Adopción del Mercadeo Digital en Pequeñas y Medianas empresas (PyMes)

Objetivos: En el presente artículo de investigación se realiza un análisis del estado actual de la adopción del marketing digital por las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMes) en Colombia, y el impacto que este genera en ellas. Para lo cual se analizan en diferentes sectores las estrategias de market...

Full description

Autores:
Caraballo Payares, Alexander
Luna, Jorge
Carbal, Adolfo
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad de Cartagena
Repositorio:
Repositorio Universidad de Cartagena
Idioma:
eng
OAI Identifier:
oai:repositorio.unicartagena.edu.co:11227/17939
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11227/17939
https://doi.org/10.32997/pe-2023-4774
Palabra clave:
Communication technologies
Digital marketing
Information
SMEs
Strategies
Estrategias
Marketing digital
tecnologías de la información y comunicación
PyMes
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description Objetivos: En el presente artículo de investigación se realiza un análisis del estado actual de la adopción del marketing digital por las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMes) en Colombia, y el impacto que este genera en ellas. Para lo cual se analizan en diferentes sectores las estrategias de marketing digital utilizadas por las pequeñas y medianas empresas del país buscando conocer su nivel de uso por parte de las PyMes. Métodos: Estudio de carácter cualitativo utilizando la metodología de análisis documental con análisis de contenido, para analizar la adopción e implementación del marketing digital en las PyMes de Colombia. Resultados: Se encontró que las estrategias de marketing digital impactan positivamente el crecimiento y desarrollo de las empresas en Colombia, pero a pesar de esto muchas empresas no saben cómo utilizarlo. Conclusión: Se hace necesario que las PyMes se capaciten y actualicen constantemente en tecnologías de la información y comunicación. En éste sentido, deben invertir y capacitarse en herramientas digitales para mejorar su posicionamiento y sus niveles de rendimiento financiero.
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Resultados: Se encontró que las estrategias de marketing digital impactan positivamente el crecimiento y desarrollo de las empresas en Colombia, pero a pesar de esto muchas empresas no saben cómo utilizarlo. Conclusión: Se hace necesario que las PyMes se capaciten y actualicen constantemente en tecnologías de la información y comunicación. En éste sentido, deben invertir y capacitarse en herramientas digitales para mejorar su posicionamiento y sus niveles de rendimiento financiero.Background and objectives: This paper seeks to analyze the current state of digital marketing adoption by Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) in Colombia and its consequent impact on these entities. To achieve this, the digital marketing strategies employed by Small and Medium-sized Enterprises across various sectors in the country are examined, aiming to understand their level of adoption. Methods: Qualitative study using document analysis methodology with content analysis to analyze the adoption and implementation of digital marketing in small and medium-sized enterprises (SMEs) in Colombia Findings: It was found that digital marketing strategies have a positive impact on the growth and development of businesses in Colombia. Despite this, many companies lack knowledge to implement these strategies. Conclusion: It is essential for Colombian Small and Medium-sized Enterprises to undergo constant training and updates in information and communication technologies. Small and Medium-sized Enterprises should invest in and educate their labor force on digital tools to enhance their positioning and financial performance.application/pdfengUniversidad de CartagenaPanorama Económicohttps://revistas.unicartagena.edu.co/index.php/panoramaeconomico/article/download/4774/3711374436031Abdullah, K.H.; Muzawi, R.; Gazali, N.; Aziz, F.S., (2023). Digital Marketing: A Scientometric Review. Comtemporary Management Research. Volume 19, Issue 1, Pages 55 – 79. https://doi.org/10.7903/cmr.22344Acurero Luzardo, M.; Gómez Díaz, C.; Pérez Prieto, M., (2020). Estrategias de marketing digital para posicionar los productos artesanales indígenas de Tuchín, Córdoba - Colombia. https://doi.org/10.21892/9789585547940.1Alzate Cadavid, M.; Henao Murillo. E., (2020) El impacto de la transformación digital en las agencias de publicidad en Colombia. Pensar la publicidad 14(2), 131-140. https://doi.org/10.5209/pepu.72311Aragón Correa, J. A.; Corredor Arboleda, V. A.; García Capdevilla, D.A., (2019). Estrategia de negocio en las MIPYMES turísticas, Caquetá Colombia. Revista Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas, 9, 2. https://doi.org/10.47847/faccea.v9n2a6Araque, E., (2021). Marketing digital como estrategia de posicionamiento para el comercio artesanal. Negonotas Docentes, 17, 37 – 46. https://doi.org/10.52143/2346-1357.764Arrigo, E., (2018). 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