Articulación entre la NTC - ISO 9001:2015 y los lineamientos de acreditación de programas del CNA en Unitrópico

El sistema educativo colombiano en las instituciones de Educación Superior (IES), toma como pilar fundamental la integralidad del individuo, permitiéndole defender y demandar el respeto a una vida digna, haciendo exigir sus derechos y cumplir con sus deberes. Unitrópico es una IES, que proyecta la c...

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Autores:: Trujillo Suárez, Fernando Augusto

Tipo de recurso:: Masters Thesis

Fecha de publicación:: 2017

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Universidad Santo Tomás

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description	El sistema educativo colombiano en las instituciones de Educación Superior (IES), toma como pilar fundamental la integralidad del individuo, permitiéndole defender y demandar el respeto a una vida digna, haciendo exigir sus derechos y cumplir con sus deberes. Unitrópico es una IES, que proyecta la cultura en las artes, la ciencia, la tecnología y la educación, así como en la vida cotidiana y en la creación popular. Actualmente busca la implementación de un sistema integrado de aseguramiento de la calidad bajo los requisitos de la Norma Técnica Colombiana (NTC) ISO 9001:2015 y la acreditación de programas según los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA), sin embargo, es evidente la ausencia de procesos y procedimientos orientados al logro de una eficiencia y eficacia institucionales. Por esta razón, a través de un paradigma positivista con un método mixto con carácter descriptivo, se logra determinar una propuesta metodológica integrada para la institución, que pretende superar el cumplimiento de los requisitos de una norma técnica y los normativos para mejorar la eficiencia en la prestación del servicio con la consolidación de la mejora continua en la institución hacia la acreditación institucional con un fortalecimiento enfocado en los principios y valores de la calidad.
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Por medio del cual se aprueban las políticas institucionales de: administrativa y financiera, articulación con la educación media, investigación, planeación, bienestar institucional, calidad, admisiones y desarrollo tecnológico. Secretaría general. Yopal, 2012., p. 11-18. --------------------, --------------------, ------------------. Acuerdo 091. (6, febrero, 2013). Por medio del cual se reglamenta y adopta el reglamento estudiantil de la Fundación Universitaria Internacional del Trópico Americano - Unitrópico. Secretaría general. Yopal, 2013., p. 1-35. UNIVALLE. Herramienta de diagnóstico ISO 9001:2008. [online]. Cali: web site. [cited 2016-05-11]. Available from Internet: http://planeacion.univalle.edu.co/45-facultades-y-sedes-categoria/659-informacion-adicional. VILLA GONZÁLEZ DEL PINO, Eulalia María; PONS MURGUÍA, Ramón Ángel y BERMÚDEZ VILLA, Yanko. El alineamiento estratégico y la calidad de la gestión en las universidades. En: Prospect. 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Actualmente busca la implementación de un sistema integrado de aseguramiento de la calidad bajo los requisitos de la Norma Técnica Colombiana (NTC) ISO 9001:2015 y la acreditación de programas según los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA), sin embargo, es evidente la ausencia de procesos y procedimientos orientados al logro de una eficiencia y eficacia institucionales. Por esta razón, a través de un paradigma positivista con un método mixto con carácter descriptivo, se logra determinar una propuesta metodológica integrada para la institución, que pretende superar el cumplimiento de los requisitos de una norma técnica y los normativos para mejorar la eficiencia en la prestación del servicio con la consolidación de la mejora continua en la institución hacia la acreditación institucional con un fortalecimiento enfocado en los principios y valores de la calidad.The Colombian educational system in Higher Education Institutions (HEI), takes as a fundamental pillar the integrality of the individual, allowing him to defend and demand respect for a dignified life, making his rights demanded and fulfilling his duties. Unitrópico is an HEI, which projects culture in the arts, science, technology and education, as well as in everyday life and popular creation. Currently seeks the implementation of an integrated system of quality assurance under the requirements of the Colombian Technical Standard (CTS) ISO 9001: 2015 and the accreditation of programs according to the guidelines of the National Accreditation Council (NAC), however, it is evident the absence of processes and procedures aimed at achieving institutional efficiency and effectiveness. For this reason, through a positivist paradigm with a mixed method with descriptive character, it is possible to determine an integrated methodological proposal for the institution, which aims to overcome the fulfillment of the requirements of a technical norm and the normative ones to improve the efficiency in the service provision with the consolidation of continuous improvement in the institution towards institutional accreditation with a strengthening focused on the principles and values of quality.http://unidadinvestigacion.usta.edu.coMaestríaapplication/pdfCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Articulación entre la NTC - ISO 9001:2015 y los lineamientos de acreditación de programas del CNA en UnitrópicoHigher educationQualityAccreditationIntegrationEducación superiorNormas iso 9000CalidadEducación superiorCalidadAcreditaciónIntegraciónTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáABAD ARANGO, Darío. 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