Gerencia de sistemas conductuales y diagnóstico de cambio organizacional en partidos políticos

The organizational functioning of an exemplary political party was described using The Total Performance System , an organizational diagnostic tool of the Behavioral Systems Management theoretical approach. In addition, ten leaders of political parties were interviewed with regard to changes needed...

Full description

Autores:
Yáber, Guillermo
Ordóñez, Luis
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2008
Institución:
Universidad Católica de Colombia
Repositorio:
RIUCaC - Repositorio U. Católica
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/598
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10983/598
Palabra clave:
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DESARROLLO
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DESENVOLVIMENTO
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PARTIDOS POLITICOS-VENEZUELA
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openAccess
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description The organizational functioning of an exemplary political party was described using The Total Performance System , an organizational diagnostic tool of the Behavioral Systems Management theoretical approach. In addition, ten leaders of political parties were interviewed with regard to changes needed for the development, transformation and modernization of political parties in Venezuela. The analysis was carried out using the Behavioral System Management Model (BSM). The study was transversal and descriptive, with qualitative and quantitative characteristics. It was significant that none of the leaders interviewed regarded clients of political parties (militants, sympathizers or general citizens) as an element to take into account for the change process. Only one of them mentioned the need to communicate or receive feedback from party members, sympathizers or citizens at large. These results suggest the need for Venezuelan political parties to review and change their strategic planning and especially the communication process at the intra and extra-organizational level. Arguments are provided to support the relevance of both the total performance system diagram and the behavioral systems management approach for explaining and understanding the functioning of political parties as organizations.
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spelling Yáber, Guillermo644a1a87-1ca8-47c4-9cac-aaeb84c12cdc-1Ordóñez, Luis2b3cb995-c123-4ba9-b500-567c0f6c79f0-12013-05-03T19:32:10Z2013-05-03T19:32:10Z2008-06The organizational functioning of an exemplary political party was described using The Total Performance System , an organizational diagnostic tool of the Behavioral Systems Management theoretical approach. In addition, ten leaders of political parties were interviewed with regard to changes needed for the development, transformation and modernization of political parties in Venezuela. The analysis was carried out using the Behavioral System Management Model (BSM). The study was transversal and descriptive, with qualitative and quantitative characteristics. It was significant that none of the leaders interviewed regarded clients of political parties (militants, sympathizers or general citizens) as an element to take into account for the change process. Only one of them mentioned the need to communicate or receive feedback from party members, sympathizers or citizens at large. These results suggest the need for Venezuelan political parties to review and change their strategic planning and especially the communication process at the intra and extra-organizational level. Arguments are provided to support the relevance of both the total performance system diagram and the behavioral systems management approach for explaining and understanding the functioning of political parties as organizations.Se describió el funcionamiento de un partido político ejemplar a través del Sistema de Desempeño Total, un recurso de diagnóstico organizacional del enfoque conceptual de Gerencia de Sistemas Conductuales. Igualmente,, diez dirigentes de partidos políticos fueron entrevistados con respecto a los cambios necesarios para el desarrollo, transformación y modernización de los partidos políticos en Venezuela. El estudio fue transversal y descriptivo, con características cualitativas y cuantitativas. Resultó notorio el hecho de que ninguno de los dirigentes consideró a los beneficiarios (simpatizantes, militantes y ciudadanía en general) como elemento a ser considerado en el proceso de cambio. Sólo uno resaltó la necesidad de comunicarse y recibir información de retorno de clientes, simpatizantes y público en general. Estos resultados sugieren la necesidad de las organizaciones políticas venezolanas de revisar sus procesos de dirección y lo que concierne a sus políticas y prácticas de