Inteligencia Emocional y Satisfacción Laboral del Personal de la Administración Municipal de Montenegro - Quindío.

The present quantitative research work aimed to correlate two variables in the field of organizational psychology, such as: emotional intelligence and job satisfaction. It counted with the collaboration of 21 officials of the municipal administration (mayoralty) of the municipality of Montenegro-Qui...

Full description

Autores:: Restrepo Ramírez, Viviana Marcela

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2021

Institución:: Universidad Antonio Nariño

Repositorio:: Repositorio UAN

Idioma:: spa

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description	The present quantitative research work aimed to correlate two variables in the field of organizational psychology, such as: emotional intelligence and job satisfaction. It counted with the collaboration of 21 officials of the municipal administration (mayoralty) of the municipality of Montenegro-Quindío. In order to determine the level of emotional intelligence, the EQ i inventory of BarOn (1980) was approached and to measure the level of job satisfaction, the SL SPC (1999) job satisfaction scale of Palma was applied. This made it possible to determine and establish as the main results, an emotional coefficient at an average level, showing that the staff manages to self-regulate, motivate themselves and recognize their own emotions and those of others. However, a low capacity for empathy with their coworkers and bosses was perceived. Regarding job satisfaction, it was found at a regular level. Regarding the correlation of the two variables, it was possible to identify that there is a moderate correlation, standing out significantly among the indicators of the personal development factor, with the dimensions of the interpersonal, intrapersonal and general mood components. As well as the task performance factor with the dimensions of the intrapersonal components and general mood. Keywords: personal development, task performance, emotional intelligence, intr
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[Universidad Juárez Autónoma de Tabasco]. https://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/Documents/no69/38- importancia_de_la_satisfaccion_laboral_investigacion_ocubre_2010x.pdfAlarcón Henriquez, N., Ganga Contreras, F., Pedraja Rejas, L. y Monteverde Sanchez, A. (2020). Satisfacción laboral y motivación en profesionales obstetras en un hospital en Chile. Revista biomedica revisada por pares Medwave;20(4) https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Enfoques/ComunicacionesBreves/7900.actAlcaldía de Montenegro, 2. (2020). Nuestro municipio. Montenegro. http://www.montenegroquindio.gov.co/Alonso Martín, P. (2008). Estudio comparativo de la satisfacción laboral en el personal de administración. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 24(1), 25-40 https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1576-59622008000100002Alonso, A. (2016). Autorrealización. Psyciencia. https://www.psyciencia.com/definicion-lasemana-autorrealizacion/Anyarín, T. (1998). 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Scientia Et Technica, XIV (40),117- 119. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84920454022instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/The present quantitative research work aimed to correlate two variables in the field of organizational psychology, such as: emotional intelligence and job satisfaction. It counted with the collaboration of 21 officials of the municipal administration (mayoralty) of the municipality of Montenegro-Quindío. In order to determine the level of emotional intelligence, the EQ i inventory of BarOn (1980) was approached and to measure the level of job satisfaction, the SL SPC (1999) job satisfaction scale of Palma was applied. This made it possible to determine and establish as the main results, an emotional coefficient at an average level, showing that the staff manages to self-regulate, motivate themselves and recognize their own emotions and those of others. However, a low capacity for empathy with their coworkers and bosses was perceived. Regarding job satisfaction, it was found at a regular level. Regarding the correlation of the two variables, it was possible to identify that there is a moderate correlation, standing out significantly among the indicators of the personal development factor, with the dimensions of the interpersonal, intrapersonal and general mood components. As well as the task performance factor with the dimensions of the intrapersonal components and general mood. Keywords: personal development, task performance, emotional intelligence, intrEl presente trabajo de investigación de tipo cuantitativo tuvo como propósito correlacionar dos variables del ámbito de la psicología organizacional, como lo son: la inteligencia emocional y la satisfacción laboral. Se contó con la colaboración de 21 funcionarios de la administración municipal (alcaldía) del municipio de Montenegro -Quindío. Para poder determinar el nivel de inteligencia emocional se abordó el inventario EQ i de BarOn (1980) y para medir el nivel de satisfacción laboral se aplicó la escala de satisfacción laboral SL SPC (1999) de Palma. Lo que permitió determinar y establecer como principales resultados, un coeficiente emocional en un nivel promedio, evidenciando que el personal logra autorregularse, motivarse y reconocer sus propias emociones y las ajenas. Sin embargo, se percibió una baja capacidad de empatía con sus compañeros de trabajo y jefes. Con relación a la satisfacción laboral se encontró en un nivel regular. En referencia a la correlación de las dos variables, se pudo identificar que existe una correlación moderada, destacándose significativamente entre los indicadores del factor de desarrollo personal, con las dimensiones de los componentes interpersonal, intrapersonal y estado del ánimo general. Como también el factor de desempeño de tareas con las dimensiones de los componentes intrapersonal y estado del ánimo general.Psicólogo(a)PregradoDistanciaMonografíaspaUniversidad Antonio NariñoPsicologíaFacultad de PsicologíaArmeniadesarrollo personal - desempeño de tareasdesarrollo personal, desempeño de tareas, inteligencia emocional, inteligencia intrapersonal e interpersonal, satisfacción laboralpersonal developmentpersonal development, task performance, emotional intelligence, intrapersonal and interpersonal intelligence, job satisfaction.Inteligencia Emocional y Satisfacción Laboral del Personal de la Administración Municipal de Montenegro - Quindío.Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85GeneralCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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Inteligencia Emocional y Satisfacción Laboral del Personal de la Administración Municipal de Montenegro - Quindío.

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