Mirada a la aplicación de coaching y liderazgo, competencias directivas y modelos de alta gerencia, prospectiva y estrategia, comercio y marketing digital: Estudio de caso de Electrificadora de Santander S.A. ESP

El presente estudio de caso tiene como propósito realizar, a partir de una mirada retrospectiva, un análisis de la situación actual de Electrificadora de Santander S.A. ESP entorno a las prácticas de Coaching y Liderazgo, Desarrollo de Competencias Directivas y Modelos de Alta Gerencia, Prospectiva...

Full description

Autores:
Franco Pallares, Elizabeth
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/16309
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/16309
Palabra clave:
Leadership
Senior management
Digital marketing
Habilidades sociales
Relaciones humanas
Liderazgo
Alta gerencia
Marketing digital
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:El presente estudio de caso tiene como propósito realizar, a partir de una mirada retrospectiva, un análisis de la situación actual de Electrificadora de Santander S.A. ESP entorno a las prácticas de Coaching y Liderazgo, Desarrollo de Competencias Directivas y Modelos de Alta Gerencia, Prospectiva y Estrategia, Comercio y Marketing Digital, permitiendo conocer sus contribuciones en el desarrollo de sus capacidades empresariales, en aspectos como la evolución hacia un liderazgo transformacional, la incursión hacia negocios y tecnologías disruptivas y el fortalecimiento de las percepciones que de ella tienen sus grupos de interés. Así mismo, la formulación de estrategias y planes de mejoramiento a cinco años, que aborden aspectos de especial atención identificados producto de este estudio. Para el logro de los objetivos expuestos, metodológicamente se realizó un análisis cualitativo a partir de la revisión documental de fuentes secundarias, que incluyen libros, publicaciones, documentos oficiales, archivos, observaciones directas, el portal Web de ESSA y la aplicación de instrumentos asociados a metodologías de planeación y prospectiva.