Estandarización de procesos críticos de la central de esterilización del hospital San José para sub procesos de almacenamiento y distribución según los requisitos de la NTC ISO 9001-2015 y el uso de la metodología six sigma
Auxiliar de Investigación
- Autores:
-
Peña-Rodríguez, Laura Marcela
Silva-Moreno, Duván Camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/22643
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/22643
- Palabra clave:
- CALIDAD
CALIDAD
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Díaz-Piraquive, Flor Nancyfa1f862c-c038-4de1-9a57-25c6422bc585-1Peña-Rodríguez, Laura Marcelad658c4f6-a87e-4435-b013-cdc5fdffb532-1Silva-Moreno, Duván Camilo8d74d0a6-af97-451a-bbe4-6cf1b2ba0507-12019-02-05T15:05:23Z2019-02-05T15:05:23Z2018Auxiliar de InvestigaciónEl hospital San José cuenta con su propio centro de esterilización donde se realizan los sub procesos de lavado, empaque, esterilización, almacenamiento y distribución de instrumentos quirúrgicos o insumos, tomando para este estudio los sub procesos de almacenamiento y distribución, se aplicó la metodología six sigma partiendo desde los indicadores críticos de estos dos sub procesos para hallar el nivel sigma en el que se encontraban, se realizó un análisis detallado para así obtener como propuesta un balance score card donde se plantean estrategias para una mejora continua del proceso además de aumentar el nivel sigma de los sub procesos ya mencionados.PregradoIngeniero IndustrialINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. DEFINICIÓN DE LA PROBLEMATICA PARA LOS SUB PROCESOS DE DISTRIBUCIÓN Y ALMACENAMIENTO DEL PROCESO DE ESTERILIZACIÓN DEL HOSPITAL SAN JOSÉ. 3. MEDICIÓN DE LAS VARIABLES DE LOS SUB PROCESOS DE DISTRIBUCIÓN Y ALMACENAMIENTO 4. ANÁLISIS DE LAS VARIABLES CRÍTICAS DE LOS SUB PROCESOS DE DISTRIBUCIÓN Y ALMACENAMIENTO 5. PLAN DE MEJORAMIENTO PARA EL PROCESO DE ESTERILIZACIÓN (SUB PROCESOS DE DISTRIBUCIÓN Y ALMACENAMIENTO) 6. CONCLUSIONES 7. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIAapplication/pdfPeña-Rodríguez, L. M. & Silva-Moreno, D. C. (2018). Estandarización de procesos críticos de la central de esterilización del hospital San José para sub procesos de almacenamiento y distribución según los requisitos de la NTC ISO 9001-2015 y el uso de la metodología six sigma. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/22643spaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialACERO, Jonathan. Mejora de los procesos administrativos de la central de esterilización del hospital San José. Bogotá: Universidad Católica de Colombia. Facultad Ingería. Modalidad Trabajo De Grado, 2017. p. 60AMÉRICA ECONOMÍA. Ránking clínicas y hospitales. [en línea] chile [citado 12 agosto, 2018]. Disponible en internet< https://rk.americaeconomia.com/display/embed/hospitales/2017>Cañedo Iglesias, Carlos Manuel, Curbelo Hernández, Mario Alberto, Núñez Chaviano, Kirenia, Zamora Fonseca, Raquel, Los procedimientos de un sistema de gestión de información: Un estudio de caso de la Universidad de Cienfuegos. Biblios [en linea] 2012, (Sin mes) : [Fecha de consulta: 13 de octubre de 2018] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=16124393005> ISSNCOLOMBIA, MINISTERIO DE PROTECCION SOCIAL. Resolución número 2183 de 2004. Por el cual se establece el manual de buenas prácticas de esterilización. Bogotá. 2004. P. 30.DANE. Producto Interno bruto (PIB) Históricos [en línea]. 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