Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de Cartagena

Propia

Autores:
Padrón Ruiz, Ingrid Mariela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Antonio Nariño
Repositorio:
Repositorio UAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/2511
Acceso en línea:
http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2511
Palabra clave:
Clima organizacional, Motivación, calidad de vida laboral.
150
Psicología
Organizational climate, Motivation, Quality of work life.
Rights
openAccess
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
id UAntonioN2_f4efb083f939aa4a04ad6f1898af01c8
oai_identifier_str oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/2511
network_acronym_str UAntonioN2
network_name_str Repositorio UAN
repository_id_str
dc.title.es_ES.fl_str_mv Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de Cartagena
title Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de Cartagena
spellingShingle Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de Cartagena
Clima organizacional, Motivación, calidad de vida laboral.
150
Psicología
Organizational climate, Motivation, Quality of work life.
title_short Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de Cartagena
title_full Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de Cartagena
title_fullStr Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de Cartagena
title_full_unstemmed Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de Cartagena
title_sort Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de Cartagena
dc.creator.fl_str_mv Padrón Ruiz, Ingrid Mariela
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Bermúdez Pacheco, Andreina Johana
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Padrón Ruiz, Ingrid Mariela
dc.subject.es_ES.fl_str_mv Clima organizacional, Motivación, calidad de vida laboral.
topic Clima organizacional, Motivación, calidad de vida laboral.
150
Psicología
Organizational climate, Motivation, Quality of work life.
dc.subject.ddc.es_ES.fl_str_mv 150
dc.subject.lemb.es_ES.fl_str_mv Psicología
dc.subject.keyword.es_ES.fl_str_mv Organizational climate, Motivation, Quality of work life.
description Propia
publishDate 2020
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2020-11-26
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-03-03T18:09:02Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-03-03T18:09:02Z
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)
dc.type.document.spa.fl_str_mv Estudio de caso
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2511
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv Alavi, M. & Leidner, D., (2001). “Review: Knowlegde management and knowledge management system: Conceptual foundations and research issues”, MIS Quarterly, 25(1), pp. 107-132. Amabile, T., Hill, K., Hennessey, B. & Tighe, E. (1994). “The work preference inventory: Assessing intrinsic and extrinsic motivational orientations”, Journal of Personality and Social Psychology, 66(5), pp. 950-967. Ambrose, D. (1996). Healing the downsized organization. What every employee needs to know about today´s new workplace, Harmony Books, New York, NY. Anderson, J. & Gerbing, D., (1988). “Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach”, Psychological Bulletin, 103(3), pp. 411-423. Argirys, C. (1990). Overcoming organizational defenses, Allyn and Bacon, Needham Heights, Massachussets. Argirys, C. (1994). “Good communications that blocks learning”, Harvard Business Review, 72(3), pp. 7-85. Balkin, D. & Gomez-Mejia, R. (1990). “Matching compensation and organizational strategies”, Strategic Management Journal, 11(2), pp. 153-169. Bartol, K. & Srivastava, A. (2002). “Encouraging knowledge sharing: The role of organizational reward systems”, Journal of Leadership and Organization Studies, 9(1), pp. 64–76. Baxter, J. & Chua, W., (1999). “Forum on knowledge management: now and the future”, Australian Accounting Review, 9(3), pp. 3-14. Besley, T. & Ghatak, M. (2005). “Competition and incentives with motivated agents”, American Economic Review, 95(3), pp. 616-636. Bock, G., Zmud, R., Kim, & Lee, J. (2005). “Behavioral intention formation in knowledge sharing: examining the roles of extrinsic motivator, social-psychological forces and organizational climate”, MIS Quarterly, 9(1), pp. 87-111. Bonner, S. & Sprinkle, G. (2002). “The effects of monetary incentives on effort and task performance: Theories, evidence, and a framework for research”, Accounting, Organizations and Society, 27(4/5), pp. 303-345. Burgess, D. (2005). “What motivates employees to transfer knowledge outside their work unit?”, Journal of Business Communication, 42(4), pp. 324-48. Challagalla, G. & Shervani, T. (1996). “Dimensions and types of supervision control: Effects on salesperson performance and satisfaction”, Journal of Marketing, 60(1), pp. 89-105. Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. 5a. ed. Santafé de Bogotá: McGrawHill,. 