Análisis de la aplicación de metodologías en las áreas de finanzas empresariales, marketing, gerencia de proyectos y gestión humana, para el mejoramiento de la toma de decisiones gerenciales en una empresa de gestión de residuos peligrosos

El impacto que tiene sobre la toma de decisiones gerenciales la aplicación de metodologías en las áreas de finanzas empresariales, marketing, gerencia de proyectos y gestión humana es analizado en el presente estudio de caso, el estudio fue desarrollado en una empresa de gestión de residuos peligros...

Full description

Autores:: Robledo Prada, Rafael Enrique

Tipo de recurso:: Masters Thesis

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Universidad Santo Tomás

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[Tesis de maestría, Universidad Santo Tomás Colombia] Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/20874http://dx.doi.org/10.15332/tg.mae.2020.00618repourl:https://repository.usta.edu.coEl impacto que tiene sobre la toma de decisiones gerenciales la aplicación de metodologías en las áreas de finanzas empresariales, marketing, gerencia de proyectos y gestión humana es analizado en el presente estudio de caso, el estudio fue desarrollado en una empresa de gestión de residuos peligrosos utilizando el modelo de la escuela de negocios de Harvard. Para caracterizar la empresa se utilizó un matriz dofa, y se aplicaron metodologías como el modelo de fijación de precios de capital (CPAM - Capital Asset Price Model) para el cálculo del punto de equilibrio financiero, lean Canvas para marketing, se analizó la gestión de proyectos al interior de la empresa utilizando herramientas como la guía PMBOX del Institute Project Management (PMI), y se hizo un diagnóstico de acuerdo a la legislación laboral colombiana, en aspectos como reclutamiento, contratación, tipos de contratos. Se obtienen los resultados de aplicar las metodologías, se analiza la influencia que tienen en la toma de decisiones, se plantean recomendaciones para cada área en particular y se enuncian conclusiones y oportunidades de mejora.The impact that the application of methodologies in the areas of business finance, marketing, project management and human management has on management decisions is analyzed in this case study, the study was developed in a hazardous waste management company using the Harvard business school model. To characterize the company, a dofa matrix was used, and methodologies such as the capital pricing model (CPAM - Capital Asset Price Model) were applied to calculate the financial breakeven point, read Canvas for marketing, the management of projects within the company using tools such as the PMBOX guide of the Institute Project Management (PMI), and a diagnosis was made according to Colombian labor legislation, in aspects such as recruitment, hiring, types of contracts. The results of applying the methodologies are obtained, the influence they have on decision-making is analyzed, recommendations are presented for each particular area and conclusions and opportunities for improvement are stated.Magister Administración - MBAhttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionapplication/pdfUniversidad Santo TomásMaestría Administración - MBAFacultad de Administración de EmpresasAnálisis de la aplicación de metodologías en las áreas de finanzas empresariales, marketing, gerencia de proyectos y gestión humana, para el mejoramiento de la toma de decisiones gerenciales en una empresa de gestión de residuos peligrososCase studyFinancial break-even pointCPAMLean CanvasAdministración de proyectosAdministración de personalToma de decisiones -- AdministraciónResiduos peligrosos -- Administración -- CasosAdministración de empresas -- Estudio de casosEstudio de casoPunto de equilibrio financieroCPAMLean CanvasTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CRAI-USTA BucaramangaADMINISTRACIÓN, C. M. (2019, 03 01). UNIVERSIDAD DEL ROSARIO. Obtenido de http://www.urosario.edu.co/Escuela-de-Administracion/Estudiantes/Documentos/Estructura-estudios-de-caso.pdfArredondo Trapero, F. G., & Vásquez Parra, J. C. (2013, enero-junio). Un modelo de análisis racional para la toma de decisiones gerenciales, desde la perspectiva elsteriana. (P. U. Javeriana, Ed.) Cuadernos de administración, 26(46), 135-158.Calderón Hernández, G., Naranjo Valencia, J. C., & Álvarez Giraldo, C. M. (2007, Abril - Junio). La gestión humana en Colombia: Características y tendencias de la práctica y la investigación. Estudios Gerenciales, 23(103).Caraso, P. C. (2006). El Metodo de estudio de caso: Estrategia metodológica de la investigación cientifica. Pensamiento de Gestión. Universidad del Norte., 165-193.Carlos E. Martínez, Juan S. Ledesma y Alfredo O. Russo: Particularidades del Modelo de Fijación de Precios de Activos de Capital (CAPM) en Mercados Emergentes, Some Aspects about Capital Assets Pricing Model (CAPM) in Emerging Markets Análisis Financiero, n.º 121. 