Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena

Propia

Autores:: Cuello de la Ossa, Sissy Alexandra

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2021

Institución:: Universidad Antonio Nariño

Repositorio:: Repositorio UAN

Idioma:: spa

id	UAntonioN2_20ddee90822f92c7c4625cf96a4b2f72
oai_identifier_str	oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/2512
network_acronym_str	UAntonioN2
network_name_str	Repositorio UAN
repository_id_str
dc.title.es_ES.fl_str_mv	Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena
title	Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena
spellingShingle	Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena Programa, Calidad de vida, Bienestar laboral, Calidad de vida laboral, Programa. 150 Psicología Program, Quality of life, work well-being, quality of work life, program.
title_short	Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena
title_full	Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena
title_fullStr	Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena
title_full_unstemmed	Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena
title_sort	Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena
dc.creator.fl_str_mv	Cuello de la Ossa, Sissy Alexandra
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv	Pérez Ortiz, Maribel
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv	Cuello de la Ossa, Sissy Alexandra
dc.subject.es_ES.fl_str_mv	Programa, Calidad de vida, Bienestar laboral, Calidad de vida laboral, Programa.
topic	Programa, Calidad de vida, Bienestar laboral, Calidad de vida laboral, Programa. 150 Psicología Program, Quality of life, work well-being, quality of work life, program.
dc.subject.ddc.es_ES.fl_str_mv	150
dc.subject.lemb.es_ES.fl_str_mv	Psicología
dc.subject.keyword.es_ES.fl_str_mv	Program, Quality of life, work well-being, quality of work life, program.
description	Propia
publishDate	2021
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2021-03-03T18:18:25Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2021-03-03T18:18:25Z
dc.date.issued.spa.fl_str_mv	2021-02-10
dc.type.spa.fl_str_mv	Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)
dc.type.document.spa.fl_str_mv	Estudio de caso
dc.type.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
format	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2512
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv	Actis, E. (2008). La operacionalizacion del concepto de bienestar soocial: un analisis comparado de distintas mediciones. Argentina: Universidad Nacional de Mar del Plata. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-LaOperacionalizacionDelConceptoDeBienestarSocial-2742891.pdf Aguilar, L. D. (2012). DIseño de un modelo de bienestar para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores de la corporación de Educación Tecnológica – COLSUBSIDIO. Bogota: Universidad Sergio Arboleda. Obtenido de https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/984/Dise%C3%B1o%20de%20un%20modelo%20de%20bienestar%20para%20mejorar%20la%20calidad%20de%20vida%20laboral%20Colsubsidio.pdf?sequence=1&isAllowed=y Badillo, N. G. (2020). Programa de bienestar laboral. ECOSERVIR S.A.S. Obtenido de https://www.colombiacompra.gov.co/sites/cce_public/files/cce_tienda_virtual/plan_de_beneficios_ecoservir.pdf Borja, Y., & Salgado, S. (2018). Nivel de bienestar laboral que presentan los trabajadores de la empresa Fratelli Perú S.A.C. de Arequipa durante el año 2018. Arequipa: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. Obtenido de http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/8109/RIbottyt.pdf?sequence=1&isAllowed=y Cañas, J. (2013). Argonomia en los sistemas de trabajo. Granada: Universidad de Granada. Obtenido de http://portal.ugt.org/saludlaboral/observatorio/publicaciones/new2013/GuiaErgonomia.pdf Castellon, P. (1997). Motivación: Conducta y Prooceso. R.E.M.E, 20-21. Obtenido de http://reme.uji.es/articulos/numero20/1-palmero/texto.html Congreso de Colombia. (2006). Ley 1010 de 2006. Bogotá: Congreso de Colombia. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.html Congreso de Colombia. (2012). Ley 1562 de 2012. Bogotá: Congreso de Colombia. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Ley-1562-de-2012.pdf Congreso de la República de Colombia. (1993). Ley 100 de 1993. Bogotá: Congreso de la República de Colombia. