Implicación de las habilidades gerenciales para el desarrollo de las microempresas publicitarias sector centro de Barranquilla
Propia
- Autores:
-
Cabarcas Cossio, Gerardine
Sanchez Villamizar, Stephany
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Antonio Nariño
- Repositorio:
- Repositorio UAN
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1821
- Palabra clave:
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Manizales : Universidad Nacional - Sede Manizales . McCann Worldgroup. (2019). La inversión en publicidad en Colombia llega a $3,5 billones. Revista la República . McGregor, D. (2007). El lado humano de las empresas: aplique la teoria (No. Aa1546). McGraw-Hill. Nanzer, H., & Janeth, V. (2017). Habilidades gerenciales y desarrollo organizacional en la Municipalidad Distrital de Ate. 73 Naranjo, R. (05 de noviembre de 2014). Habilidades gerenciales en los líderes de las medianas empresas de Colombia. Obtenido de http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/viewFile/7703/72 13 Oviedo, J. (2016). Formación y desarrollo de habilidades técnicas en el bachillerato técnico. Didáctiva y educación, 128-152. Ramírez, J. (2018). Las habilidades directivas yna condición para una ejecución eficaz. Revista de investigación y negocios. Reyes, K. (2016). Habilidades gerenciales y desarrollo organizacional [Tesis de grado ]. Guatemala: Universidad Rafael Landívar . Tovar, R. A. 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En el primer objetivo se buscó identificar las habilidades gerenciales presentes en las empresas objetivo de estudio, a través de una encuesta aplicada, este instrumento estaba conformado por dos secciones, la primera recoge datos sociodemográficos de los participantes y la segunda identificar las habilidades presentes en los gerentes de las 25 empresas del estudio. En esta primera parte se logró determinar que las habilidades técnicas, interpersonales y conceptuales se encuentran en los gerentes, esto surge de que las preguntas de la encuesta tuvieron la mayoría de la puntuación parte de los gerentes, administrativos y operativos es los niveles siempre o casi siempre de la escala. Se encontró que los gerentes son jóvenes y algunos solo alcanzaron el nivel de bachillerato, en este momento se encuentran gerenciando estas empresas porque son de su propiedad o empresas familiares. En el segundo objetivo se buscó establecer el impacto de las habilidades gerenciales presentes en la percepción del cliente, a través de una encuesta de satisfacción aplicada a clientes antiguos, para el logro de este se contacto vía telefónica a 3 clientes antiguos del sector, son personas que acostumbran a demandar servicios de publicidad en este sector de la ciudad porque parece que concentra a toda la oferta. Estos clientes manifestaron que el impacto de estas habilidades es positivo para ellos, puesto que los gerentes cuenta con las habilidades y competencias para negociar las condiciones en la prestación del servicios, coordinar a los empleados y proveedores garantizando sus satisfacción. El tercer objetivo buscaba comparar las implicaciones y efectos de las tres dimensiones gerenciales en las empresas del sector, para ello el procedimiento fue identificar las implicaciones que son las descripciones conceptuales de las habilidades técnicas, interpersonales y conceptuales, también el impacto desde la perspectiva del cliente y ello analizarlo desde las posturas investigativas más reciente sobre el tema, 70 encontrándose por ejemplo que las habilidades conceptuales ayudan al gerente a la labor de la planeación estratégica, que las habilidades gerenciales posibilitan las acciones de diagnostico, planeación, supervisión y control o evaluación dentro de las empresas puesto que garantiza que los gerentes usen de manera adecuada las herramientas y técnicas para ello.UAN Proyectos de ciencia, tecnología, innovación y creación artísticaAdministrador(a) de EmpresasPregradoPresencialspaUniversidad Antonio NariñoAdministración de empresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasCartagenahabilidades gerencial para el desarrollo de las micro empresasImplicación de las habilidades gerenciales para el desarrollo de las microempresas publicitarias sector centro de BarranquillaTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINAL2020GerardineCabarcasCossio.pdf2020GerardineCabarcasCossio.pdfapplication/pdf813834https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/5c2b0ba1-9b24-4163-86af-ec224ddb4d5e/downloadc05d758118c9257f56be2e4b045561b7MD512020AutorizacióndeAutores.pdf2020AutorizacióndeAutores.pdfapplication/pdf1509574https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/527289d7-ec64-423c-ae0d-977255478957/download6fa8a4d55f222385c8bb17594ad61749MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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