Coaching y liderazgo, desarrollo de competencias directivas, prospectiva y estrategias de Marketing. Estudio de caso: Cruz Roja Colombiana seccional Santander.

Este proyecto presenta un estudio de caso basado en un análisis organizacional que incluye el coaching y liderazgo, el desarrollo de competencias directivas, la prospectiva y el marketing de la Cruz Roja Colombiana seccional Santander. La metodología incluye una contextualización del estudio de caso...

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Autores:
Gamba González, Guido Abdiel
Maldonado Villamizar, Johanna Sofía
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/13615
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/13615
http://dx.doi.org/10.15332/tg.mae.2020.0657
Palabra clave:
Case study
Red Cross
Leadership
Management skills
Prospective
Coaching empresarial -- Casos -- Colombia
Liderazgo -- Administración -- Casos -- Colombia
Estrategia corporativa -- Casos -- Colombia
Estudio de caso
Cruz Roja
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Coaching
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Competencias directivas
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Marketing
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description Este proyecto presenta un estudio de caso basado en un análisis organizacional que incluye el coaching y liderazgo, el desarrollo de competencias directivas, la prospectiva y el marketing de la Cruz Roja Colombiana seccional Santander. La metodología incluye una contextualización del estudio de caso, la descripción general de la Institución, el análisis del estado actual de la organización respecto a las cuatro áreas previamente mencionadas, el estudio de la proyección de la organización en las cuatro áreas para el año 2023 y la definición de un plan de mejoramiento a partir de la realidad de la organización. Respecto a la inteligencia emocional, se propone una intervención a largo plazo que conlleve al fortalecimiento personal y organizacional, dicha consolidación se evidenciará con el desarrollo y manejo de las competencias personales en el trato consigo mismo y las competencias sociales en el trato con los demás. De igual forma, se plantea potencializar el modelo gerencial de la organización. A su vez, mejorar la sostenibilidad financiera, a través de un análisis prospectivo, donde se evidencia la necesidad de aprovechar sus fortalezas y las oportunidades del entorno de forma agresiva. Por último, usar las herramientas digitales aplicadas al marketing orientando una propuesta de mejora para el segmento específico de la Experiencia de Voluntariado.
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La metodología incluye una contextualización del estudio de caso, la descripción general de la Institución, el análisis del estado actual de la organización respecto a las cuatro áreas previamente mencionadas, el estudio de la proyección de la organización en las cuatro áreas para el año 2023 y la definición de un plan de mejoramiento a partir de la realidad de la organización. Respecto a la inteligencia emocional, se propone una intervención a largo plazo que conlleve al fortalecimiento personal y organizacional, dicha consolidación se evidenciará con el desarrollo y manejo de las competencias personales en el trato consigo mismo y las competencias sociales en el trato con los demás. De igual forma, se plantea potencializar el modelo gerencial de la organización. A su vez, mejorar la sostenibilidad financiera, a través de un análisis prospectivo, donde se evidencia la necesidad de aprovechar sus fortalezas y las oportunidades del entorno de forma agresiva. 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The methodology includes a contextualization of the case study, the general description of the Institution, the analysis of the current state of the organization with respect to the four previously mentioned areas, the study of the projection of the organization in the four areas for the year 2023, and the definition of an improvement plan based on the reality of the organization.Magister en Administración MBAMaestríaapplication/pdfUniversidad Santo TomásMaestría en Administración - MBAFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Coaching y liderazgo, desarrollo de competencias directivas, prospectiva y estrategias de Marketing. Estudio de caso: Cruz Roja Colombiana seccional Santander.Case studyRed CrossLeadershipManagement skillsProspectiveCoaching empresarial -- Casos -- ColombiaLiderazgo -- Administración -- Casos -- ColombiaEstrategia corporativa -- Casos -- ColombiaEstudio de casoCruz RojaSantanderCoachingLiderazgoCompetencias directivasProspectivaMarketingTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BucaramangaAlonso Coto, M. (2008). El plan de marketing digital: blended marketing como integracion de acciones on y off line. Madrid: prentice-hall.Andi. (2018). Informe de coyuntura económica. Bogotá.Arbelaez, J., Serna, H., & Díaz, A. (2014). Modelos Gerenciales. Un marco conceptual. Medellín: Fondo Editorial Fundación Universitaria María Cano.Asociación Nacional de Empresarios de Colombia. (2018). Indicadores de coyuntura, Colombia. ________. (2018). Informe de Coyuntura Económica. Bogotá.Baquero, J., & Rodríguez-Moneo, M. (2016). La relación entre el proceso de autorregulacíon y el proceso de coaching. Universitas Psychologica, 141-152.Cámara de Comercio de Bogotá. (2014). Guía Práctica de las Entidades sin Ánimo de Lucro y el sector Solidario. Bogotá: Editorial Kimpres LTDA. Obtenido de http://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/8345/Guia%20Practica%20Entidad es%20sin%20Animo%20de%20Lucro.pdf?sequence=1Cardona, P., & García, P. (1999). En busca de las competencias directivas. Revista de antiguos alumnos(23), 19-26.Carrera, L., & Izurrieta, I. (2004). Reducción del Riesgo de desastres a través de la Gestión Ambiental. Banco Interamericano de Desarrollo. Obtenido de http://services.iadb.org/wmsfiles/products/Publications/561521.pdfChaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2014). Marketing Digital. Estrategia, implementaciónn y práctica. México: Pearson Educación.Chung, A. (2009). Producción y gestión, 27-31. ________. (2009). 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