Propuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella

Propia

Autores:
Quintero Buitrago, Helber Ricardo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Antonio Nariño
Repositorio:
Repositorio UAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/1712
Acceso en línea:
http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1712
Palabra clave:
Gestión del conocimiento, propuesta, intervención, transferencia
Knowledge management, proposal, intervention, transfer
Rights
openAccess
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
id UAntonioN2_85a6e007e2d85d475d2b13c577efee2a
oai_identifier_str oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/1712
network_acronym_str UAntonioN2
network_name_str Repositorio UAN
repository_id_str
dc.title.es_ES.fl_str_mv Propuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella
title Propuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella
spellingShingle Propuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella
Gestión del conocimiento, propuesta, intervención, transferencia
Knowledge management, proposal, intervention, transfer
title_short Propuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella
title_full Propuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella
title_fullStr Propuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella
title_full_unstemmed Propuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella
title_sort Propuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella
dc.creator.fl_str_mv Quintero Buitrago, Helber Ricardo
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Pinochet, Giselle
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Quintero Buitrago, Helber Ricardo
dc.subject.es_ES.fl_str_mv Gestión del conocimiento, propuesta, intervención, transferencia
topic Gestión del conocimiento, propuesta, intervención, transferencia
Knowledge management, proposal, intervention, transfer
dc.subject.keyword.es_ES.fl_str_mv Knowledge management, proposal, intervention, transfer
description Propia
publishDate 2020
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2020-06-06
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-02-23T22:14:02Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-02-23T22:14:02Z
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1712
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv • Acosta, L. (2005). Guía práctica para la sistematización de proyectos y programas de cooperación técnica. 05/06/2020, de FAO Sitio web: http://www.fao.org/3/a-ah474s.pdf
• Agencia de Seguros Falabella. (2020).Quiénes Somos? 20/04/2020, de Falabella Sitio web: https://www.cmr.cl/quienes-somos
• Agencia de Seguros Falabella. Procedimientos de Calidad. Área de Calidad, Experiencia al cliente y Área de Riesgos, Seguridad y Continuidad
• Avendaño, V Flores, M. (2016). Modelos teóricos de gestión del conocimiento: descriptores, conceptualizaciones y enfoques. Entre ciencias: diálogos en la Sociedad del Conocimiento, vol. 4, pp. 201-227.
• Benavides, M., Pedraza, X. (2018). La gestión del conocimiento y su aporte a la competitividad en las organizaciones: revisión sistemática de literatura. SIGNOS, 10(2), 175-191. DOI: https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0002.10
• Bennet A., Bennet D. (2007). Knowledge mobilization in the social sciences and humanities. Moving from research to action. MQI Press, USA 2007.
• Betancourt, D. F. (19 de junio de 2016). Matriz de VESTER para la priorización de problemas. Recuperado el 22 de mayo de 2020, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/matriz-de-vester.
• Betancourt, D. F. (19 de junio de 2016). Matriz de VESTER para la priorización de problemas. Recuperado el 22 de mayo de 2020, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/matriz-de-vester.
• Díaz, N Aguilar, I de Seé P. (2006). El conocimiento organizativo tecnológico y la capacidad de innovación. Evidencia para la empresa industrial española. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, vol. 27, pp. 33-59.
• González, A Castro, J Roncallo, M. (2004). Diagnóstico de la gestión de conocimiento en una empresa grande de Barranquilla (Colombia). Una actividad de vinculación cooperativa universidad - sector productivo. Ingeniería y Desarrollo, vol. 16, pp. 70-103.
• Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodologías de la investigación (Sexta Edic). México: Interamericana Editores S.A. de C.V.
• Hurtado, J. (2000). Metodología de la investigación holística. Caracas: Fundación Sypal.
• Lafuente, C. Marín, A. (2008). Metodologías de la investigación en las ciencias sociales: Fases, fuentes y selección de técnicas. Revista Escuela de Administración de Negocios, Vol. 64, pp. 5-18.
• López, M. (2011). La relevancia de la gestión del conocimiento en las empresas. Revista Apuntes del CENES, vol. 30, pp. 223-237
• Matas, A. (2018). Diseño del formato de escalas tipo Likert: un estado de la cuestión. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 20(1), 38-47
• Mateo, J. (2006). Sociedad del conocimiento. Ciencia pensamiento y cultura arbor, vol. CLXXXII, pp.145-151.
