Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S
Trabajo de Investigación
- Autores:
-
Hernández-Luque, Jennifer Adriana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/23278
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/23278
- Palabra clave:
- CALIDAD
CALIDAD
GESTIÓN
MEJORA
PROCESO
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019
id |
UCATOLICA2_35663ada419d83899ab3d704b86999ec |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/23278 |
network_acronym_str |
UCATOLICA2 |
network_name_str |
RIUCaC - Repositorio U. Católica |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S |
title |
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S |
spellingShingle |
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S CALIDAD CALIDAD GESTIÓN MEJORA PROCESO |
title_short |
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S |
title_full |
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S |
title_fullStr |
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S |
title_full_unstemmed |
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S |
title_sort |
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S |
dc.creator.fl_str_mv |
Hernández-Luque, Jennifer Adriana |
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Prada-Vargas, Carolina |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Prada-Vargas, Carolina |
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Hernández-Luque, Jennifer Adriana |
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
CALIDAD |
topic |
CALIDAD CALIDAD GESTIÓN MEJORA PROCESO |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
CALIDAD GESTIÓN MEJORA PROCESO |
description |
Trabajo de Investigación |
publishDate |
2019 |
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv |
2019-06-27T15:38:20Z |
dc.date.available.spa.fl_str_mv |
2019-06-27T15:38:20Z |
dc.date.issued.spa.fl_str_mv |
2019 |
dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32 |
dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.content.spa.fl_str_mv |
Text |
dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/TP |
dc.type.version.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/submittedVersion |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
status_str |
submittedVersion |
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Hernández-Luque, J. A. (2019). Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia. |
dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10983/23278 |
identifier_str_mv |
Hernández-Luque, J. A. (2019). Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia. |
url |
https://hdl.handle.net/10983/23278 |
dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
ALONSO, Juan Francisco. Análisis de modos y efectos de fallas potenciales (AMEF). Córdoba: ElCid, 2009. p. 4-11 Articulo Web: [En línea]. [Citado 06 marzo de 2019] disponible en Internet: <URAL https://conceptodefinicion.de/matriz-dofa/>. BENZAQUEN-DE, L. C., & CONVERS-SORZA, J. El ISO 9001 y TQM en las empresas de Colombia/ISO 9001 and TQM in companies in Colombia/ISO 9001 e TQM em empresas na colombia. En: Revista De Globalización, Competitividad y Gobernabilidad, 2015. vol 9, no. 3, p.107-128. BESTRATÉN, Manuel, ORRIOLS, Rosa, MATA Carles. Nota Técnica de Prevención: Análisis Modal de Fallos y Efectos AMFE. NTP 679. España. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España. 2004. p. 4-5 BIBLOTECA UNIVERSIDAD DE ALCALÁ. Fuentes de Information [En línea]. Madrid: La Biblioteca. [Citado 20 abril, 2019]. Disponible en Internet: <URL:http://www3.uah.es/bibliotecaformacion/BPOL/FUENTESDEINFORMACION /index.html> CAICEDO, Sugey; CALDAS, Marisol. La importancia de la cultura organizacional en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000. En: INNOVAR, Revista de Ciencias Administrativas y Sociales. Julio-diciembre, 2002. no. 20, p. 137-140 COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Constitución política. Art. 78 CORNEJO, Xavier. Implantación del Sistema de Calidad ISO:9001 en la Industria de Balanceados para Animales. Guayaquil-Ecuador. Escuela Superior Politécnica del Litoral. Facultad de Economia y Negocios. Tesis de Grado. Abril de 2010. COTTER, T. Steven., GALLI, Brian. J., & KUSH, Patrick. Engineering Management Handbook. 