699 p. Ciulla, J. (2000). The working life: The promise and betrayal of modern work, Three Rivers Press, New York, NY. Código Sustantivo del Trabajo (2011). Collins, R. & Yeager, J., (1988): “Staff evaluation and incentive practices utilized by behavioral science research organizations: a pilot study”, Journal of the Society of Research Administrators, 20(1), pp. 119-129. Constitución Política Colombiana (1991). Cyert, R. & March, J. (1963). A behavioral theory of the firm, Prentice Hall, Englewood Cliffs, N.J. Dalton, G. & Thompson, P. (1986): Novations: Strategies for career management, JosseyBass, San Francisco, Das, S. & Joshi, M. (2007). “Process innovativeness in technology services organizations: Roles of differentiation strategy, operational autonomy and risk-taking propensity”, Journal of Operations Management, 25(3), pp. 643-660. Davenport, T. & Prusak, L. (1998). Working knowledge: How organizations manage what they know, Harvard University Press, Boston, MA. Deci, E. & Ryan, R. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior, Plenum, New York, NY. Delaney, J. & Huselid, M. (1996). “The impact of human resource management practices on perceptions of organizational performance”, Academy of Management Journal, 39(4), pp. 949- 969. Fehr, E. & Schmidt, K. (1999). “A theory of fairness, competition, and cooperation”, Quarterly Journal of Economics, 114(3), pp. 817–868. Finkelstein, S. & Hambrick, D., (1989). “Chief executive compensation: a study of the intersection of markets and political processes”, Strategic Management Journal, 10(2), pp. 121-134. Fisher, J. & Govindarajan, V. (1992). “Profit center manager compensation: An examination of market, political and human capital factors”, Strategic Management Journal, 13(3), pp. 205-217. Fornell, C. & Larcker, D., (1981). “Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error”, Journal of Marketing Research, 18(1), pp. 39-50. Frey, B. (1997). “On the relationship between intrinsic and extrinsic work motivation”, International Journal of Industrial Organization, 15(4), 427-439. García, & Anzizu. (1997). Dirección por Valores (DPV). Revista Alta Dirección(191). García, C. (8 de Diciembre de 2005). Universidad Piloto de Colombia. Recuperado el 10 de Noviembre de 2016, de Universidad Pontificia Javeriana: http://www.scielo.org.co/pdf/rups/v5n1/v5n1a12.pdf Gelvez, M. y Sotelo, A. (2014). Caracterización del clima organizacional en una empresa de seguridad privada de la regional Cali – 2012 y su plan de mejoramiento, Santiago de Cali. Guallino, G. & Prevot, F. (2008). “Competence-building through organizational recognition or frequency of use: Case study of the Lafarge group's development of competence in managing postmerger cultural integration”, Advances in Applied Business Strategy, nº 11, pp. 63-92. Hernández, & Cendejas, (2006). Los nuevos ejes de la cultura organizacional de las empresas e Instituciones en el Siglo XXI. Razón y Palabra, 11(52). Ivan, C., (2000). Diagnóstico del clima organizacional de las diferentes dependencias que integran a la tecnológica de bolívar institución universitaria, Cartagena - Colombia. Jiménez, J. (2010). Coach en Desarrollo Humano. La International Coach Federación (ICF) y por la International Society of Neuro-Semantic. México. Litwin, G. y Stringer, R., (1968). Motivation and organizational climate. Boston: Harvard Business School.. Martín, N., Martín, V., Trevilla, C., (2009). Influencia de la motivación intrínseca y extrínseca sobre la transmisión de conocimiento. El caso de una organización sin fines de lucro CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, núm. 66, octubre, pp. 187- 211 Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative Valencia, Organismo Internacional. Morales, C. P. (2014). Importancia del clima organizacional en la productividad. Medellin: Universidad Militar Nueva Granada. Morelos, & Fontalvo. (2014). Análisis de los factores determinantes de la cultura organizacional en el ambiente empresarial. Entramado, 10(1), 96-105. Moreno, Q., Pablo, (2013). Estudio de clima organizacional en empresa de subcontratación de procesos de negocios, Monterrey, Nuevo León, México. Mujica, M. y Perez, I., (2007),Gestión del clima organizacional: una acción deseable en la universidad, revista Laurus, Vol. 13, pp – 290 – 304. Caracas Venezuela. Pfeffer. (2000). Nuevos Rumbos en la Teoría de la Organización. México: Oxford. Robbins. (1987). Cultura organizacional. En Comportamiento organizacional. México: Prentice Hall Hispanoamericana. Romero. (2016). influencia del clima organizacional en el nivel motivacional del personal de la municipalidad provincial de santa cruz en la región cajamarca para el periodo 2015. chiclayo: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Tamayo., (2001). Valores del trabajo y valores de las organizaciones. Madrid: Biblioteca Nuevs. Villalba G., (2015), Propuesta de mejora del clima organizacional para una institución educativa normal superior que presenta inconvenientes debido a diferencias en el sistema de evaluación aplicado al cuerpo docente, Bogotá.