• Nagles, G. (2007). La gestión del conocimiento como fuente de innovación. Revista Escuela de Administración de Negocios, vol. 61, pp. 77-87.
• Nonaka, I Hirotaka, T. (1999). La organización creadora de conocimiento Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación. México D.F.: Oxford.
• Pereira, H. (2011). Implementación de la Gestión del Conocimiento en la empresa. CEGESTI, Vol. 135, pp. 1-6.
• Ponce, H. (2007). La matriz foda: alternativa de diagnóstico y determinación de estrategias de intervención en diversas organizaciones. Enseñanza e Investigación en Psicología, Vol. 12, pp. 113-130.
• Rivera, J. (2006). ¿Gestión del conocimiento o gestión de la información? Tecno Lógicas, vol. 16, pp. 59-82.
• Salazar, D. Osorio, M. (2007). La gestión del conocimiento organizacional y el capital intelectual en el sector de alimentos y bebidas. Estudios y Perspectivas en Turismo, vol. 25, pp. 339-359.
• Salgado, A. (2007). Investigación cualitativa: diseños, evaluación del rigor metodológico y retos. Liberabit. Revista de Psicología, Vol. 13, pp. 71-78.
• Sánchez, D. Vega, J. (2006). Ciencias de la Información. Vol. 37, Vol. 37, pp. 35-52.
• Taylor S.J., Bodgan R. (1998). Introducción a los métodos cualitativos de investigación. México: Paidos.
• Takeuchi, H. (2013). Knowledge-Based View of Strategy. Universia Business Review, ISSN: 1698-5117, pp. 68-79.
• Weiss, C. (2001). Investigación Evaluativa: métodos para determinar la eficacia de los programas de acción. (2 Ed.). México: Trillas
• Zambrano, K. Escobar, L. Sánchez, M. Concha, G. (2013). Desarrollo Local Basado en Conocimiento e Innovación: Caso Agrópolis del Norte. Journal of Technology Management & Innovation, Vol. 8., pp. 105-117.
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Antonio Nariño
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional UAN
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repositorio.uan.edu.co/
url http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1712
identifier_str_mv • Acosta, L. (2005). Guía práctica para la sistematización de proyectos y programas de cooperación técnica. 05/06/2020, de FAO Sitio web: http://www.fao.org/3/a-ah474s.pdf
• Agencia de Seguros Falabella. (2020).Quiénes Somos? 20/04/2020, de Falabella Sitio web: https://www.cmr.cl/quienes-somos
• Agencia de Seguros Falabella. Procedimientos de Calidad. Área de Calidad, Experiencia al cliente y Área de Riesgos, Seguridad y Continuidad
• Avendaño, V Flores, M. (2016). Modelos teóricos de gestión del conocimiento: descriptores, conceptualizaciones y enfoques. Entre ciencias: diálogos en la Sociedad del Conocimiento, vol. 4, pp. 201-227.
• Benavides, M., Pedraza, X. (2018). La gestión del conocimiento y su aporte a la competitividad en las organizaciones: revisión sistemática de literatura. SIGNOS, 10(2), 175-191. DOI: https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0002.10
• Bennet A., Bennet D. (2007). Knowledge mobilization in the social sciences and humanities. Moving from research to action. MQI Press, USA 2007.
• Betancourt, D. F. (19 de junio de 2016). Matriz de VESTER para la priorización de problemas. Recuperado el 22 de mayo de 2020, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/matriz-de-vester.
• Díaz, N Aguilar, I de Seé P. (2006). El conocimiento organizativo tecnológico y la capacidad de innovación. Evidencia para la empresa industrial española. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, vol. 27, pp. 33-59.
• González, A Castro, J Roncallo, M. (2004). Diagnóstico de la gestión de conocimiento en una empresa grande de Barranquilla (Colombia). Una actividad de vinculación cooperativa universidad - sector productivo. Ingeniería y Desarrollo, vol. 16, pp. 70-103.
• Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodologías de la investigación (Sexta Edic). México: Interamericana Editores S.A. de C.V.
• Hurtado, J. (2000). Metodología de la investigación holística. Caracas: Fundación Sypal.
