Efectos de los sistemas de gestión de la calidad normalizados en las PYMES: implicaciones en la responsabilidad social empresarial

El documento muestra los resultados de la aplicación de dos instrumentos (encuesta y entrevista) a la posible relación de causalidad entre el sistema de gestión de calidad y la responsabilidad social. Se busca establecer qué instrumento es más eficiente y realizar una corroboración de campo del marc...

Full description

Autores:
Barrera Tolosa, Luis Humberto
Vásquez Alejo, Yenny Zulima
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/41968
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/910
http://hdl.handle.net/11634/41968
Palabra clave:
Quality Management
Lobbying
Quality
Social Responsibility
Management
Sustainability
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Sistema de Gestión de la Calidad SGC
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