Prototipo de software de una tienda online para la mejora del proceso de ventas en la empresa musicales El Clarín
Trabajo de investigación
- Autores:
-
Pérez-Estupiñan, Ferney Stiven
Buitrago-Malaver, Luis Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/30905
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/30905
- Palabra clave:
- COMERCIO ELECTRÓNICO
COMERCIO MÓVIL- SOFTWARE
DESARROLLO DE SOFTWARE
ARQUITECTURA DE SOFTWARE
620 - Ingeniería y operaciones afines
Pagos en línea
Mejora continua
Satisfacción del cliente
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- openAccess
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Blanco-Muñoz, Carlos Mauricio6386510c-8a29-4abc-91f0-e29edc3833de-1Pérez-Estupiñan, Ferney Stiven650d18b9-9fa3-45ff-86d9-c6689014a8f4-1Buitrago-Malaver, Luis Alejandroac329f45-cb49-407d-8213-e9db3f3e337e-12024-02-17T00:36:35Z2024-02-17T00:36:35Z2023Trabajo de investigaciónEste trabajo tiene como objetivo desarrollar un prototipo de software de una tienda online para Musicales El Clarín, una empresa con 65 años de experiencia en la fabricación y comercialización de instrumentos musicales especializándose en instrumentos de percusión para la banda marcial. A pesar de su larga trayectoria, todos sus procesos tanto de ventas como de producción son totalmente manuales, lo que puede limitar su capacidad de crecimiento y reducir la eficiencia de su operación. Es por esta razón que se ha propuesto desarrollar un prototipo de una tienda virtual que permita la gestión de transacciones y trazabilidad de ventas efectuadas por los clientes, con el fin de mejorar el proceso de venta de instrumentos musicales de la empresa. La implementación de esta solución tecnológica permitirá a Musicales el Clarín simplificar el proceso de compra y aumentar la satisfacción de sus clientes, al mismo tiempo que promueve el uso de métodos de pago seguros y confiables. De esta manera, la empresa podrá mejorar su competitividad en el mercado y aumentar su participación en el sector musical. Se utilizó PHP, MySQL y WordPress para implementar la tienda en línea. Se inició el proyecto con un análisis detallado del proceso de venta actual de la empresa, seguido del levantamiento de requerimientos funcionales y no funcionales para la tienda virtual. Con base en esto, se diseñó una arquitectura que estableció la estructura y funcionamiento de la tienda en línea. Además, se propuso una solución de pagos en línea efectiva que permitió simplificar el proceso de compra y mejorar la satisfacción del cliente. Finalmente, se realizó una validación del software de la tienda en línea para verificar su correcto funcionamiento con base en los requerimientos y diseño previamente definidos. (Tomado de la fuente).PregradoIngeniero de Sistemas y ComputaciónINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. ESTADO ACTUAL DEL PROCESO DE VENTA DE INSTRUMENTOS MUSICALES EN MUSICALES EL CLARÍN 3. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES 4. DISEÑO DE ARQUITECTURA 5. ANÁLISIS DE PASARELAS DE PAGO 6. VALIDACIÓN DEL SOFTWARE DE LA TIENDA ONLINE PARA GARANTIZAR SU FUNCIONAMIENTO ACORDE A LOS REQUERIMIENTOS Y DISEÑO CONLUSIONES160 páginasapplication/pdfPérez-Estupiñan, F. S. & Buitrago-Malaver, L. A. (2023). Prototipo de software de una tienda online para la mejora del proceso de ventas en la empresa musicales El Clarín. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. 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corr.pdfapplication/pdf3657398https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/258994ad-9632-4b36-b0ab-11051db7a48f/download2ced11f734b31368cfd8203559e67681MD51RESUMEN ANALITICO EN EDUCACION RAE.pdfRESUMEN ANALITICO EN EDUCACION RAE.pdfapplication/pdf575355https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/2ae1bf9e-ce0c-4b16-9425-283948a4969c/downloadbbae35b617c9f6d7d6e36f30f2819781MD52IDENTIFICACIÓN_TRABAJO_TESIS_DE_GRADO.pdfIDENTIFICACIÓN_TRABAJO_TESIS_DE_GRADO.pdfapplication/pdf1699807https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/dc65d48b-f996-4526-b3b7-364a9e4d4063/download9fef66684893f6b46940c85aff43d2c1MD53CESIÓN_DE_DERECHOS.pdfCESIÓN_DE_DERECHOS.pdfapplication/pdf590294https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/b7b9ce44-1ea3-4686-ad47-ba2448145caa/downloada651402b950e41f353cb56252c44beefMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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