comunicación intra y extra-organizacional. Se proporcionan argumentos a favor de la relevancia del diagrama de desempeño total y del enfoque de sistemas conductuales para explicar y comprender el funcionamiento de partidos políticos como organizaciones.Foi descrito o comportamento de um partido político exemplar através do sistema de desempenho total, um recurso de diagnóstico organizacional da abordagem de gerência de sistemas comportamentais. Foram entrevistados dez dirigentes de partidos políticos sobre as mudanças necessárias para o desenvolvimento, a transformação e modernização dos partidos políticos em Venezuela. O estudo foi transversal e descritivo, com caraterísticas qualitativas e quantitativas. Foi notório o fato que ninguém dos dirigentes envolveu aos beneficiários (simpatizantes, militantes e cidadania) no processo de mudança. Somente um ressaltou a necessidade de receber informação de retorno de usuários, simpatizantes e público. Estes resultados sinalam a necessidade das organizações políticas venezolanas revisarem os seus processos de direção e as suas políticas e práticas de comunicação intra e extra-organizacional. Subministram-se argumentos em favor da importância do diagrama de desempenho total e da abordagem de sistemas comportamentais para explicar o funcionamento de partidos políticos com organizações.application/pdfYáber, G., & Ordóñez, L. (2008). Gerencia de sistemas conductuales y diagnóstico de cambio organizacional en partidos políticos. Acta Colombiana de Psicología, 11(1), 145-153. Recuperado de https://editorial.ucatolica.edu.co/ojsucatolica/revistas_ucatolica/index.php/acta-colombiana-psicologia/article/view/3250123-9155http://hdl.handle.net/10983/598spaUniversidad Católica de Colombia. Facultad de PsicologíaActa Colombiana de Psicología, Vol. 11, no. 1 (ene.-jun. 2008); p. 145-153Brethower, D. M. (1982). The Total Performance System. En R.M. O´Brien, A.M. Dickinson y M. P. Rosow (eds.) Industrial Behavior Modification: A Management Handbook (pp. 350-369). New York: Pergamon Press.Carty, R.K. (2004). Parties as franchise systems. Party Politics, 10(1), 5-24.Duverger, Maurice, (1996). Los Partidos Políticos. México: Fondo de Cultura Económica.Greiner, L. E. (1998) Evolution and revolution as organizations grow. Harvard Business Review, 36(3), 55-68.Katz, R.S. y Mair, P. (1995). Changing models of party organization and party democracy, Party Politics, 1(1), 5-28Mair, P., Muller, W. y Plasser, F. (2004). Introduction: Electoral Challenges and Party Responses. En Political Parties and Electoral Change.UK: Sage Publishing.Microsoft Corporation (2003). Office Word (Versión 11).[Programa de procesamiento de texto]. California, USA: Autor.OAS (2005). Key conclusions. Caribbean Meeting of Inter-American Forum on Political Parties. Jamaica: AutorOrdóñez, L. y Ordóñez S., L., (2004a) Evolución y cambio en los partidos políticos venezolanos. Politeia, 32-33, 95-112Ordóñez S., L. y Ordóñez , L. (2004b). Los partidos políticos venezolanos e Internet. Debates IESA, 10(3), 49-52.Ordóñez S., L. y Ordóñez, L. (2005) Bajar línea: La incomunicación organizacional de los partidos venezolanos. Comunicación, 130(2), 36-43.Panebianco, A. (1995). Modelos de Partido: Organización y poder en los partidos políticos. Madrid: Alianza Editorial.Pereira, J. (2005,30 Mayo). Casi la mitad de los partidos no participará en las elecciones locales. El Nacional, p. A6.República Bolivariana de Venezuela (2000). Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Gaceta oficial de la República Bolivariana de Venezuela (N° 5.453, Extraordinario). Caracas.Sección de estudios de la participación, USB (2005). ¿En qué deben cambiar los partidos?. Recuperado el 15 de Agosto de 2005 desde http://www.participa.com.ve/biblioteca.htmlStrom, K. (1990). A behavioral theory of competitive political parties. American Journal of Political Science, 34(2), 565-599.Yáber, G. (2004). Cambio organizacional integral con gerencia de sistemas conductuales. Analogías del comportamiento, 7, 47-74Yáber, G., Malott, M. y Valarino, E. (1998). Gerencia de sistemas conductuales y cambio organizacional. Revista latinoamericana de psicología, 30 (2), 279-291.Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2008info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2CAMBIODESARROLLOORGANIZACIONESPARTIDOS POLÍTICOSCOMUNICACIÓNCHANGEDEVELOPMENTORGANIZATIONSPOLITICAL PARTIESCOMMUNICATIONSMUDANÇADESENVOLVIMENTOORGANIZAÇÕESCOMUNICAÇÃOPARTICIPACION COMUNITARIAPLANIFICACION ESTRATEGICACAMBIO ORGANIZACIONALPARTIDOS POLITICOS-VENEZUELAGerencia de sistemas conductuales y diagnóstico de cambio organizacional en partidos políticosBehavioral systems management and diagnosis of organizational change in political partiesGerência de sistemas comportamentais e diagnóstico de mudança organizacional nos partidos políticosArtículo de 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