Propuesta de una metodología para la gestión del conocimiento en Financiera Comultrasan
El resultado de este proyecto de investigación aplicada es una metodología para implementar prácticas de referencia de gestión del conocimiento a la Gerencia de gestión humana de financiera Comultrasan. Las prácticas de referencia fueron identificadas utilizando análisis de contenido de literatura c...
- Autores:
-
Mantilla Hurtado, Claudia Johana
Pereira Gómez, Alexander
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Universidad Santo Tomás
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/1712
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11634/1712
- Palabra clave:
- Trabajo en equipo
Desempeño económico
Cultura corporativa
Gestión del conocimiento
Trabajo en equipo
Comunicación Organizacional
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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El resultado de este proyecto de investigación aplicada es una metodología para implementar prácticas de referencia de gestión del conocimiento a la Gerencia de gestión humana de financiera Comultrasan. Las prácticas de referencia fueron identificadas utilizando análisis de contenido de literatura científica, luego se priorizaron y se definió cuáles implementar en la gerencia de gestión humana de financiera utilizando técnicas de análisis de contenidos. Por último, con ejercicios de “Design Thinking”, se propusieron las actividades para implementar las prácticas para la gestión del conocimiento definidas en la empresa. Complementariamente se describe la metodología utilizada en el proyecto ajustado con la experiencia obtenida en la ejecución. Esta metodología puede utilizarse en otras gerencias o unidades de la financiera o por otras empresas para identificar las prácticas prioritarias e implementarlas en sus organizaciones. En la primera parte de este documento se describen los lineamientos teóricos para la gestión del conocimiento y los soportes metodológicos para ejecutar la propuesta de investigación. En el capítulo cuatro se describen los resultados obtenidos: las prácticas de gestión del conocimiento a implementar en la Gerencia de gestión humana de financiera Comultrasan y las actividades para implementarlas. En el capítulo cinco se expone la metodología propuesta para replicar el proceso y en el capítulo seis se encuentran la discusión y las recomendaciones de los autores. |
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Complementariamente se describe la metodología utilizada en el proyecto ajustado con la experiencia obtenida en la ejecución. Esta metodología puede utilizarse en otras gerencias o unidades de la financiera o por otras empresas para identificar las prácticas prioritarias e implementarlas en sus organizaciones. En la primera parte de este documento se describen los lineamientos teóricos para la gestión del conocimiento y los soportes metodológicos para ejecutar la propuesta de investigación. En el capítulo cuatro se describen los resultados obtenidos: las prácticas de gestión del conocimiento a implementar en la Gerencia de gestión humana de financiera Comultrasan y las actividades para implementarlas. En el capítulo cinco se expone la metodología propuesta para replicar el proceso y en el capítulo seis se encuentran la discusión y las recomendaciones de los autores.Magíster en Administración - MBAMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría en Administración - MBAFacultad de EconomíaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de una metodología para la gestión del conocimiento en Financiera ComultrasanTrabajo en equipoDesempeño económicoCultura corporativaGestión del conocimientoTrabajo en equipoComunicación OrganizacionalTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BucaramangaORIGINAL2016- ClaudiaJohanaMantillaHurtado-AlexanderPereiraGomez-trabajodegrado. .pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2082683https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/1712/1/2016-%20ClaudiaJohanaMantillaHurtado-AlexanderPereiraGomez-trabajodegrado.%20.pdf6ef7755794753e53e7506ab61e736bd8MD51open accessLICENSElicense.txttext/plain1748https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/1712/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAIL2016- ClaudiaJohanaMantillaHurtado-AlexanderPereiraGomez-trabajodegrado. .pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8843https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/1712/3/2016-%20ClaudiaJohanaMantillaHurtado-AlexanderPereiraGomez-trabajodegrado.%20.pdf.jpg374676bfeee55566d4de770ba958bb6dMD53open access11634/1712oai:repository.usta.edu.co:11634/17122022-10-10 17:00:10.391open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |