Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza

Trabajo de investigación

Autores:
Casas-Choachí, Francisco Javier
Guacaneme-Porras, Luis Fernando
Sánchez-Vargas, Deisy Tatiana
Sandoval-Pérez, Cindy Natalia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Católica de Colombia
Repositorio:
RIUCaC - Repositorio U. Católica
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/22463
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10983/22463
Palabra clave:
PROCESOS
PROCESO
TIEMPOS
LICENCIAMIENTO
OPTIMIZACIÓN
PROPUESTA
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
id UCATOLICA2_75e1aeb17c17e01779889a65f3ee8929
oai_identifier_str oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/22463
network_acronym_str UCATOLICA2
network_name_str RIUCaC - Repositorio U. Católica
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza
title Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza
spellingShingle Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza
PROCESOS
PROCESO
TIEMPOS
LICENCIAMIENTO
OPTIMIZACIÓN
PROPUESTA
title_short Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza
title_full Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza
title_fullStr Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza
title_full_unstemmed Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza
title_sort Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza
dc.creator.fl_str_mv Casas-Choachí, Francisco Javier
Guacaneme-Porras, Luis Fernando
Sánchez-Vargas, Deisy Tatiana
Sandoval-Pérez, Cindy Natalia
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Cuello-Cuello, José Fernando
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Casas-Choachí, Francisco Javier
Guacaneme-Porras, Luis Fernando
Sánchez-Vargas, Deisy Tatiana
Sandoval-Pérez, Cindy Natalia
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv PROCESOS
topic PROCESOS
PROCESO
TIEMPOS
LICENCIAMIENTO
OPTIMIZACIÓN
PROPUESTA
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv PROCESO
TIEMPOS
LICENCIAMIENTO
OPTIMIZACIÓN
PROPUESTA
description Trabajo de investigación
publishDate 2018
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2018
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2019-01-15T13:41:04Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2019-01-15T13:41:04Z
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Especialización
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/submittedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str submittedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Casas-Choachí, F. J., Guacaneme-Porras, L. F., Sánchez-Vargas, D. T. & Sandoval-Pérez, C. N. (2018). Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Civil. Especialización en Gerencia de Obras. Bogotá, Colombia
dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10983/22463
identifier_str_mv Casas-Choachí, F. J., Guacaneme-Porras, L. F., Sánchez-Vargas, D. T. & Sandoval-Pérez, C. N. (2018). Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Civil. Especialización en Gerencia de Obras. Bogotá, Colombia
url https://hdl.handle.net/10983/22463
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv B. Wheat, C. Mills y M. Carnell, Seis Sigma, Una parábola sobre el camino hacia la excelencia y una empresa esbelta, Bogotá: Norma, 2008
L. G. H. Daniel, Metodología de la investigación, propuesta, anteproyecto y proyecto, Bogota D.C.: Ecoe ediciones, 2009.
Organización para la cooperación y el desarrollo económicos, Guia para mejorar la calidad regulatoria de trámites estatales y municipales e impulsar la competitividad de México, Mexico D.F: Secretaría de Economía de México,2010.
M. De La Villa, M. Ruiz y I. Ramos, «Modelos de Evaluación y Mejora de Procesos : Análisis Comparativo,» CEURWorkshop Proceedings , vol. 120, nº 4, pp. 1-18, 2004.
«Oficina de planeación,» [En línea]. Available: http://www.cco.gov.co/oficina-deplaneacion.html.
Mininterior, «Oficina asesora,» 2010. [En línea]. Available: https://www.mininterior.gov.co/el-ministro/funciones/oficina-asesora-deplaneacion. [Último acceso: 2018].
M. Cuadrado, «Licencias de construcción, en qué caso se necesitan?,» mayo 2018. [En línea]. Available: http://www.metrocuadrado.com/noticias/guia-depropiedad-horizontal/licencias-de-construccion-en-que-casos-se-necesitan-2588. [Último acceso: 2018].
