Valoración de las percepciones y satisfacción de los estudiantes sobre el servicio recibido en universidades de Cartagena de Indias - Colombia

Autores:: Vergara-Schmalbach, Juan Carlos
Garavito-Díaz, Dayana
Guerra-Mercado, Laurent
Posso-Quintana, Soleimys

Tipo de recurso:: Article of journal

Fecha de publicación:: 2015

Institución:: Universidad de Cartagena

Repositorio:: Repositorio Universidad de Cartagena

Idioma:: spa

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(2007). Understanding the limitations of global fit assessment in structural equation modeling. Personality and Individual Differences. 42(5), 893–8.Sumaedi S, Bakti I, Metasari N. (2011). The effect of students' perceived service quality and perceived price on student satisfaction. Management Science and Science. 5(1), 88–97.Vergara-Schmalbach JC, Quesada VM. (2011). Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los estudiantes de Ciencias Económicas de la Universidad de Cartagena mediante un modelo de ecuaciones estructurales Analysis of the Quality of Service. Redie. 13(1), 108–22.Zeithaml VA. (1981). How Consumer Evaluation Processes Differ Between Goods and Service. Marketing of Service. 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