App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar

Investigación Tecnológica

Autores:
Arrieta-Lambraño, Luis David
Serrano-Mojica, Dillan
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Católica de Colombia
Repositorio:
RIUCaC - Repositorio U. Católica
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/19656
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10983/19656
Palabra clave:
ESTUDIO DE MERCADO
COMUNICACIÓN
ESTUDIO DE MERCADO
OFERTA Y DEMANDA
SERVICIOS
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
id UCATOLICA2_43da2c6cf31859a79a5245c2e112effe
oai_identifier_str oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/19656
network_acronym_str UCATOLICA2
network_name_str RIUCaC - Repositorio U. Católica
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar
title App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar
spellingShingle App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar
ESTUDIO DE MERCADO
COMUNICACIÓN
ESTUDIO DE MERCADO
OFERTA Y DEMANDA
SERVICIOS
title_short App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar
title_full App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar
title_fullStr App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar
title_full_unstemmed App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar
title_sort App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar
dc.creator.fl_str_mv Arrieta-Lambraño, Luis David
Serrano-Mojica, Dillan
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Velandia-Vega, John Alexánder
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Arrieta-Lambraño, Luis David
Serrano-Mojica, Dillan
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv ESTUDIO DE MERCADO
topic ESTUDIO DE MERCADO
COMUNICACIÓN
ESTUDIO DE MERCADO
OFERTA Y DEMANDA
SERVICIOS
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv COMUNICACIÓN
ESTUDIO DE MERCADO
OFERTA Y DEMANDA
SERVICIOS
description Investigación Tecnológica
publishDate 2018
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2018-10-13T15:09:18Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2018-10-13T15:09:18Z
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2018
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/submittedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str submittedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Arrieta-Lambraño, L. D. & Serrano-Mojica, D. (2018). App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas. Bogotá, Colombia
dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10983/19656
identifier_str_mv Arrieta-Lambraño, L. D. & Serrano-Mojica, D. (2018). App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas. Bogotá, Colombia
url https://hdl.handle.net/10983/19656
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv AITANA PRIETO, 2017. Negocio de Servicios a domicilio. 10/02/2017 [en línea]. Disponible en: http://www.emprendedores.es/ideas-de-negocio/servicios-a-domicilio.
ALCALDÍA DE BOGOTÁ, [sin fecha]. Código Civil. [en línea]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=39535.
ALCALDIA MAYOR DE BOGOTÁ, [sin fecha]. A V E N ID A C I U D A D D E L IM A AVE NID A DE LAS AM ERI CAS AV EN IDA FR AN CIS CO DE MI RA ND A ZONA No. 26 TEUSAQUILLO MAPA BASE Límite de Barrio. [en línea], [Consulta: 19 febrero 2017]. Disponible en: http://www.teusaquillo.gov.co/sites/teusaquillo.gov.co/files/mapas/base.pdf.
AMAYA BALAGUERA, Y.D., 2013. Metodologías ágiles en el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles. Revista de Tecnología | Journal Technology [en línea], vol. 12 número, pp. 111-124. Disponible en: DialnetMetodologiasAgilesEnElDesarrolloDeAplicacionesPara-6041502.pdf
BBVA, 2016. BBVA | Metodología «Agile». La revolución de las formas de trabajo. [en línea], Disponible en: https://www.bbva.com/es/metodologia-agile-la-revolucion-lasformas-trabajo.
CALDERON, C., 2002. Conceptos de mercadeo - GestioPolis. 08/04/2002 [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: https://www.gestiopolis.com/conceptos-demercadeo/.
CARRASCO USANO, S., 2015. Análisis de la aplicación de la tecnología móvil en las empresas [en línea]. S.l.: Universidad Politécnica de Valencia. Disponible en: https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/57229/TFC Silvia Carrasco.pdf?sequence=1.
CASAS, J., REPULLO, J.R. y DONALDO, J., 2003. La encuesta como técnica de investigación: elaboración de cuestionarios y tratamientos estadísticos de los datos.Atención Primaria [en línea], vol. 31, no. 8, pp. 527-538. Disponible en: http://www.elsevier.es/es-revista-atencion-primaria-27-articulo-la-encuesta-comotecnica-investigacion--13047738.
CELOGIS, 2017. Tomás Gálvez. 2017-10-01 [en línea]. Disponible en: https://www.celogis.com/.
CLOUDBOOST, 2018. CloudBoost | El back-end de JavaScript en tiempo real. [en línea]. Disponible en: https://www.cloudboost.io/.
COMERCIO, M.D.E. y TURISMO, I.Y., 2013. Decreto 1377 de 2012. Ministerio de comerico, industria y turismo [en línea], vol. decreto 13, pp. 1-11. Disponible en: http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-4274_documento.pdf.
CONGRESO DE COLOMBIA, 2012. Ley estatutaria 1581 de 2012. 17 de octubre de 2012 [en línea]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=49981.
CRC- COMISIÓN DE REGULACIÓN DE LAS COMUNICACIONES, 2010. Análisis del sector TIC en Colombia: Evolución y Desafíos Documento de Análisis Regulación de Infraestructura y Centro de Conocimiento de la Industria. [en línea]. Bogotá: [Consulta: 25 marzo 2010]. Disponible en: https://www.crcom.gov.co/recursos_user/Documentos_CRC_2011/Actividades _Regulatorias/AgendaRegulatoria/2011/DocumentoAnalisisIndustria.pdf
CUELLO JAVIER, V.J., 2017. Glosario – Diseñando apps para móviles. [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: http://appdesignbook.com/es/contenidos/glosario/.