«Que es un proceso en una empresa,» Matias Riquelme, [En línea]. Available: https://www.webyempresas.com/que-es-un-proceso-en-una-empresa/
L. Solutions, «Que es Six Sigma,» [En línea]. Available: http://www.leansolutions.co/conceptos/que-es-six-sigma/
«PMI ( Projec Management Institute ),» [En línea]. Available: https://americalatina.pmi.org/latam/AboutUS/WhatisPMI.aspx
H. Gutiérrez, Calidad y Productividad, México: Mc Graw Hill, 2015.
R. d. Colombia, Ley 400 de 1997, Santa Fe de Bogotá D.C.,, 1997.
R. d. Colombia, Decreto 1077 de 2015, Bogota D.C., 2015.
R. d. Colombia, Decreto 1197 de 2016, Bogota D.C., 2016.
R. d. Colombia, Decreto 1203 de 2017, Bogota D.C., 2017.
f. d. a. Universidad Nacional de Colombia, «revisión y formulación del plan básico de ordenamiento territorial PBOT del municipio de Funza,» Bogotá, 2018
U. N. d. Colombia, «Revisión y formulación del plan básico de ordenamiento territorial-PBOT del municipio de Funza,» Bogotá, 2018
J. C. Mora Barrera, Derecho Urbano, Bogotá: Edileyer, 2016.
A. d. Funza, «Alcaldía Municipal de Funza Juntos Avanzamos,» 2018. [En línea]. Available: http://www.funza-cundinamarca.gov.co/municipio/nuestro-municipio.
R. Lleras Pérez, A. M. Jaimes Lopez, G. Montañez, F. Romano, J. T. Uribe, L. M. Cruz Coral, L. G. Sinning, G. M. Vargas Tisnés y L. H. Orjuela, Bacatá Cultura Viva, Funza: Universidad Externado de Colombia, 2015
E. l. Galán Cutipa, «La simplificación admiistrativa en los procesos de otorgamiento de licencias de construcción en la municipalidad de ferreñafe,» 2014. [En línea]. Available: http://repositorio.uss.edu.pe/handle/uss/3693. [Último acceso: mayo 2018]
F. y. Anifa, «Municipal scorecard 2008: country report for colombia - construction permits and municipal inspections,» 2008. [En línea]. Available: http://www.anif.co/sites/default/files/investigaciones/licencias_de_construccion08.pdf. [Último acceso: 2018].
J. D. Gonzalez Carrasco, «tesis,» de Propuesta para la aplicacion del método Six Sigma para la reduccion en tiempos de respuesta de las PQRS de vehículos, bogota, universidad catolica de colombia, p. 49.
V. M. Bolaños londoño, «tesis,» de Mejoramiento del proceso de validacion de ingresos, Bogota, universidad catolica de colombia, 2015, p. 67
V. M. Bolaños Londoño, de Mejoramiento del proceso de validación de ingresos a través del adecuado uso de las herramientas de lean six sigma enla agencia de viajes multinacional, Bogota, universidad catolica de colombia, 2015, p. 6
M. M. R. M. A. R. C. A. G. Figueroa Chávez, de Evaluación de los factores administrativos que impactan la estructuración de los proyectos presentados por el Municipio de Duitama (Boyacá) ante el DNP (Departamento Nacional de Planeación) en el periodo 2012 -2015, BOGOTA , Universidad catolica de colombia , 2016, p. 78.
E. E. Castañeda Peña, «Mejora en la calidad de procesos de Cartoplas S.A. mediante la planificación y documentación de un sistema de gestión de calidad,» Universidad catolica de colombia , Bogota , 2011
A. y. R. M. C. J. Moreno Cruzado, «Tesis,» de Rediseño del esquema de controles de costos de la empresaPetrolabil LTDA a partir de la metodología de indicadores de gestión en la ejecución de proyectos., Bogota, universidad catolica de colombia, 2015, p. 58
Euskalit, «Euskalit.net,» 2010. [En línea]. Available: http://www.euskalit.net/pdf/folleto5.pdf. [Último acceso: 19 05 2018].
«Nueva ISO 9001:2015,» 2015. [En línea]. Available: https://www.nueva-iso9001-2015.com/10-3-mejora-continua/. [Último acceso: 23 05 2018].
DANE, «Censo general 2005 resultados Bogotá y municipios aledaños,» Departamento administrativo nacional de estadística., 28 Junio 2006. [En línea]. Available: https://www.dane.gov.co/files/censo2005/bogota_mun/Resultados_poblacion.pdf.
R. m. r. giraldo, Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas de gestión, ICONTEC international, 2010.
R. d. Colombia, Decreto 1469 de 2010, Bogotá D.C.,, 2010.
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-SA 4.0)
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
rights_invalid_str_mv Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-SA 4.0)
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Especialización en Gerencia de Obras
institution Universidad Católica de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/586fe75f-aeaf-4c6e-8ad9-a9c4351b6ea7/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/9940ca05-52f3-4197-9b05-22a283fd5336/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/5791a9fc-8d2d-4769-9f52-fe80ba996905/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/fa49e872-84bf-4dd6-962e-9363d289403d/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/2f8240d6-6ceb-4e15-a402-1bd58832ff97/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a2b3d5f5-aff2-4101-a7ab-2a9faaac1aa1/download
bitstream.checksum.fl_str_mv ec8affaffbaf739a1977b5a6eb5586f4
d274d2ee7f177fe1278699bc2eadb339
7d0accca2ee10c4c80d94d189d041414
e727cb91c6737b8c17c83bbb3f0b3bd2
52e6cf30b9f35bc0fc13bc76b149a0eb
a310d359c0daf439ad3b16ec8fb101a2
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaC
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1814256219220606976
spelling Cuello-Cuello, José Fernando7b8e7763-931d-41f7-8453-80e5c3ed7bfb-1Casas-Choachí, Francisco Javier1cc7d057-d8af-493c-a639-a3fa3558c5c7-1Guacaneme-Porras, Luis Fernando88556aac-bbe1-474d-819a-5e534f6f3710-1Sánchez-Vargas, Deisy Tatianae4708b5c-8f58-47d0-aec2-6a0a5f95c15e-1Sandoval-Pérez, Cindy Natalia6de899e2-de6a-4910-bd5d-8518aa35778b-12019-01-15T13:41:04Z2019-01-15T13:41:04Z2018Trabajo de investigaciónEl municipio de Funza se encuentra en una etapa de desarrollo urbano en el cual una de las funciones que tiene a cargo la Secretaría de Planeación y Ordenamiento es la expedición de licencias de construcción en el municipio. Por este motivo, es muy importante, analizar, determinar y dar una solución a los procesos que se llevan a cabo en la entidad para llegar así a optimizar los tiempos en los cuales se puede adquirir respectivas licencias de construcción en sus diferentes modalidades. La demora en los tiempos para emitir la licencia urbanística de un predio, hace que la comunidad que desea desarrollar sus propiedades de manera legal opte por no hacerlo, o lo hace de manera ilegal, fomentando la construcción y la urbanización informal en el municipio. Reducir los tiempos para adquirir una licencia, y por ende aumentar el desarrollo planificado del territorio, generará que los usuarios tengan en cuenta al municipio como un punto clave para sus futuras inversiones, además de criterios como la cercanía a la capital y sus diferentes conexiones con el resto del país.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de Obras CivilesResumen Abstract Introducción 1. Generalidades 2. Justificación 3. Objetivos 4. Cronograma 5. Presupuesto 6. Marcos de referencia 7. Metodología 8. Productos a entregar 9. Entrega de resultados esperados e impactos 10. Conclusiones Referenciasapplication/pdfCasas-Choachí, F. J., Guacaneme-Porras, L. F., Sánchez-Vargas, D. T. & Sandoval-Pérez, C. N. (2018). Optimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de Funza. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Civil. Especialización en Gerencia de Obras. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/22463spaFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia de ObrasB. Wheat, C. Mills y M. Carnell, Seis Sigma, Una parábola sobre el camino hacia la excelencia y una empresa esbelta, Bogotá: Norma, 2008L. G. H. Daniel, Metodología de la investigación, propuesta, anteproyecto y proyecto, Bogota D.C.: Ecoe ediciones, 2009.Organización para la cooperación y el desarrollo económicos, Guia para mejorar la calidad regulatoria de trámites estatales y municipales e impulsar la competitividad de México, Mexico D.F: Secretaría de Economía de México,2010.M. De La Villa, M. Ruiz y I. Ramos, «Modelos de Evaluación y Mejora de Procesos : Análisis Comparativo,» CEURWorkshop Proceedings , vol. 120, nº 4, pp. 1-18, 2004.«Oficina de planeación,» [En línea]. Available: http://www.cco.gov.co/oficina-deplaneacion.html.Mininterior, «Oficina asesora,» 2010. [En línea]. Available: https://www.mininterior.gov.co/el-ministro/funciones/oficina-asesora-deplaneacion. [Último acceso: 2018].M. Cuadrado, «Licencias de construcción, en qué caso se necesitan?,» mayo 2018. [En línea]. Available: http://www.metrocuadrado.com/noticias/guia-depropiedad-horizontal/licencias-de-construccion-en-que-casos-se-necesitan-2588. [Último acceso: 2018].«Que es un proceso en una empresa,» Matias Riquelme, [En línea]. Available: https://www.webyempresas.com/que-es-un-proceso-en-una-empresa/L. Solutions, «Que es Six Sigma,» [En línea]. Available: http://www.leansolutions.co/conceptos/que-es-six-sigma/«PMI ( Projec Management Institute ),» [En línea]. Available: https://americalatina.pmi.org/latam/AboutUS/WhatisPMI.aspxH. Gutiérrez, Calidad y Productividad, México: Mc Graw Hill, 2015.R. d. Colombia, Ley 400 de 1997, Santa Fe de Bogotá D.C.,, 1997.R. d. Colombia, Decreto 1077 de 2015, Bogota D.C., 2015.R. d. Colombia, Decreto 1197 de 2016, Bogota D.C., 2016.R. d. Colombia, Decreto 1203 de 2017, Bogota D.C., 2017.f. d. a. Universidad Nacional de Colombia, «revisión y formulación del plan básico de ordenamiento territorial PBOT del municipio de Funza,» Bogotá, 2018U. N. d. Colombia, «Revisión y formulación del plan básico de ordenamiento territorial-PBOT del municipio de Funza,» Bogotá, 2018J. C. Mora Barrera, Derecho Urbano, Bogotá: Edileyer, 2016.A. d. Funza, «Alcaldía Municipal de Funza Juntos Avanzamos,» 2018. [En línea]. Available: http://www.funza-cundinamarca.gov.co/municipio/nuestro-municipio.R. Lleras Pérez, A. M. Jaimes Lopez, G. Montañez, F. Romano, J. T. Uribe, L. M. Cruz Coral, L. G. Sinning, G. M. Vargas Tisnés y L. H. Orjuela, Bacatá Cultura Viva, Funza: Universidad Externado de Colombia, 2015E. l. Galán Cutipa, «La simplificación admiistrativa en los procesos de otorgamiento de licencias de construcción en la municipalidad de ferreñafe,» 2014. [En línea]. Available: http://repositorio.uss.edu.pe/handle/uss/3693. [Último acceso: mayo 2018]F. y. Anifa, «Municipal scorecard 2008: country report for colombia - construction permits and municipal inspections,» 2008. [En línea]. Available: http://www.anif.co/sites/default/files/investigaciones/licencias_de_construccion08.pdf. [Último acceso: 2018].J. D. Gonzalez Carrasco, «tesis,» de Propuesta para la aplicacion del método Six Sigma para la reduccion en tiempos de respuesta de las PQRS de vehículos, bogota, universidad catolica de colombia, p. 49.V. M. Bolaños londoño, «tesis,» de Mejoramiento del proceso de validacion de ingresos, Bogota, universidad catolica de colombia, 2015, p. 67V. M. Bolaños Londoño, de Mejoramiento