• Lafuente, C. Marín, A. (2008). Metodologías de la investigación en las ciencias sociales: Fases, fuentes y selección de técnicas. Revista Escuela de Administración de Negocios, Vol. 64, pp. 5-18.
• López, M. (2011). La relevancia de la gestión del conocimiento en las empresas. Revista Apuntes del CENES, vol. 30, pp. 223-237
• Matas, A. (2018). Diseño del formato de escalas tipo Likert: un estado de la cuestión. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 20(1), 38-47
• Mateo, J. (2006). Sociedad del conocimiento. Ciencia pensamiento y cultura arbor, vol. CLXXXII, pp.145-151.
• Nagles, G. (2007). La gestión del conocimiento como fuente de innovación. Revista Escuela de Administración de Negocios, vol. 61, pp. 77-87.
• Nonaka, I Hirotaka, T. (1999). La organización creadora de conocimiento Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación. México D.F.: Oxford.
• Pereira, H. (2011). Implementación de la Gestión del Conocimiento en la empresa. CEGESTI, Vol. 135, pp. 1-6.
• Ponce, H. (2007). La matriz foda: alternativa de diagnóstico y determinación de estrategias de intervención en diversas organizaciones. Enseñanza e Investigación en Psicología, Vol. 12, pp. 113-130.
• Rivera, J. (2006). ¿Gestión del conocimiento o gestión de la información? Tecno Lógicas, vol. 16, pp. 59-82.
• Salazar, D. Osorio, M. (2007). La gestión del conocimiento organizacional y el capital intelectual en el sector de alimentos y bebidas. Estudios y Perspectivas en Turismo, vol. 25, pp. 339-359.
• Salgado, A. (2007). Investigación cualitativa: diseños, evaluación del rigor metodológico y retos. Liberabit. Revista de Psicología, Vol. 13, pp. 71-78.
• Sánchez, D. Vega, J. (2006). Ciencias de la Información. Vol. 37, Vol. 37, pp. 35-52.
• Taylor S.J., Bodgan R. (1998). Introducción a los métodos cualitativos de investigación. México: Paidos.
• Takeuchi, H. (2013). Knowledge-Based View of Strategy. Universia Business Review, ISSN: 1698-5117, pp. 68-79.
• Weiss, C. (2001). Investigación Evaluativa: métodos para determinar la eficacia de los programas de acción. (2 Ed.). México: Trillas
• Zambrano, K. Escobar, L. Sánchez, M. Concha, G. (2013). Desarrollo Local Basado en Conocimiento e Innovación: Caso Agrópolis del Norte. Journal of Technology Management & Innovation, Vol. 8., pp. 105-117.
instname:Universidad Antonio Nariño
reponame:Repositorio Institucional UAN
repourl:https://repositorio.uan.edu.co/
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv Acceso abierto
dc.rights.license.spa.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Acceso abierto
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Antonio Nariño
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Administración de empresas
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.publisher.campus.spa.fl_str_mv Bogotá - Federmán
institution Universidad Antonio Nariño
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/b1f46433-24d5-42e4-8327-f7ff57ceaf83/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/39dcdfc1-ff49-46cd-a720-f35579e3a0ac/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/e3c989c9-fcc1-4f6a-b612-4e7271ea24f7/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/f850de01-bbf1-45d0-a46b-29335d7187c6/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/63bc4e4c-9d0d-43e7-ab20-ba3d91e97d6e/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/05a21bcf-fdce-409a-8e3a-c972d73ba09c/download
https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/f579117e-16d9-4c8f-aee5-a1f25004c40d/download
bitstream.checksum.fl_str_mv b61d8c9291fc43704877dad2c7670d40
855cf1fd11cc9718aacd4cb7f1769e91
2e388663398085f69421c9e4c5fcf235
19d97f8e1188828323e762ec36a63f54
5dbe86c1111d64f45ba435df98fdc825
c22b0129cfc351f6aa3fc0b5f6b34007
f2542f8ba0bd81218110dee6f6100f06
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UAN
repository.mail.fl_str_mv alertas.repositorio@uan.edu.co
_version_ 1814300430867365888