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0100_1993.html Departamento Administrativo de la Función Pública. (1998). Decreto 1572 de 1998. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=1285 Departamento Administrativo de la Función Pública. (1998). Decreto 2504 de 1998. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=3346 Departamento Administrativo de la Función Pública. (2004). Ley 909 de 2004. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=14861 Duarte, R. (2004). ¿Dónde reside el bienestar laboral? Atarfe - Granada. Obtenido de https://revistadigital.inesem.es/orientacion-laboral/bienestar-laboral/ Duque, Y. (2013). Responsabilidad Social Empresarial: Teorías, índices, estándares y certificaciones. Valle: Univerdidad del Valle. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v29n50/v29n50a09.pdf Fiallo, D. A. (2015). El Clima Organizacional Dentro De Una Empresa. Madrid: Servicios Académicos Intercontinentales SL, issue. García, M. (2002). El bienestar subjetivo. Málaga: Departamento de Psicologia. Obtenido de http://www.uma.es/psicologia/docs/eudemon/analisis/el_bienestar_subjetivo.pdf Gómez, M. P. (2012). Diseño Programa de Bienestar Laboral. Bogotá: Universidad José Tadeo Lozano . Granados, I. (2011). Calidad de vida laboral: Historia, dimensiones y beneficios. Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Obtenido de http://pepsic.bvsalud.org/pdf/ripsi/v14n2/a14.pdf Granobles, C. H. (2012). Bienestar social laboral en clave de necesidades y satisfactores. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-BienestarSocialLaboralEnClaveDeNecesidadesYSatisfa-4929251.pdf Guerreo, L. C. (2006). Calidad de vida y el trabajo: algunas consideraciones utiles para el profesional de la información . ACIMED. Hotel Dorado Plaza. (10 de Noviembre de 2018). Hotel Dorado Plaza. Obtenido de Hotel Dorado Plaza: http://www.newhoteldoradoplaza.com/nuestro-hotel?la=es Hotel El Dorado Plaza. (2017). Informe Gerencial 2017. Cartagena de Indias: Recursos Internos. López, S. (2015). Bienestar laboral en los trabajdores de una empresa portuaria de Escuintla. Escuintla: Universidad Rafael Landívar. Obtenido de http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2015/05/43/Lopez-Shelvy.pdf Mendez, C. (2004). Metodología para describir la cultura organizacional: estudio de caso en una empresa colombiana del sector industrial. Bogotá: Univ. Empresa. Obtenido de https://www.urosario.edu.co/urosario_files/12/1234f612-72fe-424a-b3e5-a7989daca79b.pdf Ministerio del Trabajo. (1984). Decreto 614 de 1984. Bogota: Ministerio del Trabajo. Obtenido de http://copaso.upbbga.edu.co/legislacion/decreto_614%2084%20Organizacion%20y%20Administracion%20Salud%20Ocupacional.pdf Moreno B., H. E. (2013). Salud laboral. Prámide. Muñoz, C. (2007). Perspectiva psicológica del bienestar subjetivo. Psicogente. Obtenido de http://publicaciones.unisimonbolivar.edu.co:82/rdigital/psicogente/index.php/psicogente/ Nazario, R. (2006). Beneficios y motivacion de los empleados. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-BeneficiosYMotivacionDeLosEmpleados-4287381.pdf Rojas, C. (2012). La gestión como cambio de estrategia en los diferentes procesos de transformación organizacional en PARTIME. Bogotá: Universidad José Tadeo Lozano. Obtenido de https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/3811/LA-GESTION-DEL-CAMBIO-PARTIME-S.A.-2-90.pdf?sequence=1&isAllowed=y Secretaria Distrital del Hábitat. (1998). Decreto 1567 de 1998. Bogotá: Secretaria Distrital del Hábitat. Obtenido de https://www.habitatbogota.gov.co/decreto-1567-1998 Segurado, A. E. (2002). Calidad de vida laboral: hacia un enfoque integrador desde la Psicología Social. Psicothema, 828-836. Obtenido de http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf Servicios Sociales. (s.f). Conceptos basicos. aespadas. Obtenido de http://www4.ujaen.es/~aespadas/TEMA1.pdf Tena, G. (2017). El contrato psicologico: relación laboral empresa-trabajador. Zaragoza: Universidad de Zaragoza. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-ElContratoPsicologico-284117.pdf Toro, D. (2019). título Propuesta de un programa de bienestar laboral que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores de una Institución Educativa del sector público del Municipio de Envigado. Medellín: Universidad de Antioquia. Obtenido de http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/11620/1/ToroDeisy_2019_PropuestaProgramaBienestar.pdf Torres, A. A. (2002). Calidad de vida laboral: Hacia un enfoque integrador desde la psicología social. Obtenido de http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf. Urzúa, A., & Caqueo, A. (2012). Calidad de vida: Una revisión teórica del concepto. Scielo, 61-71. Obtenido de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-48082012000100006
