Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia
Este artículo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su dir...
- Autores:
-
Rosero Pulido, Isabel Cristina
Rivera Vargas, Dora
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Universidad Santo Tomás
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/42047
- Acceso en línea:
- https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3521
http://hdl.handle.net/11634/42047
- Palabra clave:
- Ministry of Transport
management system
strategic direction
measurement tool
Ministerio de Transporte
sistema de gestión
direccionamiento estratégico
herramienta de medición
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
id |
SantoToma2_dee873ce74284db58924990c41915117 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/42047 |
network_acronym_str |
SantoToma2 |
network_name_str |
Universidad Santo Tomás |
repository_id_str |
|
spelling |
Rosero Pulido, Isabel CristinaRivera Vargas, Dora2022-01-19T14:47:01Z2022-01-19T14:47:01Z2015-07-01https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/352110.15332/s2145-1389.2015.0002.06http://hdl.handle.net/11634/42047Este artículo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su direccionamiento estratégico; la investigación se desarrolló en dos fases, enmarcando en la primera el diseño metodológico y tres de los cinco momentos de la investigación: planificación, trabajo de campo y análisis de la información recolectada; y en la segunda, el cuarto y quinto momento, con la adaptación del modelo Balanced ScoreCard y el informe final con la presentación de resultados que evidencian las bondades de tener una herramienta que permita la integralidad de información confiable y facilite la toma de decisiones.This article addresses the development of a measurement model based in the Adaptation of the Robert Kaplan and David Norton’s (1996) Balanced Scorecard for the Ministry of Transport in order to articulate the information management systems and as a useful tool for strategic management. The research was conducted in two phases, the methodological design and 3 of the 5 stages of the investigation were included in the first phase: Planning, fieldwork and analysis of collected information. The other 2 stages were included in the second phase as well as the adaptation of the Balanced Scorecard model and the final report with the presentation of results which show the benefits of having a tool that ensures information reliability and facilitate the decision making process.application/pdfspaUniversidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEChttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3521/3412SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión; Vol. 7 Núm. 2 (2015): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 83-104SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; Vol. 7 No. 2 (2015): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 83-104SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; v. 7 n. 2 (2015): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 83-1042463-11402145-1389Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de ColombiaMeasurement model for integral management according to the BSC in the Ministry of Transportation of ColombiaArtículo revisado por paresCualitativoQualitativeinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Ministry of Transportmanagement systemstrategic directionmeasurement toolMinisterio de Transportesistema de gestióndireccionamiento estratégicoherramienta de mediciónhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf211634/42047oai:repository.usta.edu.co:11634/420472023-07-14 16:07:17.825metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.co |
dc.title.spa.fl_str_mv |
Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia |
dc.title.alternative.eng.fl_str_mv |
Measurement model for integral management according to the BSC in the Ministry of Transportation of Colombia |
title |
Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia |
spellingShingle |
Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia Ministry of Transport management system strategic direction measurement tool Ministerio de Transporte sistema de gestión direccionamiento estratégico herramienta de medición |
title_short |
Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia |
title_full |
Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia |
title_fullStr |
Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia |
title_full_unstemmed |
Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia |
title_sort |
Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia |
dc.creator.fl_str_mv |
Rosero Pulido, Isabel Cristina Rivera Vargas, Dora |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Rosero Pulido, Isabel Cristina Rivera Vargas, Dora |
dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Ministry of Transport management system strategic direction measurement tool |
topic |
Ministry of Transport management system strategic direction measurement tool Ministerio de Transporte sistema de gestión direccionamiento estratégico herramienta de medición |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Ministerio de Transporte sistema de gestión direccionamiento estratégico herramienta de medición |
description |
Este artículo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su direccionamiento estratégico; la investigación se desarrolló en dos fases, enmarcando en la primera el diseño metodológico y tres de los cinco momentos de la investigación: planificación, trabajo de campo y análisis de la información recolectada; y en la segunda, el cuarto y quinto momento, con la adaptación del modelo Balanced ScoreCard y el informe final con la presentación de resultados que evidencian las bondades de tener una herramienta que permita la integralidad de información confiable y facilite la toma de decisiones. |
publishDate |
2015 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2015-07-01 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2022-01-19T14:47:01Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2022-01-19T14:47:01Z |
dc.type.spa.fl_str_mv |
Artículo revisado por pares Cualitativo |
dc.type.eng.fl_str_mv |
Qualitative |
dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1 |
dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article |
dc.identifier.none.fl_str_mv |
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3521 10.15332/s2145-1389.2015.0002.06 |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/11634/42047 |
url |
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3521 http://hdl.handle.net/11634/42047 |
identifier_str_mv |
10.15332/s2145-1389.2015.0002.06 |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.none.fl_str_mv |
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3521/3412 |
dc.relation.citationissue.spa.fl_str_mv |
SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión; Vol. 7 Núm. 2 (2015): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 83-104 |
dc.relation.citationissue.eng.fl_str_mv |
SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; Vol. 7 No. 2 (2015): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 83-104 |
dc.relation.citationissue.por.fl_str_mv |
SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; v. 7 n. 2 (2015): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 83-104 |
dc.relation.citationissue.none.fl_str_mv |
2463-1140 2145-1389 |
dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
rights_invalid_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC |
institution |
Universidad Santo Tomás |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
repository.mail.fl_str_mv |
noreply@usta.edu.co |
_version_ |
1800786404475666432 |