Diseño y validación de un sistema integrado de gestión para el proceso de licenciamiento urbanístico del Curador Urbano No.1 de Bucaramanga según lineamientos de ISO 9001:2015, ISO 19650-1/2:2021 y la metodología de modelado de la información de la construcción, para asegurar el debido proceso

La presente investigaciones se realizó en la Curaduría Uno de Bucaramanga en lo referente al debido proceso y como asegurar su cumplimiento los cuales deben tener los actos administrativos expedidos por el Curador Urbano y la necesidad de tener el control y seguimiento a cada una de las solicitudes...

Full description

Autores:
Parra Villalba, Javier Fernando
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/54016
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/54016
Palabra clave:
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description La presente investigaciones se realizó en la Curaduría Uno de Bucaramanga en lo referente al debido proceso y como asegurar su cumplimiento los cuales deben tener los actos administrativos expedidos por el Curador Urbano y la necesidad de tener el control y seguimiento a cada una de las solicitudes radicadas ante él. El problema identificado es la falta de una herramienta que permita asegurar el debido proceso y los procesos requeridos para el buen desarrollo de la actividad misional, se realizó una diagnóstico sobre el estado actual de los procesos frente a los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, recopilación de información, se desarrolla el respectivo análisis e implementación de los requisitos de la ISO 9001:2015 enfocados al proceso de licenciamiento mediante el Decreto 1077 de 2015 y demás normatividad vigente aplicable al sector construcción, también se implementó la metodología BIM (Building information modeling) con el proceso de licenciamiento, como elemento integrador al sistema de gestión de la calidad bajo la ISO 9001:2015. para resolver la problemática identificada se realizó un diagnóstico de los proceso y procedimientos que están funcionando en el proceso de licenciamiento que tiene implementado el Curador Uno de Bucaramanga, se genera una escala para evaluar los requisitos de la ISO 9001:2015 y se realiza la evaluación y se determinó el porcentaje de implementación frente a la norma; seguidamente se empieza a desarrollar cada uno de los requisitos para el diseño e implementación de la ISO 9001:2015 y demás legales y reglamentarios y la metodología BIM.
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El problema identificado es la falta de una herramienta que permita asegurar el debido proceso y los procesos requeridos para el buen desarrollo de la actividad misional, se realizó una diagnóstico sobre el estado actual de los procesos frente a los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, recopilación de información, se desarrolla el respectivo análisis e implementación de los requisitos de la ISO 9001:2015 enfocados al proceso de licenciamiento mediante el Decreto 1077 de 2015 y demás normatividad vigente aplicable al sector construcción, también se implementó la metodología BIM (Building information modeling) con el proceso de licenciamiento, como elemento integrador al sistema de gestión de la calidad bajo la ISO 9001:2015. para resolver la problemática identificada se realizó un diagnóstico de los proceso y procedimientos que están funcionando en el proceso de licenciamiento que tiene implementado el Curador Uno de Bucaramanga, se genera una escala para evaluar los requisitos de la ISO 9001:2015 y se realiza la evaluación y se determinó el porcentaje de implementación frente a la norma; seguidamente se empieza a desarrollar cada uno de los requisitos para el diseño e implementación de la ISO 9001:2015 y demás legales y reglamentarios y la metodología BIM.This research was conducted in Curaduría Uno de Bucaramanga in relation to due process and how to ensure compliance with the administrative acts issued by the Urban Curator and the need to have control and monitoring of each of the applications filed with him. The problem identified is the lack of a tool to ensure due process and the processes required for the proper development of the mission activity, a diagnosis was made on the current status of the processes against the requirements of ISO 9001:2015, information gathering, the respective analysis and implementation of the requirements of ISO 9001 is developed: 2015 focused on the licensing process through Decree 1077 of 2015 and other current regulations applicable to the construction sector, the BIM (Building information modeling) methodology was also implemented with the licensing process, as an integrating element to the quality management system under ISO 9001:2015. To solve the identified problem, a diagnosis was made of the processes and procedures that are working in the licensing process implemented by Curador Uno de Bucaramanga, a scale was generated to evaluate the requirements of ISO 9001:2015 and the evaluation was made and the percentage of implementation of the standard was determined; then each of the requirements for the design and implementation of ISO 9001:2015 and other legal and regulatory requirements and the BIM methodology began to be developed.Magister en Calidad y Gestión Integralhttps://www.ustabuca.edu.co/Maestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño y validación de un sistema integrado de gestión para el proceso de licenciamiento urbanístico del Curador Urbano No.1 de Bucaramanga según lineamientos de ISO 9001:2015, ISO 19650-1/2:2021 y la metodología de modelado de la información de la construcción, para asegurar el debido procesodue processurban planning licensesmanagement systemBIM methodologyprocess managementformulación de proyectoslicencias de construcciónempresas de la construcciónoptimización de recursosdebido procesolicencias urbanísticassistema de gestiónmetodología BIMgestión por procesosTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BucaramangaAldana, D. (2019). Modelo de gestión del conocimiento para la integración al sistema de licenciamiento urbanístico de la curaduría urbana número tres de Bogotá.Araujo, Y. (2016). Plan de mejoramiento en la calidad del servicio prestado por una curaduría urbana de Bogotá.Bonilla, E. C., Ortega, K., Investigadores, B., Bonilla, G., Nikolás, B., Vargas Diseño, B., & Delgado, V. E. S. (2018). Informe de productividad, sector construcciones de edificaciones. building, S. S. (2021). Implantación de la norma ISO 19650 en COPASA.buildingSMART, S. (2023, July). ¿Qué es BIM?Chinome, M. P. (2022). Flujo de procesos para radicar en legal y debida forma la licencia de construcción en modalidad de obra nueva en el área metropolitana de Bucaramanga.Córdoba, A. (2015). Diseño e implementación de un SGSI para el área de informática de la Curaduría urbana segunda de pasto bajo la norma ISO/IEC 27001.DANE. (2021). Estadísticas de licencias de construcción (ELIC) - Mayo 2021.Decreto Ley 2150 de 1995, (1995). https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=1208González, R., & Soler, M. (2014). Introducción a la metodología BIM. https://www.researchgate.net/publication/284159764ISO. (2022). NTC-ISO 19650-1 Organización y digitalización de la información en edificaciones y obras de ingeniería civil, incluyendo el BIM (Building information Modelling), Parte 1: conceptos y principios .Ministerio de Vivienda, C. y T. (2022, March 24). ¿Qué es una licencia urbanística?MINIVIVIENDA. (2018). BIM FORUM COLOMBIA Digitalización en Construcción.MINVIVIENDA. (2015). Decreto 1077, por el cual se expide el Decreto único reglamentario del Sector Vivienda,Ciudad y Territorio. 508–584.Restrepo Isaza, D. (2014). El control de la construcción y el control urbano en Colombia: El caso Medellín y la Ruta Medellín Vivienda Segura 2014-2024; retos y oportunidades. 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