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Antonio Nariño
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional UAN
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repositorio.uan.edu.co/
url http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2511
identifier_str_mv Alavi, M. & Leidner, D., (2001). “Review: Knowlegde management and knowledge management system: Conceptual foundations and research issues”, MIS Quarterly, 25(1), pp. 107-132. Amabile, T., Hill, K., Hennessey, B. & Tighe, E. (1994). “The work preference inventory: Assessing intrinsic and extrinsic motivational orientations”, Journal of Personality and Social Psychology, 66(5), pp. 950-967. Ambrose, D. (1996). Healing the downsized organization. What every employee needs to know about today´s new workplace, Harmony Books, New York, NY. Anderson, J. & Gerbing, D., (1988). “Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach”, Psychological Bulletin, 103(3), pp. 411-423. Argirys, C. (1990). Overcoming organizational defenses, Allyn and Bacon, Needham Heights, Massachussets. Argirys, C. (1994). “Good communications that blocks learning”, Harvard Business Review, 72(3), pp. 7-85. Balkin, D. & Gomez-Mejia, R. (1990). “Matching compensation and organizational strategies”, Strategic Management Journal, 11(2), pp. 153-169. Bartol, K. & Srivastava, A. (2002). “Encouraging knowledge sharing: The role of organizational reward systems”, Journal of Leadership and Organization Studies, 9(1), pp. 64–76. Baxter, J. & Chua, W., (1999). “Forum on knowledge management: now and the future”, Australian Accounting Review, 9(3), pp. 3-14. Besley, T. & Ghatak, M. (2005). “Competition and incentives with motivated agents”, American Economic Review, 95(3), pp. 616-636. Bock, G., Zmud, R., Kim, & Lee, J. (2005). “Behavioral intention formation in knowledge sharing: examining the roles of extrinsic motivator, social-psychological forces and organizational climate”, MIS Quarterly, 9(1), pp. 87-111. Bonner, S. & Sprinkle, G. (2002). “The effects of monetary incentives on effort and task performance: Theories, evidence, and a framework for research”, Accounting, Organizations and Society, 27(4/5), pp. 303-345. Burgess, D. (2005). “What motivates employees to transfer knowledge outside their work unit?”, Journal of Business Communication, 42(4), pp. 324-48. Challagalla, G. & Shervani, T. (1996). “Dimensions and types of supervision control: Effects on salesperson performance and satisfaction”, Journal of Marketing, 60(1), pp. 89-105. Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. 5a. ed. Santafé de Bogotá: McGrawHill,. 699 p. Ciulla, J. (2000). The working life: The promise and betrayal of modern work, Three Rivers Press, New York, NY. Código Sustantivo del Trabajo (2011). Collins, R. & Yeager, J., (1988): “Staff evaluation and incentive practices utilized by behavioral science research organizations: a pilot study”, Journal of the Society of Research Administrators, 20(1), pp. 119-129. Constitución Política Colombiana (1991). Cyert, R. & March, J. (1963). A behavioral theory of the firm, Prentice Hall, Englewood Cliffs, N.J. Dalton, G. & Thompson, P. (1986): Novations: Strategies for career management, JosseyBass, San Francisco, Das, S. & Joshi, M. (2007). “Process innovativeness in technology services organizations: Roles of differentiation strategy, operational autonomy and risk-taking propensity”, Journal of Operations Management, 25(3), pp. 643-660. Davenport, T. & Prusak, L. (1998). Working knowledge: How organizations manage what they know, Harvard University Press, Boston, MA. Deci, E. & Ryan, R. