Metodología de correlación estadística de un sistema integrado de gestión de la calidad en el sector salud

Considerando que en la actualidad las IPS desean ser competitivas y tienen como reto la optimización de su gestión, atendiendo a la complejidad de sus procesos y estructuras organizativas, entre otros aspectos, se hace relevante que adopten para ello herramientas que les permitan innovar en su gesti...

Full description

Autores:
Betancourt Velásquez, Andrea Carolina
Caviedes Niño, Ivonne Liliana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/42115
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4681
http://hdl.handle.net/11634/42115
Palabra clave:
statistical correlation
quality management
NTC ISO 9001
2015
integrated management system
single health accreditation system
correlación estadística
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sistema único de acreditación en salud
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gestão da qualidade
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2015 sistemas de gestão integrada
sistema único de acreditação em saúde
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description Considerando que en la actualidad las IPS desean ser competitivas y tienen como reto la optimización de su gestión, atendiendo a la complejidad de sus procesos y estructuras organizativas, entre otros aspectos, se hace relevante que adopten para ello herramientas que les permitan innovar en su gestión organizacional, al integrar y orientar con estas los resultados ya logrados hacia estándares de calidad superiores como los ofrecidos por la acreditación en salud. En este sentido, se desarrolló una investigación que buscó combinar técnicas estadísticas para establecer correlaciones entre los requisitos de dos modelos de gestión, efectuando un análisis exploratorio de requisitos normativos, calculando el nivel de correlación con el chi cuadrado de Pearson e índice V de Cramer, la confiabilidad de los resultados con el alfa de Cronbach, y la estimación de intervalos de confianza con la prueba t de Student. A partir del análisis de los resultados de estas pruebas, se establecieron las relaciones, sinergias, convergencias y complementariedades entre los sistemas de gestión y su validez de contenido brindando mayor objetividad al conocimiento de las ciencias de la gestión y explicando las variables asociadas a fenómenos propios de la integración de requisitos normativos en el sector salud y de los sistemas de gestión.
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En este sentido, se desarrolló una investigación que buscó combinar técnicas estadísticas para establecer correlaciones entre los requisitos de dos modelos de gestión, efectuando un análisis exploratorio de requisitos normativos, calculando el nivel de correlación con el chi cuadrado de Pearson e índice V de Cramer, la confiabilidad de los resultados con el alfa de Cronbach, y la estimación de intervalos de confianza con la prueba t de Student. A partir del análisis de los resultados de estas pruebas, se establecieron las relaciones, sinergias, convergencias y complementariedades entre los sistemas de gestión y su validez de contenido brindando mayor objetividad al conocimiento de las ciencias de la gestión y explicando las variables asociadas a fenómenos propios de la integración de requisitos normativos en el sector salud y de los sistemas de gestión.Considering that Health Providing Institutions currently want to be competitive and have as challenge the optimization of their management, taking into account the complexity of their processes, organizational structures, among other aspects, it is important that they adopt tools that allow them to innovate in their organizational management, by integrating and guiding with these the results already achieved towards higher quality standards such as those offered by health accreditation. In this sense, a research was developed that sought to combine statistical techniques to establish correlations between the requirements of two management models, making an exploratory analysis of regulatory requirements, calculating the level of correlation with Pearson’s Chi Square and Cramer’s V Index, the reliability of the results with Cronbach’s Alpha, and the estimation of confidence intervals with t test of Student. From the analysis of the results of these tests, the relationships, synergies, convergences and complementarities between the management systems and their content validity were established, providing greater objectivity to the knowledge of management sciences and explaining the variables associated with phenomena inherent to the integration of regulatory requirements in the health sector and management systems.Considerando que actualmente os IPS desejam ser competitivas e são desafiadas a aperfeiçoar sua gestão, dada a complexidade de seus processos, estruturas organizacionais, entre outros aspectos. É relevante para isso adotar ferramentas que permitam inovar na sua gestão organizacional, ao integrar e orientar os resultados já alcançados em direção de padrões de qualidade mais elevados, como os oferecidos pela acreditação de saúde. Neste sentido, se desenvolveu uma investigação que procuro combinar técnicas estatísticas para estabelecer correlações entre as exigências de dois modelos de gestão, efetuando uma análise exploratória dos requisitos regulamentares, calculando o nível de correlação com o Qui-quadrado de Pearson e Índice de V de Cramer, a confiabilidade dos resultados com o Alpha de Cronbach, e a estimativa de intervalos de confiança com o teste t de Student. A partir da análise dos resultados destes testes foram estabelecidos relacionamentos, sinergias, convergências e complementaridades entre os sistemas de gestão e sua validade de conteúdo, proporcionando maior objetividade ao conhecimento das ciências da gestão e explicando as variáveis   associadas a fenômenos característicos de integração dos requisitos regulamentares nos sistemas do setor de saúde e de gestão.application/pdftext/htmlspaUniversidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEChttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4681/pdfhttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4681/htmlSIGNOS - Investigación en sistemas de gestión; Vol. 10 Núm. 2 (2018): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 119-139SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; Vol. 10 No. 2 (2018): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 119-139SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; v. 10 n. 2 (2018): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 119-1392463-11402145-1389Metodología de correlación estadística de un sistema integrado de gestión de la calidad en el sector saludMethodology of statistical correlation of an integrated quality management system in the health sectorMetodologia de correlação estatística de um sistema integrado de gestão de qualidade no setor da saúdeArtículo revisado por paresMixtaMixedMistoinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1statistical correlationquality managementNTC ISO 90012015integrated management systemsingle health accreditation systemcorrelación estadísticagestión de la calidadNTC ISO 90012015sistema integrado de gestiónsistema único de acreditación en saludcorrelação estatísticagestão da qualidadeNTC ISO 90012015 sistemas de gestão integradasistema único de acreditação em saúdehttp://purl.org/coar/access_right/c_abf211634/42115oai:repository.usta.edu.co:11634/421152023-07-14 16:08:10.49metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.co