spelling Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Acceso abiertohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Pinochet, GiselleQuintero Buitrago, Helber Ricardo2021-02-23T22:14:02Z2021-02-23T22:14:02Z2020-06-06http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1712• Acosta, L. (2005). Guía práctica para la sistematización de proyectos y programas de cooperación técnica. 05/06/2020, de FAO Sitio web: http://www.fao.org/3/a-ah474s.pdf• Agencia de Seguros Falabella. (2020).Quiénes Somos? 20/04/2020, de Falabella Sitio web: https://www.cmr.cl/quienes-somos• Agencia de Seguros Falabella. Procedimientos de Calidad. Área de Calidad, Experiencia al cliente y Área de Riesgos, Seguridad y Continuidad• Avendaño, V Flores, M. (2016). Modelos teóricos de gestión del conocimiento: descriptores, conceptualizaciones y enfoques. Entre ciencias: diálogos en la Sociedad del Conocimiento, vol. 4, pp. 201-227.• Benavides, M., Pedraza, X. (2018). La gestión del conocimiento y su aporte a la competitividad en las organizaciones: revisión sistemática de literatura. SIGNOS, 10(2), 175-191. DOI: https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0002.10• Bennet A., Bennet D. (2007). Knowledge mobilization in the social sciences and humanities. Moving from research to action. MQI Press, USA 2007.• Betancourt, D. F. (19 de junio de 2016). Matriz de VESTER para la priorización de problemas. Recuperado el 22 de mayo de 2020, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/matriz-de-vester.• Betancourt, D. F. (19 de junio de 2016). Matriz de VESTER para la priorización de problemas. Recuperado el 22 de mayo de 2020, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/matriz-de-vester.• Díaz, N Aguilar, I de Seé P. (2006). El conocimiento organizativo tecnológico y la capacidad de innovación. Evidencia para la empresa industrial española. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, vol. 27, pp. 33-59.• González, A Castro, J Roncallo, M. (2004). Diagnóstico de la gestión de conocimiento en una empresa grande de Barranquilla (Colombia). Una actividad de vinculación cooperativa universidad - sector productivo. Ingeniería y Desarrollo, vol. 16, pp. 70-103.• Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodologías de la investigación (Sexta Edic). México: Interamericana Editores S.A. de C.V.• Hurtado, J. (2000). Metodología de la investigación holística. Caracas: Fundación Sypal.• Lafuente, C. Marín, A. (2008). Metodologías de la investigación en las ciencias sociales: Fases, fuentes y selección de técnicas. Revista Escuela de Administración de Negocios, Vol. 64, pp. 5-18.• López, M. (2011). La relevancia de la gestión del conocimiento en las empresas. Revista Apuntes del CENES, vol. 30, pp. 223-237• Matas, A. (2018). Diseño del formato de escalas tipo Likert: un estado de la cuestión. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 20(1), 38-47• Mateo, J. (2006). Sociedad del conocimiento. Ciencia pensamiento y cultura arbor, vol. CLXXXII, pp.145-151.• Nagles, G. (2007). La gestión del conocimiento como fuente de innovación. Revista Escuela de Administración de Negocios, vol. 61, pp. 77-87.• Nonaka, I Hirotaka, T. (1999). La organización creadora de conocimiento Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación. México D.F.: Oxford.• Pereira, H. (2011). Implementación de la Gestión del Conocimiento en la empresa. CEGESTI, Vol. 135, pp. 1-6.• Ponce, H. (2007). La matriz foda: alternativa de diagnóstico y determinación de estrategias de intervención en diversas organizaciones. Enseñanza e Investigación en Psicología, Vol. 12, pp. 113-130.• Rivera, J. (2006). ¿Gestión del conocimiento o gestión de la información? Tecno Lógicas, vol. 16, pp. 59-82.• Salazar, D. Osorio, M. (2007). La gestión del conocimiento organizacional y el capital intelectual en el sector de alimentos y bebidas. Estudios y Perspectivas en Turismo, vol. 25, pp. 339-359.• Salgado, A. (2007). Investigación cualitativa: diseños, evaluación del rigor metodológico y retos. Liberabit. Revista de Psicología, Vol. 13, pp. 71-78.• Sánchez, D. Vega, J. (2006). Ciencias de la Información. Vol. 37, Vol. 37, pp. 35-52.• Taylor S.J., Bodgan R. (1998). Introducción a los métodos cualitativos de investigación. México: Paidos.• Takeuchi, H. (2013). Knowledge-Based View of Strategy. Universia Business Review, ISSN: 1698-5117, pp. 68-79.