2013. Págs.: 37-47.Castaño, G. G. (s.f.). Obtenido de https://www.gladysgbegnedji.com/planificar-la-gestion-de-los-interesados/Díaz De Salas Sergio Alfaro, M. M. (2011). Guia para al elaboración de estuidios de caso. Libros Básicos en la Historia del Campo Iberoamericano de Estudios en Comunicación.Diez farhat, S. (2016, Julio-Septiembre). Metodología de cálculo del costo promedio ponderado de capital en el modelo del WACC. Revista Empresarial, ICE-FEE-UCSG, 10(3), 33-45.Hernández Sampieri, R., & Mendoza. (2008). Métodos Mixtos. México: Mc Graw Hill. Ing. Said Diez Farhat (2016). Revista Empresarial, ICE-FEE-UCSG Julio-Septiembre, 2016.Metodología de cálculo del costo promedio ponderado de capital en el modelo del wacc. Institute project Management. (2013). Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK).Maurya, A. (2010). Lean Canvas - How I document my Business Model.Mazón Arevalo, L., Villao Burgos, D., Nuñez, W., & Serrano Luyó, M. (2017, Junio 10). Análisis de punto de equilibrio en la toma de decisiones de un negocio: Caso Grand Bazar Riobamba Ecuador. Revista de estrategias del desarrollo empresarial, 3(8), 14-24.Mazón-Arevalo, Luis*†, Villao-Burgos, Datzania, Núñez, William y Serranoluyó, Manuel (2017). Revista de Estrategias del Desarrollo Empresarial Junio 2017 Vol.3 No.8 14-24. Análisis de punto de equilibrio en la toma de decisiones de un negocio: caso Grand Bazar Riobamba –Ecuador.Metodología de la investigación 6° edición. Mc Graw HillMonge, E. C. (2010). El estudio de Casos como metodología de Investigación y su importancia en al dirección y Admisnitración de Empresas. Revista Nacional de Adminsitración( RNA), 31-54.Moody, P. (1983). Decision Marking: Methods for better decisions. New York: Mc Graw Hill.Osterwalder, A. (2004). The Business Model Ontology.Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2012). Generación de modelos de negocio.Peñuela, E. Q. (2017, Enero - Marzo). ¿Sirven los planes de incentivos para motivar a los empleados? DEBATES IESA, XXI(3).Portafolio. (s.f.). Obtenido de http://www.portafolio.co/economia/finanzas/manejo-residuos-solidos-norma-gestion-25656Ries, E. (2011). El método Lean Startup.Salcedo, A. (2013, Febrero 13). Plan de Gesstión Integral de residuos sólidos - PGIRS - 2004 - 2019. Obtenido de Santiago de Cali: Alcaldía Santiago de Cali: http://www.cali.gov.co/publico2/documentos/varios/pgris.pdfSolano, A. I. (2003). Toma de decisiones gerenciales. Tecnología en marcha, 16(3).Villarreal Larrinaga, O., & Landeta Rodríguez, J. (2010). EL ESTUDIO DE CASOS COMO METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN DIRECCIÓN Y ECONOMÍA DE LA EMPRESA. UNA APLICACIÓN A LA INTERNACIONALIZACIÓN. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 31-52.THUMBNAIL2019robledorafael.pdf.jpg2019robledorafael.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5356https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20874/6/2019robledorafael.pdf.jpga531c418ebb5d6ac83957fc25609771fMD56metadata only accesscartaaprobaciónfacultad.pdf.jpgcartaaprobaciónfacultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9041https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20874/7/cartaaprobaci%c3%b3nfacultad.pdf.jpgc2667fa02f3d9645e2e94b58b2e61edcMD57metadata only accessacuerdodeconfidencialidad.pdf.jpgacuerdodeconfidencialidad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11621https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20874/8/acuerdodeconfidencialidad.pdf.jpg5ad3de8a71fced12793cda65d7c69988MD58metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20874/5/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD55open accessORIGINAL2019robledorafael.pdf2019robledorafael.pdfapplication/pdf1299783https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20874/1/2019robledorafael.pdfd34564db90d77ae13b8d54c137f02c64MD51metadata only access2019robledorafael1.zip2019robledorafael1.zipapplication/zip461542https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20874/4/2019robledorafael1.zip5d48e15e17f0e58b804c2570db544f11MD54metadata only accesscartaaprobaciónfacultad.pdfcartaaprobaciónfacultad.pdfapplication/pdf426162https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20874/2/cartaaprobaci%c3%b3nfacultad.pdfeb024ec9a8c9517f45b09c1b968a23c8MD52metadata only accessacuerdodeconfidencialidad.pdfacuerdodeconfidencialidad.pdfapplication/pdf567735https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20874/3/acuerdodeconfidencialidad.pdf74029383ff95cda352d36d0ca10ba9b0MD53metadata only access11634/20874oai:repository.usta.edu.co:11634/208742022-10-10 15:44:02.124metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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

Análisis de la aplicación de metodologías en las áreas de finanzas empresariales, marketing, gerencia de proyectos y gestión humana, para el mejoramiento de la toma de decisiones gerenciales en una empresa de gestión de residuos peligrosos

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