Diseño de modelo de arquitectura empresarial aplicado en el área comercial de la empresa Dotactual
Trabajo de grado interdisciplinar con el autor Giovanny Abadía García, del programa de Ingeniería de Sistemas y Computación. Visualizar los datos en el siguiente enlace: https://repository.ucatolica.edu.co/handle/10983/22611
- Autores:
-
Gómez-Acevedo, Juan Andrés
Pardo-Montoya, María Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/22610
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/22610
- Palabra clave:
- COMERCIAL
ARQUITECTURA EMPRESARIAL
CORE BUSINESS
CMMI
DISEÑO
EMPRESA
GESTIÓN
MERCADEO
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RECURSOS
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- Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018
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Manotas-Rodríguez, Nelson06ba46fb-4daf-42cc-8b49-3203d0f94cc1-1Gómez-Acevedo, Juan Andrés9fa427c5-49f4-48af-8888-b920374b806c-1Pardo-Montoya, María Fernanda6847728d-a8ea-4653-9e10-047c237586e8-12019-01-31T15:25:45Z2019-01-31T15:25:45Z2018Trabajo de grado interdisciplinar con el autor Giovanny Abadía García, del programa de Ingeniería de Sistemas y Computación. Visualizar los datos en el siguiente enlace: https://repository.ucatolica.edu.co/handle/10983/22611Trabajo de investigaciónEl presente trabajo investigativo inicia con el diagnóstico del estado actual de la empresa, luego se proponen sus objetivos estratégicos referenciándose en los numerales 4,5,6 y 7 de la norma NTC-ISO 9001:2015; analizando su contexto interno y externo; posteriormente se plantea el mejoramiento del proceso comercial, en sus tres etapas (mercadeo, venta y postventa) partiendo del modelo CMMI-SCV, a continuación se busca integran los hallazgos y propuestas mediante la metodología TOGAF; como último paso se desarrolla comunicación y preparación al cambio; lo anterior se ve reflejado en el diseño de la propuesta de la arquitectura empresarial expuesto en éste proyecto.PregradoIngeniero IndustrialTrabajo de grado interdisciplinar con el autor Giovanny Abadía García, del programa de Ingeniería de Sistemas y Computación. Visualizar los datos en el siguiente enlace: https://repository.ucatolica.edu.co/handle/10983/22611application/pdfGómez-Acevedo, J. A. & Pardo-Montoya, M. F. (2018). Diseño de modelo de arquitectura empresarial aplicado en el área comercial de la empresa Dotactual. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/22610spaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialARAGON. A. Modelo y Arquitectura de Colaboración Virtual para Empresas MIPYME – caso LOSANIKA Colombia Congreso de Ingeniería de Organización. 2012. 806p, 807p, 808-811p. 2012.ARCHIVO CONFECAMARAS. Siete de cada diez nuevas empresas fracasan antes de los 5 años [En línea] [Julio del 2018] Disponible en: www.portafolio.co/negocios/el-numero-de-empresas-que-fracasan-en-colombia-500176ARTURO. Proceso de marketing [En línea] [Mayo del 2018] Disponible en: www.crecenegocios.com/el-proceso-de-marketingCASTELLANOS. 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