Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS

Trabajo de investigación

Autores:
Garzón-Roldán, Mariela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Católica de Colombia
Repositorio:
RIUCaC - Repositorio U. Católica
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/22485
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10983/22485
Palabra clave:
DOCUMENTACIÓN
RAMDE DE COLOMBIA SAS
DOCUMENTACIÓN
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
ESTANDARIZACIÓN
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
id UCATOLICA2_5e408fed17e813c9bd4bae65f3720262
oai_identifier_str oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/22485
network_acronym_str UCATOLICA2
network_name_str RIUCaC - Repositorio U. Católica
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS
title Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS
spellingShingle Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS
DOCUMENTACIÓN
RAMDE DE COLOMBIA SAS
DOCUMENTACIÓN
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
ESTANDARIZACIÓN
title_short Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS
title_full Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS
title_fullStr Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS
title_full_unstemmed Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS
title_sort Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS
dc.creator.fl_str_mv Garzón-Roldán, Mariela
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Hernández-Tinoco, Jan Leonard
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Garzón-Roldán, Mariela
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv DOCUMENTACIÓN
topic DOCUMENTACIÓN
RAMDE DE COLOMBIA SAS
DOCUMENTACIÓN
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
ESTANDARIZACIÓN
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv RAMDE DE COLOMBIA SAS
DOCUMENTACIÓN
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
ESTANDARIZACIÓN
description Trabajo de investigación
publishDate 2018
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2018
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2019-01-17T16:10:06Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2019-01-17T16:10:06Z
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/submittedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str submittedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Garzón-Roldán, M. (2018). Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10983/22485
identifier_str_mv Garzón-Roldán, M. (2018). Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
url https://hdl.handle.net/10983/22485
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv BLOGSPOT. Principios calidad ISO 9000 family - Quality management. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://encalidad.blogspot.com/2017/06/principios-de-gestion-de-la-calidad-iso.html>
BANCO DE LA REPÚBLICA. La industria petrolera en Colombia. [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: <http://www.banrepcultural.org/biblioteca-virtual/credencial-historia/numero-151/la-industria-petrolera-en-colombia>
BLOGGER. Control de calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://controldecalidadpam.blogspot.com/2012/05/teoria-de-deming-mejora-continua.html.>
BLOGGER Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-armand-feigenbaum.html.>
BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-armand-feigenbaum.html.>
BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-kaoru-ishikawa.html.>
BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: <http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-phillip-crosby.html.>
BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com/2012/09/filosofia-joseph-juran.html.>
BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com/2012/09/filosofia-joseph-juran.html.>
CONTRERAS, Marcela. DISEÑO DEL PLAN DE TRANSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE FRESKALECHE S.A BASADO EN LA NORMA NTC ISO 9001:2008 A LA NTC ISO 9001:2015. Bucaramanga: Universidad Industrial De Santander. Facultad De Ingenierías Físico Mecánicas. Monografía, 2016. p. 20.
DEGERENCIA.COM. Matriz DOFA. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://degerencia.com/articulo/que-es-la-matriz-dofa-foda-o-dafo/ >
DEGERENCIA.COM. Matriz DOFA. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://degerencia.com/articulo/que-es-la-matriz-dofa-foda-o-dafo/ > DEGERENCIA.COM. Matriz DOFA. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://degerencia.com/articulo/que-es-la-matriz-dofa-foda-o-dafo/ >
EVANS, LINDSAY, James; William. Administración y control de la calidad. 9a Ed. Mexico: Cengage Learning Editores, 2014.857.
GERENCIE.COM. Ciclo PHVA. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://www.gerencie.com/ciclophva.html >
GENIOLANDIA. ¿Cuál es el significado del método descriptivo en investigación? [en línea]. Estados Unidos: La Empresa [citado 14 noviembre, 2018]. Disponible en internet:<https://www.geniolandia.com/13168423/cual-es-el-signifcado-del-metodo-descriptivo-en-investigacion>
González, I. H. (2016). Calidad y Gestión. Puerto Madero - Buenos Aires – Argentina
HERNADEZ, Roberto. Metodología de la investigación . 6 ed . MEXICO: Mcgraw-Hill / Interamericana Editores, S.A. De C.V., 164
Ibid., p.2.
Ibid., p.94.
Ibid., p.164.
