Estrategias de Intervención para la Cultura Organizacional, a partir de la Aplicación del Instrumento de Evaluación Organizacional (OCAI) de Cameron y Quinn
El presente trabajo de consultoría tiene como finalidad la identificación de estrategias de intervención para la cultura organizacional de la entidad Capital Salud EPS-S; se realizó una investigación de enfoque cualitativo descriptivo, empleando el modelo de Valores en competencias de Cameron y Quin...
- Autores:
-
Arteaga Muñoz, Lizeth Lorena
Guarnizo Paez, Angela Patricia
Reina Castro, Jorge Arturo
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Universidad Santo Tomás
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/52083
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/52083
- Palabra clave:
- Organizational Culture
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Market Culture
Hierarchical Culture
CUJ Strategy
Capital Salud EPS-S
Gestión del Talento Humano
Instrumentos-Evaluación
Trabajador
Mercado
Cultura Organizacional
Modelo de Valores
Planeación Estratégica
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El presente trabajo de consultoría tiene como finalidad la identificación de estrategias de intervención para la cultura organizacional de la entidad Capital Salud EPS-S; se realizó una investigación de enfoque cualitativo descriptivo, empleando el modelo de Valores en competencias de Cameron y Quinn, bajo la aplicación del instrumento de evaluación de cultura organizacional OCAI, cuya definición de sus siglas en ingles es Organizational Culture Assessment Instrument; el instrumento consta de un cuestionario que fue aplicado a 172 trabajadores, el cual evalúa 6 dimensiones y posterior a ello, se clasifican en los cuatro tipos de cultura organizacional: clan, adhocrático, mercado y jerarquizado. La población objeto de estudio estuvo conformada por una muestra significativa de los empleados de la entidad Capital Salud EPS-S, ubicados en la sucursal de Bogotá y con diferentes niveles jerárquicos. A partir de los resultados de la aplicación del instrumento se pudo corroborar la cultura organizacional actual predominante en la entidad, la cual se correlaciono con la cultura organizacional establecida en el planteamiento estratégico de la entidad. Con base en el análisis realizado, se concluye con el planteamiento de estrategias de intervención para la cultura organizacional de la entidad Capital Salud EPS-S Sucursal Bogotá, que le sirven como base a la entidad para fortalecer la cultura organizacional, y a su vez, aporte a la consecución de los objetivos que hacen parte de la planeación estratégica de la entidad. Finalmente, la consultoría se convierte en una línea de investigación en los temas relacionados con la cultura organizacional y en aportes que enriquezcan y fortalezcan la gestión de Capital Salud EPS-S. |
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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/52083reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl presente trabajo de consultoría tiene como finalidad la identificación de estrategias de intervención para la cultura organizacional de la entidad Capital Salud EPS-S; se realizó una investigación de enfoque cualitativo descriptivo, empleando el modelo de Valores en competencias de Cameron y Quinn, bajo la aplicación del instrumento de evaluación de cultura organizacional OCAI, cuya definición de sus siglas en ingles es Organizational Culture Assessment Instrument; el instrumento consta de un cuestionario que fue aplicado a 172 trabajadores, el cual evalúa 6 dimensiones y posterior a ello, se clasifican en los cuatro tipos de cultura organizacional: clan, adhocrático, mercado y jerarquizado. La población objeto de estudio estuvo conformada por una muestra significativa de los empleados de la entidad Capital Salud EPS-S, ubicados en la sucursal de Bogotá y con diferentes niveles jerárquicos. A partir de los resultados de la aplicación del instrumento se pudo corroborar la cultura organizacional actual predominante en la entidad, la cual se correlaciono con la cultura organizacional establecida en el planteamiento estratégico de la entidad. Con base en el análisis realizado, se concluye con el planteamiento de estrategias de intervención para la cultura organizacional de la entidad Capital Salud EPS-S Sucursal Bogotá, que le sirven como base a la entidad para fortalecer la cultura organizacional, y a su vez, aporte a la consecución