Sistema de gestión integrado del comando general de las fuerzas militares cogfm: diagnóstico del nivel de madurez y propuesta de integración

La necesidad de integración de los sistemas de planeación y gestión se ha propuesto para las entidades del Estado, con el fin de armonizar y articular las diferentes estrategias, políticas y planes orientados al cumplimiento de la misión y de las prioridades de Gobierno. Ante este panorama, el Coman...

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Autores:: Hernandez Mendoza, Maribel
Moreno Cortés, Mabel Astrid

Tipo de recurso:: Masters Thesis

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Universidad Santo Tomás

Idioma:

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Summary:	La necesidad de integración de los sistemas de planeación y gestión se ha propuesto para las entidades del Estado, con el fin de armonizar y articular las diferentes estrategias, políticas y planes orientados al cumplimiento de la misión y de las prioridades de Gobierno. Ante este panorama, el Comando General de las Fuerzas Militares (COGFM), como entidad pública encargada de la planeación y dirección estratégica de las instituciones castrenses colombianas, se alinea para cumplir con las políticas públicas del Estado. Para ello, el COGFM ha trabajado, desde el 2008, en la estructuración de un Sistema de Gestión Integrado (SGI). Para el COGFM es fundamental determinar cómo ha sido el avance de la integración y evaluar si la integración es real o sólo documental. Con lo anterior, surgen los interrogantes de la investigación: ¿Cuál es el nivel de madurez del Sistema de Gestión Integrado del Comando General de las Fuerzas Militares? Y ¿Qué estrategia de integración permite atender brechas del SGI para avanzar en el nivel de madurez y, así, este responda, aún más, a las necesidades y expectativas de sus clientes y a los objetivos organizacionales? Por su parte, la revisión documental del estado del arte posibilita ratificar los aportes y la relevancia de esta investigación al incluir la aplicación de herramientas que midan el nivel de madurez del SGI del COGFM. Así, se sustenta la pertinencia del problema de investigación y se señalan acciones conducentes al mejoramiento de la integración y a la actualización de las políticas y los procesos de la entidad. Esta investigación se ubica en el paradigma pragmático, el diseño es cualitativo e interpretativo y se trabaja con una muestra intencional de datos para llegar a la interpretación del grado de madurez de la integración de los sistemas. Para ello, se realiza un análisis del nivel de implementación de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007 a la luz de los parámetros de madurez - UNE 66177: 2005 y requisitos para la integración de sistemas de gestión - PASS 99: 2012. Los resultados evidencian que el nivel de madurez fluctúa entre 2,0 (Nivel de madurez) y 4,0 (Percepción de auditores). Por ello, se proponen alternativas frente a la integración de las normas del SGI y la nueva Versión del MIPG, que conforman cursos de acción para mejorar el nivel de integración actual.

Sistema de gestión integrado del comando general de las fuerzas militares cogfm: diagnóstico del nivel de madurez y propuesta de integración

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