DANE, 2013. Siete estudios realizados a partir de la Encuesta Nacional de uso del tiempo ENUT 2012-2013. [en línea]. Bogotá D.C.,Colombia: Disponible en: http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ENUT/INVESTIGAS_Siete_est udios_ENUT.pdf.
DANE, 2017a. Empleo y desempleo. [en línea]. Disponible en: http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-ydesempleo.
DANE, 2017b. Encuesta sobre formación para el trabajo. junio de 2017 [en línea]. Disponible en: http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-portema/educacion/formacion-para-el-trabajo.
DAVID, J. y OSPINA, A., 2004. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO A PARTIR DEL SUMINISTRO DE JUGUETES DE PELUCHE PERSONALIZADOS EN COLOMBIA. [en línea], Disponible en: https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/21824.
DECRETO PRESIDENTE REPÚBLICA, 2013. Ley 1607-2013. [en línea]. S.l.: s.n., pp. 18. Disponible en: https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Normograma/Decreto 3032 de 2013.pdf.
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA - DANE, 2017a. Indicadores Básicos De Tenencia Y Uso De Tecnologías De La Información Y Comunicación – Tic En Hogares Y Personas De 5 Y Más Años De Edad - 2016. [en línea]. Bogotá D.C.,Colombia: Disponible en: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/tic/bol_tic_hogares_2016.pdf.
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA - DANE, 2017b. Porcentaje población en edad de trabajar, tasa global de participación, de ocupación, de desempleo (abierto y oculto) y de subempleo. [en línea]. S.l.: Disponible en: http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-ydesempleo.
EL ESPECTADOR, 2014. El auge de las apps | ELESPECTADOR.COM. 17 Mar 2014 - 11:40 PM [en línea]. Disponible en: https://www.elespectador.com/tecnologia/el-augede-apps-articulo-481445.
ELIDA SÁNCHEZ CAMACHO, 2016. Met.desarrollar aplic. [en línea]. [Consulta: 12 mayo 2018]. Disponible en: https://www.slideshare.net/EIYSC/metdesarrollar-aplic.
ESRI CANADA, 2004. The Geography Network Canada. [en línea]. [Consulta: 15 octubre 2017]. Disponible en: http://www.geographynetwork.ca/standards/faq.html.
FIREBASE, 2018a. Estructura tu base de datos | Firebase Realtime Database | Firebase. [en línea]. Disponible en: https://firebase.google.com/docs/database/web/structure-data?hl=es-419.
FIREBASE, 2018b. Firebase. [en línea]. Disponible en: https://firebase.google.com/pricing/.
FORBES, 2014. Uber Says It’s Doing 1 Million Rides Per Day, 140 Million In Last Year. [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: https://www.forbes.com/sites/ellenhuet/2014/12/17/uber-says-its-doing-1-millionrides-per-day-140-million-in-last-year/#7282ba1152cd.
GALARZA, A.G. y MORENO, J.A., 2010. ESTADO DEL ARTE DE LOS PRINCIPALES SERVICIOS BASADOS EN LOCALIZACIÓN PARA DISPOSITIVOS MÓVILES [en línea]. S.l.: Universidad Javeriana. Disponible en: pegasus.javeriana.edu.co/~CIS0930IS02/archivos/Entregable1-AGGJMM.docx%0A.
GEORGE, C.S., ÁLVAREZ MEDINA, M. de L. y MALDONADO SANTA CRUZ, G., 2005. Historia del pensamiento administrativo. S.l.: Pearson Educación. ISBN 9789702605508.
GEOSPATIAL, 2004. Geospatial World - Top destination for geospatial industry trends. [en línea]. [Consulta: 15 octubre 2017]. Disponible en: https://www.geospatialworld.net/.
GERENCIA, 2014. Servicio técnico para efectos tributarios. 28/07/2014 [en línea]. Disponible en: https://www.gerencie.com/servicio-tecnico-para-efectostributarios.html.
GIBELLO, J.A., DIRECTOR, R., LOURDES, M. y RODRÍGUEZ, F., 2015. la estrategia de marketing mix en el ámbito internacional. [en línea], Disponible en: https://repositorio.comillas.edu/rest/bitstreams/6610/retrieve.
GOBIERNO DE COLOMBIA, 2015. Aplicaciones móviles al servicio de los ciudadanos. 25 DE FEBRERO DE 2015 [en línea]. Disponible en: http://estrategia.gobiernoenlinea.gov.co/623/w3-article-8310.html.
GOOGLE, 2018. Firebase. [en línea]. Disponible en: https://firebase.google.com/.
GOOGLE, [sin fecha]. Android. [en línea]. [Consulta: 19 mayo 2018]. Disponible en: https://www.android.com/.
GREENFASTS, 2018. Glosario: Sostenibilidad. [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: https://www.greenfacts.org/es/glosario/pqrs/sostenibilidad.htm.
