Diseño de un plan estratégico para humanizar la marca 4Ward Succes Makers

El presente proyecto de grado tiene por objetivo el diseño de un plan estratégico de comunicaciones para humanizar la marca ‘4WARD SUCCESS MAKERS’. Primero, mediante entrevistas e investigaciones a profundidad, establecimos referencias de empresas que humanicen o no marcas para analizar la importanc...

Full description

Autores:
Cabarcas Romero, Eliana Margarita
Noya Ruíz, Soledad Paola
Ferrer Castilla, María José
Ríos Viaña, Natalia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad de Cartagena
Repositorio:
Repositorio Universidad de Cartagena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11227/15779
http://dx.doi.org/10.57799/11227/3811
Palabra clave:
Agencias publicitarias
Comunicación organizacional
Comportamiento organizacional
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Comportamiento organizacional
description El presente proyecto de grado tiene por objetivo el diseño de un plan estratégico de comunicaciones para humanizar la marca ‘4WARD SUCCESS MAKERS’. Primero, mediante entrevistas e investigaciones a profundidad, establecimos referencias de empresas que humanicen o no marcas para analizar la importancia del concepto y si era implementado en distintas empresas o corporaciones a nivel local o internacional. Seguido a esto, valoramos las acciones de humanización de marca en la agencia ‘4WARD SUCCESS MAKERS’ a través de encuestas y entrevistas a los colaboradores de esta. Y por último, se diseñó el plan estratégico detallado para humanizar la marca de manera online y offline.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10 2.1. Formulación del Problema 11 2.1.1. Pregunta Problema 11 2.1.2. Sistematización del Problema 12 3.0. JUSTIFICACIÓN 13 4.0. OBJETIVOS 15 4.1. Objetivo General 15 4.2. Objetivos Específicos 15 5.0. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL 16 5.1. Marco de Antecedentes 16 5.2. Marco Conceptual 18 5.3. Marco Teórico 22 5.4. Marco Legal 25 6.0. DISEÑO METODOLÓGICO 26 6.1. Tipo de Investigación 26 6.2. Población y Muestra 27 6.3. Técnicas y Recolección de Datos 28 6.4. Cronograma 28 6.5. Presupuesto 31 7.0. RESULTADOS 32 7.1. CAPÍTULO I. EXPERIENCIAS Y REFERENTES DE HUMANIZACIÓN DE MARCAS. DE LO GLOBAL A LO LOCAL. 32 7.2. CAPÍTULO II. VALORACIÓN DE LAS ACCIONES DE HUMANIZACIÓN DE MARCA EN LA AGENCIA ‘4WARD SUCCESS MAKERS’. 38 7.3. CAPÍTULO III. DISEÑO DE UN PLAN COMUNICACIONAL DE HUMANIZACIÓN DE LA MARCA ‘4WARD SUCCESS MAKERS’ 41 7.3.1. Fundamentos Teóricos para el diseño del plan 41 7.3.2. Cronograma del plan 49 8.0. CONCLUSIONES 51 9.0 BIBLIOGRAFÍA 53 10.0 ANEXOS 55PregradoComunicador(a) Social61 hojasapplication/pdfspaUniversidad de CartagenaFacultad de Ciencias Sociales y EducaciónCartagena de IndiasComunicación Socialhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de un plan estratégico para humanizar la marca 4Ward Succes MakersTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Agencias publicitariasComunicación organizacionalComportamiento organizacionalPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81756https://dspace7-unicartagena.metabuscador.org/bitstreams/fe09ba74-3c57-4903-97fe-621f9765e06d/download7b38fcee9ba3bc8639fa56f350c81be3MD53ORIGINAL8. 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