La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud.
Objetivo: Describir la incidencia de la comunicación interna en las labores de promoción de la salud.  Materiales y Métodos: Investigación descriptiva y exploratoria que utilizó el estudio caso, a través de una  triangulación de técnicas (entrevistas en profundidad, análisi...
- Autores:
-
Bustamante Ospina, Edilson
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad de Caldas
- Repositorio:
- Repositorio U. de Caldas
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucaldas.edu.co:ucaldas/14172
- Acceso en línea:
- https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/view/2189
- Palabra clave:
- Communication
communication in health
health promotion
health facilities
potentiation
(source: DeCS, BIREME)
Comunicación
comunicación en salud
promoción de la salud
instituciones de salud
potenciación
(fuente: DeCS, BIREME)
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos de autor 2013 Hacia la Promoción de la Salud
| id |
UCALDAS2_42b7292a1d533e19010ee54aff163ed3 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.ucaldas.edu.co:ucaldas/14172 |
| network_acronym_str |
UCALDAS2 |
| network_name_str |
Repositorio U. de Caldas |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud. |
| dc.title.translated.eng.fl_str_mv |
Internal communication and health promotion. Case study in Madrid Salud. |
| title |
La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud. |
| spellingShingle |
La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud. Communication communication in health health promotion health facilities potentiation (source: DeCS, BIREME) Comunicación comunicación en salud promoción de la salud instituciones de salud potenciación (fuente: DeCS, BIREME) |
| title_short |
La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud. |
| title_full |
La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud. |
| title_fullStr |
La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud. |
| title_full_unstemmed |
La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud. |
| title_sort |
La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud. |
| dc.creator.fl_str_mv |
Bustamante Ospina, Edilson |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Bustamante Ospina, Edilson |
| dc.subject.eng.fl_str_mv |
Communication communication in health health promotion health facilities potentiation (source: DeCS, BIREME) |
| topic |
Communication communication in health health promotion health facilities potentiation (source: DeCS, BIREME) Comunicación comunicación en salud promoción de la salud instituciones de salud potenciación (fuente: DeCS, BIREME) |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Comunicación comunicación en salud promoción de la salud instituciones de salud potenciación (fuente: DeCS, BIREME) |
| description |
Objetivo: Describir la incidencia de la comunicación interna en las labores de promoción de la salud.  Materiales y Métodos: Investigación descriptiva y exploratoria que utilizó el estudio caso, a través de una  triangulación de técnicas (entrevistas en profundidad, análisis de contenido y encuesta) para la recolección y  análisis de la información entre febrero y agosto de 2012 en Madrid Salud y seis de sus centros. Se aplicaron  entrevistas a ocho funcionarios con cargos directivos altos e intermedios, se realizó el análisis de contenido  de los últimos informes de la organización, y se aplicaron 87 encuestas a empleados de seis centros  pertenecientes a Madrid Salud. Resultados: Se valora positivamente la comunicación interna como factor  que potencia el desarrollo de las acciones en promoción de la salud, a través del trabajo desde seis variables:  Identificación, Información, Instrucción, Integración, Imagen e Investigación. Conclusiones: Una estrategia  de comunicación interna que busque potenciar las labores de promoción de la salud debe contemplar:  buscar la Identificación de los empleados con la filosofía de promoción de la salud, suministrar Información  útil y oportuna sobre la organización y sobre promoción de la salud, apoyar la Instrucción de los empleados  especialmente en el desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo, propiciar la Integración  de los empleados a los procesos de promoción de la salud, trabajar por la creación de una buena Imagen de  los empleados sobre la organización, y fomentar la Investigación de los procesos comunicativos internos  para potenciar la estrategia y sus funciones. |
