Planificación del sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo en la fundación Manacacias
Este trabajo de consultoría organizacional, cuyo objetivo es planificar el sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo en la Fundación Manacacias, se presenta como un proyecto factible de consultoría que propone solución al problema de la falta de un método...
- Autores:
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Forero Gomez, Luis Carlos
Quintero Hoyos, José Francisco
Garcia Duarte, Keila Milena
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Universidad Santo Tomás
- Idioma:
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- oai:repository.usta.edu.co:11634/30449
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/30449
- Palabra clave:
- Nonprofit organization
Organizational Diagnosis
Integrated Management System
Aseguramiento de la calidad
Norma ISO 9001
Norma ISO 14001
Circulos de calidad
Gestión ambiental
Tesis y disertaciones académicas
Entidad Sin Ánimo de Lucro (ESAL)
Diagnóstico Organizacional
Sistema Integrado de Gestión
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Este trabajo de consultoría organizacional, cuyo objetivo es planificar el sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo en la Fundación Manacacias, se presenta como un proyecto factible de consultoría que propone solución al problema de la falta de un método estructurado y sistémico que le permita a esta organización el fortalecimiento de la gestión hacia las partes interesadas y el logro de los objetivos estratégicos que tienen sus miembros en el desarrollo de su actividad social. Dicho problema se identificó posterior al abordaje de la entidad por el equipo de trabajo, su análisis organizacional y la realización del diagnóstico, para lo cual se aplicó la Matriz “Evaluación diagnóstica bajo los requisitos de las Normas NTC ISO 9001:2015; 14001:2015 y 45001:2018”, que consiste en una lista de verificación utilizada en auditorías internas y externas basada en tablas de equivalencia, lo cual permitió la obtención de la información requerida con el nivel de cumplimiento de cada uno de los requisitos establecidos. A nivel general se observa un nivel de cumplimiento del 18%, por lo cual, una vez analizada esta información, se propone a la Fundación Manacacias, implementar el Sistema Integrado de Gestión, toda vez que no se cumplen los criterios definidos para la gestión de la calidad de los servicios ofertados, como tampoco se está asegurando la gestión de los impactos ambientales ni los peligros y riesgos en la salud y el bienestar de los trabajadores. |
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(2016). Lo que hay que saber de las Entidades Sin Ánimo de lucro. https://ccong.org.co/ccong/ Constitución Política de Colombia. Artí.189. (1991). Gaceta Constitucional No. 116 de 20 de julio de 1991. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/constitucion_politica_1991.html Decreto 1075. (2015). Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Educación. Diario Oficial N. 49523 del 26 de mayo de 2015. Pag. 816. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=77913 Decreto 1422. (1996). Por el cual se deroga el numeral 9 del artículo 2 del Decreto 427 del 5 de marzo de 1996. .Diario Oficial No. 42864 del 28 de agosto de 1996. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3438. Decreto 19. (2012). Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública. 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Por medio de la cual se adopta una reforma tributaria estructural, se fortalecen los mecanismos para la lucha contra la evasión y la elusión fiscal, y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial No. 50.101 de 29 de diciembre de 2016. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1819_2016.html Ley 22. (1987). Por el cual se asigna una función. Diario Oficial. N. 37812 del 12 de marzo de 1987. Pág. 1. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=262 Maguregui Urionabarrenechea, M. L., Corral Lage, J., & Elechiguerra, C. (2015). Revista de estudios empresariales Segunda época. Número:1 (2015). Páginas:28-57, Gestionar con calidad las entidades sin ánimo de lucro: hacia una eficacia, eficiencia y economía en la rendición de cuentas. Revista De Estudios Empresariales. Segunda Época, (1). https://revistaselectronicas.ujaen.es/index.php/REE/article/view/2205 Pérez Ortega, G.; Arango Serna, M.D.; Sepulveda Atehortua, L.Y., (2011). 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Villavicenciohttp://hdl.handle.net/11634/30449reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEste trabajo de consultoría organizacional, cuyo objetivo es planificar el sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo en la Fundación Manacacias, se presenta como un proyecto factible de consultoría que propone solución al problema de la falta de un método estructurado y sistémico que le permita a esta organización el fortalecimiento de la gestión hacia las partes interesadas y el logro de los objetivos estratégicos que tienen sus miembros en el desarrollo de su actividad social. Dicho problema se identificó posterior al abordaje de la entidad por el equipo de trabajo, su análisis organizacional y la realización del diagnóstico, para lo cual se aplicó la Matriz “Evaluación diagnóstica bajo los requisitos de las Normas NTC ISO 9001:2015; 14001:2015 y 45001:2018”, que consiste en una lista de verificación utilizada en auditorías internas y externas basada en tablas de equivalencia, lo cual permitió la obtención de la información requerida con el nivel de cumplimiento de cada uno de los requisitos establecidos. A nivel general se observa un nivel de cumplimiento del 18%, por lo cual, una vez analizada esta información, se propone a la Fundación Manacacias, implementar el Sistema Integrado de Gestión, toda vez que no se cumplen los