del proceso de validación de ingresos a través del adecuado uso de las herramientas de lean six sigma enla agencia de viajes multinacional, Bogota, universidad catolica de colombia, 2015, p. 6M. M. R. M. A. R. C. A. G. Figueroa Chávez, de Evaluación de los factores administrativos que impactan la estructuración de los proyectos presentados por el Municipio de Duitama (Boyacá) ante el DNP (Departamento Nacional de Planeación) en el periodo 2012 -2015, BOGOTA , Universidad catolica de colombia , 2016, p. 78.E. E. Castañeda Peña, «Mejora en la calidad de procesos de Cartoplas S.A. mediante la planificación y documentación de un sistema de gestión de calidad,» Universidad catolica de colombia , Bogota , 2011A. y. R. M. C. J. Moreno Cruzado, «Tesis,» de Rediseño del esquema de controles de costos de la empresaPetrolabil LTDA a partir de la metodología de indicadores de gestión en la ejecución de proyectos., Bogota, universidad catolica de colombia, 2015, p. 58Euskalit, «Euskalit.net,» 2010. [En línea]. Available: http://www.euskalit.net/pdf/folleto5.pdf. [Último acceso: 19 05 2018].«Nueva ISO 9001:2015,» 2015. [En línea]. Available: https://www.nueva-iso9001-2015.com/10-3-mejora-continua/. [Último acceso: 23 05 2018].DANE, «Censo general 2005 resultados Bogotá y municipios aledaños,» Departamento administrativo nacional de estadística., 28 Junio 2006. [En línea]. Available: https://www.dane.gov.co/files/censo2005/bogota_mun/Resultados_poblacion.pdf.R. m. r. giraldo, Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas de gestión, ICONTEC international, 2010.R. d. Colombia, Decreto 1469 de 2010, Bogotá D.C.,, 2010.Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-SA 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2PROCESOSPROCESOTIEMPOSLICENCIAMIENTOOPTIMIZACIÓNPROPUESTAOptimización y control en los tiempos de los procesos de licenciamiento de la secretaría de planeación y ordenamiento de FunzaTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32PublicationORIGINALproyecto licenciamiento IEEE.pdfproyecto licenciamiento IEEE.pdfapplication/pdf3070224https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/586fe75f-aeaf-4c6e-8ad9-a9c4351b6ea7/downloadec8affaffbaf739a1977b5a6eb5586f4MD51Modelo_RAE_Facultades (1).pdfModelo_RAE_Facultades (1).pdfapplication/pdf115235https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/9940ca05-52f3-4197-9b05-22a283fd5336/downloadd274d2ee7f177fe1278699bc2eadb339MD52TEXTproyecto licenciamiento IEEE.pdf.txtproyecto licenciamiento IEEE.pdf.txtExtracted texttext/plain168476https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/5791a9fc-8d2d-4769-9f52-fe80ba996905/download7d0accca2ee10c4c80d94d189d041414MD53Modelo_RAE_Facultades (1).pdf.txtModelo_RAE_Facultades (1).pdf.txtExtracted texttext/plain10991https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/fa49e872-84bf-4dd6-962e-9363d289403d/downloade727cb91c6737b8c17c83bbb3f0b3bd2MD55THUMBNAILproyecto licenciamiento IEEE.pdf.jpgproyecto licenciamiento IEEE.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg14941https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/2f8240d6-6ceb-4e15-a402-1bd58832ff97/download52e6cf30b9f35bc0fc13bc76b149a0ebMD54Modelo_RAE_Facultades (1).pdf.jpgModelo_RAE_Facultades (1).pdf.jpgRIUCACimage/jpeg18748https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/a2b3d5f5-aff2-4101-a7ab-2a9faaac1aa1/downloada310d359c0daf439ad3b16ec8fb101a2MD5610983/22463oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/224632023-03-24 14:59:35.331https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018https://repository.ucatolica.edu.coRepositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaCbdigital@metabiblioteca.com