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv	instname:Universidad Antonio Nariño
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv	reponame:Repositorio Institucional UAN
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv	repourl:https://repositorio.uan.edu.co/
url	http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2512
identifier_str_mv	Actis, E. (2008). La operacionalizacion del concepto de bienestar soocial: un analisis comparado de distintas mediciones. Argentina: Universidad Nacional de Mar del Plata. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-LaOperacionalizacionDelConceptoDeBienestarSocial-2742891.pdf Aguilar, L. D. (2012). DIseño de un modelo de bienestar para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores de la corporación de Educación Tecnológica – COLSUBSIDIO. Bogota: Universidad Sergio Arboleda. Obtenido de https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/984/Dise%C3%B1o%20de%20un%20modelo%20de%20bienestar%20para%20mejorar%20la%20calidad%20de%20vida%20laboral%20Colsubsidio.pdf?sequence=1&isAllowed=y Badillo, N. G. (2020). Programa de bienestar laboral. ECOSERVIR S.A.S. Obtenido de https://www.colombiacompra.gov.co/sites/cce_public/files/cce_tienda_virtual/plan_de_beneficios_ecoservir.pdf Borja, Y., & Salgado, S. (2018). Nivel de bienestar laboral que presentan los trabajadores de la empresa Fratelli Perú S.A.C. de Arequipa durante el año 2018. Arequipa: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. Obtenido de http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/8109/RIbottyt.pdf?sequence=1&isAllowed=y Cañas, J. (2013). Argonomia en los sistemas de trabajo. Granada: Universidad de Granada. Obtenido de http://portal.ugt.org/saludlaboral/observatorio/publicaciones/new2013/GuiaErgonomia.pdf Castellon, P. (1997). Motivación: Conducta y Prooceso. R.E.M.E, 20-21. Obtenido de http://reme.uji.es/articulos/numero20/1-palmero/texto.html Congreso de Colombia. (2006). Ley 1010 de 2006. Bogotá: Congreso de Colombia. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.html Congreso de Colombia. (2012). Ley 1562 de 2012. Bogotá: Congreso de Colombia. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Ley-1562-de-2012.pdf Congreso de la República de Colombia. (1993). Ley 100 de 1993. Bogotá: Congreso de la República de Colombia. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0100_1993.html Departamento Administrativo de la Función Pública. (1998). Decreto 1572 de 1998. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=1285 Departamento Administrativo de la Función Pública. (1998). Decreto 2504 de 1998. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=3346 Departamento Administrativo de la Función Pública. (2004). Ley 909 de 2004. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=14861 Duarte, R. (2004). ¿Dónde reside el bienestar laboral? Atarfe - Granada. Obtenido de https://revistadigital.inesem.es/orientacion-laboral/bienestar-laboral/ Duque, Y. (2013). Responsabilidad Social Empresarial: Teorías, índices, estándares y certificaciones. Valle: Univerdidad del Valle. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v29n50/v29n50a09.pdf Fiallo, D. A. (2015). El Clima Organizacional Dentro De Una Empresa. Madrid: Servicios Académicos Intercontinentales SL, issue. García, M. (2002). El bienestar subjetivo. Málaga: Departamento de Psicologia. Obtenido de http://www.uma.es/psicologia/docs/eudemon/analisis/el_bienestar_subjetivo.pdf Gómez, M. P. (2012). Diseño Programa de Bienestar Laboral. Bogotá: Universidad José Tadeo Lozano . Granados, I. (2011). Calidad de vida laboral: Historia, dimensiones y beneficios. Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Obtenido de http://pepsic.bvsalud.org/pdf/ripsi/v14n2/a14.pdf Granobles, C. H. (2012). Bienestar social laboral en clave de necesidades y satisfactores. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-BienestarSocialLaboralEnClaveDeNecesidadesYSatisfa-4929251.pdf Guerreo, L. C. (2006). Calidad de vida y el trabajo: algunas consideraciones utiles para el profesional de la información . ACIMED. Hotel Dorado Plaza. (10 de Noviembre de 2018). Hotel Dorado Plaza. Obtenido de Hotel Dorado Plaza: http://www.newhoteldoradoplaza.com/nuestro-hotel?la=es Hotel El Dorado Plaza. (2017). Informe Gerencial 2017. Cartagena de Indias: Recursos Internos. López, S. (2015). Bienestar laboral en los trabajdores de una empresa portuaria de Escuintla. Escuintla: Universidad Rafael Landívar. Obtenido de http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2015/05/43/Lopez-Shelvy.pdf Mendez, C. (2004). Metodología para describir la cultura organizacional: estudio de caso en una empresa colombiana del sector industrial. Bogotá: Univ. Empresa. Obtenido de https://www.urosario.edu.co/urosario_files/12/1234f612-72fe-424a-b3e5-a7989daca79b.pdf Ministerio del Trabajo. (1984). Decreto 614 de 1984. Bogota: Ministerio del Trabajo. Obtenido de http://copaso.upbbga.edu.co/legislacion/decreto_614%2084%20Organizacion%20y%20Administracion%20Salud%20Ocupacional.pdf Moreno B., H. E. (2013). Salud laboral. Prámide. Muñoz, C. (2007). Perspectiva psicológica del bienestar subjetivo. Psicogente. Obtenido de http://publicaciones.unisimonbolivar.edu.co:82/rdigital/psicogente/index.php/psicogente/ Nazario, R. (2006). Beneficios y motivacion de los empleados. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-BeneficiosYMotivacionDeLosEmpleados-4287381.pdf Rojas, C. (2012). La gestión como cambio de estrategia en los diferentes procesos de transformación organizacional en PARTIME. Bogotá: Universidad José Tadeo Lozano. Obtenido de https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/3811/LA-GESTION-DEL-CAMBIO-PARTIME-S.A.-2-90.pdf?sequence=1&isAllowed=y Secretaria Distrital del Hábitat. (1998). Decreto 1567 de 1998. Bogotá: Secretaria Distrital del Hábitat. Obtenido de https://www.habitatbogota.gov.co/decreto-1567-1998 Segurado, A. E. (2002). Calidad de vida laboral: hacia un enfoque integrador desde la Psicología Social. Psicothema, 828-836. Obtenido de http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf Servicios Sociales. (s.f). Conceptos basicos. aespadas. Obtenido de http://www4.ujaen.es/~aespadas/TEMA1.pdf Tena, G. (2017). El contrato psicologico: relación laboral empresa-trabajador. Zaragoza: Universidad de Zaragoza. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-ElContratoPsicologico-284117.pdf Toro, D. (2019). título Propuesta de un programa de bienestar laboral que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores de una Institución Educativa del sector público del Municipio de Envigado. Medellín: Universidad de Antioquia. Obtenido de http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/11620/1/ToroDeisy_2019_PropuestaProgramaBienestar.pdf Torres, A. A. (2002). Calidad de vida laboral: Hacia un enfoque integrador desde la psicología social. Obtenido de http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf. Urzúa, A., & Caqueo, A. (2012). Calidad de vida: Una revisión teórica del concepto. Scielo, 61-71. Obtenido de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-48082012000100006 instname:Universidad Antonio Nariño reponame:Repositorio Institucional UAN repourl:https://repositorio.uan.edu.co/
dc.language.iso.spa.fl_str_mv	spa
language	spa
dc.rights.none.fl_str_mv	Acceso abierto
dc.rights.license.spa.fl_str_mv	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) Acceso abierto https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv	openAccess
dc.publisher.spa.fl_str_mv	Universidad Antonio Nariño
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv	Psicología (Distancia)
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv	Facultad de Psicología
dc.publisher.campus.spa.fl_str_mv	Cartagena
institution	Universidad Antonio Nariño
bitstream.url.fl_str_mv	https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/ab04da97-d79f-408d-ab03-a0495450c7f0/download https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/02e3bd12-062f-491c-9ebb-05095a9324ed/download https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/380a7b47-a7df-4768-99d6-d12190c4641d/download https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/cbd36b3b-a9a1-4c12-904e-da1222def06a/download https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d9e3759b-12e7-49f6-a018-9bf196de9327/download https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/bf959bf8-61bc-499b-be0d-dfd39999ecbf/download https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/e0c840c9-6370-43c4-943b-184f841c595b/download https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/9c8af742-2d95-4087-bb42-fc237faa7ecd/download