• Weiss, C. (2001). Investigación Evaluativa: métodos para determinar la eficacia de los programas de acción. (2 Ed.). México: Trillas• Zambrano, K. Escobar, L. Sánchez, M. Concha, G. (2013). Desarrollo Local Basado en Conocimiento e Innovación: Caso Agrópolis del Norte. Journal of Technology Management & Innovation, Vol. 8., pp. 105-117.instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/PropiaThis document contains the proposal for the implementation of the transfer of knowledge management in the Falabella Insurance Agency, which was seen throughout the course “Knowledge management” of the facultad of the economic science and administrative of the University Antonio Nariño. In this proposal a series of considerations were made, based on the need that was initially raised and that, according to this, a series of aspects that were relevant to carry out the research were addressed. To this end, some validations were carried out at the internal level of the company in order to start from the best and most appropriate bases to understand the best application option, and the concepts that led to a good opportunity for improvement for the organization.El presente escrito contiene la propuesta de implementación de la transferencia de gestión del conocimiento en la Agencia de Seguros Falabella, lo cual se vio a lo largo del diplomado “Gestion del conocimiento” de la facultad de ciencias economicas y administrativas de la Univerdidad Antonio Nariño. En esta propuesta se realizaron una serie de consideraciones, a partir de la necesidad que se planteó inicialmente y que según esto se abordó una serie de aspectos que fueron relevantes para llevar a cabo la investigación. Para tal fin, se realizaron algunas validaciones a nivel interno de la compañía con el propósito de partir de las mejores bases y las más adecuadas para entender la mejor opción de aplicación, y de los conceptos que conllevaron a una buena oportunidad de mejora para la organización.Administrador(a) de EmpresasPregradoPresencialspaUniversidad Antonio NariñoAdministración de empresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasBogotá - FedermánGestión del conocimiento, propuesta, intervención, transferenciaKnowledge management, proposal, intervention, transferPropuesta Gestión del Conocimiento en la Agencia de Seguros FalabellaTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINAL2020HelberRicardoQuinteroBuitrago.pdf2020HelberRicardoQuinteroBuitrago.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1258209https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/b1f46433-24d5-42e4-8327-f7ff57ceaf83/downloadb61d8c9291fc43704877dad2c7670d40MD512020AutorizacióndeAutores.pdf2020AutorizacióndeAutores.pdfAutorización de Autoresapplication/pdf491202https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/39dcdfc1-ff49-46cd-a720-f35579e3a0ac/download855cf1fd11cc9718aacd4cb7f1769e91MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82710https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/e3c989c9-fcc1-4f6a-b612-4e7271ea24f7/download2e388663398085f69421c9e4c5fcf235MD53TEXT2020HelberRicardoQuinteroBuitrago.pdf.txt2020HelberRicardoQuinteroBuitrago.pdf.txtExtracted texttext/plain101684https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/f850de01-bbf1-45d0-a46b-29335d7187c6/download19d97f8e1188828323e762ec36a63f54MD542020AutorizacióndeAutores.pdf.txt2020AutorizacióndeAutores.pdf.txtExtracted texttext/plain5https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/63bc4e4c-9d0d-43e7-ab20-ba3d91e97d6e/download5dbe86c1111d64f45ba435df98fdc825MD56THUMBNAIL2020HelberRicardoQuinteroBuitrago.pdf.jpg2020HelberRicardoQuinteroBuitrago.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6411https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/05a21bcf-fdce-409a-8e3a-c972d73ba09c/downloadc22b0129cfc351f6aa3fc0b5f6b34007MD552020AutorizacióndeAutores.pdf.jpg2020AutorizacióndeAutores.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg16756https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/f579117e-16d9-4c8f-aee5-a1f25004c40d/downloadf2542f8ba0bd81218110dee6f6100f06MD57123456789/1712oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/17122024-10-09 23:22:02.172https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Acceso abiertoopen.accesshttps://repositorio.uan.edu.coRepositorio Institucional UANalertas.repositorio@uan.edu.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