GUZMAN, B.G. (DANE), [sin fecha]. Fuerza de trabajo [en línea]. S.l.: s.n. Disponible en: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/condiciones_vida/ecvb/3.xls.
HERNÁNDEZ, S., 2013. Fundamentos de economía. Problemas del Desarrollo. Revista Latinoamericana de Economía [en línea], vol. 44, no. 173, pp. 175-176. ISSN 03017036. DOI 9788429126334. Disponible en: http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=86892911&lang=es &site=ehost-live.
HEROKU, [sin fecha]. Cloud Application Platform | Heroku. [en línea]. Disponible en: https://www.heroku.com/home
HOGARES, D. (ESTADISTCAS V.Y.H., 2015. Cantidad de Vivienda por Localidada [en línea]. 2015. Bogotá D.C.,Colombia: s.n. Disponible en: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:fR5ek1gXYHsJ:www.sdp.g ov.co/portal/page/portal/PortalSDP/InformacionTomaDecisiones/Estadisticas/Proyecc ionPoblacion/DICE014-ViHoPePorEstrato31122011.xls+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=co.
HUESO, A. y CASCANT, M.J., 2012. Metodologia y técnicas cuantitativas de investigacion [en línea]. S.l.: s.n. ISBN 9788483638934. Disponible en: https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/17004/Metodología y técnicas cuantitativas de investigación_6060.pdf?sequence=3.
I2B, 2013. Los beneficios de Implementar la Metodología Ágil | I2B Intelligence to Business. [en línea]. Disponible en: http://www.i2btech.com/blog-i2b/techdeployment/los-beneficios-de-implementar-la-metodologia-agil/
JUANITA RODRÍGUEZ KATTAH, 2016. El mercado de las Apps: retos y oportunidades | ACIS. EDICIÓN No. 138 Enero - Marzo 2016 [en línea], pp. 12. Disponible en: http://acis.org.co/revista138/content/el-mercado-de-las-apps-retos-y-oportunidades
JURÍDICAS, I. de I., 2012. Study Models. American Journal of Orthodontics and Dentofacial Orthopedics [en línea], vol. I, pp. 485-491. ISSN 0034-7612. DOI 10.1016/j.ajodo.2005.02.022. Disponible en: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1581_2012.html.
KOTLER, P. y ARMSTRONG, G., 2012. marketing [en línea]. 14. mexico: Pearson Educación. ISBN 0137006691. Disponible en: http://www.amazon.com/dp/0139570020.
KRUGMAN, P.R., WELLS, R. y BENITO MUELA, S., 2006. Introducción a la economía : microeconomía [en línea]. S.l.: Reverté. ISBN 9788429126310. Disponible en: https://books.google.com.co/books?hl=es&lr=&id=ld8I68bW3eoC&oi=fnd&pg=PR6&d q=libro+introduccion+a+la+economia&ots=BuUI_J7i33&sig=hPwFfdp4OuH63tpVkyW TwGTJ-8g#v=onepage&q=libro introduccion a la economia&f=false.
LÓPEZ, N. y SANDOVAL, I., [sin fecha]. Métodos y técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa. [en línea], [Consulta: 25 febrero 2018]. Disponible en: http://www.pics.uson.mx/wpcontent/uploads/2013/10/1_Metodos_y_tecnicas_cuantitativa_y_cualitativa.pdf.
MARTIN, S., [sin fecha]. Convalidaciones Proceso en línea. [en línea], Disponible en: http://www.ucm.edu.co/wpcontent/uploads/docs/internacional/guia_convalidacion_titulos.pdf.
MARX, K., 1867. El capital [en línea]. S.l.: s.n. ISBN 968-16-0025-8. Disponible en: http://aristobulo.psuv.org.ve/wp-content/uploads/2008/10/marx-karl-el-capital-tomoi1.pdf.
MAURICIO, Á. y MEJIA, C., 2012. LOCALIDAD TEUSAQUILLO. [en línea], [Consulta: 12 agosto 2012]. Disponible en: https://www.catastrobogota.gov.co/sites/default/files/17_0.pdf.
MIKOGO, 2007. Servicio técnico | www.mikogo.es. [en línea]. Disponible en: http://www.mikogo.es/guia/servicio-tecnico/.
MILTON H., S., 1993. Economía contemporánea. 3. Barcelona, España: s.n. ISBN 8429126961.
MINTIC, 2015. MinTIC Fomentando el Emprendimiento Digital. 28 de julio de 2015 [en línea]. Disponible en: http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-11354.html.
MINTIC, 2016. Metodología Operacion Estadística. ABRIL 23 DE 2017 - 12:41 P.M [en línea]. Disponible en: http://colombiatic.mintic.gov.co/602/w3-article-7728.html.
MinTIC calidad de los servicios móviles. [en línea], [sin fecha]. Disponible en: http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-47501.html.
NARESH K. MALHOTRA, 2008. Investigación de Mercados. S.l.: s.n. ISBN 9789702611851.
NIELSEN, 2014. Smartphones: So Many Apps, So Much Time. 07-01-2014 [en línea]. Disponible en: http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2014/smartphones-somany-apps--so-much-time.html.
PLAZA, J., RUBIO, FERNÁNDEZ, P., PILAR, B. y GONZÁLEZ, G., [sin fecha]. Modelos de Fiabilidad del Software ÍNDICE DE CONTENIDOS. ,
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA, [sin fecha]. Definiciones Tributarias | Pontificia Universidad Javeriana. [en línea]. Disponible en: http://www.javeriana.edu.co/dirfinanciera/definiciones-tributarias.
