Implementación del modelo Balanced Scorecard (BSC) para la gestión estrategica de la Asociación Creemos en Ti

Práctica Social

Autores:
Calderón-Vargas, Michael Steven
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Católica de Colombia
Repositorio:
RIUCaC - Repositorio U. Católica
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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spelling Pedraza-Archila, Luis Francisco637462b8-28b3-44df-a022-12e6068076a4-1Calderón-Vargas, Michael Stevenb40fe848-4cec-4224-97c6-47e81f4e31b1-12019-11-25T20:10:27Z2019-11-25T20:10:27Z2019Práctica SocialEl presente proyecto tiene como fin implementar el modelo Balanced Scorecard (BSC) como un sistema de gestión estratégica, mediante el análisis de las cuatro perspectivas que propone el modelo en la ONG Asociación Creemos en Ti, en la ciudad de Bogotá. Inicialmente se realizará un análisis interno y externo a través de las herramientas DAFO y PESTEL para establecer el estado actual de la organización, este análisis proporciona la información para fijar los objetivos estratégicos a cumplir, posteriormente se establecerán las estrategias que permitirán alcanzar las metas propuestas, mediante un plan de acción que le dará trazabilidad al cumplimiento de las mismas, adaptando indicares al software disponible, de manera que se puedan tomar decisiones con información en tiempo real, logrando fortalecer la estructura organizacional volviéndola más sólida y eficientePregradoIngeniero Industrial1. GENERALIDADES 2. ANALISIS INTERNO Y EXTERNO 3. DISEÑO DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS 4. DISEÑO DE MODELO BALANCED SCORECARD 5. PLAN DE ACCIÓN PARA EL CUMPLIMIENTO DE INDICADORES 6. IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO BALANCED SCORECARD 7. CONCLUSIONES 8. RECOMENDACIONES 9. BIBLIOGRAFIA 10. ANEXOSapplication/pdfCalderón-Vargas M. S. (2019). Implementación del modelo Balanced Scorecard (BSC) para la gestión estrategica de la Asociación Creemos en Ti. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/23905spaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialASOCIACIÓN CREEMOS EN TI, misión, visión, organigrama, manual de funciones. [2019]. Disponible en [Documentación Asociación Creemos en Ti]ANDALAFT CHACUR, Alejandro SALDIAS CERDA, Juan Ricardo. Sistemas de control de gestión, análisis para organizaciones sin ánimo de lucro. En: Ingeniería Industrial ISSN-e 0717-9103, ESPAÑA. Segundo semestre, 2006. N1. P 61 -76ARMIJO, Marianela Manual de planificación estratégica e indicadores de desempeño en el sector público. En: ILPES,2009BARRAGAN DUEÑAS, Nubia Ximena. Guía metodológica para la planificación estratégica en pymes del sector servicios basada en balanced scorecard, Bogotá D.C: Universidad Javeriana. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. 2010.CMI gestión. Cuadro de mando integral. Disponible en <http://cmigestion.es/cuadro-de-mando-integral/>.CHIAVENATO, Idalberto. Administración de recursos humanos. 8 ed. Ciudad: México McGRAW-HILL/INTERAMERICANA, 2007.EL TIEMPO. Bogotá. 25, abril, 2018.EDUARDO LEYTON. Análisis DOFA y análisis PEST Bogotá: Editor [citado 20 febrero, 2019]. Disponible en Internet: < http://empresascreciendobien.com/wp/wp-content/uploads/2016/03/ManualDOFA.pdf>FERNANDEZ, Alberto. El Balanced Scorecard: ayudando a implantar la estrategia. En: Revista de antiguos alumnos de la IESE. Marzo, 2001, no.75.FERNANDEZ HATRE, Alfonzo. Indicadores de gestión y cuadro de mando integral. Ciudad: Editor Instituto de desarrollo económico del principio de Asturias [10 de marzo]. Disponible en Internet : < http://files.yomairaorozcocorrea.webnode.es/200000366-def56e0e94/MANDO%20INTEGRAL.pdf >GEHISY. Diagrama de flujograma. Bogotá: Editor [18 de febrero de 2019]. Disponible en Internet: <https://aprendiendocalidadyadr.com/diagrama-deflujo-o-flujograma/>JIMENEZ, Genett, ZAPATA, Emilio. Metodología Integrada para el control Estratégico y la mejora continua, basada en el Balanced Scorecard y el Sistema de Gestión de Calidad. Soledad: Institución Universitaria ITSA. Facultad de Ingeniería. Julio, 2018.KAPLAN, Robert s, NORTON, David p. En: Harvard Business School Publishing Corporation. Julio 2007.MARTINEZ PEDROS, Daniel, MILLA GUTIERREZ, Artemio, Análisis del Entorno, Madrid, 2012. P 34MEJIA GIRALDO, Armando, JARAMILLO ARANGO, Marcela. Formación del talento humano: factor estratégico para el desarrollo de la productividad y la competitividad sostenibles en las organizaciones. Enero junio, 2006.MONTOYA, Cesar Alveiro. Balanced scorecard como herramienta de evaluación en la gestión administrativa. En: Visión de futuro. Julio –Diciembre, 2011. vol. 15, no. 2N, Stricker, M. Macali. D, Dornfelt. G, Lanza Nombre. Considering interdependencies of KPIs – Possible resource efficiency and effectiveness Imporvements. En: Elsevier. Octubre, 2016.RAMON MORA, José, Metodología para documentar y estandarizar los procesos. En: Escuela Nacional de Sanidad Instituto de Salud, Madrid (España), 2015.RINCON B, Rafael David, Los indicadores de gestión organizacional: Una guía para su definición. En: Universidad Eafit, Medellín, 1998.RADA MASSINGHAM, Peter Rex Massingham, John Dumay, (2019) "Improving integrated reporting: A new learning and growth perspective for the balanced scorecard",Journal of Intellectual Capital, Vol. 20 Issue: 1, pp.60-82.SOLTURA LASERIA, Ariel, CUESTA SANTOS, Armando, Diseño estratégico de perfiles de cargos por competencias una contribución al alineamiento del desempeño individual con el desempeño organizacional. En: Ingeniería Industrial. Octubre diciembre, 2008. vol. XXIX, no.1.TAMAYO SALAMANCA, Yeison, DEL RIO CORTINA, Abel, GARCIA RIOS David. 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