Propuesta de Alineación de los Requisitos del Sg-Sst con los Estándares de Calidad en Salud para Hospitales Universitarios

Actualmente las instituciones prestadoras de servicios de salud están interesadas en demostrar que sus servicios contribuyen en la calidad de la salud del cliente final de toda la cadena de atención, los pacientes o usuarios, por ello han venido adoptando altos estándares de calidad en salud, algunas instituciones se inclinan por obtener certificaciones en este ámbito, dado que brindan un mayor nivel de exigencia y rigurosidad, la cual influye positivamente en los desenlaces clínicos de los pacientes o usuarios; dando cuenta que planifican, implementan, evalúan, mejoran las prácticas de manera integral y que estas a su vez contribuyen con la calidad que este sector así lo demanda. Ahora bien, dado que dichos estándares son integrales, es decir, que no solamente se conforman con las prácticas clínicas o médicas, sino que las extienden a todo el entorno de los procesos de atención, stakeholders o partes interesadas, etc., es decir, involucran y permean el sistema mismo de las instituciones, lo cual supone un esfuerzo adicional de estas, pues esto implica identificar el nivel de cumplimiento y establecer estrategias que garanticen su adherencia, ya que de manera indirecta impacta de manera positiva en la sinergia institucional, ahora bien, sumado a esto las instituciones deben dar cabal cumplimiento a todo el marco normativo vigente establecido por el Estado, un claro ejemplo de ello es el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual está regido por la Resolución 0312 de 2019: Cabe aclarar, que las certificaciones de calidad de salud reconocen y hacen hincapié en que es relevante dar cumplimiento a la legislación nacional del sector, sin embargo, el core mismo de estas, no es evaluar su nivel de cumplimiento, sino que se convierten en un requisito a evaluar. El principal objetivo de este proyecto es estructurar una propuesta que permita alinear los requisitos de la norma NTC ISO 45001 con los requisitos de los estándares de calidad establecidos por la Join Comission International versión 7 y los estándares mínimos establecidos en la Resolución 0312 de 2019. Para esto se identificaron los requisitos de los estándares de calidad del Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá con los estándares mínimos del SG-SST que son afines con la norma NTC ISO 45001. Seguido de esto se formula una propuesta que permita alinear los alinear los requisitos parcial y totalmente integrables. Para finalizar, se comunica la propuesta a la institución prestadora de servicios de salud, así como también se validó con un panel de expertos la propuesta.

• Autores: Sastoque Gaviria, Cindy Nathaly; Franco Arévalo, Ingrid Johana
• Tipo de recurso: Masters Thesis
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Universidad Santo Tomás
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/50040
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/50040
• Palabra clave: Quality; Health sector; Work Safety Management System; Ingeniería Mecánica; Calidad y Gestión Integral; Servicios de Salud; Calidad de la Salud; Sistema de Gestión de Seguridad en el Trabajo; Calidad; Sector Salud
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