Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de Cartagena
Propia
- Autores:
-
Cuello de la Ossa, Sissy Alexandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Antonio Nariño
- Repositorio:
- Repositorio UAN
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/2512
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2512
- Palabra clave:
- Programa, Calidad de vida, Bienestar laboral, Calidad de vida laboral, Programa.
150
Psicología
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- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
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Nivel de bienestar laboral que presentan los trabajadores de la empresa Fratelli Perú S.A.C. de Arequipa durante el año 2018. Arequipa: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. Obtenido de http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/8109/RIbottyt.pdf?sequence=1&isAllowed=y Cañas, J. (2013). Argonomia en los sistemas de trabajo. Granada: Universidad de Granada. Obtenido de http://portal.ugt.org/saludlaboral/observatorio/publicaciones/new2013/GuiaErgonomia.pdf Castellon, P. (1997). Motivación: Conducta y Prooceso. R.E.M.E, 20-21. Obtenido de http://reme.uji.es/articulos/numero20/1-palmero/texto.html Congreso de Colombia. (2006). Ley 1010 de 2006. Bogotá: Congreso de Colombia. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.html Congreso de Colombia. (2012). Ley 1562 de 2012. Bogotá: Congreso de Colombia. 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(2004). ¿Dónde reside el bienestar laboral? Atarfe - Granada. Obtenido de https://revistadigital.inesem.es/orientacion-laboral/bienestar-laboral/ Duque, Y. (2013). Responsabilidad Social Empresarial: Teorías, índices, estándares y certificaciones. Valle: Univerdidad del Valle. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v29n50/v29n50a09.pdf Fiallo, D. A. (2015). El Clima Organizacional Dentro De Una Empresa. Madrid: Servicios Académicos Intercontinentales SL, issue. García, M. (2002). El bienestar subjetivo. Málaga: Departamento de Psicologia. Obtenido de http://www.uma.es/psicologia/docs/eudemon/analisis/el_bienestar_subjetivo.pdf Gómez, M. P. (2012). Diseño Programa de Bienestar Laboral. Bogotá: Universidad José Tadeo Lozano . Granados, I. (2011). Calidad de vida laboral: Historia, dimensiones y beneficios. Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Obtenido de http://pepsic.bvsalud.org/pdf/ripsi/v14n2/a14.pdf Granobles, C. H. (2012). 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Obtenido de https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/3811/LA-GESTION-DEL-CAMBIO-PARTIME-S.A.-2-90.pdf?sequence=1&isAllowed=y Secretaria Distrital del Hábitat. (1998). Decreto 1567 de 1998. Bogotá: Secretaria Distrital del Hábitat. Obtenido de https://www.habitatbogota.gov.co/decreto-1567-1998 Segurado, A. E. (2002). Calidad de vida laboral: hacia un enfoque integrador desde la Psicología Social. Psicothema, 828-836. Obtenido de http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf Servicios Sociales. (s.f). Conceptos basicos. aespadas. Obtenido de http://www4.ujaen.es/~aespadas/TEMA1.pdf Tena, G. (2017). El contrato psicologico: relación laboral empresa-trabajador. Zaragoza: Universidad de Zaragoza. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-ElContratoPsicologico-284117.pdf Toro, D. (2019). título Propuesta de un programa de bienestar laboral que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores de una Institución Educativa del sector público del Municipio de Envigado. Medellín: Universidad de Antioquia. Obtenido de http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/11620/1/ToroDeisy_2019_PropuestaProgramaBienestar.pdf Torres, A. A. (2002). Calidad de vida laboral: Hacia un enfoque integrador desde la psicología social. Obtenido de http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf. Urzúa, A., & Caqueo, A. (2012). Calidad de vida: Una revisión teórica del concepto. Scielo, 61-71. Obtenido de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-48082012000100006 |
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Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Acceso abiertohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Pérez Ortiz, MaribelCuello de la Ossa, Sissy Alexandra454690362021-03-03T18:18:25Z2021-03-03T18:18:25Z2021-02-10http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2512Actis, E. (2008). La operacionalizacion del concepto de bienestar soocial: un analisis comparado de distintas mediciones. Argentina: Universidad Nacional de Mar del Plata. Obtenido de file:///C:/Users/57302/Downloads/Dialnet-LaOperacionalizacionDelConceptoDeBienestarSocial-2742891.pdf Aguilar, L. D. (2012). DIseño de un modelo de bienestar para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores de la corporación de Educación Tecnológica – COLSUBSIDIO. Bogota: Universidad Sergio Arboleda. 