Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 para la empresa alca ingeniería y desarrollo S.A.S

Nowadays it's important to complete the requirements, needs and demands of each of the customers, obtaining a high level of competitiveness, product of a globalized market, most companies that want to stay active for a long time, see the need to find tools that allow them distinction from compe...

Full description

Autores:
Hernández Gamboa, Mónica María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Antonio Nariño
Repositorio:
Repositorio UAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/4629
Acceso en línea:
http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/4629
Palabra clave:
Mejora continua
Competitividad
Sistema
Gestión
Calidad
Acción correctiva
Conformidad
Satisfacción del cliente
Plan de calidad
Acción preventiva
Continuous improvement
Competitiveness
System
Management
Quality
Corrective action
Conformity
Customer satisfaction
Quality plan
Preventive action
Rights
openAccess
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
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M., & Rodríguez Gaitán, C. C. (2018). Boyaca en Cifras. https://ccduitama.org.co/documentos/Observatorio/BOYACA%20%20EN%20CIFRAS_ 2018.pdfAvella, J., González, M., Cabra, A., Sierra, Y., Rueda, J., Rodríguez, C., & Anderson, M. (2018). BOYACA EN CIFRAS. https://ccomerciotunja.org.co/site/wpcontent/uploads/2018/06/BOYACA-EN-CIFRAS_2018-2.pdfCruz, F., López, A., & Ruiz, C. (2017). Sistema de gestión ISO 9001-2015: Técnicas y herramientas de ingenieria de calidad para su implementación. https://revistas.uptc.edu.co/index.php/ingenieria_sogamoso/article/view/5306Fontalvo, T. J., & De La Hoz, E. J. (2018). Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en una Universidad Colombiana. Formación universitaria, 11(1), 35-44. https://doi.org/10.4067/S0718-50062018000100035Gallego, J. M., & Gutiérrez, L. H. (2016). 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That is why ALCA INGENIERÍA Y DESARROLLO S.A.S.En la actualidad es de suma importancia cumplir con los requisitos, necesidades y exigencias de cada uno de los clientes, obteniendo un alto nivel de competitividad, producto de un mercado globalizado, la mayoría de las compañías que quieren tener una trayectoria a lo largo del tiempo, ven la necesidad de encontrar herramientas que les brinde distinguirse de la competencia; es por esto que ALCA INGENIERÍA Y DESARROLLO S.A.S.Ingeniero(a) IndustrialPregradoPresencialMonografíaspaUniversidad Antonio NariñoIngeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialTunjaMejora continuaCompetitividadSistemaGestiónCalidadAcción correctivaConformidadSatisfacción del clientePlan de calidadAcción preventivaContinuous improvementCompetitivenessSystemManagementQualityCorrective actionConformityCustomer satisfactionQuality planPreventive actionDiseño de un sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 para la empresa alca ingeniería y desarrollo S.A.STrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85EspecializadaORIGINAL2021AutorizaciondeAutorespdf2021AutorizaciondeAutorespdfAutorización de Autorapplication/pdf594540https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d48127f9-d40e-4b60-8e2d-920eddae1259/downloadb5e9e21170564bab2191c9ccb10402d3MD512021ActaMónicaMaríaHernándezGamboapdf2021ActaMónicaMaríaHernándezGamboapdfActa de sustentaciónapplication/pdf70217https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/4d275019-d600-4a58-b521-73e9cbc4c5bd/download2787105c82e45bbbefc237ea63386cf5MD522021MònicaMarìaHernàndezGamboapdf2021MònicaMarìaHernàndezGamboapdfTrabajo de gradoapplication/pdf1746991https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d93182de-22ba-4a6f-ae16-9a7f5a0419b2/download698dd4ce7a86e837bca86f6591b08fd7MD53CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/8bf22fdf-2cf8-4501-b9a8-ea4f2382d4e7/download9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/90af3c97-95fb-4eb9-9ae1-de6d81406c0c/download9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239MD54TEXT2021AutorizaciondeAutorespdf.txt2021AutorizaciondeAutorespdf.txtExtracted texttext/plain15https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/db321018-b2cf-4db4-aeb9-9ae27c4d75a1/downloadaa42cdf99d893a69da8fffdd4be1d6a8MD552021ActaMónicaMaríaHernándezGamboapdf.txt2021ActaMónicaMaríaHernándezGamboapdf.txtExtracted texttext/plain1380https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/078b7b3d-5a8b-42bc-ba62-bc537a5d9f81/download889704a6d52a5afabb424040456b1983MD572021MònicaMarìaHernàndezGamboapdf.txt2021MònicaMarìaHernàndezGamboapdf.txtExtracted texttext/plain101581https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/86ab489e-c391-44b5-b7f2-680e96f055ef/download5a13e6e62ef473e781ee8c3161aaceb9MD59THUMBNAIL2021AutorizaciondeAutorespdf.jpg2021AutorizaciondeAutorespdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12711https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/32008b6e-8ca4-482f-a9ab-ecbe6172f75a/downloadac1a3d3608c13d6b104b8df0ac3c6c8bMD562021ActaMónicaMaríaHernándezGamboapdf.jpg2021ActaMónicaMaríaHernándezGamboapdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8987https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/9db32b7d-f321-42d0-96d6-afa8d570f601/downloadc5faf5a1cb3b8f91540eb53dc7ab7b12MD582021MònicaMarìaHernàndezGamboapdf.jpg2021MònicaMarìaHernàndezGamboapdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7169https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/69727223-e668-43a1-8fed-42c50793245f/download06c9c20a419309ad6b53dc241a05c845MD510123456789/4629oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/46292024-10-09 22:53:23.871https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Acceso abiertorestrictedhttps://repositorio.uan.edu.coRepositorio Institucional UANalertas.repositorio@uan.edu.co