criterios definidos para la gestión de la calidad de los servicios ofertados, como tampoco se está asegurando la gestión de los impactos ambientales ni los peligros y riesgos en la salud y el bienestar de los trabajadores.This research work, whose objective is to plan the integrated quality, environmental, health and safety management system at the Manacacias Foundation, is presented as a feasible consulting project that proposes a solution to the problem of the lack of a structured and systemic method that allows this organization to strengthen its management towards interested parties and to achieve the strategic objectives that its members have in the development of their social activity. Said problem was identified after the entity's approach by the work team, its organizational analysis and the diagnosis, for which the Matrix “Diagnostic evaluation under the requirements of the standards was applied NTC ISO 9001: 2015; 14001: 2015 and 45001: 2018”, which consists of a checklist used in internal and external audits based on equivalence tables, which allowed obtaining the required information with the level of compliance with each of the established requirements. At a general level, a level of compliance of 18% is observed, therefore, once this information has been analyzed, it is proposed at the Manacacias Foundation, to implement the Integrated Management System, since the criteria defined for managing the quality of the services offered are not met, nor is it ensuring the management of environmental impacts or the dangers and risks in the health and well-being of workers.Magister en Calidad y Gestión Integralhttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería MecánicaPlanificación del sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo en la fundación ManacaciasNonprofit organizationOrganizational DiagnosisIntegrated Management SystemAseguramiento de la calidadNorma ISO 9001Norma ISO 14001Circulos de calidadGestión ambientalTesis y disertaciones académicasEntidad Sin Ánimo de Lucro (ESAL)Diagnóstico OrganizacionalSistema Integrado de GestiónTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CRAI-USTA VillavicencioAnálisis PEST-PESTEL. (2020). Herramienta que se utiliza para realizar el análisis del macro- entorno de una empresa, párraf. # 1. https://foda-dafo.com/analisis-pestel/Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI). (2019). Colombia: Balance 2018 y Perspectivas 2019. http://www.andi.com.co/Home/Pagina/3-desarrollo-economico-y-competitividad.Barbero Blanco, I. (2008). Sistemas de gestión de la calidad en el tercer sector de acción social: situación actual y propuestas de futuro.archivo PDF. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2695564.Calso Morales, N; Pardo Álvarez, J. M. (2019). Guía práctica para la integración de sistema de gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Alfaomega.Clavijo, S. (7 de marzo de 2018). Desempeño del sector de servicios en 2017 y Perspectivas. (Diario La República, Ed.). https://www.larepublica.co/analisis/sergio-clavijo-500041/sector-servicios-desempeno-reciente-y-perspectivas-2017-2544638.Confederación Colombiana de ONG – CCONG. (2016). Lo que hay que saber de las Entidades Sin Ánimo de lucro. https://ccong.org.co/ccong/Constitución Política de Colombia. Artí.189. (1991). Gaceta Constitucional No. 116 de 20 de julio de 1991. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/constitucion_politica_1991.htmlDecreto 1075. (2015). Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Educación. Diario Oficial N. 49523 del 26 de mayo de 2015. Pag. 816. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=77913Decreto 1422. (1996). Por el cual se deroga el numeral 9 del artículo 2 del Decreto 427 del 5 de marzo de 1996. .Diario Oficial No. 42864 del 28 de agosto de 1996. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3438.Decreto 19. (2012). Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública. Diario Oficial No. 48.308 de 10 de enero de 2012. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=45322Decreto 92. (2017). Por el cual se reglamenta la contratación con entidades privadas sin ánimo de lucro a la que hace referencia el inciso segundo del artículo 355 de la Constitución Política. Diario Oficial No. 50.125 de 23 de enero de 2017. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=78935Departamento Nacional de Estadística DANE. (2018). Muestra trimestral de servicios MTS. https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/servicios/encuesta-mensual-de-servicios-ems.Departamento Nacional de Planeación, (2019). ¿Qué es el SISBEN? https://www.sisben.gov.co/sisben/Paginas/Que-es.aspx.Fundación BBVA, (1999). Nuevo Estudio del Sector Emergente, traducción al español de la investigación realizada por Lester M. Salamon y Helmut K. 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Por medio de la cual se adopta una reforma tributaria estructural, se fortalecen los mecanismos para la lucha contra la evasión y la elusión fiscal, y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial No. 50.101 de 29 de diciembre de 2016. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1819_2016.htmlLey 22. (1987). Por el cual se asigna una función. Diario Oficial. N. 37812 del 12 de marzo de 1987. Pág. 1. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=262Maguregui Urionabarrenechea, M. L., Corral Lage, J., & Elechiguerra, C. (2015). Revista de estudios empresariales Segunda época. Número:1 (2015). Páginas:28-57, Gestionar con calidad las entidades sin ánimo de lucro: hacia una eficacia, eficiencia y economía en la rendición de cuentas. Revista De Estudios Empresariales. Segunda Época, (1). https://revistaselectronicas.ujaen.es/index.php/REE/article/view/2205Pérez Ortega, G.; Arango Serna, M.D.; Sepulveda Atehortua, L.Y., (2011). 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