Articulación de sistemas de gestión para el sector de la aviación de pasajeros en Colombia
La articulación de los sistemas de gestión (SIG) implementados al interior de la organización, de manera individual o en conjunto, se realiza con el fin de disminuir la repetición de actividades, reducir los tiempos de operación, mejorar la planificación y administración de los recursos, integrar la...
- Autores:
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Castro Cortes, Hedwig Enith
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
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La articulación de los sistemas de gestión (SIG) implementados al interior de la organización, de manera individual o en conjunto, se realiza con el fin de disminuir la repetición de actividades, reducir los tiempos de operación, mejorar la planificación y administración de los recursos, integrar la información para la toma de decisiones que van a beneficiar el cumplimiento de los objetivos organizacionales, unificar las auditorias, aumentar el control de los procesos, simplificar la documentación, y lograr el cumplimiento legal tanto de la misma organización como de las otras partes interesadas. Para lograrla este objetivo en las aerolíneas colombianas, es importante articular los componentes estratégicos, humanos y operacionales de cada sistema de gestión AS9110:2016, IOSA Rev 13, SMS, CASS y compararlos con las regulaciones aeronáuticas colombianas (RAC). Lo anterior se logra tomando como eje central la norma de calidad AS9110 para el sector aeroespacial y determinando aspectos estratégicos, productivos, dificultades y posibles desventajas que se puedan ocasionar al no articular estos sistemas de gestión. |
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Universidad Santo Tomás.http://hdl.handle.net/11634/33432reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa articulación de los sistemas de gestión (SIG) implementados al interior de la organización, de manera individual o en conjunto, se realiza con el fin de disminuir la repetición de actividades, reducir los tiempos de operación, mejorar la planificación y administración de los recursos, integrar la información para la toma de decisiones que van a beneficiar el cumplimiento de los objetivos organizacionales, unificar las auditorias, aumentar el control de los procesos, simplificar la documentación, y lograr el cumplimiento legal tanto de la misma organización como de las otras partes interesadas. Para lograrla este objetivo en las aerolíneas colombianas, es importante articular los componentes estratégicos, humanos y operacionales de cada sistema de gestión AS9110:2016, IOSA Rev 13, SMS, CASS y compararlos con las regulaciones aeronáuticas colombianas (RAC). Lo anterior se logra tomando como eje central la norma de calidad AS9110 para el sector aeroespacial y determinando aspectos estratégicos, productivos, dificultades y posibles desventajas que se puedan ocasionar al no articular estos sistemas de gestión.The articulation of the management systems (SIG) implemented within the organization, individually or jointly, is carried out in order to reduce the repetition of activities, reduce operating times, improve planning and administration of resources , integrate information for decision-making that will benefit the fulfillment of organizational objectives, unify audits, increase control of processes, simplify documentation, and achieve legal compliance of both the organization itself and the other parties interested. To achieve this objective in Colombian airlines, it is important to articulate the strategic, human and operational components of each management system AS9110: 2016, IOSA Rev 13, SMS, CASS and compare them with the Colombian aeronautical regulations (RAC). This is achieved by taking the AS9110 quality standard for the aerospace sector as the central axis and determining strategic and productive aspects, difficulties and possible disadvantages that may be caused by not articulating these management systems.Magister en Calidad y Gestión Integralhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Articulación de sistemas de gestión para el sector de la aviación de pasajeros en Colombiainternational standardsInternational Air Transport Associationairlinestechnological advancesIso 9001ISO 9001 series standardsAirlines -- ColombiaMedios de transporte aéreo -- ColombiaNormas ISO serie 9001Líneas aéreas -- ColombiaAsociación Internacional de Transporte AéreoISO 9001Estándares internacionalesAerolíneasAvances tecnológicosTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáAsociación Española de Normalización y Certificación (2018)Bernardo, M., Casadesús, M., Karapetrovic, S. y Heras, I. (2009). How integrated are environmental, quality and other standardized management systems? An empirical study. Journal of Cleaner Production 17 (8), 742–750.Bernardo, M., Gianni, M., Gotzamani K. y Simon, A. (2017). Is there a common pattern to integrate multiple management systems? A comparative analysis between organizations in Greece and Spain. Journal of Cleaner Production 151:121-133.Bernardo, M, Simon, A., Tari, J. y Molina, J. (2015). Benefits of management systems integration: A literature review. Journal of Cleaner Production 94. DOI: 10.1016/j.jclepro.2015.01.075IATA. (2020). IOSA Standards Manual (ISM ) Edition 13 Remote Audit. Recuperado de https://www.iata.org/en/iata-repository/publications/iosa-audit-documentation/iosa-standards-manual-ism-ed-132/International Aerospace Quality Group. (2016). IAQG-sanctioned 9100:2016. Recuperado deInternational Aerospace Quality Group. (2020). 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