PRUEBA, [sin fecha]. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DINÁMICA. [en línea], [Consulta: 1 mayo 2018]. Disponible en: http://www.lsi.us.es/docencia/get.php?id=361.
Pruebas de Software. [en línea], [sin fecha]. Disponible en: https://profesores.virtual.uniandes.edu.co/~isis2701/dokuwiki/lib/exe/fetch.php?media =07-01-pruebas.pdf.
REAL ACADEMIA ESPAÑOLA, [sin fecha]. DLE: mercado - Diccionario de la lengua española - Edición del Tricentenario. [en línea]. Disponible en: http://dle.rae.es/?id=OyRtG0r.
REPÚBLICA, S.C. del B. de la, 2015. Oferta y demanda. [en línea], vol. I, pp. 2. Disponible en: http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/economia/oferta_y_demanda
ROBERT, H., 1940. Capitulo 1 marco teorico sobre la investigacion. [en línea], pp. 27. Disponible en: http://ri.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/7690/2/658.84-C198aCAPITULO I.pdf.
SINGHAL, M. y SHUKLA, A., 2012. Implementation of Location based Services in Android using GPS and Web Services. International Journal of Computer Science Issues [en línea], vol. 9, no. 1, pp. 237-242. Disponible en: https://www.ijcsi.org/papers/IJCSI-91-2-237-242.pdf.
SUBGERENCIA CULTURAL DEL BANCO DE LA REPÚBLICA, 2015. Mercados | banrepcultural. [en línea]. Disponible en: http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/economia/mercados.
TOBERGTE, D.R. y CURTIS, S., 2013. Sistema de localización de centros de atención de emergencias para Bogotá, utilizando sistemas de información geográfica y dispositivos móviles inalámbricos. [en línea]. S.l.: s.n. Disponible en: http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/Tesis187.pdf.
TORRES, I.M., PAZ, I.K., FEDERICO, I. y SALAZAR, G., [sin fecha]. TAMAÑO DE UNA MUESTRA PARA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. [en línea], [Consulta: 26 febrero 2018]. Disponible en: http://moodlelandivar.url.edu.gt/url/oa/fi/ProbabilidadEstadistica/URL_02_BAS02 DETERMINACION TAMAÑO MUESTRA.pdf.
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES, [sin fecha]. Agenda del día Introducción 2 Tácticas arquitecturales. ,
UNIVERSIDAD DE SONORA, F.G.C., 2002. Recomendaciones metodológicas para el diseño de cuestionario. [en línea], pp. 35. Disponible en: http://www.estadistica.mat.uson.mx/Material/elcuestionario.pdf.
UNIVERSIDAD EAFIT, 2015. Definiciones - Política de tratamiento de protección de datos personales de los titulares - Política de tratamiento de protección de datos personales de los titulares - Universidad EAFIT. [en línea]. Disponible en: http://www.eafit.edu.co/institucional/reglamentos/tratamiento-proteccion-datospersonales/Paginas/definiciones.aspx.
VIA-E, 2012. Pautas para elaborar un estudio de mercado. ,
WORDREFERENCE, 2005. prototipo - Definición - WordReference.com. [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: http://www.wordreference.com/definicion/prototipo.
YUNES, F. y USET, M.S., 2011. CLASIFICACION DE MERCADOS - MERCADO. MERCADO Updated Oct 18, 2011, 11:35 AM [en línea]. Disponible en: https://sites.google.com/site/440mercado/espacio-curricular-economia.
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
rights_invalid_str_mv Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingeniería de Sistemas y Computación
institution Universidad Católica de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e3fa1837-5016-42b1-bcf0-ff649d2bcc98/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/9deb8feb-4376-46f7-979f-274182329bb8/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/151e0020-4073-4a4b-a1cf-7236872e5ed0/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/97c58d14-5b66-421c-bdcd-975a9a7c6f1c/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/694a8ac9-edd4-4a2e-ba04-80d74971f771/download
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/392d502e-4eeb-4316-a576-a81f3c2522c2/download
bitstream.checksum.fl_str_mv cb6c73e1e37b08f20fa5edaa066c8681
c220d3a515a78c30dcd88c78f5c5ee47
2da988dc768c576ea49b93af10cba097
44785875ac4e9400752dd2aeaf802da7
453c761f23efee832cd536e96e8baf32
5cab461e00428c1c0eb5dc305aede890
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaC
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1814256255390187520
