Diseño de una guía didáctica para integrar sistemas de gestión en medianas empresas de Bucaramanga
El presente proyecto expone el proceso de elaboración de una guía didáctica, que permite la integración de sistemas de gestión basados en las normas de la ISO 9001:2015 de gestión de la calidad, ISO 14001:2015 de gestión ambiental e ISO 45001:2018 de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, pa...
- Autores:
-
Mendoza Contreras, Mayra Liliana
Pabón Ribero, Zayda Katherine
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Universidad Santo Tomás
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/21933
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/21933
- Palabra clave:
- Systems
Integral management
Quality
Safety and health at work
Medium-sized companies
Bucaramanga
Administración de sistemas de información
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Diseño de una guía didáctica para integrar sistemas de gestión en medianas empresas de Bucaramanga Systems Integral management Quality Safety and health at work Medium-sized companies Bucaramanga Administración de sistemas de información Normas iso 9001 Normas iso serie 14000 Administración industrial Sistemas Gestión integral Calidad Seguridad y salud en el trabajo Medianas empresas Bucaramanga |
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Sistemas Gestión integral Calidad Seguridad y salud en el trabajo Medianas empresas Bucaramanga |
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El presente proyecto expone el proceso de elaboración de una guía didáctica, que permite la integración de sistemas de gestión basados en las normas de la ISO 9001:2015 de gestión de la calidad, ISO 14001:2015 de gestión ambiental e ISO 45001:2018 de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, para medianas empresas de Bucaramanga. Por ello se inició realizando un diagnóstico permitiendo conocer, de manera general, el panorama actual en la integración de sistemas de gestión en medianas empresas. A través de un muestreo no probabilístico por conveniencia, se tomaron 50 medianas empresas de la ciudad de Bucaramanga, en las cuales se recolectó la información por medio de un instrumento tipo encuesta y se realizó de igual forma la revisión en la estructura de alto nivel de las normas anteriormente mencionadas. Con lo anterior y como resultado del trabajo de investigación se construyeron una serie de vídeos educativos que abordan la integración para los distintos requisitos, donde se proporcionan las claves para realizar una integración eficaz cumpliendo con las normas de referencia, se destacan aspectos claves a considerar cuando se aborde la integración, y se ofrecen ejemplos prácticos que ayudarán a las organizaciones a asimilar los conceptos. |
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ACUÑA, Norberto; FIGUEROA, Lindsay; WILCHES, María. Influencia de los Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 en las organizaciones: caso estudio empresas manufactureras de Barranquilla. En: Ingeniare. Revista Chilena de Ingeniería. Vol. 25. No. 1 (Enero, 2007); p. 146. ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD. “Norma UNE 66177”. [En línea]. 2019. [8 julio de 2019]. Disponible en: https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/norma-une-66177 BALDECCHI, Rodrigo. “Buenas prácticas en implementación de ISO 9001, desde la perspectiva de la empresa”. [En línea]. 2015 [26 de junio de 2019] Disponible en http://www.inn.cl/sites/default/files/Noticia/NChISO90012015%20%282%29.pdf BANCOLDEX. ¿Qué es Pyme? [En línea] 2015. [5 de julio de 2019] Disponible en: (https://www.bancoldex.com/Sobre-pymes/Que-es-Pyme.aspx). BAUTISTA SANTOS, Horacio; et al. Monserrat. Mantenimiento del sistema de gestión de la calidad del Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca. Ciudad de México: ITST, 2012. 47p. 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A través de un muestreo no probabilístico por conveniencia, se tomaron 50 medianas empresas de la ciudad de Bucaramanga, en las cuales se recolectó la información por medio de un instrumento tipo encuesta y se realizó de igual forma la revisión en la estructura de alto nivel de las normas anteriormente mencionadas. Con lo anterior y como resultado del trabajo de investigación se construyeron una serie de vídeos educativos que abordan la integración para los distintos requisitos, donde se proporcionan las claves para realizar una integración eficaz cumpliendo con las normas de referencia, se destacan aspectos claves a considerar cuando se aborde la integración, y se ofrecen ejemplos prácticos que ayudarán a las organizaciones a asimilar los conceptos.This project describes the process of developing a didactic guide, which allows the integration of management systems based on the standards of ISO 9001: 2015 of quality management, ISO 14001: 2015 of environmental management and ISO 45001: 2018 of Occupational health and safety management for medium-sized businesses in Bucaramanga. For this reason, a diagnosis was made allowing to know, in a general way, the current panorama in the integration of management systems in medium-sized companies. Through a non-probabilistic sampling for convenience, 50 medium-sized companies from the city of Bucaramanga were taken, in which the information was collected through a survey type instrument and the review was also carried out in the high-level structure of the above-mentioned norms. With the above and as a result of the research work, educational videos were built that address the integration for the different requirements, where the keys are provided to make an effective integration complying with the reference standards, key aspects to be considered when addressing are highlighted integration, and practical examples are offered that will help organizations to assimilate conceptsMagíster en Calidad y Gestión Integralhttps://www.ustabuca.edu.co/Maestríaapplication/pdfAtribución 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de una guía didáctica para integrar sistemas de gestión en medianas empresas de Bucaramangamaster thesisTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisMaestría Calidad y Gestión IntegralSystemsIntegral managementQualitySafety and health at workMedium-sized companiesBucaramangaAdministración de sistemas de informaciónNormas iso 9001Normas iso serie 14000Administración industrialSistemasGestión integralCalidadSeguridad y salud en el trabajoMedianas empresasBucaramangaCRAI-USTA BucaramangaACUÑA, Norberto; FIGUEROA, Lindsay; WILCHES, María. Influencia de los Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 en las organizaciones: caso estudio empresas manufactureras de Barranquilla. En: Ingeniare. Revista Chilena de Ingeniería. Vol. 25. No. 1 (Enero, 2007); p. 146.ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD. “Norma UNE 66177”. [En línea]. 2019. [8 julio de 2019]. Disponible en: https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/norma-une-66177BALDECCHI, Rodrigo. “Buenas prácticas en implementación de ISO 9001, desde la perspectiva de la empresa”. [En línea]. 2015 [26 de junio de 2019] Disponible en http://www.inn.cl/sites/default/files/Noticia/NChISO90012015%20%282%29.pdfBANCOLDEX. ¿Qué es Pyme? [En línea] 2015. [5 de julio de 2019] Disponible en: (https://www.bancoldex.com/Sobre-pymes/Que-es-Pyme.aspx).BAUTISTA SANTOS, Horacio; et al. Monserrat. Mantenimiento del sistema de gestión de la calidad del Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca. Ciudad de México: ITST, 2012. 47p.BELTRÁN JARAMILLO, Jesús Mauricio. Indicadores de gestión. 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