Guía para la mejora del desempeño organizacional a partir de la integración de sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo en mypes

La NTC 6001 de 2015 – Sistema de Gestión para Micro y Pequeñas empresas MYPES tiene como objetivo la mejora organizacional a través del establecimiento de herramientas orientadas al desarrollo de una estructura interna sólida, logrando así, que las MYPES sean productivas, competitivas e innovadoras....

Full description

Autores:: Gómez Gómez, Diana Esperanza

Tipo de recurso:: Masters Thesis

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Universidad Santo Tomás

Idioma:: spa

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description	La NTC 6001 de 2015 – Sistema de Gestión para Micro y Pequeñas empresas MYPES tiene como objetivo la mejora organizacional a través del establecimiento de herramientas orientadas al desarrollo de una estructura interna sólida, logrando así, que las MYPES sean productivas, competitivas e innovadoras. Sin embargo, las MYPES se han visto en la necesidad de cumplir normativas y modelos de gestión, por tanto, surge el interés en la integración de los sistemas de gestión relacionados con calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo. Este proceso investigativo se centra en el diseño de una guía para la mejora del desempeño organizacional a partir de la integración de sistema de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo para MYPES siguiendo la estructura de la NTC ISO 6001:2017, esto teniendo como referente los requisitos de las normas ISO 14001:2015, la ISO 9001:2015 y los estándares mínimos para seguridad y salud en el trabajo establecidos en el decreto 1072 de 2015. Para el desarrollo de la guía fue necesario realizar una matriz correlacional en donde se identificaron los requisitos comunes, necesarios y adicionales para la integración de los sistemas de gestión, reconociendo un total de treinta y nueve (39) requisitos. La guía abarca treinta y ocho (38) herramientas necesarias para establecer un sistema de gestión integrado adaptable a las MYPES, las herramientas están diseñadas en archivos Excel para facilitar el acceso a las organizaciones. Finalmente, la guía fue validada siguiendo el método de panel de expertos contando con un total de cinco (5) respuestas que fueron codificadas para realizar el análisis de confiabilidad de la guía a través del método estadístico coeficiente Alfa de Cronbach, el resultado del coeficiente fue equivalente a 0.946, el cual, puede ser interpretado con una confiabilidad excelente otorgando el aval a la Guía de Aplicación de un Sistema de Gestión para MYPES bajo la integración de las normas: NTC 6001 de 2017, NTC 9001 de 2015, NTC 14001 de 2015 y el decreto 1072 de 2015. Palabras clave: MYPES, integración, sistema de gestión, HSEQ.
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spelling	Pérez, Amable JoséPalomino Parra, Jhon AdemirGómez Gómez, Diana Esperanzahttps://orcid.org/0000-0002-8095-4300https://orcid.org/0000-0002-9777-9297https://scholar.google.com/citations?authuser=1&user=NFIsE34AAAAJhttps://scholar.google.es/citations?user=GhXiQ2MAAAAJ&hl=eshttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000026391https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001692588Universidad Santo Tomás2023-06-08T22:27:55Z2023-06-08T22:27:55Z19-05-20Gómez Gómez, D (2023). Guía para la mejora del desempeño organizacional a partir de la integración de sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo en mypes [Tesis maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositoriohttp://hdl.handle.net/11634/50764reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa NTC 6001 de 2015 – Sistema de Gestión para Micro y Pequeñas empresas MYPES tiene como objetivo la mejora organizacional a través del establecimiento de herramientas orientadas al desarrollo de una estructura interna sólida, logrando así, que las MYPES sean productivas, competitivas e innovadoras. Sin embargo, las MYPES se han visto en la necesidad de cumplir normativas y modelos de gestión, por tanto, surge el interés en la integración de los sistemas de gestión relacionados con calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo. Este proceso investigativo se centra en el diseño de una guía para la mejora del desempeño organizacional a partir de la integración de sistema de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo para MYPES siguiendo la estructura de la NTC ISO 6001:2017, esto teniendo como referente los requisitos de las normas ISO 14001:2015, la ISO 9001:2015 y los estándares mínimos para seguridad y salud en el trabajo establecidos en el decreto 1072 de 2015. Para el desarrollo de la guía fue necesario realizar una matriz correlacional en donde se identificaron los requisitos comunes, necesarios y adicionales para la integración de los sistemas de gestión, reconociendo un total de treinta y nueve (39) requisitos. La guía abarca treinta y ocho (38) herramientas necesarias para establecer un sistema de gestión integrado adaptable a las MYPES, las herramientas están diseñadas en archivos Excel para facilitar el acceso a las organizaciones. Finalmente, la guía fue validada siguiendo el método de panel de expertos contando con un total de cinco (5) respuestas que fueron codificadas para realizar el análisis de confiabilidad de la guía a través del método estadístico coeficiente Alfa de Cronbach, el resultado del coeficiente fue equivalente a 0.946, el cual, puede ser interpretado con una confiabilidad excelente otorgando el aval a la Guía de Aplicación de un Sistema de Gestión para MYPES bajo la integración de las normas: NTC 6001 de 2017, NTC 9001 de 2015, NTC 14001 de 2015 y el decreto 1072 de 2015. Palabras clave: MYPES, integración, sistema de gestión, HSEQ.The NTC 6001 of 2015 - Management System for Micro and Small MYPES enterprises aims at organizational improvement through the establishment of tools oriented to the development of a solid internal structure, thus, making MYPES productive, competitive and innovative. However, MSEs have found themselves in the need to comply with regulations and management models, therefore, interest in the integration of management systems related to quality, environment and occupational health and safety arises. This research process focuses on the design of a guide for the improvement of organizational performance from the integration of quality, environment and occupational health and safety system for MYPES following the structure of the NTC ISO 6001:2017, this having as a reference the requirements of ISO 14001:2015, ISO 9001:2015 and the minimum standards for occupational health and safety established in the decree 1072 of 2015. For the development of the guide it was necessary to perform a correlational matrix where the common, necessary and additional requirements for the integration of management systems were identified, recognizing a total of thirty-nine (39) requirements. The guide covers thirty-eight (38) tools needed to establish an integrated management system adaptable to MSEs; the tools are designed in Excel files to facilitate access to organizations. Finally, the guide was validated following the expert panel method with a total of five (5) responses that were coded to perform the reliability analysis of the guide through the statistical method Cronbach's Alpha coefficient, the result of the coefficient was equivalent to 0. 946, which, can be interpreted with excellent reliability granting the endorsement to the Guide for the Application of a Management System for MYPES under the integration of the standards: NTC 6001 of 2017, NTC 9001 of 2015, NTC 14001 of 2015 and decree 1072 of 2015. Key words: MYPES, integration, management system, HSEQ.Magister en Calidad y Gestión Integralhttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Guía para la mejora del desempeño organizacional a partir de la integración de sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo en mypesMYPESIntegrationManagement systemHSEQAseguramiento de la calidad - EmpresasEmpresas - Desempeño organizacionalCalidad - Sistema de gestiónSeguridad y salud en el trabajo - Normas ISOGestión ambiental - Normas ISOTesis y disertaciones académicasMYPESSistema de gestiónIntegraciónHSEQTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA VillavicencioAlvarado, L., & García, M. 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