spelling Velandia-Vega, John Alexánder 026768b1-18a3-4ffa-ab01-797fba1e4b87Arrieta-Lambraño, Luis David0470228f-ced5-4458-9d58-d6e7533c66be-1Serrano-Mojica, Dillan2d366bea-b4e6-44e6-a970-ada82b02bfad-12018-10-13T15:09:18Z2018-10-13T15:09:18Z2018Investigación TecnológicaEl presente documento muestra los resultados de la realización de un estudio de mercado en la localidad de Teusaquillo por parte de los autores, con el objetivo de determinar la oferta y la demanda de servicios técnicos para el hogar que conlleve a la identificación de requerimientos funcionales para un prototipo de software en dispositivos móviles de sistema operativo Android.PregradoIngeniero de Sistemas1. INTRODUCCIÓN 2. JUSTIFICACIÓN 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4. OBJETIVOS 5. ALCANCES Y LIMITACIONES 6. METODOLOGÍA 7. MARCO REFERENCIAL 8. ESTUDIO DE MERCADO 9. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES DEL PROTOTIPO DE APLICACIÓN MÓVIL 10. DISEÑO 11. IMPLEMENTACIÓN 12. PRUEBAS 13. CONCLUSIONES 14. RECOMENDACIONES 15. BIBLIOGRAFÍA 16. ANEXOSapplication/pdfArrieta-Lambraño, L. D. & Serrano-Mojica, D. (2018). App Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogar. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/19656spaFacultad de IngenieríaIngeniería de Sistemas y ComputaciónAITANA PRIETO, 2017. Negocio de Servicios a domicilio. 10/02/2017 [en línea]. Disponible en: http://www.emprendedores.es/ideas-de-negocio/servicios-a-domicilio.ALCALDÍA DE BOGOTÁ, [sin fecha]. Código Civil. [en línea]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=39535.ALCALDIA MAYOR DE BOGOTÁ, [sin fecha]. A V E N ID A C I U D A D D E L IM A AVE NID A DE LAS AM ERI CAS AV EN IDA FR AN CIS CO DE MI RA ND A ZONA No. 26 TEUSAQUILLO MAPA BASE Límite de Barrio. [en línea], [Consulta: 19 febrero 2017]. Disponible en: http://www.teusaquillo.gov.co/sites/teusaquillo.gov.co/files/mapas/base.pdf.AMAYA BALAGUERA, Y.D., 2013. Metodologías ágiles en el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles. Revista de Tecnología | Journal Technology [en línea], vol. 12 número, pp. 111-124. Disponible en: DialnetMetodologiasAgilesEnElDesarrolloDeAplicacionesPara-6041502.pdfBBVA, 2016. BBVA | Metodología «Agile». La revolución de las formas de trabajo. [en línea], Disponible en: https://www.bbva.com/es/metodologia-agile-la-revolucion-lasformas-trabajo.CALDERON, C., 2002. Conceptos de mercadeo - GestioPolis. 08/04/2002 [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: https://www.gestiopolis.com/conceptos-demercadeo/.CARRASCO USANO, S., 2015. Análisis de la aplicación de la tecnología móvil en las empresas [en línea]. S.l.: Universidad Politécnica de Valencia. Disponible en: https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/57229/TFC Silvia Carrasco.pdf?sequence=1.CASAS, J., REPULLO, J.R. y DONALDO, J., 2003. La encuesta como técnica de investigación: elaboración de cuestionarios y tratamientos estadísticos de los datos.Atención Primaria [en línea], vol. 31, no. 8, pp. 527-538. Disponible en: http://www.elsevier.es/es-revista-atencion-primaria-27-articulo-la-encuesta-comotecnica-investigacion--13047738.CELOGIS, 2017. Tomás Gálvez. 2017-10-01 [en línea]. Disponible en: https://www.celogis.com/.CLOUDBOOST, 2018. CloudBoost | El back-end de JavaScript en tiempo real. [en línea]. Disponible en: https://www.cloudboost.io/.COMERCIO, M.D.E. y TURISMO, I.Y., 2013. Decreto 1377 de 2012. Ministerio de comerico, industria y turismo [en línea], vol. decreto 13, pp. 1-11. Disponible en: http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-4274_documento.pdf.CONGRESO DE COLOMBIA, 2012. Ley estatutaria 1581 de 2012. 17 de octubre de 2012 [en línea]. Disponible en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=49981.CRC- COMISIÓN DE REGULACIÓN DE LAS COMUNICACIONES, 2010. Análisis del sector TIC en Colombia: Evolución y Desafíos Documento de Análisis Regulación de Infraestructura y Centro de Conocimiento de la Industria. [en línea]. Bogotá: [Consulta: 25 marzo 2010]. Disponible en: https://www.crcom.gov.co/recursos_user/Documentos_CRC_2011/Actividades _Regulatorias/AgendaRegulatoria/2011/DocumentoAnalisisIndustria.pdfCUELLO JAVIER, V.J., 2017. Glosario – Diseñando apps para móviles. [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: http://appdesignbook.com/es/contenidos/glosario/.DANE, 2013. Siete estudios realizados a partir de la Encuesta Nacional de uso del tiempo ENUT 2012-2013. [en línea]. Bogotá D.C.,Colombia: Disponible en: http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ENUT/INVESTIGAS_Siete_est udios_ENUT.pdf.DANE, 2017a. Empleo y desempleo. [en línea]. Disponible en: http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-ydesempleo.DANE, 2017b. Encuesta sobre formación para el trabajo. junio de 2017 [en línea]. Disponible en: http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-portema/educacion/formacion-para-el-trabajo.DAVID, J. y OSPINA, A., 2004. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO A PARTIR DEL SUMINISTRO DE JUGUETES DE PELUCHE PERSONALIZADOS EN COLOMBIA. [en línea], Disponible en: https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/21824.DECRETO PRESIDENTE REPÚBLICA, 2013. Ley 1607-2013. [en línea]. S.l.: s.n., pp. 18. Disponible en: https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Normograma/Decreto 3032 de 2013.pdf.DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA - DANE, 2017a. Indicadores Básicos De Tenencia Y Uso De Tecnologías De La Información Y Comunicación – Tic En Hogares Y Personas De 5 Y Más Años De Edad - 2016. [en línea]. Bogotá D.C.,Colombia: Disponible en: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/tic/bol_tic_hogares_2016.pdf.DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICA - DANE, 2017b. Porcentaje población en edad de trabajar, tasa global de participación, de ocupación, de desempleo (abierto y oculto) y de subempleo. [en línea]. S.l.: Disponible en: http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-ydesempleo.EL ESPECTADOR, 2014. El auge de las apps | ELESPECTADOR.COM. 17 Mar 2014 - 11:40 PM [en línea]. Disponible en: https://www.elespectador.com/tecnologia/el-augede-apps-articulo-481445.ELIDA SÁNCHEZ CAMACHO, 2016. Met.desarrollar aplic. [en línea]. [Consulta: 12 mayo 2018]. Disponible en: https://www.slideshare.net/EIYSC/metdesarrollar-aplic.ESRI CANADA, 2004. The Geography Network Canada. [en línea]. [Consulta: 15 octubre 2017]. Disponible en: http://www.geographynetwork.ca/standards/faq.html.FIREBASE, 2018a. Estructura tu base de datos | Firebase Realtime Database | Firebase. [en línea]. Disponible en: https://firebase.google.com/docs/database/web/structure-data?hl=es-419.FIREBASE, 2018b. Firebase. [en línea]. Disponible en: https://firebase.google.com/pricing/.FORBES, 2014. Uber Says It’s Doing 1 Million Rides Per Day, 140 Million In Last Year. [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: https://www.forbes.com/sites/ellenhuet/2014/12/17/uber-says-its-doing-1-millionrides-per-day-140-million-in-last-year/#7282ba1152cd.GALARZA, A.G. y MORENO, J.A., 2010. ESTADO DEL ARTE DE LOS PRINCIPALES SERVICIOS BASADOS EN LOCALIZACIÓN PARA DISPOSITIVOS MÓVILES [en línea]. S.l.: Universidad Javeriana. Disponible en: pegasus.javeriana.edu.co/~CIS0930IS02/archivos/Entregable1-AGGJMM.docx%0A.GEORGE, C.S., ÁLVAREZ MEDINA, M. de L. y MALDONADO SANTA CRUZ, G., 2005. Historia del pensamiento administrativo. S.l.: Pearson Educación. ISBN 9789702605508.GEOSPATIAL, 2004. Geospatial World - Top destination for geospatial industry trends. [en línea]. [Consulta: 15 octubre 2017]. Disponible en: https://www.geospatialworld.net/.GERENCIA, 2014. Servicio técnico para efectos tributarios. 28/07/2014 [en línea]. Disponible en: https://www.gerencie.com/servicio-tecnico-para-efectostributarios.html.GIBELLO, J.A., DIRECTOR, R., LOURDES, M. y RODRÍGUEZ, F., 2015. la estrategia de marketing mix en el ámbito internacional. [en línea], Disponible en: https://repositorio.comillas.edu/rest/bitstreams/6610/retrieve.GOBIERNO DE COLOMBIA, 2015. Aplicaciones móviles al servicio de los ciudadanos. 25 DE FEBRERO DE 2015 [en línea]. Disponible en: http://estrategia.gobiernoenlinea.gov.co/623/w3-article-8310.html.GOOGLE, 2018. Firebase. [en línea]. Disponible en: https://firebase.google.com/.GOOGLE, [sin fecha]. Android. [en línea]. [Consulta: 19 mayo 2018]. Disponible en: https://www.android.com/.GREENFASTS, 2018. Glosario: Sostenibilidad. [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: https://www.greenfacts.org/es/glosario/pqrs/sostenibilidad.htm.GUZMAN, B.G. (DANE), [sin fecha]. Fuerza de trabajo [en línea]. S.l.: s.n. Disponible en: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/condiciones_vida/ecvb/3.xls.HERNÁNDEZ, S., 2013. Fundamentos de economía. Problemas del Desarrollo. Revista Latinoamericana de Economía [en línea], vol. 44, no. 173, pp. 175-176. ISSN 03017036. DOI 9788429126334. Disponible en: http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=86892911&lang=es &site=ehost-live.HEROKU, [sin fecha]. Cloud Application Platform | Heroku. [en línea]. Disponible en: https://www.heroku.com/homeHOGARES, D. (ESTADISTCAS V.Y.H., 2015. Cantidad de Vivienda por Localidada [en línea]. 