Diseño de proceso de reclutamiento y selección de personal de apoyo en la gestión de proyectos para la empresa Industrias Japan S.A en Tocancipá (Cundinamarca)

El presente Proyecto de Grado se enfoca en el diseño de proceso de reclutamiento y selección de personal de apoyo en la gestión de proyectos en Industrias Japan S.A, basada en la guía PMBOK de buenas prácticas, en una empresa de fabricación de partes para motocicletas en Tocancipá, Colombia. La inve...

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Autores:: Díaz Pulido, José Martin
García Medina, Victoriano

Tipo de recurso:: Masters Thesis

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Universidad Santo Tomás

Idioma:: spa

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description	El presente Proyecto de Grado se enfoca en el diseño de proceso de reclutamiento y selección de personal de apoyo en la gestión de proyectos en Industrias Japan S.A, basada en la guía PMBOK de buenas prácticas, en una empresa de fabricación de partes para motocicletas en Tocancipá, Colombia. La investigación busca estandarizar la gestión de proyectos en la empresa y reducir la alta rotación de personal en el área de proyectos. El planteamiento del problema se centra en el elevado índice de rotación del 40% en el área de apoyo en la gestión de proyectos, lo cual representa una pérdida considerable de capital humano. Se identifica la insatisfacción laboral, deficiencias en los procesos de selección y contratación, y la falta de documentación de procesos como causas principales de este problema. Además, se destaca la falta de un procedimiento estructurado de reclutamiento, la ausencia de pruebas de ingreso y la falta de descripciones formales de cargos como factores que afectan la calidad del personal contratado. El objetivo del proyecto es mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión de proyectos en Industrias Japan S.A a través del diseño de un proceso de reclutamiento y selección estandarizado y eficiente, empleando el método descrito en el marco de los lineamientos para la gestión y dirección de proyectos propuesto por el Project Management Institute, (PMI) basada en la guía del PMBOK séptima edición. La puesta en marcha del diseño propuesto será una decisión que deberán tomar al interior de Industrias Japan S.A, con la certeza que el ciclo de vida y los procesos propuestos contribuirán a reducir la rotación de personal, disminución de costos, mejorar la satisfacción laboral y optimizar la competitividad y productividad de la organización.
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Análisis de la rotación de personal del área comercial y elaboración de una propuesta de mejora en la empresa comestibles ricos S.A. [(Trabajo de grado), Facultad De Ciencias Económicas Administrativas. Especialización En Gerencia De Talento Humano]. Universidad Jorge Tadeo Lozano. Bogotá D.C. Expeditiorepositorio UTADEO. https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/8317/Trabajo%20de%20grado.pdf?sequence=1&isAllowed=y Macario Fr. I. (2018). Rotación de Personal y Clima Organizacional. Estudio realizado en una importadora de vidrios ubicada en la zona 7 de Quetzaltenango. Universidad Rafael Landívar. Marta, J., Singhapakdi, A., Lee, D., Sirgy, J., Koonmee, K. y Virakul, B. (2013). Perceptions about ethics institutionalization and quality of work life: Thai versus American marketing managers. Journal of Business Research, 66(3), 381-389. doi: https://doi.org/10.1016/jj.jbusres.2011.08.019 Martínez, E. y Martínez, F. (2009). Capacitación por Competencia. 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La investigación busca estandarizar la gestión de proyectos en la empresa y reducir la alta rotación de personal en el área de proyectos. El planteamiento del problema se centra en el elevado índice de rotación del 40% en el área de apoyo en la gestión de proyectos, lo cual representa una pérdida considerable de capital humano. Se identifica la insatisfacción laboral, deficiencias en los procesos de selección y contratación, y la falta de documentación de procesos como causas principales de este problema. Además, se destaca la falta de un procedimiento estructurado de reclutamiento, la ausencia de pruebas de ingreso y la falta de descripciones formales de cargos como factores que afectan la calidad del personal contratado. El objetivo del proyecto es mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión de proyectos en Industrias Japan S.A a través del diseño de un proceso de reclutamiento y selección estandarizado y eficiente, empleando el método descrito en el marco de los lineamientos para la gestión y dirección de proyectos propuesto por el Project Management Institute, (PMI) basada en la guía del PMBOK séptima edición. La puesta en marcha del diseño propuesto será una decisión que deberán tomar al interior de Industrias Japan