Medición de la gestión de la calidad universitaria: revisión bibliográfica

Hablar de la calidad de la educación, es relacionarla con la excelencia y la competitividad de una comunidad educativa que tiene la necesidad de fortalecer e innovar sus procesos en un mundo de permanente cambio. La revisión bibliográfica realizada en ScienceDirect, ebrary, Emerald, EBSCO, Eric y Redalyc con un rango de búsqueda entre el año 2002 al 2016 permitió la consolidación de 11 dimensiones que integran 5 variables que inciden en la medición de la gestión de la calidad universitaria.

• Autores: Pedraza-Nájar, Ximena Lucía; Rodriguez-Rojas, Yuber Liliana; Pérez Juárez, Javier
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Universidad Santo Tomás
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/42070
• Acceso en línea: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3999; http://hdl.handle.net/11634/42070
• Palabra clave: Quality; quality management; university quality management; quality measurement.; calidad; gestión de la calidad; gestión de la calidad universitaria; medición de la calidad; qualidade; gestão da qualidade; gestão da qualidade da universidade; medição da qualidade.
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2