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior, Plenum, New York, NY. Delaney, J. & Huselid, M. (1996). “The impact of human resource management practices on perceptions of organizational performance”, Academy of Management Journal, 39(4), pp. 949- 969. Fehr, E. & Schmidt, K. (1999). “A theory of fairness, competition, and cooperation”, Quarterly Journal of Economics, 114(3), pp. 817–868. Finkelstein, S. & Hambrick, D., (1989). “Chief executive compensation: a study of the intersection of markets and political processes”, Strategic Management Journal, 10(2), pp. 121-134. Fisher, J. & Govindarajan, V. (1992). “Profit center manager compensation: An examination of market, political and human capital factors”, Strategic Management Journal, 13(3), pp. 205-217. Fornell, C. & Larcker, D., (1981). “Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error”, Journal of Marketing Research, 18(1), pp. 39-50. Frey, B. (1997). “On the relationship between intrinsic and extrinsic work motivation”, International Journal of Industrial Organization, 15(4), 427-439. García, & Anzizu. (1997). Dirección por Valores (DPV). Revista Alta Dirección(191). García, C. (8 de Diciembre de 2005). Universidad Piloto de Colombia. Recuperado el 10 de Noviembre de 2016, de Universidad Pontificia Javeriana: http://www.scielo.org.co/pdf/rups/v5n1/v5n1a12.pdf Gelvez, M. y Sotelo, A. (2014). Caracterización del clima organizacional en una empresa de seguridad privada de la regional Cali – 2012 y su plan de mejoramiento, Santiago de Cali. Guallino, G. & Prevot, F. (2008). “Competence-building through organizational recognition or frequency of use: Case study of the Lafarge group's development of competence in managing postmerger cultural integration”, Advances in Applied Business Strategy, nº 11, pp. 63-92. Hernández, & Cendejas, (2006). Los nuevos ejes de la cultura organizacional de las empresas e Instituciones en el Siglo XXI. Razón y Palabra, 11(52). Ivan, C., (2000). Diagnóstico del clima organizacional de las diferentes dependencias que integran a la tecnológica de bolívar institución universitaria, Cartagena - Colombia. Jiménez, J. (2010). Coach en Desarrollo Humano. La International Coach Federación (ICF) y por la International Society of Neuro-Semantic. México. Litwin, G. y Stringer, R., (1968). Motivation and organizational climate. Boston: Harvard Business School.. Martín, N., Martín, V., Trevilla, C., (2009). Influencia de la motivación intrínseca y extrínseca sobre la transmisión de conocimiento. El caso de una organización sin fines de lucro CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, núm. 66, octubre, pp. 187- 211 Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative Valencia, Organismo Internacional. Morales, C. P. (2014). Importancia del clima organizacional en la productividad. Medellin: Universidad Militar Nueva Granada. Morelos, & Fontalvo. (2014). Análisis de los factores determinantes de la cultura organizacional en el ambiente empresarial. Entramado, 10(1), 96-105. Moreno, Q., Pablo, (2013). Estudio de clima organizacional en empresa de subcontratación de procesos de negocios, Monterrey, Nuevo León, México. Mujica, M. y Perez, I., (2007),Gestión del clima organizacional: una acción deseable en la universidad, revista Laurus, Vol. 13, pp – 290 – 304. Caracas Venezuela. Pfeffer. (2000). Nuevos Rumbos en la Teoría de la Organización. México: Oxford. Robbins. (1987). Cultura organizacional. En Comportamiento organizacional. México: Prentice Hall Hispanoamericana. Romero. (2016). influencia del clima organizacional en el nivel motivacional del personal de la municipalidad provincial de santa cruz en la región cajamarca para el periodo 2015. chiclayo: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Tamayo., (2001). Valores del trabajo y valores de las organizaciones. Madrid: Biblioteca Nuevs. Villalba G., (2015), Propuesta de mejora del clima organizacional para una institución educativa normal superior que presenta inconvenientes debido a diferencias en el sistema de evaluación aplicado al cuerpo docente, Bogotá.
