://www.icontec.org/eval_conformidad/certificacion-sg-organizaciones- educativas-iso-21001/Cómo identificar el contexto de la organización en ISO 9001:2015 [en línea]. Bogotá [citado 19 de noviembre, 2023]. Disponible en internet: contexto-de-la-organizacion-en-iso-90012015/Corporación Universitaria UNITEC [en línea]. Bogotá [citado 04 de septiembre, 2023]. 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