2015. Bogotá D.C.,Colombia: s.n. Disponible en: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:fR5ek1gXYHsJ:www.sdp.g ov.co/portal/page/portal/PortalSDP/InformacionTomaDecisiones/Estadisticas/Proyecc ionPoblacion/DICE014-ViHoPePorEstrato31122011.xls+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=co.HUESO, A. y CASCANT, M.J., 2012. Metodologia y técnicas cuantitativas de investigacion [en línea]. S.l.: s.n. ISBN 9788483638934. Disponible en: https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/17004/Metodología y técnicas cuantitativas de investigación_6060.pdf?sequence=3.I2B, 2013. Los beneficios de Implementar la Metodología Ágil | I2B Intelligence to Business. [en línea]. Disponible en: http://www.i2btech.com/blog-i2b/techdeployment/los-beneficios-de-implementar-la-metodologia-agil/JUANITA RODRÍGUEZ KATTAH, 2016. El mercado de las Apps: retos y oportunidades | ACIS. EDICIÓN No. 138 Enero - Marzo 2016 [en línea], pp. 12. Disponible en: http://acis.org.co/revista138/content/el-mercado-de-las-apps-retos-y-oportunidadesJURÍDICAS, I. de I., 2012. Study Models. American Journal of Orthodontics and Dentofacial Orthopedics [en línea], vol. I, pp. 485-491. ISSN 0034-7612. DOI 10.1016/j.ajodo.2005.02.022. Disponible en: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1581_2012.html.KOTLER, P. y ARMSTRONG, G., 2012. marketing [en línea]. 14. mexico: Pearson Educación. ISBN 0137006691. Disponible en: http://www.amazon.com/dp/0139570020.KRUGMAN, P.R., WELLS, R. y BENITO MUELA, S., 2006. Introducción a la economía : microeconomía [en línea]. S.l.: Reverté. ISBN 9788429126310. Disponible en: https://books.google.com.co/books?hl=es&lr=&id=ld8I68bW3eoC&oi=fnd&pg=PR6&d q=libro+introduccion+a+la+economia&ots=BuUI_J7i33&sig=hPwFfdp4OuH63tpVkyW TwGTJ-8g#v=onepage&q=libro introduccion a la economia&f=false.LÓPEZ, N. y SANDOVAL, I., [sin fecha]. Métodos y técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa. [en línea], [Consulta: 25 febrero 2018]. Disponible en: http://www.pics.uson.mx/wpcontent/uploads/2013/10/1_Metodos_y_tecnicas_cuantitativa_y_cualitativa.pdf.MARTIN, S., [sin fecha]. Convalidaciones Proceso en línea. [en línea], Disponible en: http://www.ucm.edu.co/wpcontent/uploads/docs/internacional/guia_convalidacion_titulos.pdf.MARX, K., 1867. El capital [en línea]. S.l.: s.n. ISBN 968-16-0025-8. Disponible en: http://aristobulo.psuv.org.ve/wp-content/uploads/2008/10/marx-karl-el-capital-tomoi1.pdf.MAURICIO, Á. y MEJIA, C., 2012. LOCALIDAD TEUSAQUILLO. [en línea], [Consulta: 12 agosto 2012]. Disponible en: https://www.catastrobogota.gov.co/sites/default/files/17_0.pdf.MIKOGO, 2007. Servicio técnico | www.mikogo.es. [en línea]. Disponible en: http://www.mikogo.es/guia/servicio-tecnico/.MILTON H., S., 1993. Economía contemporánea. 3. Barcelona, España: s.n. ISBN 8429126961.MINTIC, 2015. MinTIC Fomentando el Emprendimiento Digital. 28 de julio de 2015 [en línea]. Disponible en: http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-11354.html.MINTIC, 2016. Metodología Operacion Estadística. ABRIL 23 DE 2017 - 12:41 P.M [en línea]. Disponible en: http://colombiatic.mintic.gov.co/602/w3-article-7728.html.MinTIC calidad de los servicios móviles. [en línea], [sin fecha]. Disponible en: http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-47501.html.NARESH K. MALHOTRA, 2008. Investigación de Mercados. S.l.: s.n. ISBN 9789702611851.NIELSEN, 2014. Smartphones: So Many Apps, So Much Time. 07-01-2014 [en línea]. Disponible en: http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2014/smartphones-somany-apps--so-much-time.html.PLAZA, J., RUBIO, FERNÁNDEZ, P., PILAR, B. y GONZÁLEZ, G., [sin fecha]. Modelos de Fiabilidad del Software ÍNDICE DE CONTENIDOS. ,PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA, [sin fecha]. Definiciones Tributarias | Pontificia Universidad Javeriana. [en línea]. Disponible en: http://www.javeriana.edu.co/dirfinanciera/definiciones-tributarias.PRUEBA, [sin fecha]. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DINÁMICA. [en línea], [Consulta: 1 mayo 2018]. Disponible en: http://www.lsi.us.es/docencia/get.php?id=361.Pruebas de Software. [en línea], [sin fecha]. Disponible en: https://profesores.virtual.uniandes.edu.co/~isis2701/dokuwiki/lib/exe/fetch.php?media =07-01-pruebas.pdf.REAL ACADEMIA ESPAÑOLA, [sin fecha]. DLE: mercado - Diccionario de la lengua española - Edición del Tricentenario. [en línea]. Disponible en: http://dle.rae.es/?id=OyRtG0r.REPÚBLICA, S.C. del B. de la, 2015. Oferta y demanda. [en línea], vol. I, pp. 2. Disponible en: http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/economia/oferta_y_demandaROBERT, H., 1940. Capitulo 1 marco teorico sobre la investigacion. [en línea], pp. 27. Disponible en: http://ri.