instname:Universidad Antonio Nariño
reponame:Repositorio Institucional UAN
repourl:https://repositorio.uan.edu.co/
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv Acceso abierto
dc.rights.license.spa.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Acceso abierto
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Antonio Nariño
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Psicología (Distancia)
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Psicología
dc.publisher.campus.spa.fl_str_mv Cartagena
institution Universidad Antonio Nariño
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/8fc9a9fb-f4c3-4115-abfb-9e2817a1bb68/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/2342e014-8a48-417d-afde-f85f0b66bac5/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/49b4d92f-6d54-4b27-a092-86bfb364d606/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/738548b7-0007-4e16-9be2-ac67d5a7f477/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/13d8d795-5ee9-4041-97c2-7393b6ea8738/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/ba9a4224-dd3b-4196-b11c-a65e2e3254bc/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d8c9d214-294d-4068-ac41-5fe31948af96/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/cfcf5342-0be5-499e-9f83-07eb4a731912/download
bitstream.checksum.fl_str_mv f98042f513d66004ef3a824733235356
825e5980d2baa1303adaf3a46cd4e3b3
9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239
2e388663398085f69421c9e4c5fcf235
c7786dc12a85ab41042b3eca14e10e7b
e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9
bef87c0a2ea2e5dbca4623768094f765
5c1020b07f849008b8b7e0ec554eed89
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UAN
repository.mail.fl_str_mv alertas.repositorio@uan.edu.co
_version_ 1812928335080062976
spelling Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Acceso abiertohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bermúdez Pacheco, Andreina JohanaPadrón Ruiz, Ingrid Mariela455210292021-03-03T18:09:02Z2021-03-03T18:09:02Z2020-11-26http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2511Alavi, M. & Leidner, D., (2001). “Review: Knowlegde management and knowledge management system: Conceptual foundations and research issues”, MIS Quarterly, 25(1), pp. 107-132. Amabile, T., Hill, K., Hennessey, B. & Tighe, E. (1994). “The work preference inventory: Assessing intrinsic and extrinsic motivational orientations”, Journal of Personality and Social Psychology, 66(5), pp. 950-967. Ambrose, D. (1996). Healing the downsized organization. What every employee needs to know about today´s new workplace, Harmony Books, New York, NY. Anderson, J. & Gerbing, D., (1988). “Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach”, Psychological Bulletin, 103(3), pp. 411-423. Argirys, C. (1990). Overcoming organizational defenses, Allyn and Bacon, Needham Heights, Massachussets. Argirys, C. (1994). “Good communications that blocks learning”, Harvard Business Review, 72(3), pp. 7-85. Balkin, D. & Gomez-Mejia, R. (1990). “Matching compensation and organizational strategies”, Strategic Management Journal, 11(2), pp. 153-169. Bartol, K. & Srivastava, A. (2002). “Encouraging knowledge sharing: The role of organizational reward systems”, Journal of Leadership and Organization Studies, 9(1), pp. 64–76. Baxter, J. & Chua, W., (1999). “Forum on knowledge management: now and the future”, Australian Accounting Review, 9(3), pp. 3-14. Besley, T. & Ghatak, M. (2005). “Competition and incentives with motivated agents”, American Economic Review, 95(3), pp. 616-636. Bock, G., Zmud, R., Kim, & Lee, J. (2005). “Behavioral intention formation in knowledge sharing: examining the roles of extrinsic motivator, social-psychological forces and organizational climate”, MIS Quarterly, 9(1), pp. 87-111. Bonner, S. & Sprinkle, G. (2002). “The effects of monetary incentives on effort and task performance: Theories, evidence, and a framework for research”, Accounting, Organizations and Society, 27(4/5), pp. 303-345. Burgess, D. (2005). “What motivates employees to transfer knowledge outside their work unit?”, Journal of Business Communication, 42(4), pp. 324-48. Challagalla, G. & Shervani, T. (1996). “Dimensions and types of supervision control: Effects on salesperson performance and satisfaction”, Journal of Marketing, 60(1), pp. 89-105. Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. 5a. ed. Santafé de Bogotá: McGrawHill,. 699 p. Ciulla, J. (2000). The working life: The promise and betrayal of modern work, Three Rivers Press, New York, NY. Código Sustantivo del Trabajo (2011). Collins, R. & Yeager, J., (1988): “Staff evaluation and incentive practices utilized by behavioral science research organizations: a pilot study”, Journal of the Society of Research Administrators, 20(1), pp. 119-129. Constitución Política Colombiana (1991). Cyert, R. & March, J. (1963). A behavioral theory of the firm, Prentice Hall, Englewood Cliffs, N.J. Dalton, G. & Thompson, P. (1986): Novations: Strategies for career management, JosseyBass, San Francisco, Das, S. & Joshi, M. (2007). “Process innovativeness in technology services organizations: Roles of differentiation strategy, operational autonomy and risk-taking propensity”, Journal of Operations Management, 25(3), pp. 643-660. Davenport, T. & Prusak, L. (1998). Working knowledge: How organizations manage what they know, Harvard University Press, Boston, MA. Deci, E. & Ryan, R. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior, Plenum, New York, NY. Delaney, J. & Huselid, M. (1996). “The impact of human resource management practices on perceptions of organizational performance”, Academy of Management Journal, 39(4), pp. 949- 969. Fehr, E. & Schmidt, K. (1999). “A theory of fairness, competition, and cooperation”, Quarterly Journal of Economics, 114(3), pp. 817–868. Finkelstein, S. & Hambrick, D., (1989). “Chief executive compensation: a study of the intersection of markets and political processes”, Strategic Management Journal, 10(2), pp. 121-134. Fisher, J. & Govindarajan, V. (1992). “Profit center manager compensation: An examination of market, political and human capital factors”, Strategic Management Journal, 13(3), pp. 205-217. Fornell, C. & Larcker, D., (1981). “Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error”, Journal of Marketing Research, 18(1), pp. 39-50. Frey, B. (1997). “On the relationship between intrinsic and extrinsic work motivation”, International Journal of Industrial Organization, 15(4), 427-439. García, & Anzizu. (1997). Dirección por Valores (DPV). Revista Alta Dirección(191). García, C. (8 de Diciembre de 2005). Universidad Piloto de Colombia. Recuperado el 10 de Noviembre de 2016, de Universidad Pontificia Javeriana: http://www.scielo.org.co/pdf/rups/v5n1/v5n1a12.pdf Gelvez, M. y Sotelo, A. (2014). Caracterización del clima organizacional en una empresa de seguridad privada de la regional Cali – 2012 y su plan de mejoramiento, Santiago de Cali. Guallino, G. & Prevot, F. (2008). “Competence-building through organizational recognition or frequency of use: Case study of the Lafarge group's development of competence in managing postmerger cultural integration”, Advances in Applied Business Strategy, nº 11, pp. 63-92. Hernández, & Cendejas, (2006). Los nuevos ejes de la cultura organizacional de las empresas e Instituciones en el Siglo XXI. Razón y Palabra, 11(52). Ivan, C., (2000). Diagnóstico del clima organizacional de las diferentes dependencias que integran a la tecnológica de bolívar institución universitaria, Cartagena - Colombia. Jiménez, J. (2010). Coach en Desarrollo Humano. La International Coach Federación (ICF) y por la International Society of Neuro-Semantic. México. Litwin, G. y Stringer, R., (1968). Motivation and organizational climate. Boston: Harvard Business School.. Martín, N., Martín, V., Trevilla, C., (2009). Influencia de la motivación intrínseca y extrínseca sobre la transmisión de conocimiento. El caso de una organización sin fines de lucro CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, núm. 66, octubre, pp. 187- 211 Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative Valencia, Organismo Internacional. Morales, C. P. (2014). Importancia del clima organizacional en la productividad. Medellin: Universidad Militar Nueva Granada. Morelos, & Fontalvo. (2014). Análisis de los factores determinantes de la cultura organizacional en el ambiente