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Obtenido de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-48082012000100006instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/PropiaThe purpose of this research is to design an occupational wellness program to improve the quality of life and conditions of the workers of the Hotel Dorado Plaza located in the city of Cartagena. Throughout the work the main theories that answer and support this research project were addressed. The present investigation is of a projective nature, which consists of the elaboration of a proposal, a plan or procedure, as a solution to a problem or need of a practical nature, whether of an institution, in a particular area of knowledge. Semi-structured interviews and questionnaires were carried out, in which these techniques and instruments were widely used to collect information from the company's employees. Many shortcomings were found within the company, which merited the design of a workplace wellness program. As a conclusion can be drawn, the quality of life should be the focus of attention within the organizations, in our case the Hotel Dorado Plaza has the obligation to provide special attention to its employees to improve the quality of life of each of them, Through the implementation of plans or programs capable of constantly monitoring the physical, emotional, psychological and economic state of the collaborators who are directly and indirectly part of the company.Este proyecto tiene como finalidad diseñar in programa de bienestar laboral para mejorar la calidad de vida y las condiciones de los trabajadores del Hotel Dorado Plaza ubicado en la ciudad de Cartagena. A lo largo del trabajo se abordaron las principales teorías que respondan y sustentan este proyecto de investigación. La presente investigación es de carácter proyectivo, la cual consiste en la elaboración de una propuesta, un plan o procedimiento, como solución a un problema o necesidad de tipo práctico, ya sea de una institución, en un área particular del conocimiento. Se realizaron entrevistas semiestructuradas, cuestionarios, los cuales estas técnicas e instrumentos fueron de gran utilizada para recoger información proveniente de los empleados de la empresa. Se encontraron muchas falencias dentro de la empresa, la cual amerito diseñar un programa de bienestar laboral. Como conclusión se puede extraer, la calidad de vida debe ser el foco de atención dentro de las organizaciones, en nuestro caso el Hotel Dorado Plaza tiene como obligación brindar la atención especial a sus empleados para mejorar la calidad de vida de cada uno de ellos, a través de la implementación de planes o programas capaces de monitorear constantemente el estado físico, emocional, psicológico y económico de los colaboradores que forman parte de manera directa e indirecta en la empresa.Programa Nacional en Ciencias Humanas, Sociales y EducaciónPsicólogo(a)PregradoDistanciaspaUniversidad Antonio NariñoPsicología (Distancia)Facultad de PsicologíaCartagenaPrograma, Calidad de vida, Bienestar laboral, Calidad de vida laboral, Programa.150PsicologíaProgram, Quality of life, work well-being, quality of work life, program.Diseño de un programa de bienestar laboral que mejore las condiciones del personal del Hotel Dorado Plaza en la ciudad de CartagenaTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)Estudio de casohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/ab04da97-d79f-408d-ab03-a0495450c7f0/download9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83277https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/02e3bd12-062f-491c-9ebb-05095a9324ed/download45929732dd935afe8b7a333157380579MD54ORIGINAL2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdfTRABAJO DE GRADOapplication/pdf1432820https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/380a7b47-a7df-4768-99d6-d12190c4641d/download16ca1d6389ceba0602468c4a7db97646MD512020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_AutorizaciónAUTORIZACION DE AUTORapplication/pdf1026330https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/cbd36b3b-a9a1-4c12-904e-da1222def06a/downloaddf8dbfc2001b955d3cdf658ecdf23150MD52TEXT2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf.txt2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf.txtExtracted texttext/plain101388https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/d9e3759b-12e7-49f6-a018-9bf196de9327/downloadacb138607298b1472e3a6e7f291f9eb9MD552020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización.txt2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización.txtExtracted texttext/plain4https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/bf959bf8-61bc-499b-be0d-dfd39999ecbf/downloadff4c8ff01d544500ea4bfea43e6108c1MD57THUMBNAIL2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf.jpg2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6390https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/e0c840c9-6370-43c4-943b-184f841c595b/downloadbc70a18238db0e8c73e799e9fd0289f2MD562020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización.jpg2020_SissyAlexandraCuellodelaOssa_Autorización.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg16950https://repositorio.uan.edu.co/bitstreams/9c8af742-2d95-4087-bb42-fc237faa7ecd/downloadbcc72918444dffc9d6eb533541c006fdMD58123456789/2512oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/25122024-10-09 23:14:38.863https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Acceso abiertoopen.accesshttps://repositorio.uan.edu.coRepositorio Institucional 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