bitstream.checksum.fl_str_mv	9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239 45929732dd935afe8b7a333157380579 16ca1d6389ceba0602468c4a7db97646 df8dbfc2001b955d3cdf658ecdf23150 acb138607298b1472e3a6e7f291f9eb9 ff4c8ff01d544500ea4bfea43e6108c1 bc70a18238db0e8c73e799e9fd0289f2 bcc72918444dffc9d6eb533541c006fd
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional UAN
repository.mail.fl_str_mv	alertas.repositorio@uan.edu.co
_version_	1812928363053973504
spelling	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Acceso abiertohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Pérez Ortiz, MaribelCuello de la Ossa, Sissy Alexandra454690362021-03-03T18:18:25Z2021-03-03T18:18:25Z2021-02-10http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2512Actis, E. (2008). La operacionalizacion del concepto de bienestar soocial: un analisis comparado de distintas mediciones. Argentina: Universidad Nacional de Mar del Plata. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-LaOperacionalizacionDelConceptoDeBienestarSocial-2742891.pdf Aguilar, L. D. (2012). DIseño de un modelo de bienestar para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores de la corporación de Educación Tecnológica – COLSUBSIDIO. Bogota: Universidad Sergio Arboleda. Obtenido de https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/984/Dise%C3%B1o%20de%20un%20modelo%20de%20bienestar%20para%20mejorar%20la%20calidad%20de%20vida%20laboral%20Colsubsidio.pdf?sequence=1&isAllowed=y Badillo, N. G. (2020). Programa de bienestar laboral. ECOSERVIR S.A.S. Obtenido de https://www.colombiacompra.gov.co/sites/cce_public/files/cce_tienda_virtual/plan_de_beneficios_ecoservir.pdf Borja, Y., & Salgado, S. (2018). Nivel de bienestar laboral que presentan los trabajadores de la empresa Fratelli Perú S.A.C. de Arequipa durante el año 2018. Arequipa: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. Obtenido de http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/8109/RIbottyt.pdf?sequence=1&isAllowed=y Cañas, J. (2013). Argonomia en los sistemas de trabajo. Granada: Universidad de Granada. Obtenido de http://portal.ugt.org/saludlaboral/observatorio/publicaciones/new2013/GuiaErgonomia.pdf Castellon, P. (1997). Motivación: Conducta y Prooceso. R.E.M.E, 20-21. Obtenido de http://reme.uji.es/articulos/numero20/1-palmero/texto.html Congreso de Colombia. (2006). Ley 1010 de 2006. Bogotá: Congreso de Colombia. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.html Congreso de Colombia. (2012). Ley 1562 de 2012. Bogotá: Congreso de Colombia. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Ley-1562-de-2012.pdf Congreso de la República de Colombia. (1993). Ley 100 de 1993. Bogotá: Congreso de la República de Colombia. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0100_1993.html Departamento Administrativo de la Función Pública. (1998). Decreto 1572 de 1998. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=1285 Departamento Administrativo de la Función Pública. (1998). Decreto 2504 de 1998. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=3346 Departamento Administrativo de la Función Pública. (2004). Ley 909 de 2004. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=14861 Duarte, R. (2004). ¿Dónde reside el bienestar laboral? Atarfe - Granada. Obtenido de https://revistadigital.inesem.es/orientacion-laboral/bienestar-laboral/ Duque, Y. (2013). Responsabilidad Social Empresarial: Teorías, índices, estándares y certificaciones. Valle: Univerdidad del Valle. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v29n50/v29n50a09.pdf Fiallo, D. A. (2015). El Clima Organizacional Dentro De Una Empresa. Madrid: Servicios Académicos Intercontinentales SL, issue. García, M. (2002). El bienestar subjetivo. Málaga: Departamento de Psicologia. Obtenido de http://www.uma.es/psicologia/docs/eudemon/analisis/el_bienestar_subjetivo.pdf Gómez, M. P. (2012). Diseño Programa de Bienestar Laboral. Bogotá: Universidad José Tadeo Lozano . Granados, I. (2011). Calidad de vida laboral: Historia, dimensiones y beneficios. Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Obtenido de http://pepsic.bvsalud.org/pdf/ripsi/v14n2/a14.pdf Granobles, C. H. (2012). Bienestar social laboral en clave de necesidades y satisfactores. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-BienestarSocialLaboralEnClaveDeNecesidadesYSatisfa-4929251.pdf Guerreo, L. C. (2006). Calidad de vida y el trabajo: algunas consideraciones utiles para el profesional de la información . ACIMED. Hotel Dorado Plaza. (10 de Noviembre de 2018). Hotel Dorado Plaza. Obtenido de Hotel Dorado Plaza: http://www.newhoteldoradoplaza.com/nuestro-hotel?la=es Hotel El Dorado Plaza. (2017). Informe Gerencial 2017. Cartagena de Indias: Recursos Internos. López, S. (2015). Bienestar laboral en los trabajdores de una empresa portuaria de Escuintla. Escuintla: Universidad Rafael Landívar. Obtenido de http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2015/05/43/Lopez-Shelvy.pdf Mendez, C. (2004). Metodología para describir la cultura organizacional: estudio de caso en una empresa colombiana del sector industrial. Bogotá: Univ. Empresa. Obtenido de https://www.urosario.edu.co/urosario_files/12/1234f612-72fe-424a-b3e5-a7989daca79b.pdf Ministerio del Trabajo. (1984). Decreto 614 de 1984. Bogota: Ministerio del Trabajo. Obtenido de http://copaso.upbbga.edu.co/legislacion/decreto_614%2084%20Organizacion%20y%20Administracion%20Salud%20Ocupacional.pdf Moreno B., H. E. (2013). Salud laboral. Prámide. Muñoz, C. (2007). Perspectiva psicológica del bienestar subjetivo. Psicogente. Obtenido de http://publicaciones.unisimonbolivar.edu.co:82/rdigital/psicogente/index.php/psicogente/ Nazario, R. (2006). Beneficios y motivacion de los empleados. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-BeneficiosYMotivacionDeLosEmpleados-4287381.pdf Rojas, C. (2012). La gestión como cambio de estrategia en los diferentes procesos de transformación organizacional en PARTIME. Bogotá: Universidad José Tadeo Lozano. Obtenido de https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/3811/LA-GESTION-DEL-CAMBIO-PARTIME-S.A.-2-90.pdf?sequence=1&isAllowed=y Secretaria Distrital del Hábitat. (1998). Decreto 1567 de 1998. Bogotá: Secretaria Distrital del Hábitat. Obtenido de https://www.habitatbogota.gov.co/decreto-1567-1998 Segurado, A. E. (2002). Calidad de vida laboral: hacia un enfoque integrador desde la Psicología Social. Psicothema, 828-836. Obtenido de http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf Servicios Sociales. (s.f). Conceptos basicos. aespadas. Obtenido de http://www4.ujaen.es/~aespadas/TEMA1.pdf Tena, G. (2017). El contrato psicologico: relación laboral empresa-trabajador. Zaragoza: Universidad de Zaragoza. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-ElContratoPsicologico-284117.pdf Toro, D. (2019). título Propuesta de un programa de bienestar laboral que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores de una Institución Educativa del sector público del Municipio de Envigado. Medellín: Universidad de Antioquia. Obtenido de http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/11620/1/ToroDeisy_2019_PropuestaProgramaBienestar.pdf Torres, A. A. (2002). Calidad de vida laboral: Hacia un enfoque integrador desde la psicología social. Obtenido de http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf. Urzúa, A., & Caqueo, A. (2012). Calidad de vida: Una revisión teórica del concepto. Scielo, 61-71. Obtenido de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-48082012000100006instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/PropiaThe purpose of this research is to design an occupational wellness program to improve the quality of life and conditions of the workers of the Hotel Dorado Plaza located in the city of Cartagena. Throughout the work the main theories that answer and support this research project were addressed. The present investigation is of a projective nature, which consists of the elaboration of a proposal, a plan or procedure, as a solution to a problem or need of a practical nature, whether of an institution, in a particular area of knowledge. Semi-structured interviews and questionnaires were carried out, in which these techniques and instruments were widely used to collect information from the company's employees. Many shortcomings were found within the company, which merited the design of a workplace wellness program. As a conclusion can be drawn, the quality of life should be the focus of attention within the organizations, in our case the Hotel Dorado Plaza has the obligation to provide special attention to its employees