empresarial. Entramado, 10(1), 96-105. Moreno, Q., Pablo, (2013). Estudio de clima organizacional en empresa de subcontratación de procesos de negocios, Monterrey, Nuevo León, México. Mujica, M. y Perez, I., (2007),Gestión del clima organizacional: una acción deseable en la universidad, revista Laurus, Vol. 13, pp – 290 – 304. Caracas Venezuela. Pfeffer. (2000). Nuevos Rumbos en la Teoría de la Organización. México: Oxford. Robbins. (1987). Cultura organizacional. En Comportamiento organizacional. México: Prentice Hall Hispanoamericana. Romero. (2016). influencia del clima organizacional en el nivel motivacional del personal de la municipalidad provincial de santa cruz en la región cajamarca para el periodo 2015. chiclayo: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Tamayo., (2001). Valores del trabajo y valores de las organizaciones. Madrid: Biblioteca Nuevs. Villalba G., (2015), Propuesta de mejora del clima organizacional para una institución educativa normal superior que presenta inconvenientes debido a diferencias en el sistema de evaluación aplicado al cuerpo docente, Bogotá.instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/PropiaThis research work seeks to identify the characteristics of the organizational climate in the company Promigas S.A. E.S.P, located in the city of Cartagena, in order to improve the working conditions of the environment, through strategic proposals for raising awareness and motivation.El presente trabajo de investigación busca identificar las “características del clima organizacional” en la empresa Promigas S.A. E.S.P, ubicada en la ciudad de Cartagena, con el fin de mejorar las condiciones laborales del entorno, a través de propuestas estratégicas de sensibilización y motivación.Psicólogo(a)PregradoDistanciaspaUniversidad Antonio NariñoPsicología (Distancia)Facultad de PsicologíaCartagenaClima organizacional, Motivación, calidad de vida laboral.150PsicologíaOrganizational climate, Motivation, Quality of work life.Clima organizacional de la empresa Promigas S.A. del distrito de CartagenaTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)Estudio de casohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85EspecializadaORIGINAL2020IngridPadronRuiz.pdf2020IngridPadronRuiz.pdfapplication/pdf2239396https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/8fc9a9fb-f4c3-4115-abfb-9e2817a1bb68/downloadf98042f513d66004ef3a824733235356MD522020AutorizaciondeAutores.pdf2020AutorizaciondeAutores.pdfapplication/pdf716101https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/2342e014-8a48-417d-afde-f85f0b66bac5/download825e5980d2baa1303adaf3a46cd4e3b3MD53CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/49b4d92f-6d54-4b27-a092-86bfb364d606/download9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82710https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/738548b7-0007-4e16-9be2-ac67d5a7f477/download2e388663398085f69421c9e4c5fcf235MD55TEXT2020IngridPadronRuiz.pdf.txt2020IngridPadronRuiz.pdf.txtExtracted texttext/plain101562https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/13d8d795-5ee9-4041-97c2-7393b6ea8738/downloadc7786dc12a85ab41042b3eca14e10e7bMD562020AutorizaciondeAutores.pdf.txt2020AutorizaciondeAutores.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/ba9a4224-dd3b-4196-b11c-a65e2e3254bc/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD58THUMBNAIL2020IngridPadronRuiz.pdf.jpg2020IngridPadronRuiz.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6683https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d8c9d214-294d-4068-ac41-5fe31948af96/downloadbef87c0a2ea2e5dbca4623768094f765MD572020AutorizaciondeAutores.pdf.jpg2020AutorizaciondeAutores.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg18956https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/cfcf5342-0be5-499e-9f83-07eb4a731912/download5c1020b07f849008b8b7e0ec554eed89MD59123456789/2511oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/25112024-10-09 22:56:49.558https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Acceso abiertoopen.accesshttps://repositorio.uan.edu.coRepositorio Institucional UANalertas.repositorio@uan.edu.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