Propuesta para impulsar la cultura intraemprendedora y la innovación en las MiPymes del sector hotelero de Barrancabermeja, Santander
Este trabajo de investigación tiene como objetivo presentar una propuesta para impulsar la cultura intraemprendedora y la innovación en las MiPymes del sector hotelero del municipio de Barrancabermeja. Con esto se busca elaborar una guía práctica para los gerentes o administradores de los hoteles qu...
- Autores:
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Arrieta Arroyo, Carolina Andrea
Alfaro Rapalino, Katherine
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Universidad Santo Tomás
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/44471
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- Intrapreneurship
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Microempresas
Industria hotelera
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Este trabajo de investigación tiene como objetivo presentar una propuesta para impulsar la cultura intraemprendedora y la innovación en las MiPymes del sector hotelero del municipio de Barrancabermeja. Con esto se busca elaborar una guía práctica para los gerentes o administradores de los hoteles que les permita propiciar dentro de su gestión una cultura intraemprendedora, relacionada fuertemente con la innovación que conlleve al crecimiento del sector hotelero. Para el desarrollo de esta propuesta se realizó una investigación no experimental, de enfoque cuantitativo, del tipo correlacional y de corte transversal. Para operacionalización de las variables se aplicó una escala de 25 ítems con respuesta tipo Likert a los 19 hoteles seleccionados que cumplían con los requisitos establecidos para conformar la muestra de la investigación. Los resultados obtenidos muestran que los factores de intraemprendimiento que presentan mayor valor son trabajo en equipo, soporte de la gerencia, flexibilidad en la estructura corporativa y compensación e incentivos. Por otro lado, el de menor representatividad fue el factor de autonomía. Con respecto a la variable innovación, se encontró que está dirigida hacia la gestión y al desarrollo de productos/servicios. Igualmente, no se encontraron relaciones entre autonomía e innovación y en lo que respecta a la tolerancia al riesgo, esto impacta en la innovación en procesos y en la innovación global. Finalmente, la estructura administrativa y la gerencia no tienen un impacto significativo sobre los diferentes tipos de innovación y tampoco a nivel global. |
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Con esto se busca elaborar una guía práctica para los gerentes o administradores de los hoteles que les permita propiciar dentro de su gestión una cultura intraemprendedora, relacionada fuertemente con la innovación que conlleve al crecimiento del sector hotelero. Para el desarrollo de esta propuesta se realizó una investigación no experimental, de enfoque cuantitativo, del tipo correlacional y de corte transversal. Para operacionalización de las variables se aplicó una escala de 25 ítems con respuesta tipo Likert a los 19 hoteles seleccionados que cumplían con los requisitos establecidos para conformar la muestra de la investigación. Los resultados obtenidos muestran que los factores de intraemprendimiento que presentan mayor valor son trabajo en equipo, soporte de la gerencia, flexibilidad en la estructura corporativa y compensación e incentivos. Por otro lado, el de menor representatividad fue el factor de autonomía. Con respecto a la variable innovación, se encontró que está dirigida hacia la gestión y al desarrollo de productos/servicios. Igualmente, no se encontraron relaciones entre autonomía e innovación y en lo que respecta a la tolerancia al riesgo, esto impacta en la innovación en procesos y en la innovación global. Finalmente, la estructura administrativa y la gerencia no tienen un impacto significativo sobre los diferentes tipos de innovación y tampoco a nivel global.The objective of this research work is to present a proposal to promote intra-entrepreneurial culture and innovation in the MSMEs of the hotel sector in the municipality of Barrancabermeja. The objective is to elaborate a practical guide for hotel managers or administrators that will allow them to promote within their management an intra-entrepreneurial culture, strongly related to innovation that will lead to the growth of the hotel sector. For the development of this proposal, a non-experimental, quantitative, correlational and cross-sectional research was carried out. To operationalize the variables, a 25-item Likert-type response scale was applied to the 19 selected hotels that met the requirements established to make up the research sample. The results obtained show that the intra-entrepreneurship factors with the highest value are teamwork, management support, flexibility in the corporate structure, and compensation and incentives. On the other hand, the least representative factor was autonomy. With respect to the innovation variable, it was found that it is directed towards management and product/service development. Likewise, no relationship was found between autonomy and innovation, and with respect to risk tolerance, this has an impact on process innovation and global innovation. Finally, the administrative structure and management do not have a significant impact on the different types of innovation and neither at the global level.Magister en Administración - MBAhttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Administración - MBAFacultad de Administración de EmpresasPropuesta para impulsar la cultura intraemprendedora y la innovación en las MiPymes del sector hotelero de Barrancabermeja, SantanderIntrapreneurshipInnivationIntrapreneurial CultureMicroempresasIndustria hoteleraIncubadoras de empresasAdministración de empresasIntraemprendomientoInnovaciónSector hoteleroMiPymesHotelesCultura IntraemprendedoraTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisAcceso cerradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbCRAI-USTA BucaramangaCarvajal Gómez, M. E., Escalante Pulido, H., & Contreras Gómez, P. A. (2020). Estudio Económico de Zona 2019. Barrancabermeja. Obtenido de Cámara de Comercio de Barrancabermeja: https://drive.google.com/file/d/17bV2o2UpT1-r50t4VetAgOQqPLxOr0a_/viewCER, C. d. (2017). Estudio de identificación de sectores estratégicos en la generación rápida de empleo y encadenamientos productivos. Barrancabermeja.COMPETITICS. (2019). Síntesis del sector turismo en Barrancabermeja. Barrancabermeja. Obtenido de http://www.ccbarranca.org.co/ccbar/images/documentos/SECTOR_TURISMO_BARRANCABERMEJA.pdfCOTELCO., A. H. (2017). Crecimiento sector hotelero - Barrancabermeja.Diario La República. (23 de 09 de 2018). https://www.larepublica.co. Obtenido de https://www.larepublica.co/especiales/especial-hoteles-y-centros-de-convenciones/hoteleria-en-colombia-la-gran-apuesta-2784827.Drucker. (1985). El concepto de emprendimiento y su relación con la educación, el empleo y el desarrollo local. 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Cuadernos de investigación, Universidad del Valle, 12.J. Kriegel, R., & Patler, L. 2. (2011). Si no está roto, rómpalo. Norma.Kundel. (1991). Definición citada por Mario Dehter en su artículo “Intraempreneurship” (2001). Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria.L Ospina, A. A. (Vol. 8, Núm. 1). Globalización y nueva economía, el caso de América Latina en el mundo de hoy. Liderazgo Estratégico, 11.Lima, A. (9 de Enero de 2019). Latín América Business School. Obtenido de https://labs.ebanx.com/es/negocios/emprender-en-america-latina-estudio-apunta-los-paises-mas-favorables-para-invertirMinisterio de Comercio, Industria y Turismo. (29 de 01 de 2020). http://www.mincit.gov.co. Obtenido de http://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/colombia-como-un-lugar-turisticos-del-futuro.OSLO, M. D. (2006). GUÍA PARA LA RECOGIDA E INTERPRETACIÓN DE DATOS SOBRE INNOVACIÓN. ORGANIZACIÓN DE COOPERACIÓN Y DESARROLLO ECONÓMICOS OFICINA DE ESTADÍSTICAS DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS.OSLO. (2018). 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