Análisis del Nivel de Madurez de Capacidades en la Empresa Gestiones y Representaciones Chía S.A.S

Análisis de capacidades de madurez en la empresa Gestiones y representaciones Chía S.A.S que transforma sus servicios de Abastecimiento y compras, Nómina, Servicios financieros y de transformación digital con sus procesos para la adaptación e implementación de las buenas prácticas del marco de traba...

Full description

Autores:
Miranda Galvis, Valentina
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/48406
Acceso en línea:
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Palabra clave:
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In addition, a work plan for its implementation is created.Magister en Calidad y Gestión IntegralMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis del Nivel de Madurez de Capacidades en la Empresa Gestiones y Representaciones Chía S.A.SMaturityDevelopmentCapabilitiesServicesCMMIPracticesStandardRequirementsMadurezDesarrolladorCapacidadesServiciosCMMIPrácticasEstándarRequerimientosTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA MedellínBallén, X. (2012). GUÍA DE ANÁLISIS DOFA - DIRECCIONAMIENTO INSTITUCIONAL.Bancolombia. (2019, julio 17). Certificaciones que abren puertas a los negocios | Negocios Pyme. https://www.bancolombia.com/negocios/actualizate/legal-y-tributario/certificaciones-pymesBarrios, P. P. (2013). Elección de una Metodología de Desarrollo a partir de las Ventajas de una Metodología Ágil y un Modelo Robusto como CMMI-DEV 1.3. Ingeniare, 8(14), 113–122. https://doi.org/10.18041/1909-2458/INGENIARE.14.618CMMI Institute. (s/f). Creating and Delivering High-Performance Services for the Customer Experience Age. Recuperado el 10 de septiembre de 2022, a partir de https://www.gartner.com/smarterwithgartner/key-findings-from-the-gartner-customer-experience-survey/CMMI Institute. (2018a). Driving Performance Through Capability CMMI ® V2.0.CMMI Institute. (2018b). Modelo CMMI. https://cmmiinstitute.com/capability-maturity-model-integrationCovey Sean, McChesney Chris, Huling Jim, & Miralles José Gabriel. (2012). Las 4 disciplinas de la ejecución. Conecta.García Vargas, D. O. (2014). 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