Gestión integral en las empresas sociales del Estado (ESE) del distrito capital de Bogotá

El presente estudio muestra el resultado del diseño y validación de una propuesta metodológica de gestión integral para las empresas eociales del Estado (ESE) de la red pública del distrito capital, cuya finalidad es presentar una alternativa para la eficaz administración de los doce (12) sistemas d...

Full description

Autores:
Pereira Oviedo, Adriana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/42073
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4065
http://hdl.handle.net/11634/42073
Palabra clave:
Integrated management
success factors
State-Owned Social Welfare Enterprises
healthcare accreditation
management systems.
gestión integral
factores de éxito
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gestão integral
fatores de sucesso
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description El presente estudio muestra el resultado del diseño y validación de una propuesta metodológica de gestión integral para las empresas eociales del Estado (ESE) de la red pública del distrito capital, cuya finalidad es presentar una alternativa para la eficaz administración de los doce (12) sistemas de gestión que estas entidades deben implementar conforme a la normatividad vigente. Para el diseño de la propuesta se utilizó un método mixto, desarrollado por fases a través de las cuales se identifican factores de éxito, un eje articulador para la implementación, mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión y cinco aspectos trazadores que se consideran fundamentales para lograr apropiación del proyecto de integración. La propuesta metodológica diseñada y ajustada de conformidad con los resultados obtenidos fue implementada en una de las ESE de la red pública del distrito capital, con el fin de evaluar su desempeño y determinar su aplicabilidad y utilidad para lograr la eficaz administración de los sistemas de gestión de obligatoria implementación en las ESE del Distrito Capital, con lo cual se concluye sobre su viabilidad y se proporcionan un conjunto de recomendaciones para orientar el aprovechamiento de los resultados obtenidos.
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La propuesta metodológica diseñada y ajustada de conformidad con los resultados obtenidos fue implementada en una de las ESE de la red pública del distrito capital, con el fin de evaluar su desempeño y determinar su aplicabilidad y utilidad para lograr la eficaz administración de los sistemas de gestión de obligatoria implementación en las ESE del Distrito Capital, con lo cual se concluye sobre su viabilidad y se proporcionan un conjunto de recomendaciones para orientar el aprovechamiento de los resultados obtenidos.This study shows the results of the design and validation of a methodological approach to integrated management in the State-Owned Social Welfare Enterprises (SSEs) of the Capital District of Bogota. The purpose is to offer an alternative for the effective administration of the twelve (12) management systems that these entities must implement in accordance with the current regulation. For the design of the proposal, a combined method was used, which was developed in stages, whereby success factors were identified, as well as a focal point for the implementation, maintenance and improvement of management systems, and a set of five tracers considered fundamental to achieve a successful appropriation of the integration project. The methodological proposal, which was adjusted in accordance with the obtained results, was implemented in one of the State-Owned Social Welfare Enterprises (SSE) of the Capital District’s Public Network in order to assess its performance and determine its applicability and usefulness for the effective administration of the management systems that are of mandatory implementation in the Capital District’s SSEs. This implementation contributed to reach conclusions regarding its viability and provided a set of recommendations to guide the application of the obtained resultsEste estudo mostra o resultado do projeto e aprovação de uma proposta metodológica de gestão integrada para às Empresas Sociais do Estado (ESE) da rede pública do Distrito Capital, cuja finalidade é apresentar uma alternativa para a eficaz administração dos 12(doze) sistemas de gestão que estas entidades devem implementar de acordo com as normas vigentes. Para a concepção da proposta utilizou-se um método misto, desenvolvido por estágios através dos quais identificam-se fatores de sucesso, um eixo articulador para a implementação, manutenção e melhoria dos sistemas de gestão e cinco aspectos destacados considerados fundamentais para alcançar a aprovação do projeto de integração. A proposta metodológica projetada e ajustada de acordo com os resultados obtidos foi implementada em uma das ESE da Rede Pública do Distrito Capital, a fim de avaliar seu desempenho e determinar a sua função e utilidade para uma eficaz administração dos sistemas de gestão de aplicação obrigatória nas ESE do Distrito Capital, no qual se conclui sua viabilidade e o fornecimento de orientações para o aproveitamento dos resultados obtidos.application/pdfspaUniversidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEChttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4065/3893SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión; Vol. 9 Núm. 2 (2017): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 25-43SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; Vol. 9 No. 2 (2017): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 25-43SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; v. 9 n. 2 (2017): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 25-432463-11402145-1389Gestión integral en las empresas sociales del Estado (ESE) del distrito capital de BogotáIntegrated management in the state-owned social welfare enterprises in the capital district of BogotáGestão integrada nas Empresas Sociais do Estado (ESE) do Distrito Capital de BogotáArtículo revisado por paresInvestigación MixtaMixedmistoinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Integrated managementsuccess factorsState-Owned Social Welfare Enterpriseshealthcare accreditationmanagement systems.gestión integralfactores de éxitoempresas sociales del Estadoacreditación en saludsistemas de gestióngestão integralfatores de sucessoEmpresas Sociais do Estadoaprovação na saúdesistemas de gestão.http://purl.org/coar/access_right/c_abf211634/42073oai:repository.usta.edu.co:11634/420732023-07-14 16:07:37.473metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.co