2nd edition. Huntsville: American Society for Engineering Management, 2016. p. 345-347. CUBILLOS María; ROZO, Diego. El concepto de Calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. En: Revista Universidad de la Salle. Abril, 2009. vol 48, p. 86 DEMING, William Edwards. (1986). Out of the crisis. Citado por: PALMA, Hugo G Hernández; PAREJO, Ignacio Barrios; SIERRA, David Martínez. Gestión de lacalidad: elemento clave para el desarrollo de las organizaciones. Bogotá. Enero – Junio, 2018. En: CRITERIO LIBRE. Tomo 16, No. 28, p. 182-183 HREBINIACK, Lawrence.; JOYCE, William., Implementing Strategy, New York: Mc MilIan 1984, Citado por RIVERA, Jaime. La Implementación: Un Fenómeno Organizativo Multidimensional. Madrid: Departamento de economía de la Empresa, Universidad Carlos III de Madrid, 1995. p. 4. INFOCARNE. “Grasas Protegidas (Rumen by-pass)”. [En línea]. [Citado 28 septiembre de 2018] disponible en Internet: <URL: http://www.infocarne.com/bovino/grasas.asp> INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. NTC ISO 9001:2015. Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos. Cuarta Actualización. Bogotá. ICONTEC, 2015 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de Gestión de la Calidad – Fundamentos y Vocabulario. NTC ISO 9000:2015. Bogotá. ICONTEC, 2015 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. ISO Survey [En línea]. ISO. [Citado 7 noviembre, 2018]. Disponible en Internet: <URL: http://isotc.iso.org/livelink/livelink?func=ll&objId=18808772&objAction=browse&vie wType=1> ISOTools. Sistemas de Gestión de Calidad [En línea]. [Citado 28 septiembre de 2018] disponible en Internet: <URL: https://www.isotools.org/normas/calidad/iso9001/> JURAN, Joseph Moses. (1981). Planificación y análisis de la calidad. Citado por: CUBILLOS María; ROZO, Diego. El concepto de Calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Bogotá. Abril, 2009. En: Revista Universidad de la Salle. Vol. 48, p. 86 LIPOGEN S.A.S. Acerca de Lipogen. [En línea]. [Citado 28 septiembre de 2018] disponible en Internet: <URL: https://www.lipogen-lg.com/> MORELOS GÓMEZ, José. Incidencia de la certificación ISO 9001 en los indicadores de productividad y utilidad financiera de empresas de la zona industrial de mamonal en Cartagena/Impact of certification ISO 9001 on productivity indicators and financial benefits of companies in the mamonal industrial zone in Cartagena/Incidência da certificação ISO 9001 nos indicadores de produtividade e utilidade financeira de empresas da zona industrial mamonal em cartagena. En: Estudios Gerenciales, marzo, 2013, vol. 29, no. 126, p. 99-109. MURRAY, Walt. Risk and ISO 9001:2015. Risk-Based Thinking and the Process Approach. En: Quality, Troy. Febrero, 2018. vol. 57, no. 10, p. 17 PALMA, Hugo G Hernández; PAREJO, Ignacio Barrios; SIERRA, David Martínez. Gestión de la calidad: elemento clave para el desarrollo de las organizaciones. Bogotá. Enero – Junio, 2018. En: Criterio Libre. Tomo 16, no. 28, p. 182-183 PÉREZ Rafael. (1990). La calidad. Eje de la empresa japonesa. Citado por: CUBILLOS María; ROZO, Diego. El concepto de Calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Bogotá. Abril, 2009. En: Revista Universidad de la Salle. Vol. 48, p. 86 PARRALES, Marola. Implementación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Ambiente y Seguridad para una Planta Dedicada a la Elaboración de Alimentos Zootécnicos Compuestos para Consumo Animal. Durán-Ecuador. Escuela Superior Politécnica del Litoral. Facultad de Ingenieria de Alimentos. Tesis de Grado. 2012. SAMPIERI, Roberto. Metodología del Investigación. 6 ed. México: Mc Graw Hill, 2014. P. 33-86 TORRES HERNÁNDEZ, Zacarías, Administración Estratégica, México: Grupo Editorial Patria S.A. DE C.V., 2014. p. 111 UNILLANOS. Mejora Continua. [En línea]. [Citado 28 septiembre de 2018] disponible en Internet: <URL: http://sig.unillanos.edu.co/index.php/mejoracontinua> WECKENMANN, Albert. AKKASOGLU, Goekhan. & WERNER, Teresa. Quality management - history and trends. En: TQM Journal. 2015. vol. 27, no. 23, p. 286287 |
dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019 |
dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
rights_invalid_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ingeniería |
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Ingeniería Industrial |
institution |
Universidad Católica de Colombia |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/70164245-e315-4634-80ab-07b50dfb5c99/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/3c69e4be-0476-470d-984e-996899aafbcd/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/8d2661ff-eace-4d59-88c7-6c06910c34ee/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/fe653a90-c186-44d6-a5da-af3ff8f9fa58/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e83b28e9-a9cb-4683-9fc1-928aa43e4e1f/download https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/85f15115-4bfc-4435-92d7-7efda997dfd7/download |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
855698763cc93efa728d64de98bb6fab 11bb9a81440e82002109ae7d58b507ac d3970a9d7c5144c284db710f135aad6a f91c8f5d937224c138b37c1f07650c4c ba22ffe561a98e697224e6ac109f4b2b 3ed7730eaf9286ef64329d19c4f382b8 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaC |
repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
_version_ |
1814256264182497280 |
spelling |
Prada-Vargas, Carolinaa9f7a15f-7c40-49d3-a8a9-feecbb96d7c0-1Prada-Vargas, Carolinavirtual::759-1Hernández-Luque, Jennifer Adriana77d1b786-27d1-4768-a9bc-5186c4b94d0b-12019-06-27T15:38:20Z2019-06-27T15:38:20Z2019Trabajo de InvestigaciónEste trabajo contiene la elaboración de una propuesta para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S., se realizó un trabajo de indagación con la colaboración de la organización, con el fin de poder establecer su modo de operación y su estado actual frente a los requisitos de la norma, para con base en toda la información recopilada, poder estructurar de manera adecuada un sistema de gestión que se ajuste a sus necesidades.PregradoIngeniero IndustrialINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 3. DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y ANÁLISIS DE RESULTADOS 4. PROPUESTA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD5. CONCLUSIONES 6. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSapplication/pdfHernández-Luque, J. A. (2019). Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.S. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.https://hdl.handle.net/10983/23278spaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialALONSO, Juan Francisco. Análisis de modos y efectos de fallas potenciales (AMEF). Córdoba: ElCid, 2009. p. 4-11Articulo Web: [En línea]. [Citado 06 marzo de 2019] disponible en Internet: <URAL https://conceptodefinicion.de/matriz-dofa/>.BENZAQUEN-DE, L. C., & CONVERS-SORZA, J. El ISO 9001 y TQM en las empresas de Colombia/ISO 9001 and TQM in companies in Colombia/ISO 9001 e TQM em empresas na colombia. En: Revista De Globalización, Competitividad y Gobernabilidad, 2015. vol 9, no. 3, p.107-128.BESTRATÉN, Manuel, ORRIOLS, Rosa, MATA Carles. Nota Técnica de Prevención: Análisis Modal de Fallos y Efectos AMFE. NTP 679. España. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España. 2004. p. 4-5BIBLOTECA UNIVERSIDAD DE ALCALÁ. Fuentes de Information [En línea]. Madrid: La Biblioteca. [Citado 20 abril, 2019]. Disponible en Internet: <URL:http://www3.uah.es/bibliotecaformacion/BPOL/FUENTESDEINFORMACION /index.html>CAICEDO, Sugey; CALDAS, Marisol. La importancia de la cultura organizacional en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000. En: INNOVAR, Revista de Ciencias Administrativas y Sociales. Julio-diciembre, 2002. no. 20, p. 137-140COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Constitución política. Art. 78CORNEJO, Xavier. Implantación del Sistema de Calidad ISO:9001 en la Industria de Balanceados para Animales. Guayaquil-Ecuador. Escuela Superior Politécnica del Litoral. Facultad de Economia y Negocios. Tesis de Grado. Abril de 2010.COTTER, T. Steven., GALLI, Brian. J., & KUSH, Patrick. Engineering Management Handbook. 2nd edition. Huntsville: American Society for Engineering Management, 2016. p. 345-347.CUBILLOS María; ROZO, Diego. El concepto de Calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. En: Revista Universidad de la Salle. Abril, 2009. vol 48, p. 86DEMING, William Edwards. (1986). Out of the crisis. Citado por: PALMA, Hugo G Hernández; PAREJO, Ignacio Barrios; SIERRA, David Martínez. Gestión de lacalidad: elemento clave para el desarrollo de las organizaciones. Bogotá. Enero – Junio, 2018. En: CRITERIO LIBRE. Tomo 16, No. 28, p. 182-183HREBINIACK, Lawrence.; JOYCE, William., Implementing Strategy, New York: Mc MilIan 1984, Citado por RIVERA, Jaime. La Implementación: Un Fenómeno Organizativo Multidimensional. Madrid: Departamento de economía de la Empresa, Universidad Carlos III de Madrid, 1995. p. 4.INFOCARNE. “Grasas Protegidas (Rumen by-pass)”. [En línea]. [Citado 28 septiembre de 2018] disponible en Internet: <URL: http://www.infocarne.com/bovino/grasas.asp>INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. NTC ISO 9001:2015. Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos. Cuarta Actualización. Bogotá. ICONTEC, 2015INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de Gestión de la Calidad – Fundamentos y Vocabulario. NTC ISO 9000:2015. Bogotá. ICONTEC, 2015INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. ISO Survey [En línea]. ISO. [Citado 7 noviembre, 2018]. Disponible en Internet: <URL: http://isotc.iso.org/livelink/livelink?func=ll&objId=18808772&objAction=browse&vie wType=1>ISOTools. Sistemas de Gestión de Calidad [En línea]. [Citado 28 septiembre de 2018] disponible en Internet: <URL: https://www.isotools.org/normas/calidad/iso9001/>JURAN, Joseph Moses. (1981). Planificación y análisis de la calidad. Citado por: CUBILLOS