| publishDate |
2013 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2013-12-20 00:00:00 |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2013-12-20 00:00:00 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2013-12-20 |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Artículo de revista Sección Investigaciones |
| dc.type.eng.fl_str_mv |
Journal Article |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1 |
| dc.type.content.spa.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article |
| dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/ART |
| dc.type.version.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.issn.none.fl_str_mv |
0121-7577 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/view/2189 |
| dc.identifier.eissn.none.fl_str_mv |
2462-8425 |
| identifier_str_mv |
0121-7577 2462-8425 |
| url |
https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/view/2189 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.citationendpage.none.fl_str_mv |
95 |
| dc.relation.citationissue.spa.fl_str_mv |
2 |
| dc.relation.citationstartpage.none.fl_str_mv |
79 |
| dc.relation.citationvolume.spa.fl_str_mv |
18 |
| dc.relation.ispartofjournal.spa.fl_str_mv |
Hacia la Promoción de la Salud |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Obregón R, Arroyave J, Barrios M. Periodismo y comunicación para la gestión de riesgo en la subregión andina: discursos periodísticos y perspectivas para un enfoque prospectivo y preventivo. Revista Folios. 2010;30:105-135. Singhal A, Rogers E. A theoretical Agenda for Entertainment–Education. Communication Theory. 2002;12(2):117-135. Obregón R, Waisbord S. The complexity of Social Mobilization in Health Communication: TopDown and Bottom-Up Experiences in Polio Eradication. Journal of Health Communication. 2010;15(1):25-47. Gumucio A. Cuando el doctor no sabe: comentarios críticos sobre promoción de la salud, comunicación, participación. Revista Culturas Contemporáneas. 2010;16(31):67-93. Alfaro R. La salud un asunto público: experiencias universitarias de periodismo cívico. Perú: Consorcio de Universidades Lima; 2005. Barranco FJ. La comunicación interna en la empresa. En: Barranco FJ, editor. Planificación estratégica de recursos humanos: del marketing interno a la planificación. Madrid: Pirámide; 1993. Villares JE, Ruiz A, López MP, Sáinz R. La satisfacción profesional en el equipo de atención primaria: oportunidades de mejora. Cuadernos de Gestión. 2000;6:60-67. Madrid Salud. Servicios de promoción de la salud [Internet]. [citado 10 Sept 2012]. Disponible en: http://www.madridsalud.es/centros/centros_ms_CMS.php Andrade H. Comunicación organizacional interna: proceso, disciplina y técnica. España: Netbiblo; 2005. Quijano S, Navarro J, Cornejo J. Un modelo integrado de compromiso e identificación con la organización: análisis del cuestionario ASH-ICI. Revista de Psicología Social Aplicada. 2000;10(2):27-61. Smidts A, Pruyn A, Riel C. The impact of employee Communications and perceived external prestige on organization identification. Academy of Management Journal. 2001;29(5):1051-1062. Hernández D. La relación entre el sistema formal de comunicación interna, el clima de comunicación y la identificación de los empleados en las organizaciones. [Tesis doctoral]. España: Universidad de Barcelona; 2008. Marqués M. Influencia de las redes sociales en el rendimiento de las organizaciones: un estudio del sector sanitario. [Tesis doctoral]. España: Universidad de León; 2009. Bustamante E. La promoción de la salud desde la comunicación interna. Revista de Comunicación y Salud. 2012;2(2):79-90. Costa Sánchez C. La comunicación en el hospital: la gestión de la comunicación en el ámbito sanitario. Sevilla: Comunicación Social, ediciones y publicaciones; 2011. Gali JM. Comunicación interna. Farmacia Profesional. 