Estrategia de mejora al servicio al cliente basado en benchmarking competitivo para las Servitecas en Villavicencio

Propia

• Autores: Barahona Piraban, Dayana Kateryn; Pabón Pineda, Jean Pierre
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Antonio Nariño
• Repositorio: Repositorio UAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/2444
• Acceso en línea: http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2444
• Palabra clave: Investigación; Servitecas; Benchmarking; Competitividad; Research; Services; Benchmarking; Competitiveness
• Rights: openAccess
• License: Attribution-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-ND 4.0)