ICONTEC. Matriz Autodiagnóstico Diseñado por INCONTEC [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.]. Disponible en Internet: < http://www.icontec.org/NC/QS/Documentos%20compartidos/Informe_GyS%202016-2017.pdf>
ICONTEC. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. REQUISITOS. NTC-ISO 9001. Bogotá, D.C, 2015. 12
ICONTEC. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. REQUISITOS. NTC-ISO 9001. Bogotá, D.C, 2015.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos. NTC ISO 9001. Bogotá: ICONTEC, 2015. p.2
ISO. ISO 9000 family - Quality management. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet : < https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html>
ISO 9000 family - Quality management. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html>
ISO 9000 family - Quality management. (2018). Gestión por procesos. Miraflores, Lima.
LOPEZ, Lemos. Novedades ISO 9001:2015. Madrid: FC Editorial .21.
LOPEZ, Lemos. Novedades ISO 9001:2015. Novedades ISO 9001:2015. Madrid: FC Editorial, 2016. p.21.
MINVIVIENDA. Sistemas de gestión. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://www.minvivienda.gov.co/Documents/Sobre%20el%20Ministerio/Sistemas-de-Gestion/NTC_ISO_9001_2015.pdf >
MINVIVIENDA Sistemas de gestión. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://www.minvivienda.gov.co/Documents/Sobre%20el%20Ministerio/Sistemas-de-Gestion/NTC_ISO_9001_2015.pdf >
Normas Técnicas Colombianas ISO 9001:2015: Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos.
Normas Técnicas Colombianas ISO 9001:2015: ISO 9001:2015: Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos. Actualización IV, p. ii
RAMDE DE COLOMBIA SAS. Manual de la Calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.]. Disponible en Internet: < http://ramdecolombia.com/index.php/empresa/mision-vision >
Manual de la Calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.]. Disponible en Internet: < http://ramdecolombia.com/index.php/empresa/mision-vision >
Manual de la Calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.]. Disponible en Internet: < http://ramdecolombia.com/index.php/empresa/mision-vision >
REVISTA EMPRESARIAL. ¿Cómo afecta la crisis petrolera a Colombia? [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://revistaempresarial.com/industria/seguridad-industria/afecta-crisis-petrolera-colombia/>
SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >
SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >
SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >
SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >
SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >
SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >
UNIVERSIDAD LIBRE. Resolución de opción de grado Decanatura de ingenierías. [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/11499/Propuesta%20documental%20para%20el%20Sistema%20de%20Gesti%3%B3n%20de%20Calidad%20de%20C%C3%BAcuta%20Motors%20daniela.pdf?sequence=1>
VARGAS, Zoila Rosa. La Investigación Aplicada: Una Forma De Conocer Las Realidades Con Evidencia Científica. En: Educación. 2009. vol. 33, no. 1, p. 159 LISTA DE ANEXOS: Anexo 1.
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
rights_invalid_str_mv Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingeniería Industrial
institution Universidad Católica de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/4b4e4afc-03f8-4823-b5e3-22faf4bd18db/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/f9de0ccb-f40f-417f-8fe8-22b7b46a3aa9/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/04d4e0af-a7d8-487a-b326-fdca5d6900a6/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/bed3e3c4-f4ea-4dce-8847-e7c455f625ee/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/4b57b786-35b7-42b3-8d49-a5e0a7108ad2/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/6ce4e9e3-1e14-4ac3-8087-5a0ff05cb2d6/download
bitstream.checksum.fl_str_mv ba002a4ac9f84528a7086c2e361918c1
d8825c7df7e2f198303325e57fc05518
760abcbbbe4cfa5e59bf39711c87d289
e7477d71c0be8d09230e614a7140cc63
0619d291bbfe00f6c8c69b590bfe3679
2d88ee5ffb78e3d0d417cf23a93d7512
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaC
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1814256217033277440