2008;22(2):26-27. Rama Maceiras P, Parente S, Kranke P. Job satisfaction, stress and burnout in anaesthesia: relevant topics for anaesthesiologists and healthcare managers. European Journal of Anaesthesiology. 2012;29(7):311-319. March JC, Prieto MA. Un equipo con emoción. En: Escuela Andaluza de Salud Pública. Equipos con emoción. Sevilla: Novartis; 2012. p. 11-44. Tajfel H, Turner J. An integrative theory on intergroup conflict. In: Austin W, Worchel S, editors. The social Psychology of intergroup relations. Monterey: Brooks/Cole; 1979. Medina P. La comunicación interpersonal como fuente de motivación del personal hospitalario: El caso Europeo. En: Cuesta U, Gaspar S, Ugarte A, coordinadores. Comunicación y Salud, estrategias y experiencias en prevención, promoción y educación para la salud. Madrid: Fragua; 2012. p. 91-106. Berceruelo B. Comunicación interna en la empresa: claves y desafíos. España: Wolters Kluwer; 2011. Dutton J, Dukerich J, Harquail C. Organizational images and member identification. Administrative Science Quarterly. 1994;39(2):239-263. Bruno D, Zapezochny V, Jait A, Tufro L, Casullo C, Deguer C. Mapeo nacional de capacidades en comunicación y salud pública en Argentina. Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(2):5-18. Armendáriz E. Las relaciones públicas y su evaluación. Madrid: Fragua; 2010. Pastor G. La comunicación interna: ¿una asignatura pendiente en nuestras administraciones públicas? Capital Humano. 2002;15(153):74-78. Barengo N, Tuomilehto J, Nissinen A, Puska P. Estrategias de comunicación en la mejora de los factores de riesgo cardiovascular y enfermedades cardiovasculares en el proyecto Karelia del Norte. Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(1):42-51. Arribas A. Comunicación en la empresa: la importancia de la información interna en la empresa [Internet]. [citado 10 Sept 2012]. Disponible en: http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000tma/127amaia.html Ugarte A. Si la sostenibilidad es la pregunta, ¿puede ser la comunicación una de las respuestas? Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(2):1-3. March JC, Prieto MA, Pérez O, Minué S, Danet A. La comunicación interna en centros de Atención Primaria en España. Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(1):18-30. Cabañas C. Los mandos intermedios son una pieza clave en el proceso de comunicación. Capital Humano. 2004;17(174):36-42. García J, Rodas I. Auditoría administrativa y de comunicación organizacional: el caso del Programa de Telemedicina en México. Revista Comunicación y Salud. 2011;1(2):19-31. Limón M. Necesidades e intervenciones en promoción y educación para la salud. En: Perea R, directora. Promoción y educación para la salud, tendencias innovadoras. Madrid: Ediciones Díaz de Santos; 2009. p. 63-105. Ministerio de Sanidad y Consumo de España. Formación en promoción y educación para la salud. Informe del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo; 2003. Casasbuenas L, Hernández D, Gómez J. Un módulo de enseñanza en comunicación para la salud. Revista Folios. 2010;1(23):31-44. Molina F, coordinador. La docencia en la práctica clínica. Barcelona: Ed. EDIDE; 1998. Choque R. Las nuevas competencias TIC en el personal de los servicios de salud. Revista de Comunicación y Salud. 2011; 1(2):47-60. Díaz H, Uranga W. Comunicación para la salud en clave cultural y comunitaria. Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(1):113-124. Baron R. The role of affect in the entrepreneurial process. Academy of Management Review. 2008;33(2):328-340. Guzley RM. Organizational climate and communication climate: predictors of commitment to the organization. Management Communication Quarterly. 1992;5(4):379-402. Manthey M. Foundations of interprofessional communication and collaboration. Creative Nursing. 2012;18(2):64-67. Choi JN, Kim MU. The organizational application of groupthink and its limitations in organization. Journal of Applied Psychology. 1999;84(2):297-306. Clampitt PG, Downs CW. Communication satisfaction: a review of the literature. Unpublished paper, University of Kansas; 1987. Bridges D, Davidson R, Odegard P, Maki I, Tomkowiak J. Interprofessional collaboration: three best practice models of interprofessional education. Medical Education [Internet]. [citado 10 Sept 2012]. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3081249/ |
