Relación de la satisfacción laboral en el desempeño de los empleados de servicios de Aseo de Buenaventura - Valle del Cauca, Año 2020.

The present research study had the general objective of analyzing the relationship factors between job satisfaction in the performance of the cleaning service employees of Buenaventura 2020, this was developed with a non-experimental, cross-sectional quantitative design. To respond to what was raise...

Full description

Autores:: Viafara Garces, Deiner Fabian

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2021

Institución:: Universidad Antonio Nariño

Repositorio:: Repositorio UAN

Idioma:: spa

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description	The present research study had the general objective of analyzing the relationship factors between job satisfaction in the performance of the cleaning service employees of Buenaventura 2020, this was developed with a non-experimental, cross-sectional quantitative design. To respond to what was raised in the document, the instrument used to measure job satisfaction was applied Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) where seven people belonging to the cleaning staff of the aforementioned company were taken as a sample. To analyze the relationship of these two variables, a descriptive statistical analysis was carried out, which allowed us to identify the level of existing relationship. From the information obtained and the statistical data, it was possible to show the existence of a high level of relationship between these variables.
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Recuperado el 17 de agosto de 2020 de https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/Álvarez Atehortua, C., Moreno Rodríguez, L., Ramírez Sogamoso, W., & Restrepo Sánchez, S. (2019). Análisis de la relación entre el clima laboral y el desempeño de los trabajadores del área administrativa de la Liga contra el cáncer seccional Bogotá. Universidad Piloto de Colombia.Satisfacción Laboral y Desempeño de Empleados Anaya, Daniel y Suárez José Manuel. (2007), “Satisfacción laboral de los profesores de educación infantil, primaria y secundaria. Un estudio de ámbito nacional”, en Revista de Educación. Septiembre/Diciembre No. 344, pp. 217-243.Araujo, M. C. y Leal, M. (2007). Inteligencia emocional y desempeño laboral en las instituciones de educación superior públicas. Dialnet Vol.4, N°. 2 recuperado el 23 de abril de 2020 de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3218188Arias, Fidias (2006). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología científica. (5º. ed.).Barroso, F., y Salazar, J., (2009). Satisfacción laboral Vs. Rotación, ausentismo y productividad. Un estudio de cuatro casos. Projectics / Proyéctica / Projectique. 3(3), 29-39.Betancourth, D., & Peña Guerrero, Z. (2016). Relación Entre El Nivel De Satisfacción Y Desempeño Laboral En Los Educadores De La Fundación Servicio Juvenil Programa Bosconia En Las Sedes De La Ciudad De Cali. Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium.instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/The present research study had the general objective of analyzing the relationship factors between job satisfaction in the performance of the cleaning service employees of Buenaventura 2020, this was developed with a non-experimental, cross-sectional quantitative design. To respond to what was raised in the document, the instrument used to measure job satisfaction was applied Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) where seven people belonging to the cleaning staff of the aforementioned company were taken as a sample. To analyze the relationship of these two variables, a descriptive statistical analysis was carried out, which allowed us to identify the level of existing relationship. From the information obtained and the statistical data, it was possible to show the existence of a high level of relationship between these variables.El presente estudio de investigación tuvo como objetivo general analizar los factores de relación entre la satisfacción laboral en el desempeño de los empleados de servicio de aseo de Buenaventura 2020, este se elaboró con un diseño cuantitativo de tipo no experimental, de corte transversal. Para dar respuesta a lo planteado en el documento, se aplicó el instrumento que sirve para medir la satisfacción laboral Cuestionario de satisfacción de Minnesota (MSQ) donde se tomó como muestra a siete personas pertenecientes al personal de aseo de la empresa mencionada anteriormente. Para analizar la relación de estas dos variables, se llevó a cabo un análisis estadístico descriptivo, el cual permitió identificar el nivel de relación existente. A partir de la información obtenida y los datos estadísticos se pudo evidenciar la existencia de un alto nivel de relación entre dichas variables.Psicólogo(a)PregradoDistanciaMonografíaspaUniversidad Antonio NariñoPsicologíaFacultad de PsicologíaBuenaventuraRelaciónSatisfacciónDesempeño laboralMSQKeywordsrelationshipSatisfactionJob performanceMSQRelación de la satisfacción laboral en el desempeño de los empleados de servicios de Aseo de Buenaventura - Valle del Cauca, Año 2020.Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85GeneralORIGINAL2021Acta.pdf2021Acta.pdfacta de sustentacionapplication/pdf663124https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d83de26a-0b06-4b1e-9e0b-5e243950de83/downloadd1d509133260ef6ea41823961ed2ac91MD512021AutorizaciondeAutores.pdf2021AutorizaciondeAutores.pdfAutorización de 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Relación de la satisfacción laboral en el desempeño de los empleados de servicios de Aseo de Buenaventura - Valle del Cauca, Año 2020.

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