La certificación de los sistemas de gestión de la calidad: mitos y realidades de la teoría y la práctica en las empresas

Medición del rendimiento de la calidad sobre la inversión:¿Vale la pena mantener una certificación del sistema de gestión de la calidad?

• Autores: Perdomo Burgos, Álvaro
• Fecha de publicación: 2009
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Universidad Santo Tomás
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/41957
• Acceso en línea: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/893; http://hdl.handle.net/11634/41957
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2