| dc.relation.citationedition.spa.fl_str_mv |
Núm. 2 , Año 2013 : Julio - Diciembre |
| dc.relation.bitstream.none.fl_str_mv |
https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/download/2189/2100 |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos de autor 2013 Hacia la Promoción de la Salud |
| dc.rights.uri.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos de autor 2013 Hacia la Promoción de la Salud https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad de Caldas |
| dc.source.spa.fl_str_mv |
https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/view/2189 |
| institution |
Universidad de Caldas |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ucaldas.edu.co/bitstream/ucaldas/14172/1/ORE.xml |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
82ea87da5785d5caf06ba8998c9f1be9 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Digital de la Universidad de Caldas |
| repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1800543181610156032 |
| spelling |
Bustamante Ospina, Edilson902d69085cdb6a2ac03a0abbe8ea3dff2013-12-20 00:00:002013-12-20 00:00:002013-12-200121-7577https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/view/21892462-8425Objetivo: Describir la incidencia de la comunicación interna en las labores de promoción de la salud.  Materiales y Métodos: Investigación descriptiva y exploratoria que utilizó el estudio caso, a través de una  triangulación de técnicas (entrevistas en profundidad, análisis de contenido y encuesta) para la recolección y  análisis de la información entre febrero y agosto de 2012 en Madrid Salud y seis de sus centros. Se aplicaron  entrevistas a ocho funcionarios con cargos directivos altos e intermedios, se realizó el análisis de contenido  de los últimos informes de la organización, y se aplicaron 87 encuestas a empleados de seis centros  pertenecientes a Madrid Salud. Resultados: Se valora positivamente la comunicación interna como factor  que potencia el desarrollo de las acciones en promoción de la salud, a través del trabajo desde seis variables:  Identificación, Información, Instrucción, Integración, Imagen e Investigación. Conclusiones: Una estrategia  de comunicación interna que busque potenciar las labores de promoción de la salud debe contemplar:  buscar la Identificación de los empleados con la filosofía de promoción de la salud, suministrar Información  útil y oportuna sobre la organización y sobre promoción de la salud, apoyar la Instrucción de los empleados  especialmente en el desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo, propiciar la Integración  de los empleados a los procesos de promoción de la salud, trabajar por la creación de una buena Imagen de  los empleados sobre la organización, y fomentar la Investigación de los procesos comunicativos internos  para potenciar la estrategia y sus funciones.Objective: To describe the incidence of internal communication in the work of health promotion. Materials  and Methods: A descriptive and exploratory research used the case study through triangulation techniques  (interviews, content analysis and survey) for the collection and analysis of information between February and August 2012 in Madrid Salud in six of its centers. Interviews were administered to 8 civil servants in senior and middle positions in the business and content analysis of recent reports of the organization was carried  out; 87 surveys were applied to employees of six Health Centers belonging to Madrid Salud. Results: Internal communication is positively assessed as a factor that enhances the development of actions in health  promotion through work from six variables: Identification, Information, Instruction, Integration, Image and  Research. Conclusions: An internal communication strategy that seeks to enhance the work of health  promotion must include: the search for Identification of employees managing the philosophy that health  promotion involves; provision of useful and timely Information on the organization and on health