to improve the quality of life of each of them, Through the implementation of plans or programs capable of constantly monitoring the physical, emotional, psychological and economic state of the collaborators who are directly and indirectly part of the company.Este proyecto tiene como finalidad diseñar in programa de bienestar laboral para mejorar la calidad de vida y las condiciones de los trabajadores del Hotel Dorado Plaza ubicado en la ciudad de Cartagena. A lo largo del trabajo se abordaron las principales teorías que respondan y sustentan este proyecto de investigación. La presente investigación es de carácter proyectivo, la cual consiste en la elaboración de una propuesta, un plan o procedimiento, como solución a un problema o necesidad de tipo práctico, ya sea de una institución, en un área particular del conocimiento. Se realizaron entrevistas semiestructuradas, cuestionarios, los cuales estas técnicas e instrumentos fueron de gran utilizada para recoger información proveniente de los empleados de la empresa. Se encontraron muchas falencias dentro de la empresa, la cual amerito diseñar un programa de bienestar laboral. Como conclusión se puede extraer, la calidad de vida debe ser el foco de atención dentro de las organizaciones, en nuestro caso el Hotel Dorado Plaza tiene como obligación brindar la atención especial a sus empleados para mejorar la calidad de vida de cada uno de ellos, a través de la implementación de planes o programas capaces de monitorear constantemente el estado físico, emocional, psicológico y económico de los colaboradores que forman parte de manera directa e indirecta en la empresa.Programa Nacional en Ciencias Humanas, Sociales y EducaciónPsicólogo(a)PregradoDistanciaspaUniversidad Antonio NariñoPsicología (Distancia)Facultad de PsicologíaCartagenaPrograma, Calidad de vida, Bienestar laboral, Calidad de vida laboral, Programa.150PsicologíaProgram, Quality of life, work well-being, quality of work life, program.Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de CartagenaTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)Estudio de casohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/ab04da97-d79f-408d-ab03-a0495450c7f0/download9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83277https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/02e3bd12-062f-491c-9ebb-05095a9324ed/download45929732dd935afe8b7a333157380579MD54ORIGINAL2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdfTRABAJO DE GRADOapplication/pdf1432820https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/380a7b47-a7df-4768-99d6-d12190c4641d/download16ca1d6389ceba0602468c4a7db97646MD512020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_AutorizaciónAUTORIZACION DE AUTORapplication/pdf1026330https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/cbd36b3b-a9a1-4c12-904e-da1222def06a/downloaddf8dbfc2001b955d3cdf658ecdf23150MD52TEXT2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf.txt2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf.txtExtracted texttext/plain101388https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d9e3759b-12e7-49f6-a018-9bf196de9327/downloadacb138607298b1472e3a6e7f291f9eb9MD552020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización.txt2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización.txtExtracted texttext/plain4https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/bf959bf8-61bc-499b-be0d-dfd39999ecbf/downloadff4c8ff01d544500ea4bfea43e6108c1MD57THUMBNAIL2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf.jpg2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6390https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/e0c840c9-6370-43c4-943b-184f841c595b/downloadbc70a18238db0e8c73e799e9fd0289f2MD562020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización.jpg2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg16950https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/9c8af742-2d95-4087-bb42-fc237faa7ecd/downloadbcc72918444dffc9d6eb533541c006fdMD58123456789/2512oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/25122024-10-09 23:14:38.863https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Acceso abiertoopen.accesshttps://repositorio.uan.edu.coRepositorio Institucional UANalertas.repositorio@uan.edu.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

Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena

Publicaciones similares