S.A, con la certeza que el ciclo de vida y los procesos propuestos contribuirán a reducir la rotación de personal, disminución de costos, mejorar la satisfacción laboral y optimizar la competitividad y productividad de la organización.This Graduation Project proposes a methodology based on the PMBOK guide of beat practices to improve the recruitment and selection processes of support staff in project management at Industrias Japan S.A, a motorcycle parts manufacturing company in Tocancipá, Colombia. The research aims to standardize project management within the company and reduce the high turnover rate in the project area. The problem statement focuses on the high 40% turnover rate in the support area of project management, which representó a significant loss of human capital. The main causes of this problem are identified as job dissatisfaction, deficiencies in the selection and hiring processes, and lack of process documentation. Additionally, the lack of a structured recruitment procedure, absence of entrance exams, and formal job descriptions are highlighted as factors affecting the quality of the hired personnel. The project's objetivo is to enhance the effectiveness and efficiency of project management at Industrias Japan S.A through the implementation of a methodology based on the PMBOK guide, using the method described in the guidelines for project management and direction proposed by the Project Management Institute (PMI) based on the PMBOK seventh edition. The implementation of the proposal will be a decision to be made by Industrias Japan S.A and will require additional efforts from the company's leaders and associates, with the certainty that the proposed life cycle and processes will contribute to reducing employee turnover, lowering costs, improving job satisfaction, and optimizing the organization's competitiveness and productivity.Magister en Dirección y Gestión de Proyectoshttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Dirección y Gestión de ProyectosFacultad de Ingeniería de TelecomunicacionesDiseño de proceso de reclutamiento y selección de personal de apoyo en la gestión de proyectos para la empresa Industrias Japan S.A en Tocancipá (Cundinamarca)Life cycleProcessesProject managementProject directionCompetitivenessProductivityRecruitmentPersonnel selectionEmpresas de ensamble motocicletasTalento humano - selecciónFormulación de proyectosCiclo de vidaProcesosGestión de proyectosDirección de proyectosCompetitividadProductividadReclutamiento de personalSelección de personalTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CRAI-USTA BucaramangaAndrade, L. D., Cotes E. M., Duarte, S. L., Guerra, J. L., Arango, Y. V. (2021). Plan Estratégico para Mejorar el Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal en el Grupo Empresarial Oleoflores S.A.S. Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD.Andrade, M. L. (2010). Análisis de la rotación del personal y elaboración de una propuesta para su optimización en la pasamanería s.a. de la ciudad de cuenca en el 2009. Universidad Politécnica Salesiana.Cuadros A. (2021). Fallos en gerencia de proyectos: cinco casos de estudio en Colombia. Grupo de Investigación en Portafolios, Programas y Proyectos – GIP3. Escuela de Economía de Gestión y Negocios. https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/9008/Fallos_en_gerencia_de_proyectos.pdf?sequence=9&isAllowed=yCuéllar, M. y Valencia V. (2018). El Capital Humano como fuente de desarrollo organizacional. En la empresa Calzado Terrano. Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. 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[(Facultad de ingeniería). Programa de especialización en gerencia de obras]. Repository Ucatolica. Bogotá D.C. https://repository.ucatolica.edu.co/handle/10983/24092?locale=esCruz, S. E. (2020). PMBOK. Gerencia para generación y consolidación de empresa. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/39364/CruzGarnicaSantiagoEnrique.2020_presentaci%C3%B3n.pdf?sequence=3&isAllowed=yDeaquiz, R. S., Espejo P. M., Macías D. P. Mora H. R. y Parada E. P. (2022). Propuesta de un modelo de reclutamiento y selección de personal para la empresa Ferropaz de la ciudad de Duitama. Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD.Dessler, G. (2015). Administración de recursos humanos (14a. ed.). Pearson Educación. https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=3504&pg=&ed=Diaz CL. y Chávez P. (2017). Caracterización de los Procesos de Reclutamiento y Selección en USB Sistemas Bogotá D.C. Universidad Santo Tomás. [(Trabajo de grado), Facultad Administración Empresas. 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Diseño de proceso de reclutamiento y selección de personal de apoyo en la gestión de proyectos para la empresa Industrias Japan S.A en Tocancipá (Cundinamarca)

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