María; ROZO, Diego. El concepto de Calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Bogotá. Abril, 2009. En: Revista Universidad de la Salle. Vol. 48, p. 86LIPOGEN S.A.S. Acerca de Lipogen. [En línea]. [Citado 28 septiembre de 2018] disponible en Internet: <URL: https://www.lipogen-lg.com/>MORELOS GÓMEZ, José. Incidencia de la certificación ISO 9001 en los indicadores de productividad y utilidad financiera de empresas de la zona industrial de mamonal en Cartagena/Impact of certification ISO 9001 on productivity indicators and financial benefits of companies in the mamonal industrial zone in Cartagena/Incidência da certificação ISO 9001 nos indicadores de produtividade e utilidade financeira de empresas da zona industrial mamonal em cartagena. En: Estudios Gerenciales, marzo, 2013, vol. 29, no. 126, p. 99-109.MURRAY, Walt. Risk and ISO 9001:2015. Risk-Based Thinking and the Process Approach. En: Quality, Troy. Febrero, 2018. vol. 57, no. 10, p. 17PALMA, Hugo G Hernández; PAREJO, Ignacio Barrios; SIERRA, David Martínez. Gestión de la calidad: elemento clave para el desarrollo de las organizaciones. Bogotá. Enero – Junio, 2018. En: Criterio Libre. Tomo 16, no. 28, p. 182-183PÉREZ Rafael. (1990). La calidad. Eje de la empresa japonesa. Citado por: CUBILLOS María; ROZO, Diego. El concepto de Calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Bogotá. Abril, 2009. En: Revista Universidad de la Salle. Vol. 48, p. 86PARRALES, Marola. Implementación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Ambiente y Seguridad para una Planta Dedicada a la Elaboración de Alimentos Zootécnicos Compuestos para Consumo Animal. Durán-Ecuador. Escuela Superior Politécnica del Litoral. Facultad de Ingenieria de Alimentos. Tesis de Grado. 2012.SAMPIERI, Roberto. Metodología del Investigación. 6 ed. México: Mc Graw Hill, 2014. P. 33-86TORRES HERNÁNDEZ, Zacarías, Administración Estratégica, México: Grupo Editorial Patria S.A. DE C.V., 2014. p. 111UNILLANOS. Mejora Continua. [En línea]. [Citado 28 septiembre de 2018] disponible en Internet: <URL: http://sig.unillanos.edu.co/index.php/mejoracontinua>WECKENMANN, Albert. AKKASOGLU, Goekhan. & WERNER, Teresa. Quality management - history and trends. En: TQM Journal. 2015. vol. 27, no. 23, p. 286287Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2CALIDADCALIDADGESTIÓNMEJORAPROCESOPropuesta de implementación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en la empresa Lipogen S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32PublicationXXXvirtual::759-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001370098virtual::759-1XXXvirtual::759-10000-0001-6954-8013virtual::759-1XXXvirtual::759-1094d8851-c7be-4299-9038-bd42fea3152fvirtual::759-1094d8851-c7be-4299-9038-bd42fea3152fvirtual::759-1ORIGINALPROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9001-2015 .pdfPROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9001-2015 .pdfArtículo principalapplication/pdf4627327https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/70164245-e315-4634-80ab-07b50dfb5c99/download855698763cc93efa728d64de98bb6fabMD51Resumen Analitico en Educación.pdfResumen Analitico en Educación.pdfRAEapplication/pdf160690https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/3c69e4be-0476-470d-984e-996899aafbcd/download11bb9a81440e82002109ae7d58b507acMD52TEXTPROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9001-2015 .pdf.txtPROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9001-2015 .pdf.txtExtracted texttext/plain212360https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/8d2661ff-eace-4d59-88c7-6c06910c34ee/downloadd3970a9d7c5144c284db710f135aad6aMD53Resumen Analitico en Educación.pdf.txtResumen Analitico en Educación.pdf.txtExtracted texttext/plain12629https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/fe653a90-c186-44d6-a5da-af3ff8f9fa58/downloadf91c8f5d937224c138b37c1f07650c4cMD55THUMBNAILPROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9001-2015 .pdf.jpgPROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9001-2015 .pdf.jpgRIUCACimage/jpeg8396https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/e83b28e9-a9cb-4683-9fc1-928aa43e4e1f/downloadba22ffe561a98e697224e6ac109f4b2bMD54Resumen Analitico en Educación.pdf.jpgResumen Analitico en Educación.pdf.jpgRIUCACimage/jpeg19889https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/85f15115-4bfc-4435-92d7-7efda997dfd7/download3ed7730eaf9286ef64329d19c4f382b8MD5610983/23278oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/232782023-06-28 17:04:06.423https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019https://repository.ucatolica.edu.coRepositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaCbdigital@metabiblioteca.com |