promotion; Instructional support for staff especially in the developement of communication skills and teamwork; promotion of the integration of the employees to health promotion processes; working for the creation of a  positive image of the organization and employees; and encouragement of research of internal communication processes to improve the strategy and its functions.application/pdfspaUniversidad de CaldasDerechos de autor 2013 Hacia la Promoción de la Saludhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/view/2189Communicationcommunication in healthhealth promotionhealth facilitiespotentiation(source: DeCS, BIREME)Comunicacióncomunicación en saludpromoción de la saludinstituciones de saludpotenciación(fuente: DeCS, BIREME)La comunicación interna y la promoción de la salud. Estudio de caso en Madrid Salud.Internal communication and health promotion. Case study in Madrid Salud.Artículo de revistaSección InvestigacionesJournal Articlehttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Textinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a859527918Hacia la Promoción de la SaludObregón R, Arroyave J, Barrios M. Periodismo y comunicación para la gestión de riesgo en la subregión andina: discursos periodísticos y perspectivas para un enfoque prospectivo y preventivo. Revista Folios. 2010;30:105-135.Singhal A, Rogers E. A theoretical Agenda for Entertainment–Education. Communication Theory. 2002;12(2):117-135.Obregón R, Waisbord S. The complexity of Social Mobilization in Health Communication: TopDown and Bottom-Up Experiences in Polio Eradication. Journal of Health Communication. 2010;15(1):25-47.Gumucio A. Cuando el doctor no sabe: comentarios críticos sobre promoción de la salud, comunicación, participación. Revista Culturas Contemporáneas. 2010;16(31):67-93.Alfaro R. La salud un asunto público: experiencias universitarias de periodismo cívico. Perú: Consorcio de Universidades Lima; 2005.Barranco FJ. La comunicación interna en la empresa. En: Barranco FJ, editor. Planificación estratégica de recursos humanos: del marketing interno a la planificación. Madrid: Pirámide; 1993.Villares JE, Ruiz A, López MP, Sáinz R. La satisfacción profesional en el equipo de atención primaria: oportunidades de mejora. Cuadernos de Gestión. 2000;6:60-67.Madrid Salud. Servicios de promoción de la salud [Internet]. [citado 10 Sept 2012]. Disponible en: http://www.madridsalud.es/centros/centros_ms_CMS.phpAndrade H. Comunicación organizacional interna: proceso, disciplina y técnica. España: Netbiblo; 2005.Quijano S, Navarro J, Cornejo J. Un modelo integrado de compromiso e identificación con la organización: análisis del cuestionario ASH-ICI. Revista de Psicología Social Aplicada. 2000;10(2):27-61.Smidts A, Pruyn A, Riel C. The impact of employee Communications and perceived external prestige on organization identification. Academy of Management Journal. 2001;29(5):1051-1062.Hernández D. La relación entre el sistema formal de comunicación interna, el clima de comunicación y la identificación de los empleados en las organizaciones. [Tesis doctoral]. España: Universidad de Barcelona; 2008.Marqués M. Influencia de las redes sociales en el rendimiento de las organizaciones: un estudio del sector sanitario. [Tesis doctoral]. España: Universidad de León; 2009.Bustamante E. La promoción de la salud desde la comunicación interna. Revista de Comunicación y Salud. 2012;2(2):79-90.Costa Sánchez C. La comunicación en el hospital: la gestión de la comunicación en el ámbito sanitario. Sevilla: Comunicación Social, ediciones y publicaciones; 2011.Gali JM. Comunicación interna. Farmacia Profesional. 2008;22(2):26-27.Rama Maceiras P, Parente S, Kranke P. Job satisfaction, stress and burnout in anaesthesia: relevant topics for anaesthesiologists and healthcare managers. European Journal of Anaesthesiology. 