de los objetivos que hacen parte de la planeación estratégica de la entidad. Finalmente, la consultoría se convierte en una línea de investigación en los temas relacionados con la cultura organizacional y en aportes que enriquezcan y fortalezcan la gestión de Capital Salud EPS-S.The purpose of this consultancy work is to establish intervention strategies for the organizational culture of the entity Capital Salud EPS-S, for this purpose a descriptive qualitative approach research was conducted, using the model of Values in competencies of Cameron and Quinn, under the application of the organizational assessment instrument OCAI, whose definition of its acronym is Organizational Culture Assessment Instrument; this instrument consists of a questionnaire that was applied to 172 workers, which evaluates 6 dimensions and after that, they are classified into the four types of organizational culture: clan, adhocratic, market and hierarchical. The study population consisted of a significant sample of employees of the entity Capital Salud EPS-S, located in the Bogotá branch and with different hierarchical levels. From the results of the application of the instrument it was possible to corroborate the current predominant organizational culture in the entity, which correlated with the organizational culture established in the strategic approach of the entity. Based on the analysis carried out, it is concluded with the proposal of intervention strategies for the organizational culture of the entity Capital Salud EPS-S Bogotá Branch, which serve as a basis for the entity to strengthen the organizational culture, and in turn, contribute to the achievement of the objectives that are part of the entity's strategic planning.Magister en Gestión de Talento HumanoMaestríaapplication/pdfspadc. publisherMaestría Gestión de Talento HumanoFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategias de Intervención para la Cultura Organizacional, a partir de la Aplicación del Instrumento de Evaluación Organizacional (OCAI) de Cameron y QuinnOrganizational CultureValue ModelStrategic PlanningOCAI InstrumentMarket CultureHierarchical CultureCUJ StrategyCapital Salud EPS-SGestión del Talento HumanoInstrumentos-EvaluaciónTrabajadorMercadoCultura OrganizacionalModelo de ValoresPlaneación EstratégicaInstrumento OCAICultura de MercadoCultura JerárquicaEstrategia CUJCapital Salud EPS-STrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáBelalcázar, S. (2012). Cultura Organizacional. Revista Informes psicológicos. Vol. 12 No.1. enero de 2012. Recuperado de file:///C:/Users/aguarnizo/Downloads/Dialnet-CulturaOrganizacional-5229778.pdfCameron, K. S., & Quinn, R. E. (2011). Diagnosing and changing organizational culture: Based on the competing values framework. John Wiley & Sons.Cancino, V., y Vial Aliaga, M. (2022). Instrumento de evaluación de la cultura organizacional: revisión sistemática de su aplicación. Revista Venezolana de Gerencia, 27(97), 107- 126. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.97.8Cerpa, J. (2018). Propiedades Psicométricas del Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) en colaboradores de Lima Metropolitana. [Tesis doctoral o de maestría, Universidad de Lima]. http://repositorio-anterior.ulima.edu.pe/bitstream/handle/ulima/5868/Cerpa_Noya_Jimena.pdf?sequence=1&isAllowed=y.Icart, T; Fuentelsaz, C; Pulmón, A. (2006). Elaboración y presentación de un proyecto de investigación y una tesina. España: Salute Pública.Pedraza, A. L., Obispo, S. K., Vásquez, G. L., Gómez, G. L. (2015). Cultura organizacional desde la teoría de Edgar Schein: estudio fenomenológico, Clío América, 9 (17), pp-pp. 17 – 25.Pérez Esparza, A., Soria Romo, R., (2008). ¿Se puede hacer explícita la cultura organizacional? Una propuesta aplicada a una empresa mediana mexicana. Sistema CETYS Universidad y Academia de Ciencias Administrativas. Tijuana, México. Recuperado el 14 de junio de 2023, de https://www.acacia.org.mx/busqueda/pdf/M05P06.pdfQuinn, R. E., & Cameron, K. S. (1999). Organizational life cycles and shifting criteria of effectiveness: Some preliminary evidence. Management Science, 29(1), 33-51.Redondo, M. (2017). Cultura Organizacional, la teoría Z de William G. Ouchi. Revista Hospital San Juan de Dios de León. No. 127.Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Comportamiento organizacional (18th ed.). Pearson.Salazar, A. M. (2008). 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