Propuesta de Mejoramiento para el Indicador de Gestión del Lead Time de la Agencia de Aduanas Agecoldex

This paper describes the activities and functions carried out as an intern at the Agecoldex Customs Agency Level 1 S.A, specifically in the customer service area (SAC) in support of the import operational area. At the same time, the knowledge acquired during the academic program of International Tra...

Full description

Autores:
Ocaño Huertas, Yudy Estefania
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Antonio Nariño
Repositorio:
Repositorio UAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/7845
Acceso en línea:
http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7845
Palabra clave:
Agencia de aduanas
SAC
De Orden
NovoAgesoft
Indicadores de gestión,
T 70.23 O152p
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description This paper describes the activities and functions carried out as an intern at the Agecoldex Customs Agency Level 1 S.A, specifically in the customer service area (SAC) in support of the import operational area. At the same time, the knowledge acquired during the academic program of International Trade is related to the functions assigned in the company and a value proposition is developed in order to optimize a specific process within the company.
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Decreto 360 de 2021. [Diario Oficial]. Por el cual se modifica el Decreto 1165 de 2019 relativo al Régimen de Aduanas y se dictan otras disposiciones. 7 de abril del 2021. https://www.suin-juriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Decretos/30041558
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Valencia, O. (2017). Metodología para la implementación de mapeo de procesos. [Tesis de Ingeniería Industrial, Universidad Nacional Autónoma de México]. http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/
Carrasco, J. (2011). Gestión de Procesos: Alineados con la Estrategia. Evolución S.A https://www.academia.edu/8599803/Gesti%C3%B3n_de_Procesos_Alineados_con_la_es trategia
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At the same time, the knowledge acquired during the academic program of International Trade is related to the functions assigned in the company and a value proposition is developed in order to optimize a specific process within the company.En el presente trabajo se describen las actividades y funciones realizadas como pasante en la Agencia de Aduanas Agecoldex Nivel 1 S.A, específicamente en el área de servicio al cliente (SAC) en apoyo al área operativa de importaciones. Paralelamente, se relacionan los conocimientos adquiridos durante el programa académico de Comercio Internacional con las funciones asignadas en la empresa y se desarrolla una propuesta de valor en pro de optimizar un proceso específico dentro de la empresa.Profesional en Comercio InternacionalPregradoPresencialPasantíaspaUniversidad Antonio NariñoComercio InternacionalFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasBogotá - FedermánAgencia de aduanasSACDe OrdenNovoAgesoftIndicadores de gestión,T 70.23 O152pCustoms AgencySACOrderNovoAgesoftManagement indicatorsPropuesta de Mejoramiento para el Indicador de Gestión del Lead Time de la Agencia de Aduanas AgecoldexTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85EspecializadaORIGINAL2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas.pdf2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas.pdfPasantía como opción de gradoapplication/pdf2539227https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/1de315d2-f8d3-420c-9a74-38317131d3e1/download4e39b43f45c0b6a6f5e14ba1ffa3e78bMD512023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Autorización.pdf2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Autorización.pdfAutorización de Consultaapplication/pdf664439https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/8d2ba430-3ec0-4b3c-b619-7066be71f1aa/download9f7aa8ece3b5a1d578d14891451d51acMD522023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Acta.pdf2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Acta.pdfActa de sustentaciónapplication/pdf242693https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/8003653d-82ad-44f3-816c-b71bee03b274/downloadd4e7c0729b6b59f8e9ae83d9ecc0616cMD53TEXT2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas.pdf.txt2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas.pdf.txtExtracted texttext/plain54717https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/ca69b53a-4f77-41ab-9682-c56154567783/downloadd56ec488b3ccada98584df9a3346170fMD542023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Autorización.pdf.txt2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Autorización.pdf.txtExtracted texttext/plain6999https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/ef18096a-28f6-4494-8eb6-40da851a4866/downloadf98cc4d03b2dca99461aec0b936de6b4MD562023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Acta.pdf.txt2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Acta.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d553ece4-a8da-49dd-96f4-671376cbf6e4/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD58THUMBNAIL2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas.pdf.jpg2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7792https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/9ba4fb89-9c50-4964-9f32-8569483db419/download9a8b6fe7f6b9330032a40c0b6f75ab42MD552023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Autorización.pdf.jpg2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Autorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg19426https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/150c9896-eaee-4f8b-8922-afb1d025bbf3/download19bbe4210ec8efd508f5f00ef9037c8dMD572023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Acta.pdf.jpg2023_YudyEstefaniaOcañoHuertas_Acta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12772https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/315e04d6-8e51-4e2d-973d-8c2895cd0300/download7301a7dcd4ed6a24e7d2570f00e1a806MD59123456789/7845oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/78452024-10-09 22:59:13.854https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Acceso abiertorestrictedhttps://repositorio.uan.edu.coRepositorio Institucional UANalertas.repositorio@uan.edu.co

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