2012;29(7):311-319.March JC, Prieto MA. Un equipo con emoción. En: Escuela Andaluza de Salud Pública. Equipos con emoción. Sevilla: Novartis; 2012. p. 11-44.Tajfel H, Turner J. An integrative theory on intergroup conflict. In: Austin W, Worchel S, editors. The social Psychology of intergroup relations. Monterey: Brooks/Cole; 1979.Medina P. La comunicación interpersonal como fuente de motivación del personal hospitalario: El caso Europeo. En: Cuesta U, Gaspar S, Ugarte A, coordinadores. Comunicación y Salud, estrategias y experiencias en prevención, promoción y educación para la salud. Madrid: Fragua; 2012. p. 91-106.Berceruelo B. Comunicación interna en la empresa: claves y desafíos. España: Wolters Kluwer; 2011.Dutton J, Dukerich J, Harquail C. Organizational images and member identification. Administrative Science Quarterly. 1994;39(2):239-263.Bruno D, Zapezochny V, Jait A, Tufro L, Casullo C, Deguer C. Mapeo nacional de capacidades en comunicación y salud pública en Argentina. Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(2):5-18.Armendáriz E. Las relaciones públicas y su evaluación. Madrid: Fragua; 2010.Pastor G. La comunicación interna: ¿una asignatura pendiente en nuestras administraciones públicas? Capital Humano. 2002;15(153):74-78.Barengo N, Tuomilehto J, Nissinen A, Puska P. Estrategias de comunicación en la mejora de los factores de riesgo cardiovascular y enfermedades cardiovasculares en el proyecto Karelia del Norte. Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(1):42-51.Arribas A. Comunicación en la empresa: la importancia de la información interna en la empresa [Internet]. [citado 10 Sept 2012]. Disponible en: http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000tma/127amaia.htmlUgarte A. Si la sostenibilidad es la pregunta, ¿puede ser la comunicación una de las respuestas? Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(2):1-3.March JC, Prieto MA, Pérez O, Minué S, Danet A. La comunicación interna en centros de Atención Primaria en España. Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(1):18-30.Cabañas C. Los mandos intermedios son una pieza clave en el proceso de comunicación. Capital Humano. 2004;17(174):36-42.García J, Rodas I. Auditoría administrativa y de comunicación organizacional: el caso del Programa de Telemedicina en México. Revista Comunicación y Salud. 2011;1(2):19-31.Limón M. Necesidades e intervenciones en promoción y educación para la salud. En: Perea R, directora. Promoción y educación para la salud, tendencias innovadoras. Madrid: Ediciones Díaz de Santos; 2009. p. 63-105.Ministerio de Sanidad y Consumo de España. Formación en promoción y educación para la salud. Informe del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo; 2003.Casasbuenas L, Hernández D, Gómez J. Un módulo de enseñanza en comunicación para la salud. Revista Folios. 2010;1(23):31-44.Molina F, coordinador. La docencia en la práctica clínica. Barcelona: Ed. EDIDE; 1998.Choque R. Las nuevas competencias TIC en el personal de los servicios de salud. Revista de Comunicación y Salud. 2011; 1(2):47-60.Díaz H, Uranga W. Comunicación para la salud en clave cultural y comunitaria. Revista de Comunicación y Salud. 2011;1(1):113-124.Baron R. The role of affect in the entrepreneurial process. Academy of Management Review. 2008;33(2):328-340.Guzley RM. Organizational climate and communication climate: predictors of commitment to the organization. Management Communication Quarterly. 1992;5(4):379-402.Manthey M. Foundations of interprofessional communication and collaboration. Creative Nursing. 2012;18(2):64-67.Choi JN, Kim MU. The organizational application of groupthink and its limitations in organization. Journal of Applied Psychology. 1999;84(2):297-306.Clampitt PG, Downs CW. Communication satisfaction: a review of the literature. Unpublished paper, University of Kansas; 1987.Bridges D, Davidson R, Odegard P, Maki I, Tomkowiak J. Interprofessional collaboration: three best practice models of interprofessional education. Medical Education [Internet]. [citado 10 Sept 2012]. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3081249/Núm. 2 , Año 2013 : Julio - Diciembrehttps://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/download/2189/2100OREORE.xmltext/xml2678https://repositorio.ucaldas.edu.co/bitstream/ucaldas/14172/1/ORE.xml82ea87da5785d5caf06ba8998c9f1be9MD51ucaldas/14172oai:repositorio.ucaldas.edu.co:ucaldas/141722021-06-13 10:12:36.971Repositorio Digital de la Universidad de Caldasbdigital@metabiblioteca.com |