Propuesta de documentación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa CONSTRUNAL DE AGUAS S.A.S

As time has passed in all companies and industries has seen a very important factor which has been determined as quality this factor has been preliminary for each of them, in which a very good benefit has been seen when implementing a management system

Autores:
Alvarez Cuevas, Faber Antonio
Ramírez Ramos, Leidy Solanyi
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Antonio Nariño
Repositorio:
Repositorio UAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/6878
Acceso en línea:
http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/6878
Palabra clave:
Gestión de calidad
Mejora continua
Productividad
Quality management
Continuous improvement
Productivity
Rights
openAccess
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
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Implementation of Recruitment and Training and Its Effect on Employee Performance in Construction Project Management.instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/As time has passed in all companies and industries has seen a very important factor which has been determined as quality this factor has been preliminary for each of them, in which a very good benefit has been seen when implementing a management systemA medida que ha pasado el tiempo en todas las empresas e industrias se ha visto un factor muy importante el cual ha sido determinado como calidad este factor ha sido preliminar para cada una de ellas, en las cuales se ha visto un beneficio muy bueno a la hora sistema de gestión.Ingeniero(a) IndustrialPregradoPresencialProyectospaUniversidad Antonio NariñoIngeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialVillavicencioGestión de calidadMejora continuaProductividadQuality managementContinuous improvementProductivityPropuesta de documentación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa CONSTRUNAL DE AGUAS S.A.STrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85EspecializadaORIGINAL2022_AlvarezCuevasFaberAntonio2022_AlvarezCuevasFaberAntonioapplication/pdf1782611https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/8e64111d-1f9a-49bd-aa9b-cb8bdb386501/download01fef2e8528ae4c7930fa5e29de48c08MD512022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Acta2022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Actaapplication/pdf891937https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d419015f-57a4-48ce-a4e3-2bf47446619b/download03b77ab2db6921baec2e4ff05c069287MD522022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Autorización2022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Autorizaciónapplication/pdf1114606https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/255a8a41-da75-4705-851c-239c718a0b9b/download96ddeb36fa8b2ffb22bccee2a3530d05MD532022_RamírezRamosLeidySolanyi_Acta2022_RamírezRamosLeidySolanyi_Actaapplication/pdf661262https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/82312abf-1fab-425d-af0d-8810b318fadd/download805dd6b941f0033f707aa326e372cd73MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/a0544a06-558e-4852-9ba9-cc129e8cd5d7/download9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239MD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/65f4ec4b-3d84-4051-acc1-b0402356c2d1/download9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239MD55TEXT2022_AlvarezCuevasFaberAntonio.txt2022_AlvarezCuevasFaberAntonio.txtExtracted texttext/plain101424https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/408e96e5-ea95-4e35-8462-415667810118/download58989df3fef412fa84a2bbd4f255cb2cMD562022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Acta.txt2022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Acta.txtExtracted texttext/plain1394https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/e7e2da99-edf9-4014-9753-13c5ff70f9bb/download9b5fd09b78e2be7c79deeb80f0ffba1eMD582022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Autorización.txt2022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Autorización.txtExtracted texttext/plain6https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/46797602-564b-40ee-8230-f37a214b3465/download6d93d3216dc4a7f5df47d4876fbec4d3MD5102022_RamírezRamosLeidySolanyi_Acta.txt2022_RamírezRamosLeidySolanyi_Acta.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/3b44178f-78fe-4c1f-9129-abc97e46caac/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD512THUMBNAIL2022_AlvarezCuevasFaberAntonio.jpg2022_AlvarezCuevasFaberAntonio.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8264https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/88b58612-d171-44d8-b128-9bed85fd62b3/downloadc5cf941a95e45671084f4580a5cdd150MD572022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Acta.jpg2022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Acta.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9645https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/7e7f73b1-966f-4f41-8b45-77b720811580/download9bb31fc8a96224891e14db9a594bf4a5MD592022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Autorización.jpg2022_AlvarezCuevasFaberAntonio_Autorización.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg20588https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/2ef64add-253d-4a9e-951a-a73695892265/downloade9ef9964643a46264acd78603797ac3eMD5112022_RamírezRamosLeidySolanyi_Acta.jpg2022_RamírezRamosLeidySolanyi_Acta.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11479https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/2caa4b5b-1478-4efc-94a0-dc20d2174512/downloadf3434bf57afc8e9153636325604083f3MD513123456789/6878oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/68782024-10-09 23:18:11.275https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Acceso abiertoopen.accesshttps://repositorio.uan.edu.coRepositorio Institucional UANalertas.repositorio@uan.edu.co