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/7690/2/658.84-C198aCAPITULO I.pdf.SINGHAL, M. y SHUKLA, A., 2012. Implementation of Location based Services in Android using GPS and Web Services. International Journal of Computer Science Issues [en línea], vol. 9, no. 1, pp. 237-242. Disponible en: https://www.ijcsi.org/papers/IJCSI-91-2-237-242.pdf.SUBGERENCIA CULTURAL DEL BANCO DE LA REPÚBLICA, 2015. Mercados | banrepcultural. [en línea]. Disponible en: http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/economia/mercados.TOBERGTE, D.R. y CURTIS, S., 2013. Sistema de localización de centros de atención de emergencias para Bogotá, utilizando sistemas de información geográfica y dispositivos móviles inalámbricos. [en línea]. S.l.: s.n. Disponible en: http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/Tesis187.pdf.TORRES, I.M., PAZ, I.K., FEDERICO, I. y SALAZAR, G., [sin fecha]. TAMAÑO DE UNA MUESTRA PARA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. [en línea], [Consulta: 26 febrero 2018]. Disponible en: http://moodlelandivar.url.edu.gt/url/oa/fi/ProbabilidadEstadistica/URL_02_BAS02 DETERMINACION TAMAÑO MUESTRA.pdf.UNIVERSIDAD DE LOS ANDES, [sin fecha]. Agenda del día Introducción 2 Tácticas arquitecturales. ,UNIVERSIDAD DE SONORA, F.G.C., 2002. Recomendaciones metodológicas para el diseño de cuestionario. [en línea], pp. 35. Disponible en: http://www.estadistica.mat.uson.mx/Material/elcuestionario.pdf.UNIVERSIDAD EAFIT, 2015. Definiciones - Política de tratamiento de protección de datos personales de los titulares - Política de tratamiento de protección de datos personales de los titulares - Universidad EAFIT. [en línea]. Disponible en: http://www.eafit.edu.co/institucional/reglamentos/tratamiento-proteccion-datospersonales/Paginas/definiciones.aspx.VIA-E, 2012. Pautas para elaborar un estudio de mercado. ,WORDREFERENCE, 2005. prototipo - Definición - WordReference.com. [en línea]. [Consulta: 21 mayo 2018]. Disponible en: http://www.wordreference.com/definicion/prototipo.YUNES, F. y USET, M.S., 2011. CLASIFICACION DE MERCADOS - MERCADO. MERCADO Updated Oct 18, 2011, 11:35 AM [en línea]. Disponible en: https://sites.google.com/site/440mercado/espacio-curricular-economia.Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2ESTUDIO DE MERCADOCOMUNICACIÓNESTUDIO DE MERCADOOFERTA Y DEMANDASERVICIOSApp Móvil para la gestión de servicios técnicos para el hogarTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32PublicationORIGINALAPP-MÓVIL-PARA-LA-GESTIÓN-DE-SERVICIOS-TÉCNICOS-PARA-EL-HOGAR (1).pdfAPP-MÓVIL-PARA-LA-GESTIÓN-DE-SERVICIOS-TÉCNICOS-PARA-EL-HOGAR (1).pdfapplication/pdf4947459https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e3fa1837-5016-42b1-bcf0-ff649d2bcc98/downloadcb6c73e1e37b08f20fa5edaa066c8681MD51RAE - App Movil para la gestion de servicios tecnicos para el hogar.pdfRAE - App Movil para la gestion de servicios tecnicos para el hogar.pdfapplication/pdf456190https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/9deb8feb-4376-46f7-979f-274182329bb8/downloadc220d3a515a78c30dcd88c78f5c5ee47MD52TEXTAPP-MÓVIL-PARA-LA-GESTIÓN-DE-SERVICIOS-TÉCNICOS-PARA-EL-HOGAR (1).pdf.txtAPP-MÓVIL-PARA-LA-GESTIÓN-DE-SERVICIOS-TÉCNICOS-PARA-EL-HOGAR (1).pdf.txtExtracted texttext/plain274059https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/151e0020-4073-4a4b-a1cf-7236872e5ed0/download2da988dc768c576ea49b93af10cba097MD53RAE - App Movil para la gestion de servicios tecnicos para el hogar.pdf.txtRAE - App Movil para la gestion de servicios tecnicos para el hogar.pdf.txtExtracted texttext/plain25119https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/97c58d14-5b66-421c-bdcd-975a9a7c6f1c/download44785875ac4e9400752dd2aeaf802da7MD55THUMBNAILAPP-MÓVIL-PARA-LA-GESTIÓN-DE-SERVICIOS-TÉCNICOS-PARA-EL-HOGAR (1).pdf.jpgAPP-MÓVIL-PARA-LA-GESTIÓN-DE-SERVICIOS-TÉCNICOS-PARA-EL-HOGAR (1).pdf.jpgRIUCACimage/jpeg9702https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/694a8ac9-edd4-4a2e-ba04-80d74971f771/download453c761f23efee832cd536e96e8baf32MD54RAE - App Movil para la gestion de servicios tecnicos para el hogar.pdf.jpgRAE - App Movil para la gestion de servicios tecnicos para el hogar.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg18376https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/392d502e-4eeb-4316-a576-a81f3c2522c2/download5cab461e00428c1c0eb5dc305aede890MD5610983/19656oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/196562023-11-01 15:54:17.301https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018https://repository.ucatolica.edu.coRepositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaCbdigital@metabiblioteca.com