Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023
La siguiente consultoría se presenta como una propuesta para el análisis de la viabilidad del diseño de un modelo de Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la empresa CA Arrendamiento de Equipo SAS, dando cumplimiento a los requisitos exigidos por la Universidad Santo Tomás en la Facultad de Nego...
- Autores:
-
Rincón Castaño, Jhon Jairo
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Universidad Santo Tomás
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/52644
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/52644
- Palabra clave:
- Customer focus
People Commitment
Process approach
Continuous improvement
Relationship management
Calidad y Gestión Integral
Diseño-Gestión de Calidad
Empresa
Innovación
Enfoque al cliente
Compromiso de las personas
Enfoque al proceso
Mejora continua
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| id |
SantoToma2_46e0c3fa8459ecb3fd76eb30ec0fd229 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/52644 |
| network_acronym_str |
SantoToma2 |
| network_name_str |
Universidad Santo Tomás |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023 |
| title |
Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023 |
| spellingShingle |
Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023 Customer focus People Commitment Process approach Continuous improvement Relationship management Calidad y Gestión Integral Diseño-Gestión de Calidad Empresa Innovación Enfoque al cliente Compromiso de las personas Enfoque al proceso Mejora continua |
| title_short |
Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023 |
| title_full |
Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023 |
| title_fullStr |
Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023 |
| title_full_unstemmed |
Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023 |
| title_sort |
Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023 |
| dc.creator.fl_str_mv |
Rincón Castaño, Jhon Jairo |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Cueto Fuentes, Eduardo Nicolás |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Rincón Castaño, Jhon Jairo |
| dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv |
https://orcid.org/0000-0002-2125-6828 |
| dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv |
https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=2WqbregAAAAJ |
| dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv |
https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000860930 |
| dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv |
Customer focus People Commitment Process approach Continuous improvement Relationship management |
| topic |
Customer focus People Commitment Process approach Continuous improvement Relationship management Calidad y Gestión Integral Diseño-Gestión de Calidad Empresa Innovación Enfoque al cliente Compromiso de las personas Enfoque al proceso Mejora continua |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Calidad y Gestión Integral Diseño-Gestión de Calidad Empresa Innovación |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Enfoque al cliente Compromiso de las personas Enfoque al proceso Mejora continua |
| description |
La siguiente consultoría se presenta como una propuesta para el análisis de la viabilidad del diseño de un modelo de Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la empresa CA Arrendamiento de Equipo SAS, dando cumplimiento a los requisitos exigidos por la Universidad Santo Tomás en la Facultad de Negocios Internacionales, Maestría de Calidad y Gestión Integral y cumpliendo con los criterios establecidos para el trabajo de grado: Investigación, desarrollo e innovación. |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-10-07T12:43:25Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-10-07T12:43:25Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023-09-25 |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis de maestría |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc |
| dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Rincón Castaño, J. J. (2023). Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/11634/52644 |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Santo Tomás |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.usta.edu.co |
| identifier_str_mv |
Rincón Castaño, J. J. (2023). Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás instname:Universidad Santo Tomás repourl:https://repository.usta.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/11634/52644 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Bauman, Z.(2003). Modernidad líquida. Editorial Fondo de Cultura Económica, México. Recuperado de https://catedraepistemologia.files.wordpress.com/2009/05/modernidad-liquida.pdf Báez, A. (2016). Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma certificable ISO 9001:2015 con aplicación a la empresa BRITEL S.A. Facultad de Ciencias Administrativas. UIDE. Quito. Recuperado de http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1624 Camisón, C., Cruz, S. & González, T. (2006). Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Pearson Educación, S.A. Madrid. Recuperado de https://porquenotecallas19.files.wordpress.com/2015/08/gestion-de-la-calidad.pdf David, F. (2003). Conceptos de administración estratégica. Pearson Educación, México, novena edición. Recuperado de https://maliaoceano.files.wordpress.com/2017/03/libro-fred-david-9a-edicion-con-estrategica-fred-david.pdf Sampieri, R. (1.997). Metodología de la Investigación. México, D.C., México, Mc Graw Hill. Recuperado de https://www.uv.mx/personal/cbustamante/files/2011/06/Metodologia-de-la-Investigaci%C3%83%C2%B3n_Sampieri.pdf |
| dc.rights.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
CRAI-USTA Medellín |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Maestría Calidad y Gestión Integral |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ingeniería Mecánica |