spelling Hernández-Tinoco, Jan Leonard8abcd9a6-21d6-4e21-b6e9-3ff472364404-1Garzón-Roldán, Mariela520953e2-8cb1-448e-be64-579b29bdb732-12019-01-17T16:10:06Z2019-01-17T16:10:06Z2018Trabajo de investigaciónAcorde a los cambios que se presentan en el ámbito empresarial alrededor del mundo y teniendo en cuenta los beneficios que aporta la nueva versión de la NTC ISO 9001:2015 el trabajo pretende llevar a cabo una propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad a la compañía Ramde de Colombia, organización que se dedica a la comercialización y distribución de equipos y herramientas del sector de perforación y Workover de la industria petroleraPregradoIngeniero IndustrialINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. DIAGNÓSTICO DEL ESTADO ACTUAL DE LA COMPAÑÍA RAMDE COLOMBIA SAS 3. PLAN DE ACCIÓN PARA COMPAÑÍA RAMDE COLOMBIA SAS 4. PLAN PARA LA TRANSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA NTC ISO 9001: 2008 A LA NTC ISO 9001:2015 EN LA COMPAÑÍA RAMDE COLOMBIA SAS. 5. CONCLUSIONES 6. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSapplication/pdfGarzón-Roldán, M. (2018). Propuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SAS. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/22485spaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialBLOGSPOT. Principios calidad ISO 9000 family - Quality management. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://encalidad.blogspot.com/2017/06/principios-de-gestion-de-la-calidad-iso.html>BANCO DE LA REPÚBLICA. La industria petrolera en Colombia. [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: <http://www.banrepcultural.org/biblioteca-virtual/credencial-historia/numero-151/la-industria-petrolera-en-colombia>BLOGGER. Control de calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://controldecalidadpam.blogspot.com/2012/05/teoria-de-deming-mejora-continua.html.>BLOGGER Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-armand-feigenbaum.html.>BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-armand-feigenbaum.html.>BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-kaoru-ishikawa.html.>BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: <http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-phillip-crosby.html.>BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com/2012/09/filosofia-joseph-juran.html.>BLOGGER. Maestros De La Calidad. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com/2012/09/filosofia-joseph-juran.html.>CONTRERAS, Marcela. DISEÑO DEL PLAN DE TRANSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE FRESKALECHE S.A BASADO EN LA NORMA NTC ISO 9001:2008 A LA NTC ISO 9001:2015. Bucaramanga: Universidad Industrial De Santander. Facultad De Ingenierías Físico Mecánicas. Monografía, 2016. p. 20.DEGERENCIA.COM. Matriz DOFA. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://degerencia.com/articulo/que-es-la-matriz-dofa-foda-o-dafo/ >DEGERENCIA.COM. Matriz DOFA. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://degerencia.com/articulo/que-es-la-matriz-dofa-foda-o-dafo/ > DEGERENCIA.COM. Matriz DOFA. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://degerencia.com/articulo/que-es-la-matriz-dofa-foda-o-dafo/ >EVANS, LINDSAY, James; William. Administración y control de la calidad. 9a Ed. Mexico: Cengage Learning Editores, 2014.857.GERENCIE.COM. Ciclo PHVA. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://www.gerencie.com/ciclophva.html >GENIOLANDIA. ¿Cuál es el significado del método descriptivo en investigación? [en línea]. Estados Unidos: La Empresa [citado 14 noviembre, 2018]. Disponible en internet:<https://www.geniolandia.com/13168423/cual-es-el-signifcado-del-metodo-descriptivo-en-investigacion>González, I. H. (2016). Calidad y Gestión. Puerto Madero - Buenos Aires – ArgentinaHERNADEZ, Roberto. Metodología de la investigación . 6 ed . MEXICO: Mcgraw-Hill / Interamericana Editores, S.A. De C.V., 164Ibid., p.2.Ibid., p.94.Ibid., p.164.ICONTEC. Matriz Autodiagnóstico Diseñado por INCONTEC [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.]. Disponible en Internet: < http://www.icontec.org/NC/QS/Documentos%20compartidos/Informe_GyS%202016-2017.pdf>ICONTEC. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. REQUISITOS. NTC-ISO 9001. Bogotá, D.C, 2015. 12ICONTEC. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. REQUISITOS. NTC-ISO 9001. Bogotá, D.C, 2015.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos. NTC ISO 9001. Bogotá: ICONTEC, 2015. p.2ISO. ISO 9000 family - Quality management. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet : < https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html>ISO 9000 family - Quality management. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html>ISO 9000 family - Quality management. (2018). Gestión por procesos. Miraflores, Lima.LOPEZ, Lemos. Novedades ISO 9001:2015. Madrid: FC Editorial .21.LOPEZ, Lemos. Novedades ISO 9001:2015. Novedades ISO 9001:2015. Madrid: FC Editorial, 2016. p.21.MINVIVIENDA. Sistemas de gestión. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://www.minvivienda.gov.co/Documents/Sobre%20el%20Ministerio/Sistemas-de-Gestion/NTC_ISO_9001_2015.pdf >MINVIVIENDA Sistemas de gestión. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < http://www.minvivienda.gov.co/Documents/Sobre%20el%20Ministerio/Sistemas-de-Gestion/NTC_ISO_9001_2015.pdf >Normas Técnicas Colombianas ISO 9001:2015: Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos.Normas Técnicas Colombianas ISO 9001:2015: ISO 9001:2015: Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos. Actualización IV, p. iiRAMDE DE COLOMBIA SAS. Manual de la Calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.]. Disponible en Internet: < http://ramdecolombia.com/index.php/empresa/mision-vision >Manual de la Calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.]. Disponible en Internet: < http://ramdecolombia.com/index.php/empresa/mision-vision >Manual de la Calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.]. Disponible en Internet: < http://ramdecolombia.com/index.php/empresa/mision-vision >REVISTA EMPRESARIAL. ¿Cómo afecta la crisis petrolera a Colombia? [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://revistaempresarial.com/industria/seguridad-industria/afecta-crisis-petrolera-colombia/>SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >SCHOOL. Retos Directivos. [en línea]. La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://retos directivos.eae.es/enque-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ >UNIVERSIDAD LIBRE. Resolución de opción de grado Decanatura de ingenierías. [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 26 octubre, 2018.] Disponible en Internet: < https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/11499/Propuesta%20documental%20para%20el%20Sistema%20de%20Gesti%3%B3n%20de%20Calidad%20de%20C%C3%BAcuta%20Motors%20daniela.pdf?sequence=1>VARGAS, Zoila Rosa. La Investigación Aplicada: Una Forma De Conocer Las Realidades Con Evidencia Científica. En: Educación. 2009. vol. 33, no. 1, p. 159 LISTA DE ANEXOS: Anexo 1.Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2DOCUMENTACIÓNRAMDE DE COLOMBIA SASDOCUMENTACIÓNPROCESOS ESTRATÉGICOSPROCESOS MISIONALESPROCESOS DE APOYOESTANDARIZACIÓNPropuesta del plan de transición del sistema de gestión de la calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la compañía Ramde de Colombia SASTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32PublicationORIGINALPROPUESTA DEL PLAN DE TRANSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA NTC ISO 9001 2015 DE .pdfPROPUESTA DEL PLAN DE TRANSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA NTC ISO 9001 2015 DE .pdfArtículo principalapplication/pdf7555160https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/4b4e4afc-03f8-4823-b5e3-22faf4bd18db/downloadba002a4ac9f84528a7086c2e361918c1MD51resumen-analitico-en-educacion.pdfresumen-analitico-en-educacion.pdfRAEapplication/pdf337860https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/f9de0ccb-f40f-417f-8fe8-22b7b46a3aa9/downloadd8825c7df7e2f198303325e57fc05518MD52TEXTPROPUESTA DEL PLAN DE TRANSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA NTC ISO 9001 2015 DE .pdf.txtPROPUESTA DEL PLAN DE TRANSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA NTC ISO 9001 2015 DE .pdf.txtExtracted texttext/plain440162https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/04d4e0af-a7d8-487a-b326-fdca5d6900a6/download760abcbbbe4cfa5e59bf39711c87d289MD53resumen-analitico-en-educacion.pdf.txtresumen-analitico-en-educacion.pdf.txtExtracted texttext/plain16440https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/bed3e3c4-f4ea-4dce-8847-e7c455f625ee/downloade7477d71c0be8d09230e614a7140cc63MD55THUMBNAILPROPUESTA DEL PLAN DE TRANSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA NTC ISO 9001 2015 DE .pdf.jpgPROPUESTA DEL PLAN DE TRANSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA NTC ISO 9001 2015 DE .pdf.jpgRIUCACimage/jpeg8379https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/4b57b786-35b7-42b3-8d49-a5e0a7108ad2/download0619d291bbfe00f6c8c69b590bfe3679MD54resumen-analitico-en-educacion.pdf.jpgresumen-analitico-en-educacion.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg20987https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/6ce4e9e3-1e14-4ac3-8087-5a0ff05cb2d6/download2d88ee5ffb78e3d0d417cf23a93d7512MD5610983/22485oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/224852023-03-24 14:57:13.903https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018https://repository.ucatolica.edu.coRepositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaCbdigital@metabiblioteca.com