| institution |
Universidad Santo Tomás |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/6/Rinconjhon2023.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/7/Rinconjhonautorizacion2023.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/8/Rinconjhonaprobacion-2023.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/1/Rinconjhon2023.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/2/Rinconjhonautorizacion2023.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/3/Rinconjhonaprobacion-2023.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/4/license_rdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/5/license.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
4cf3ac4395270bccd8e44492776d029f b85723a56f444ab8f33231e6aa9473ae c17517c4aef82a5bb0ec20c7b6c7a4e2 a040d06833cc433a0360ec0c2f63853f 3ed5ebb70e80d4e4699cdb40926187d4 d33811897169fd81b87869fd3342553e 217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06 aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
| repository.mail.fl_str_mv |
noreply@usta.edu.co |
| _version_ |
1800786319695151104 |
| spelling |
Cueto Fuentes, Eduardo NicolásRincón Castaño, Jhon Jairohttps://orcid.org/0000-0002-2125-6828https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=2WqbregAAAAJhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=00008609302023-10-07T12:43:25Z2023-10-07T12:43:25Z2023-09-25Rincón Castaño, J. J. (2023). Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/52644reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa siguiente consultoría se presenta como una propuesta para el análisis de la viabilidad del diseño de un modelo de Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la empresa CA Arrendamiento de Equipo SAS, dando cumplimiento a los requisitos exigidos por la Universidad Santo Tomás en la Facultad de Negocios Internacionales, Maestría de Calidad y Gestión Integral y cumpliendo con los criterios establecidos para el trabajo de grado: Investigación, desarrollo e innovación.The following consultancy is presented as a proposal for the analysis of the viability of the design of a model of Quality Management System (QMS) of the company CA Arrendamiento de Equipos SAS, complying with the requirements demanded by the Santo Tomás University in the Faculty of International Business in the Master of Quality and Integral Management and complying with the criteria established for the degree work: Research, development, and innovation.Magister en Calidad y Gestión IntegralMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de la Viabilidad del Diseño de un Modelo del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa C.A. Arrendamiento de Equipos SAS en Colombia 2023Customer focusPeople CommitmentProcess approachContinuous improvementRelationship managementCalidad y Gestión IntegralDiseño-Gestión de CalidadEmpresaInnovaciónEnfoque al clienteCompromiso de las personasEnfoque al procesoMejora continuaTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA MedellínBauman, Z.(2003). Modernidad líquida. Editorial Fondo de Cultura Económica, México. Recuperado de https://catedraepistemologia.files.wordpress.com/2009/05/modernidad-liquida.pdfBáez, A. (2016). Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma certificable ISO 9001:2015 con aplicación a la empresa BRITEL S.A. Facultad de Ciencias Administrativas. UIDE. Quito. Recuperado de http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1624Camisón, C., Cruz, S. & González, T. (2006). Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Pearson Educación, S.A. Madrid. Recuperado de https://porquenotecallas19.files.wordpress.com/2015/08/gestion-de-la-calidad.pdfDavid, F. (2003). Conceptos de administración estratégica. Pearson Educación, México, novena edición. Recuperado de https://maliaoceano.files.wordpress.com/2017/03/libro-fred-david-9a-edicion-con-estrategica-fred-david.pdfSampieri, R. (1.997). Metodología de la Investigación. México, D.C., México, Mc Graw Hill. Recuperado de https://www.uv.mx/personal/cbustamante/files/2011/06/Metodologia-de-la-Investigaci%C3%83%C2%B3n_Sampieri.pdfTHUMBNAILRinconjhon2023.pdf.jpgRinconjhon2023.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6405https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/6/Rinconjhon2023.pdf.jpg4cf3ac4395270bccd8e44492776d029fMD56open accessRinconjhonautorizacion2023.pdf.jpgRinconjhonautorizacion2023.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7787https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/7/Rinconjhonautorizacion2023.pdf.jpgb85723a56f444ab8f33231e6aa9473aeMD57open accessRinconjhonaprobacion-2023.pdf.jpgRinconjhonaprobacion-2023.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6453https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/8/Rinconjhonaprobacion-2023.pdf.jpgc17517c4aef82a5bb0ec20c7b6c7a4e2MD58open accessORIGINALRinconjhon2023.pdfRinconjhon2023.pdfInforme final del trabajo de grado reportado por el estudianteapplication/pdf2375294https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/1/Rinconjhon2023.pdfa040d06833cc433a0360ec0c2f63853fMD51open accessRinconjhonautorizacion2023.pdfRinconjhonautorizacion2023.pdfAutorización de ascenso del trabajo de grado al repositorioapplication/pdf972220https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/2/Rinconjhonautorizacion2023.pdf3ed5ebb70e80d4e4699cdb40926187d4MD52metadata only accessRinconjhonaprobacion-2023.pdfRinconjhonaprobacion-2023.pdfCarta de aprobación del trabajo de grado generado por la facultadapplication/pdf366884https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/3/Rinconjhonaprobacion-2023.pdfd33811897169fd81b87869fd3342553eMD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52644/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open access11634/52644oai:repository.usta.edu.co:11634/526442023-10-08 03:00:33.201open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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 |